王倩

摘 要：在人力資源使用和開發(fā)的過程中，科學的人事檔案管理具有極大的促進作用，如果人力資源和人事檔案存在矛盾，會嚴重影響人力資源管理作用的發(fā)揮。筆者在本文中首先分析了人事檔案管理中人力資源管理的重要意義，然后探討了完善人事檔案管理的措施。

關鍵詞：人事檔案；人力資源管理；人才資源

人事檔案是我國人才主要信息的來源，是社會公共信息的重要組成部分。它通過社會載體，對國家人才進行分門別類，是國家或企業(yè)知人善用、選拔人才的重要手段。人事檔案的管理和現(xiàn)階段人力資源管理的發(fā)展存在十分密切的關系，人事檔案為人力資源管理提供可靠的人才資源和信息，成為選拔人才和重用人才的依據(jù)，為人力資源管理的發(fā)展帶來動力；同時人力資源的不斷發(fā)展也在一定程度上促進了人事檔案管理的發(fā)展。

1 人力資源管理中的人事檔案管理出現(xiàn)的問題

（一）在人事檔案中保證真實性是非常重要的，一旦人事檔案失去了真實性，也就失去了可利用的價值，在一定程度上減少了人事檔案的嚴肅性，這也就嚴重妨礙了人力資源的合理配置，偏離了人力資源管理發(fā)展的軌道。真實性是檔案的基本特性，沒有真實性，人事檔案也就失去了利用價值，失真現(xiàn)象削弱了人事檔案的嚴肅性。我們在工作中發(fā)現(xiàn)有的檔案材料中年齡越填越小，學歷越填越高，工齡越填越長，有的檔案材料甚至出現(xiàn)涂改痕跡。這些情況的出現(xiàn)，使檔案喪失了真實性、權威性、嚴肅性，使得人力資源計劃中的配置計劃、退休解聘計劃、補充計劃不能正確制定，必將對當前配置及未來人力資源的供求造成負面影響，從而有可能使組織錯過發(fā)展機遇。

（二）檔案材料內(nèi)容簡單雷同，降低了人事檔案對人力資源開發(fā)的參考價值。人事檔案是一個人一生，從學習到工作實踐全面客觀地真實記錄，認真的做好人事檔案管理工作，才能將其運用到人力資源管理的工作中。但是，現(xiàn)階段很多單位對于人事檔案的材料記錄和核實，過于簡單和敷衍，很多檔案出現(xiàn)雷同的套話、空話記錄，導致不能真實的了解檔案中的人員信息，失去了價值，進而影響到員工的正常晉升和選拔，也影響到員工在今后工作中的積極性，降低了人事檔案對人力資源開發(fā)的參考價值。現(xiàn)今的人事檔案材料單一，內(nèi)容抽象，鑒定、考察材料中套話、空話多，體現(xiàn)不出個性特色，失去真正意義上的參考價值，進而影響到員工的正常晉升和選拔，挫傷了員工的積極性，導致企業(yè)蒙受不必要的損失。

（三）個人檔案材料分散、缺失，破壞了人事檔案的整體性，降低了人力資源的效力。人事檔案的整理和存檔是一個整體的，銜接密切的過程，一旦由于管理或個人原因導致檔案不能及時歸檔和更新，就會給人力資源的管理工作增添麻煩。長期以來，由于宣傳力度不夠，個人不夠重視，致使檔案材料分散、缺失。如由于工作調(diào)動，致使一部分材料滯留在原單位；學生參加工作，檔案留在學校；取得學歷文憑，學歷材料存放在自己手里，等等?，F(xiàn)階段人才流動性大，各單位為引進高素質人才，采取一系列措施吸引人才，包括為引進人才重新建檔。棄檔、重新建檔現(xiàn)象，破壞了人事檔案內(nèi)容的完整統(tǒng)一，造成管理缺口，降低了人力資源的使用效力。

（四）人事檔案管理手段落后，制約了人力資源的開發(fā)。人事檔案管理的手段好壞也關系到人力資源的開發(fā)。近幾年來，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對于人事檔案管理的要求越來越科學化、規(guī)范化。很多單位現(xiàn)階段的人事檔案管理仍處在傳統(tǒng)的管理模式中，以手工操作、檢索為主，管理人員滿足于看攤守點，缺乏創(chuàng)新精神和競爭意識，無法為人力資源開發(fā)提供有效的服務，無法適應人力資源管理的發(fā)展趨勢，缺乏很好的創(chuàng)新和競爭意識，無法為人力資源的開發(fā)提供有效的服務。

2 人事檔案在人力資源管理中的作用

（一）人事檔案可以為人力資源管理提供真實可靠的人才信息，有利于人才的選拔和任用。對于國家和企業(yè)而言，只有知人善用才能使得其在工作崗位上發(fā)揮最大的作用，而知人善用最有效的方法就是必須要掌握人才的真實全面的信息。人事檔案的建立從根本上記錄了人才學習實踐經(jīng)歷的整體信息，客觀的反應人才的基本特征和優(yōu)勢，通過有效的記錄能準確的了解人才的狀況，為企業(yè)的選人、用人提供有價值的參考信息，得到知人善用的目的。有助于最大限度地發(fā)揮組織內(nèi)人力資源的效力，人事檔案全面記錄了員工的個人經(jīng)歷、德才表現(xiàn)及發(fā)展過程，通過檔案可以了解員工的過去，掌握現(xiàn)在，從而預測其發(fā)展?jié)摿?，及時發(fā)現(xiàn)人才，避免壓制人才，埋沒人才；依據(jù)人事檔案提供的信息，可以使各類人才揚長避短，各司其職，最大限度地發(fā)揮人才效力。

（二）人事檔案關于人才的記錄和歸檔為國家和企業(yè)的一些重大決策提供了必要真實的依據(jù)。人力資源管理中對于人員的人事考核、晉級、獎懲等等，都離不開人事檔案提供的信息資料。通過真實客觀的資料分析，在人力資源管理中才能對員工的業(yè)績、素質、能力等進行綜合分析，做出相應的決策，從而保證國家或企業(yè)決策的科學化、合理化。影響人力資源需求的因素主要來自組織內(nèi)部，有效的人事檔案對分析組織內(nèi)部人力資源狀況是否適應組織的變革與發(fā)展要求，制定科學的人力資源計劃起著重要作用，脫離人事檔案管理而做的人力資源需求預測必然是盲目的。

（三）人事檔案的存在可以在一定基礎上優(yōu)化人力資源的合理配置，實現(xiàn)人與物的完美結合，提高人力資源的使用效率和實用價值。人事檔案可以實現(xiàn)人力資源信息的共享，科學預測人力資源的需求，促進人才在各地區(qū)、行業(yè)、組織之間的合理流動，使人力資源從容的面對和處理人員流動、崗位變化、優(yōu)勝劣汰等情況，得到最佳的配置。有利于人力資源需求預測的科學化與規(guī)范化。促進人力資源的合理配置，利用人事檔案能夠進一步了解員工的相關信息，從而對其進行科學管理，根據(jù)不同人才的能力和各類人才的不同特點，在組織內(nèi)進行合理配置，因事而擇人，因人以治事，把人才配置到最能發(fā)揮作用的地方和崗位，充分發(fā)揮人才的特長，促進部門之間、系統(tǒng)之間、組織與組織之間人才合理有序地流動，避免人才擠壓和用非所學的現(xiàn)象產(chǎn)生，為企事業(yè)的發(fā)展迅速、合理地配置人力資源。

3 提升人事檔案管理在人力資源管理中作用的策略

（一）為了適應知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展，適應人力資源管理的發(fā)展趨勢，要切實提高人事檔案管理人員的素質。傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已經(jīng)無法適應現(xiàn)代人力資源管理的需求，我們在引進高素質人才的同時，也要注重對人員的后期培訓和學習，以不斷適應變化的人力資源發(fā)展趨勢，全面提高人事檔案人員的責任心和使命感，積極主動地與各部門溝通協(xié)作，及時有效地提供各種信息，更好地為人力資源管理服務。檔案管理人員要肩負起宣傳檔案法、普及檔案知識的重任，提高全民檔案意識，形成人人關心檔案的局面。

（二）建立健全合理的人事檔案管理制度。在人事檔案管理活動中，對于不適應新形勢、新情況的規(guī)章制度，必須進行改革，及時建立新的、更為科學合理的人事檔案管理制度，使得人事檔案工作更加制度化、規(guī)范化。在材料的收集上要做到及時、完整；在材料的鑒別上必須做到去偽存真，確保材料的真實性；在材料歸檔中要做到分類準確，裝訂整齊；在遞轉檔案中要做到按章辦事，確保檔案材料安全可靠；在別人查閱、傳閱檔案時，要熱情服務而又不失原則，注意檔案的保密和安全。檔案管理人員還要積極主動地跟有關部門聯(lián)系，及時更新、補充檔案新材料。這一切，都離不開嚴格合理的規(guī)章制度。

（三）要加快人事檔案管理工作的科學化、現(xiàn)代化進程。隨著時代的發(fā)展，檔案材料不斷增多，傳統(tǒng)的管理模式對于檔案的查找?guī)硪欢ň窒扌?，帶來諸多不便，容易延誤時間，而且出錯率較高。建立人事檔案現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，通過微機終端和系統(tǒng)互聯(lián)，實現(xiàn)個人信息微機檢索和聯(lián)網(wǎng)查詢，及時更新檔案信息，最大效益地、更好地為國家單位各項事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。

隨著市場競爭的日益激烈，人事檔案管理工作必須轉變觀念才能在人力資源管理中起到很好的作用，從而把檔案工作延伸到經(jīng)濟建設的最前沿。因此，人事檔案管理必須適應現(xiàn)代管理化管理的要求，積極拓展服務職能，才能為人力資源開發(fā)提供強有力的保障。