摘要：審訊是職務(wù)犯罪偵查工作中關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其核心在于審訊人員與嫌疑人間心理互動、信息溝通后達成合作，但傳統(tǒng)的審訊方式因單純注重對嫌疑人施加生理、心理壓力，不符合當(dāng)前保護人權(quán)的法治語境，也不完全見效，而當(dāng)前倡導(dǎo)“軟審訊”的大背景下，利用心理咨詢技能能夠根據(jù)嫌疑人認罪的心理障礙，掌握其心理活動導(dǎo)向，從心理矯治、心理疏導(dǎo)的角度幫助嫌疑人自愿供述，既實現(xiàn)司法公正，又提高司法效率。

關(guān)鍵詞：職務(wù)犯罪；偵查；“軟審訊”；心理咨詢技能

中圖分類號：D926.3；D918.2文獻標(biāo)識碼：A文章編號：2095-4379-（2016）32-0132-03

作者簡介：胡藝瀚（1989-），男，漢族，重慶人，本科，重慶市渝中區(qū)人民檢察院，職務(wù)犯罪偵查局檢察官助理。

隨著依法治國的全面推進，修改后刑訴法和刑法修正案九的正式實施，以審判為中心的訴訟制度改革深入推進，證據(jù)制度的補充完善和非法證據(jù)排除規(guī)則全面適用，辯護制度的修改完善以及貪賄犯罪定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)的提高等，要求檢察機關(guān)職務(wù)犯罪偵查工作必須積極順應(yīng)新環(huán)境，在法治語境下加快轉(zhuǎn)變偵查方式和建立健全信息化依托、精細化初查、專業(yè)化審訊、規(guī)范化取證、集約化辦案新模式。

受職務(wù)犯罪案件特殊發(fā)案模式和證據(jù)結(jié)構(gòu)決定，獲取嫌疑人的供述等言詞證據(jù)是查明案件事實的主要依據(jù)，因此審訊工作成為偵破的關(guān)鍵。而過去長期依賴強攻硬取、疲勞審訊戰(zhàn)等對嫌疑人施加生理和心理壓力的傳統(tǒng)辦案模式已不符合現(xiàn)代法治的要求，受到如同步錄音錄像和律師介入等政策要求和司法監(jiān)督的限制，同時也時常出現(xiàn)無法成功獲取口供或者事后翻供現(xiàn)象。因此，擺脫“硬審訊”法的行為習(xí)慣和現(xiàn)實困境，必須引入司法心理學(xué)理論，強化心理戰(zhàn)術(shù)，充分運用“軟審訊”法，提高在鏡頭下“陽光”審訊能力。

一、職務(wù)犯罪“軟審訊”中運用心理咨詢技能的機理

著名法學(xué)家何家弘認為現(xiàn)代的司法運行機制越來越強調(diào)偵查審訊的“非強制性”，要從“硬審訊”向“軟審訊”過渡。硬審訊主要是指刑訊逼供，而“軟審訊”則是在分析被審訊人的心理特征和行為特點的基礎(chǔ)上，通過語言或其他人體行為來說服嫌疑人如實供述。①因此，“軟審訊”是需要心理咨詢技能為基礎(chǔ)和支撐的。心理咨詢由于能夠體察個體的心理變化規(guī)律，發(fā)現(xiàn)個體的心理障礙，幫助審訊人員制定有效的審訊策略，言語交流具有親和性，容易讓人接受，這對于偵査訊問具有很好的借鑒意義。同時，心理咨詢與審訊工作在具體操作過程中存在很多的共同點，這也為將心理咨詢技術(shù)應(yīng)用到偵査訊問中提供了可能。

一是心理咨詢與偵查審訊模式相似。心理咨詢指心理咨詢師運用心理科學(xué)的原理及其技術(shù)，幫助罹患各種心理障礙的求助者解決心理問題，最終實現(xiàn)求助者心理成長的過程。偵查審訊指偵查員結(jié)合獲取的相關(guān)證據(jù)材料，依照法定程序，采用適當(dāng)審訊策略，獲取真實可信的供述，以查清案件真相的調(diào)查活動。雖然兩者的法律意義不同，但兩者都是運用一定技巧與被咨詢者或者被審訊者語言溝通，內(nèi)心認知，當(dāng)對方出現(xiàn)期望中心理變化臨界點時積極的加以引導(dǎo)，幫助其轉(zhuǎn)變態(tài)度，面對問題，說出實話。

二是心理咨詢與偵查審訊所遇阻抗相似。心理咨詢中出現(xiàn)的阻抗指求助者對自我暴露和自我變化的抵抗，包括言語程度上的阻抗即求助者的沉默、少言寡言和多話；內(nèi)容阻抗即求助者對某些讓其產(chǎn)生恐懼感或者痛苦感的內(nèi)容拒絕討論；交流阻抗即求助者在咨詢中表現(xiàn)出的心理外歸因、順從、健忘等現(xiàn)象；關(guān)系阻抗即求助者在心理上不愿意與咨詢者交流甚至對咨詢者產(chǎn)生心理敵視和對抗。偵查審訊中，嫌疑人內(nèi)心對審訊內(nèi)容的排斥和懼怕，對偵查員的沉默、畏懼與對立等拒供、偽供、翻供心理，與心理咨詢中出現(xiàn)的阻抗如出一轍。②

正是以上異曲同工的共性，使得傾聽、共情等心理咨詢方法能運用到偵查審訊上來，從而為打破審訊僵局、推進偵查提供幫助。最高人民檢察院反貪局偵查二處曲璟處長也曾在2010年5月洛陽召開的以“司法心理與職務(wù)犯罪偵查”為主題的“第二屆小浪底法治論壇”上以豐富的實踐經(jīng)驗印證了心理學(xué)在職務(wù)犯罪偵查中的應(yīng)用和意義。

二、“軟審訊”前提：剖析職務(wù)犯罪審訊中嫌疑人心理變化程式

所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在職務(wù)犯罪審訊中，偵查員實際是在和嫌疑人展開心理博弈和心理拉鋸戰(zhàn)。要想知道嫌疑人內(nèi)心真實想法和態(tài)度，就必須站在嫌疑人角度來看待審訊，分析出其在被審訊過程中規(guī)律性心理變化及由內(nèi)而外表現(xiàn)形式，從而對癥下藥采取心理戰(zhàn)術(shù)攻破嫌疑人心理防線、提高審訊質(zhì)量。

根據(jù)人趨利避害本能原理，結(jié)合大量審訊經(jīng)驗總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)那些有罪嫌疑人常持有的態(tài)度系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：態(tài)度是應(yīng)盡量避免受到法律懲罰，它有害無益；認知是坦白從寬=牢底坐穿，抗拒從嚴(yán)=回家過年；情感反應(yīng)是我不喜歡承擔(dān)法律后果，會使我失去一切；行為傾向性是盡量抵抗，特別是萬一對方不掌握證據(jù)；行為是不說實話或者不合作。③而最終供述認罪的嫌疑人往往有著基本相同的心理變化程式和由內(nèi)而外的表現(xiàn)形式：剛開始試探摸底階段，內(nèi)心慌張，表現(xiàn)為探聽案情或揣摩推測；然后抗拒反駁階段，內(nèi)心逃避，表現(xiàn)為絕口否認或辯解反駁；再后猶豫反復(fù)階段，內(nèi)心沖突，表現(xiàn)為沉默不語及心理掙扎；最后如實供述階段，內(nèi)心崩潰，表現(xiàn)為模糊承認和正式供述。④心理變化軌跡：試探摸底→抗拒反駁→猶豫反復(fù)→如實供述。這是嫌疑人與偵查員面對面交鋒過程中，根據(jù)所接受外部信息權(quán)衡利弊得失進行內(nèi)心的“理性判斷”：選擇供與不供，何時供的心理過程。

試探摸底階段是嫌疑人與偵查審訊人員初步接觸的階段。嫌疑人常以試探的方式進行摸底，了解審訊人員對其所犯罪行的證據(jù)掌握程度，從而據(jù)此確定相應(yīng)的防御策略。其具體表現(xiàn)為沉默或不立即回答問題，反問其被抓理由、索要證據(jù)或提示，漫談與案件無關(guān)話題，謊供或亂供來以假亂真等。此階段審訊人員不急于直入主題，立馬詢問犯罪事實，盡可能多地從嫌疑人處獲取各種有用信息，并判斷嫌疑人的個性，爭取嫌疑人的信任。

抗拒相持階段是嫌疑人在意識到自身不利處境后，依然想盡辦法負隅頑抗的階段。受審者出于自我保護的本能，存在畏罪、僥幸、擔(dān)憂、害怕等心理。其具體表現(xiàn)為態(tài)度溫和或激烈地表明正直清白、堅決否認問題、弱化自身權(quán)力、避重就輕夸夸其談、辯解開脫推倭。此階段審訊人員要樂于接受嫌疑人抗拒和反感的態(tài)度，但同時利用供述矛盾和謊言，打擊嫌疑人囂張氣焰，打消其僥幸心理，制服其嚼勁，引導(dǎo)嫌疑人向自愿供述轉(zhuǎn)化。

猶豫反復(fù)階段是嫌疑人心理防線出現(xiàn)漏洞，防御體系開始崩潰，心理最痛苦和矛盾最激烈階段。審訊工作開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。嫌疑人強硬的心理變化，已從對外抗拒轉(zhuǎn)為了對內(nèi)思考，猶豫自己該不該交代。其具體表現(xiàn)為情緒緊張，多余動作和舉止出現(xiàn)，打探法律法規(guī)等。此階段嫌疑人的態(tài)度極不穩(wěn)定，隨時會反復(fù)、倒退，審訊人員要抓住戰(zhàn)機、以情動人，利用政策、法律攻心，例舉舊案、提供借鑒，表示理解、給予同情，制造假象、事實迷惑，出示客觀證據(jù)、暗示點滴證據(jù)，有條件地答應(yīng)要求，穩(wěn)固嫌疑人的心理狀態(tài)，進一步引導(dǎo)其選擇供述。

供述交待階段是嫌疑人放下之前的思想顧慮，做出供述會利大于弊的決定的重要階段。其具體表現(xiàn)為嫌疑人心理防線已近癱瘓，但畏罪、僥幸心理并未完全清除，可能出現(xiàn)趨利避害、交代有保留，認罪供述附帶申辯和說明理由，并帶有附加條件等。此階段審訊人員要仔細甄別供述真假，引導(dǎo)其全部如實供述，爭取自首和立功，減輕罪行。

審訊的主要工作在于促使嫌疑人的態(tài)度轉(zhuǎn)變，并通過態(tài)度轉(zhuǎn)變產(chǎn)生合作的行為意向，實現(xiàn)說實話的審訊目的。這就需要審訊人員將心理學(xué)中態(tài)度轉(zhuǎn)變技巧尤其是心理咨詢技能運用到職務(wù)犯罪審訊中，促使嫌疑人的態(tài)度向下一階段轉(zhuǎn)變，這也正是“軟審訊法”的核心所在。

三、心理咨詢技能在職務(wù)犯罪“軟審訊”中的運用路徑探究

奧地利刑事偵查學(xué)專家漢斯·羅格斯認為，在偵查審訊中期望任何人都會勇敢直率地供認其罪行是十分殘忍的，甚或說是心理上的錯誤，我們必須為坦白鋪平道路，使其容易化。這既是偵查訊問的核心任務(wù)，也恰恰是其艱難之處。因此，將心理咨詢技能運用到職務(wù)犯罪審訊工作中，化解嫌疑人內(nèi)心對認罪的阻抗，引領(lǐng)其從心自愿如實供認罪行至關(guān)重要。

（一）運用心理咨詢中人格理論，準(zhǔn)確判斷嫌疑人性格特征

人格是相對穩(wěn)定的性格特征，是嫌疑人對抗審訊的心理依據(jù)。根據(jù)心理學(xué)中人格理論，犯罪嫌疑人常見性格分為急躁亢奮、脆弱抑郁、內(nèi)向沉著、外向活潑等。⑤根據(jù)被審訊人的不同性格、心理特點，采取不同的審訊方法。（1）對急躁亢奮型，審訊人員可采用激將法和后發(fā)制人法交叉并用、張馳結(jié)合的審訊策略，抓住其出錯誤之機，嚴(yán)厲斥責(zé)，以挫其銳氣，讓其信服；（2）對脆弱抑郁型，應(yīng)采用自由交談法，消除其緊張心理，同時可設(shè)身處地舉幾個與嫌疑人經(jīng)歷相似、心態(tài)悲觀，但后來都能正確面對問題、認真配合調(diào)查，最終重獲新生的實例；（3）對內(nèi)向沉著型，需設(shè)計好審訊計劃，準(zhǔn)備好詢問提綱，預(yù)測到可能的辯解，提問緊湊有序，以嚴(yán)密的邏輯推理，讓其無理可辨；同時也要做好開導(dǎo)安慰，告知其可自我彌補，認真配合偵查，主動自首，積極退贓，檢舉揭發(fā)立功，以減輕自己的罪責(zé)；（4）對外向活潑型，首先要有條不紊地對其冷靜發(fā)問，有意消磨其快速敏銳的反應(yīng)防御能力，松懈其戒備心理；然后再針對這類人興趣分散、耐力差弱點，聲東擊西，跳躍發(fā)問，轉(zhuǎn)移其注意力和打亂其心理防線；最后再針對其心理防線缺口和心理變化狀態(tài)，乘虛而進，步步緊逼，后發(fā)制人。

（二）運用心理咨詢中第一印象效應(yīng)，打開良好開端

第一印象并非總是正確，但卻總是最鮮明、最牢固的，揭示著一開始彼此之間的認可和接受程度，并且決定著以后雙方交往的過程，容易形成“成見效應(yīng)”。心理咨詢中心理咨詢師需要樹立專業(yè)、權(quán)威、可信、親和兼具的第一印象，從而有助于求助者打開心扉，解除心理顧慮，說出自己的困惑，并更為理解和認可心理咨詢師的指導(dǎo)。審訊中，偵査人員不易過于注重自己威嚴(yán)、專橫和不可侵犯的形象，視惡如仇，對嫌疑人冷嘲熱諷，試圖一開始就在氣勢上壓倒嫌疑人，從而使嫌疑人在強大的壓力下不得不供述認罪。實際上，這種方式可能并不會取得預(yù)期效果，有時會適得其反，把訊問拖入到僵局狀態(tài)中去。因此，在嫌疑人面前樹立類似心理咨詢師在求助者面前的第一印象，有助于取得嫌疑人的理解和信任。

（三）運用心理咨詢中傾聽技術(shù)，表達理解和尊重

傾聽技術(shù)是心理咨詢的第一步，在接納的基礎(chǔ)上，積極、認真、關(guān)注地聽，表達對述說者的理解和尊重，同時也能獲取有效信息，判斷述說者的心理狀態(tài)，并適時參與。審訊中，偵查員不可過于急迫于通過訊問立即打開突破口獲取嫌疑人的口供，而應(yīng)設(shè)身處地去傾聽嫌疑人的述說，給予尊重，獲得其信任。同時注重傾聽與關(guān)注結(jié)合，關(guān)注嫌疑人一舉一動，理解其語言信息和話外音及非語言信息，對信息的價值做出判斷，如嫌疑人目光游離閃躲，可能在撒謊；若態(tài)度誠懇甚至情到深處還留下眼淚，可能真有悔改之意，則是攻破其心理防線的最佳時期。并且注意傾聽與引導(dǎo)并重，引導(dǎo)嫌疑人述說的內(nèi)容不偏離審訊目的的航道；引導(dǎo)和積極回應(yīng)嫌疑人毫無意義的辯解和訴說；主動把握偵查審訊中攻守平衡，防止嫌疑人在情緒宣泄過后又調(diào)整了心態(tài)，重新筑起防御體系。

（四）運用心理咨詢中共情技術(shù)，建立信任關(guān)系

共情是指心理咨詢中，心理咨詢師通過設(shè)身處地的從求助者角度看待問題，準(zhǔn)確領(lǐng)會和理解求助者表達的內(nèi)容，感受求助者的情緒，并適時傳達給求助者。

審訊中，偵查員通過站在嫌疑人的角度，對其適度共情，讓其感受到被理解和尊重，同時也能打破因嫌疑人的對立情緒而產(chǎn)生的審訊僵局。比如偵查員可以對嫌疑人的委屈不幸表示同情和安慰；對嫌疑人家人的擔(dān)憂和考慮；或者傳達出理解對方犯罪的“正當(dāng)理由”，面對犯罪事實暴露帶來的法律嚴(yán)懲所引發(fā)的恐懼，減輕嫌疑人犯罪后道德負面評價的心理壓力，保持其“受害人形象”，留住其“臉面”或者“尊嚴(yán)”。類似的方法可以讓嫌疑人真正地體會到感情交流，慢慢對偵查員產(chǎn)生信任感，情到深處，他們也更容易放下包袱，與偵查員合作，敞開心扉，及時供述；同時也會暴露出性格弱點和語言內(nèi)容漏洞，成為審訊突破口的好時機。

（五）運用心理咨詢中面質(zhì)技術(shù)，引導(dǎo)認清問題

面質(zhì)是指心理咨詢師當(dāng)面指出求助者身上存在的情感、觀念、行為之間的矛盾，使其認清問題根源，鼓勵他們突破自我防御機制，直面現(xiàn)實問題，并最終妥善解決。審訊中，嫌疑人有時為了給自己開脫逃罪，編造出各種自己不可能涉案的辯解和理由，偵查員不可一味地指責(zé)和駁斥，更不可人格侮辱和嘲諷指責(zé)，而應(yīng)積極認可，并反復(fù)確認，然后通過展示與其辯解相矛盾的證據(jù)，或者揭穿其自相矛盾甚至不符合常識常情常理的地方，直逼嫌疑人解釋其中原因，揭露嫌疑人所持信念和言行之間的矛盾，使其陷入進退失據(jù)的尷尬境地，在矛盾和反差面前羞愧難當(dāng)，轉(zhuǎn)變頑抗到底的非理性信念，迫使其不得不供述自己的犯罪行為。

（六）運用心理咨詢中具體化技術(shù)，查清案件細節(jié)

具體化是指心理咨詢師幫助求助者清楚、準(zhǔn)確地表述他們的觀點、所運用的概念、所體驗到的情感以及所經(jīng)歷的事件，澄清那些重要、具體的事實。審訊中，嫌疑人出于自我防御的心理，對自己所實施的違反法律和社會道德評價標(biāo)準(zhǔn)的犯罪事實不愿過多提及，即便愿意供述，也大多含混而過，表達含糊，或者王顧左右而言他，不愿意過多地交代細節(jié)，這就為他們?nèi)蘸罂赡艿姆┞裣铝穗[患。偵查員在嫌疑人開始交代問題時，切不可沾沾自喜，不對犯罪的具體情況問細問全，一旦喪失深追細問、堵死漏洞的時機，可能會給后面的工作帶來不可挽回的損失。

心理學(xué)是一門科學(xué)，運用心理學(xué)方法尤其是心理咨詢技能介入司法語境下職務(wù)犯罪審訊工作中，能夠在實現(xiàn)公平正義的同時也可以提高辦案質(zhì)量與效率。一個成功的審訊人員，必須同時也是一個好的心理學(xué)家。雖然，受制于諸多現(xiàn)實因素影響，目前執(zhí)法和司法部門中傳統(tǒng)審訊方法仍然占據(jù)主流，“軟審訊”方法的建構(gòu)還需要一定的過程，但是我們堅信使用“軟審訊”方法或者“軟”、“硬”審訊融合使用必將是新時期職務(wù)犯罪審訊的趨勢和主導(dǎo)，而心理咨詢技能也必將成為全程錄音錄像下的訊問方略和取勝的“殺手锏”。

[注釋]

①何家弘.從“硬審訊法”到“軟審訊法”[J].人民檢察，2008（17）：57.

②張彥，劉為地.心理咨詢的方法在偵查訊問中的運用[J].法制與社會，2012（1）：132.

③馬皚，宗會生.審訊方法及其心理學(xué)原理[J].中國刑事法雜志，2010（1）：48.

④劉擎.“心理溝通”訊問法應(yīng)用探索—以賄賂案件偵辦為視角[J].人民檢察，2016（8）：31.

⑤祝光紅.對不同性格、心理特點的職務(wù)犯罪嫌疑人的審訊方法[J].中國檢察官，2010（2）：53.