李穎

消費者羅女士由于奶水不足，就在網(wǎng)上找到了一名代購女子購買了一些所謂的原裝進口奶粉，而寶寶在食用了這些奶粉之后出現(xiàn)了狂吐不止的癥狀……

網(wǎng)上找代購，買寶寶口糧

羅女士是宜春銅鼓人，6月初，寶寶出生了，羅女士成為一名幸福的媽媽。羅女士說，她在月子里奶水不足，難以滿足寶寶的需要，因此她通過網(wǎng)購平臺找到了一名代購，以每罐165元的價格購買了6罐“德國愛他美”奶粉。

“代購在微信上上傳了一些視頻，表示自己在德國生活，看上去十分真實?！绷_女士說，代購再三保證奶粉是從廠家買來的，絕對保真。

食用奶粉后，寶寶嘔吐不止

收到了這批奶粉之后，羅女士開始給寶寶喂食奶粉。然而，一天大便七八次的孩子突然便秘，每一兩天才一次，而且每次大便時小臉憋得通紅。羅女士說，開始時，她以為是寶寶上火所致，沒想過是奶粉的問題。

寶寶40天時，羅女士發(fā)現(xiàn)，寶寶開始吐奶了，“便秘了好幾天之后，寶寶開始嘔吐，喝完奶粉5分鐘之后開始嘔吐，有幾次甚至從鼻孔里噴出來，晚上也不睡覺，一直哭?！绷_女士心疼地說，鬧騰了幾天之后，她帶著孩子回到老家治療休養(yǎng)。結果，醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)，寶寶患上了嚴重的膽道堵塞，月子里已經(jīng)退去的黃疸也復發(fā)了。

奶粉代購“失蹤”，店鋪消失

經(jīng)過治療，羅女士寶寶的病情好了一點，此時她開始懷疑奶粉有問題。隨后，羅女士拿著自己買的奶粉和朋友買的同品牌奶粉進行對比，發(fā)現(xiàn)自己的奶粉結塊嚴重，而且味道也不一樣。

隨后，羅女士準備找代購了解奶粉的情況，可代購的微信已經(jīng)把她刪除了，網(wǎng)購平臺也不見代購的店鋪。

對此，消協(xié)的工作人員表示，針對羅女士的遭遇，必須經(jīng)過權威的鑒定，才能確定奶粉是否存在質(zhì)量問題。同時，工作人員建議，家長購買奶粉時盡量選購可以聯(lián)系上廠家的正規(guī)奶粉，買回家之后更應自己先行嘗試，然后再給孩子食用。

三種常見海外代購風險

不知從何時起，海外代購已經(jīng)占領了我們生活的方方面面，大到家用電器，小到牙刷牙膏。

且不說各種電商平臺的海外代購已經(jīng)鋪天蓋地，朋友圈、微博圈的代購刷屏族也是無處不在?？墒钱敶彸蔀橐粋€龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，代購者成為一種職業(yè)，那代購就早已不是“幫你買”這么簡單了。

1.奶粉換裝風險。

也許你買的產(chǎn)品的的確確是漂洋過海而來，但是它其實真心是“金玉其表，敗絮其中”。代購太賺錢，在上面動腦筋的商家就多了。從產(chǎn)品造假，到換裝“洗白”，再到轉(zhuǎn)包“分銷”，這個灰色產(chǎn)業(yè)鏈早已繁衍已久。

一位在法國以代購為副業(yè)的溫州人說，“我是做代購比較早的那一批了，那會兒代購的電商平臺還沒那么火，我們做代購的利潤空間也比較大，競爭也小。后來代購越來越火，我們知道好多在法國的華人成立了代購公司，聯(lián)合國內(nèi)的商家開始做商品換裝業(yè)務。很多標榜海外奶粉代購的商家，高價回購國外各種品牌奶粉罐，大家都猜得到，這些罐子有啥用，拿一個是用來打版仿冒，回收大批罐子很有可能就是在國內(nèi)裝假貨，然后再一批批運出去，最后從境外郵回來，就有了海外發(fā)貨憑證和入境證明。反正假貨成本低，郵費由買家買單，利潤很可觀。所以我們這種認認真真憑良心在法國做奶粉代購的人現(xiàn)在生意也不好做，幾乎是靠多年來的老顧客和他們介紹的客人?！?/p>

奶粉可以換裝，那許多熱銷的、國內(nèi)需求量大的產(chǎn)品想“換裝”，模式也就照樣復制即可。

2.山寨洋貨風險。

相信大家都有類似的經(jīng)歷：朋友圈和微博上的代購族常常強力推薦某種產(chǎn)品，大多是護膚品或者日用品，宣稱在某國多么火，每10個某國人有8個都用它。同時貼出一堆用戶反饋的截屏說這東西多么好，其產(chǎn)品簡介也是吹得天花亂墜，產(chǎn)品包裝絕對的精美、高大上、全外文。這些代購在你朋友圈發(fā)一次兩次，你不買。多發(fā)幾次也許哪天有需求了，你就成了他的顧客。

這些產(chǎn)品的價格大都在大眾可以接受的范圍內(nèi)，在國內(nèi)很有市場。

許多留學生代購稱，常常有親戚朋友發(fā)圖片讓我在國外幫他們找某某產(chǎn)品，說以前找別人代購的，聽說在你們那兒非常火，以后找你買了。

可是，我們逛遍超市、藥妝店都找不到，按說非常火肯定是很容易買到，最后我們發(fā)現(xiàn)，宣稱的國外產(chǎn)品，其實國外根本沒有，全是杜撰出來的山寨洋貨。

現(xiàn)在很多國人都迷信洋貨，也喜歡代購，許多廠家就抓住這個商機想盡辦法從中謀利。有些國內(nèi)賣得很火的洋品牌實際就是國貨，還可能是國貨中的假冒偽劣，國內(nèi)消費者由于沒有渠道求證商品真假或者迷信代購，最后買了山寨洋貨也不知道。

3.“廠家直銷”代購風險。

由于常年宣傳，覺得亞洲人的膚質(zhì)用日、韓美妝更合適，所以中國人成為代購日韓化妝品的大戶。然而，很多假的海外代購價格常常很低，他們會打出“廠家拿貨”的招牌來取信買家，即所謂的不讓中間商賺差價。

在韓國定居的張先生稱，所有在韓國商場有專柜的護膚品品牌，都不可能以廠家名義給任何個人、私企供貨。因為他們要保護專柜定價和產(chǎn)品信譽，有些暢銷產(chǎn)品經(jīng)常斷貨，根本不需要直銷參與?！背俗o膚品，奶粉大量從廠家拿貨更是假的，奶粉在境外許多地區(qū)都限購，根本不可能存在私人大批拿貨。

可見，所謂“廠家拿貨”很可能是假貨批發(fā)商直接找渠道以低價分銷的。

朋友圈代購風險如何防范

朋友圈代購“水深浪大”，《中國質(zhì)量萬里行》提醒消費者，應注意以下5個問題：

1.選擇有保證的商家下單。

微信朋友圈中微商分為兩種，一種是經(jīng)過微信認證，提交了各種手續(xù)，交了保證金和開通了微信支付，相對正規(guī)，用戶在上面購物更有保證；另一種則只需注冊微信號，加到朋友圈就可做生意，風險較大。

2.購買前核實商品身份。

為了防止高價買到“地攤貨”，尤其是買自己不熟悉的品牌時，代購前最好去網(wǎng)上查下商品身份，包括貨號等詳細信息。另外請對方留下“購物小票”原件，謹防商品來路不明。

3.選擇第三方支付平臺交易。

建議通過第三方平臺進行支付，而不是直接給對方打款或者點擊對方發(fā)過來的付款鏈接。一是防范木馬病毒等，另外，代購產(chǎn)品出問題后，在線付款記錄截圖也能成為維權的一個證據(jù)。

4.保留聊天記錄、交易記錄等資料。

消費者朋友圈代購遇到問題后，往往面臨維權難、取證難的問題。這時候聊天記錄截圖、交易記錄、匯款單據(jù)等都可以派上用場，用來維權。

5.勿盲目代購藥品等安全隱患大的商品。

據(jù)了解，目前代購商品正在全面擴張，從奢侈品到面膜應有盡有，甚至都波及藥品。而一些藥品沒有經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督管理總局的資質(zhì)審批，購買者服用出現(xiàn)問題后，很難處理，存在很大的安全隱患。