(Big data)是IT行業(yè)自Web2.0、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后的又一輪網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命,美國(guó)奧巴馬總統(tǒng)將數(shù)據(jù)定義為“未來(lái)的石油”,是與陸、海、空同等重要的“國(guó)家核心資產(chǎn)”。著名未來(lái)學(xué)家阿爾文托夫勒編寫的《第三次浪潮》一書中,把大數(shù)據(jù)贊頌為“第三次浪潮的華彩樂(lè)章”。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)檔案管理工作產(chǎn)生了巨大的沖擊和影響,把大數(shù)據(jù)的巨量數(shù)據(jù)資源、創(chuàng)新思維、技術(shù)革新運(yùn)用到檔案管理 ,以最佳的方式更好地為國(guó)守史,為黨管檔、為民服務(wù)。
一是有利于保護(hù)各類檔案文化資源,確保檔案收集的完整性。檔案資源是人類發(fā)展、社會(huì)變遷和個(gè)人進(jìn)步的歷史記錄,完整的保護(hù)檔案資源對(duì)國(guó)家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、家庭以及個(gè)人來(lái)說(shuō)具有非常重大的意義和作用,檔案資源所承載的是價(jià)值厚重的“國(guó)家記憶”。在檔案資源收集、技術(shù)處理能力受限的時(shí)代,以檔案的來(lái)源、價(jià)值大小、重要性等進(jìn)行有選擇的歸檔是受主客觀條件所限。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)顛覆了傳統(tǒng)的思維方式,提出了“全數(shù)據(jù)”概念,檔案來(lái)源渠道更加廣泛,一切信息皆可歸檔,大大擴(kuò)寬了檔案資源的收集范圍,有利于保存各種類型的檔案資源,保證“檔案全數(shù)據(jù)”的完整。
二是有利于優(yōu)化檔案業(yè)務(wù)工作流程,提升檔案業(yè)務(wù)管理工作能力。傳統(tǒng)的檔案業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)中,檔案管理主要靠人工、檔案的收集主要靠“索要”,檔案的管理純粹靠“手工”、檔案的利用服務(wù)很“被動(dòng)”。大數(shù)據(jù)時(shí)代,云計(jì)算、云存儲(chǔ)、微服務(wù)、云服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、大數(shù)據(jù)挖掘和分析等技術(shù),檔案網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和應(yīng)用平臺(tái)的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)檔案“收”、“管”“用”的全流程控制、全技術(shù)支持、全智能服務(wù),可以有效減輕檔案工作者任務(wù)負(fù)擔(dān),利用信息科學(xué)技術(shù)提高管理工作水平。
三是有利于挖掘檔案增值信息,創(chuàng)造社會(huì)、經(jīng)濟(jì)雙重效益。檔案的最終價(jià)值體現(xiàn)在提供利用。在浩瀚的檔案資源中,現(xiàn)在使用和利用的僅僅是其中的冰山一角,還有更多的檔案資源被迫歸于沉寂,等待我們?nèi)グl(fā)掘它們的價(jià)值,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)使用檔案管理軟件和系統(tǒng),有利于把具有民族價(jià)值、文化價(jià)值、民生價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值的檔案進(jìn)行深挖分析,以供全社會(huì)享用。
四是有利于加強(qiáng)檔案管理機(jī)構(gòu)的職能職責(zé),構(gòu)建科學(xué)的檔案管理體系。隨者信息社會(huì)的高速發(fā)展,傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)滿足檔案信息數(shù)量與日俱增的管理需求,二者之間的矛盾日漸突出。大數(shù)據(jù)時(shí)代下檔案管理模式創(chuàng)新研究,尤其是對(duì)檔案管理機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)確定位和職能優(yōu)化,有利于提高檔案信息資源存量與增量保存的效率,有利于加強(qiáng)檔案部門與其他部門的協(xié)同合作,同時(shí)又節(jié)省了人力、物力和財(cái)力,為建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理模式創(chuàng)造了可能。
大數(shù)據(jù)是信息科技領(lǐng)域顛覆性的技術(shù)變革,但大數(shù)據(jù)不止是技術(shù)的創(chuàng)新,實(shí)質(zhì)上是計(jì)算機(jī)服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,馬云說(shuō),未來(lái)三十年,因?yàn)閿?shù)據(jù)經(jīng)濟(jì),人類社會(huì)將會(huì)真正進(jìn)入巨大的變革時(shí)代,未來(lái)的世界,我們將不再由石油驅(qū)動(dòng),二是有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。利用服務(wù)是數(shù)據(jù)存在的最終目的和意義,大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生卻改變了人的需求,利用服務(wù)不再簡(jiǎn)單純粹,檔案用戶不再只滿足于文件的利用,而是想要獲得數(shù)據(jù)背后的信息內(nèi)容和蘊(yùn)藏的隱形知識(shí)。
“大數(shù)據(jù)時(shí)代的預(yù)言家”維克托.邁爾.舍恩伯格編寫的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書中對(duì)大數(shù)據(jù)定義是不用隨機(jī)分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑,而是采用所有數(shù)據(jù)的方法,也就是說(shuō)大數(shù)據(jù)將才有整體分析法來(lái)替代過(guò)去的抽樣分析法,將人們從傳統(tǒng)的定式思維習(xí)慣中抽離出來(lái)。檔案服務(wù)在大數(shù)據(jù)時(shí)代必將朝著社會(huì)化、多元化方向發(fā)展,檔案管理重心向前傾斜。第一是由“為國(guó)守史,為黨管史”向國(guó)家“為民服務(wù)”傾斜。檔案部門不能再是“守財(cái)奴”,國(guó)家賦予的責(zé)任要堅(jiān)守,黨的利益要堅(jiān)持,但檔案部門不應(yīng)再是“守財(cái)奴”,國(guó)家賦予的責(zé)任要堅(jiān)守,黨的利益要堅(jiān)持。但檔案部門不應(yīng)再是把著一張門,守著幾張紙,服務(wù)幾個(gè)人的守舊狀態(tài),民生利益是新時(shí)代國(guó)家給予民眾的切身利益。第二是由“坐等人上門”向“主動(dòng)型服務(wù)”傾斜。大數(shù)據(jù)時(shí)代,檔案部門不僅可以運(yùn)用信息技術(shù)把隱藏在海量數(shù)據(jù)中的知識(shí)揭示出來(lái),對(duì)用戶的利用習(xí)慣和興趣趣向進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和量化分析,改變檔案利用服務(wù)方式,提升檔案服務(wù)的主觀能動(dòng)性,向用戶提供信息抓取準(zhǔn)、知識(shí)含量高的檔案定制、推送服務(wù),實(shí)現(xiàn)大檔案大服務(wù)。第三是提供一站式一條龍服務(wù)。數(shù)據(jù)的多寡是影響服務(wù)質(zhì)量因素之一,因此用戶希望檔案部門提供的服務(wù)是不受時(shí)空限制的海量數(shù)據(jù)資源的精細(xì)化出差結(jié)果,在一個(gè)地方用一種方式就可以實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題-數(shù)據(jù)-解決方案”一站式一條龍到位服務(wù)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,檔案資源要實(shí)現(xiàn)物盡其用,就要對(duì)其內(nèi)容深度挖掘,打造檔案資源知識(shí)庫(kù),檔案利用者也會(huì)因?yàn)樽陨碇R(shí)水平的提高對(duì)檔案服務(wù)提出更多的要求,關(guān)注它他們新的需求,對(duì)傳統(tǒng)的檔案利用服務(wù)理念和途徑做出調(diào)整,用新思維和新方法,開辟檔案利用服務(wù)新高度。檔案服務(wù)利用工作將朝著社會(huì)化、多元化方向發(fā)展,以企業(yè)、客戶個(gè)性化、差異化需求為導(dǎo)向,提供人性化、智慧化服務(wù)“,面對(duì)檔案利用者的諸多需求,檔案部門要努力完善四種服務(wù)理念。
一是人性化服務(wù)。人性化服務(wù)就是在檔案服務(wù)中體現(xiàn)“以人為本”思想,不能由官老爺心態(tài),以用戶第一為原則,給用戶提供獲取信息的權(quán)利,服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度,把自己當(dāng)作服務(wù)生,面對(duì)用戶熱心、耐心、細(xì)心、專心、尤其是基層檔案部門經(jīng)常要服務(wù)一些農(nóng)民老百姓,對(duì)他們的利用訴求要認(rèn)真傾聽,服務(wù)要熱情周到。
二是個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)是檔案部門對(duì)檔案利用者需求提供精確性匹配的服務(wù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代信息受眾分類更加明確,用戶的利用需求發(fā)生改變,追求個(gè)性化服務(wù),享受不受時(shí)空限制方便快捷取所需,檔案部門要對(duì)用戶的利用需求、行為、方式等細(xì)節(jié)進(jìn)行收集、追蹤和分析,預(yù)測(cè)出他們需要的內(nèi)容,以參考、定制等方式推送給用戶。
三是智能化服務(wù)。智能化服務(wù)是檔案服務(wù)的最高技術(shù)水平。大數(shù)據(jù)時(shí)代更注重技術(shù)的應(yīng)用,檔案服務(wù)技術(shù)水平也要提高,檔案部門要有智能化的檔案數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),能夠快速完成數(shù)據(jù)分析任務(wù),智能抓取有效信息,提供便捷服務(wù)通道,這不僅有助于檔案部門發(fā)現(xiàn)隱形知識(shí),還有利于從檔案服務(wù)向知識(shí)服務(wù)跨越,實(shí)現(xiàn)檔案知識(shí)的順暢流通與廣泛傳播。
四是知識(shí)化服務(wù)。知識(shí)化服務(wù)是一種基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的開放式的服務(wù),是檔案服務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)和方向。檔案知識(shí)化服務(wù)應(yīng)以知識(shí)管理理念為指導(dǎo),以檔案資源為核心,以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支點(diǎn),以檔案知識(shí)挖掘?yàn)橹攸c(diǎn),以檔案知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)來(lái)構(gòu)建檔案知識(shí)服務(wù)體系,完成知識(shí)提供與檢索、知識(shí)整合與加工、知識(shí)共享與交流的一體化服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展改變了信息傳播的方式,豐富了信息傳播的渠道,檔案服務(wù)借閱、咨詢、展覽等傳統(tǒng)途徑將得到調(diào)整,檔案服務(wù)途徑多樣化網(wǎng)絡(luò)化,應(yīng)用各種新興媒體、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程功能、基于云計(jì)算云存儲(chǔ)的云服務(wù)手段將成為大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案服務(wù)新戰(zhàn)場(chǎng)。
微服務(wù)。服務(wù)主要之一是通過(guò)微博微信等新媒體為載體即時(shí)傳播信息的服務(wù)形式。微博即一句話博客,是一個(gè)基于用戶關(guān)系信息分享、傳播、交流以及獲取的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),主要涉及信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、政府管理以及個(gè)人交流等方面,是中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)的主要社交平臺(tái)之一。微信是一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送短信、語(yǔ)音、視頻、圖片和文字,微信公眾平臺(tái)的訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)就是為微信用戶提供公共信息、咨詢和服務(wù)的平臺(tái)。檔案部門或檔案學(xué)會(huì)通過(guò)開通微博微信可以傳達(dá)檔案信息和傳送服務(wù)項(xiàng)目,向社會(huì)公眾提供方便快捷的檔案服務(wù),拉近檔案與大眾的距離,拓寬檔案信息服務(wù)的范圍,提高檔案信息服務(wù)的范圍,提高檔案信息服務(wù)的效率,還可以交流互動(dòng)、共享信息、加強(qiáng)協(xié)作,為社會(huì)提供更好的檔案服務(wù)。
遠(yuǎn)程服務(wù)。遠(yuǎn)程服務(wù)指利用通信手段實(shí)現(xiàn)不同地域之間的實(shí)時(shí)人工服務(wù)方式。遠(yuǎn)程服務(wù)具有方便快捷、節(jié)約成本、服務(wù)對(duì)象沒(méi)有地域限制、服務(wù)可集中化管理的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),非常適合于大數(shù)據(jù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)檔案服務(wù)。檔案信息遠(yuǎn)程服務(wù)以數(shù)字化地信息資源為基礎(chǔ),依靠科學(xué)技術(shù),通過(guò)網(wǎng)站、電子郵件或?qū)崟r(shí)交互的形式,向用戶提供遠(yuǎn)距離檔案信息咨詢和服務(wù)。檔案部門要在加強(qiáng)檔案資源建設(shè)的同時(shí),加快采用信息技術(shù),充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),建設(shè)好覆蓋廣、內(nèi)容全、檢索快的檔案遠(yuǎn)程利用服務(wù)平臺(tái)。
云服務(wù)。云服務(wù)指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需服務(wù),它是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式,涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。檔案云服務(wù)是以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ),以云存儲(chǔ)資源為保障,將分散的檔案信息通過(guò)云平臺(tái)組織構(gòu)建起來(lái)形成服務(wù)云,借助這些云平臺(tái)強(qiáng)大的計(jì)算能力和低成本、高安全性等特性來(lái)提高國(guó)家檔案信息資源共享效率的一種檔案資源服務(wù)模式。國(guó)家檔案局開展的“中國(guó)檔案云”項(xiàng)目就是致力于打造國(guó)家級(jí)開放的檔案信息資源共享利用系統(tǒng),它以云技術(shù)云存儲(chǔ)為依托,覆蓋全國(guó)各級(jí)各類檔案館,為社會(huì)公眾提供開放檔案信息查詢利用服務(wù)的專業(yè)化平臺(tái),將成為互聯(lián)網(wǎng)用戶訪問(wèn)全國(guó)開放檔案資源的統(tǒng)一門戶,提供一站式全方位服務(wù)。
2012年12月25日,國(guó)家檔案局楊冬權(quán)局長(zhǎng)在全國(guó)檔案局(館)張會(huì)議上講話要求加快檔案信息化建設(shè),提高檔案科技的驅(qū)動(dòng)力內(nèi)生力,以數(shù)字化建設(shè)為先導(dǎo),促進(jìn)檔案信息化與檔案服務(wù)體系深度融合。大數(shù)據(jù)時(shí)代,檔案信息化步伐加快,檔案管理趨向結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化、檔案部門要學(xué)會(huì)應(yīng)用新一代信息技術(shù)及相關(guān)工具和方法,穩(wěn)步開展檔案數(shù)字化和電子檔案接收工作,進(jìn)一步提高檔案資源優(yōu)化整合能力。
一是繼續(xù)推進(jìn)“存量數(shù)字化,增量電子化”戰(zhàn)略。檔案部門要以“存量數(shù)字化”的要求極力推進(jìn)傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化,尤其是對(duì)資質(zhì)檔案要加快數(shù)字化進(jìn)程,查閱時(shí)用數(shù)字化檔案代替原件利用,保護(hù)并延長(zhǎng)紙質(zhì)檔案壽命。二是要以“增量電子化”為任務(wù)對(duì)歸檔、接收進(jìn)館檔案要求全面實(shí)行原生電子文件形式,新形成的電子文件即時(shí)歸檔保存并按時(shí)接收進(jìn)檔案館保護(hù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,檔案部門要嚴(yán)格要求黨政機(jī)關(guān)單位對(duì)歸檔文件實(shí)施電子化管理,從源頭上保證數(shù)字檔案信息的真實(shí)、完整可用;接收檔案以電子化版本為主,在范圍上多注重民生電子形式檔案的就收,在種類上多收集多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)等形式的檔案資源、在加強(qiáng)電子檔案接收管理方面,國(guó)家將制定一批實(shí)用性高操作性強(qiáng)的文件,如《電子檔案準(zhǔn)確性、完整性、可用性、安全性檢測(cè)規(guī)范》、《海量電子文件數(shù)據(jù)存儲(chǔ)指南》、《企業(yè)電子文件歸檔和電子檔案管理指引》等,這些文件今年將陸續(xù)出臺(tái),著重考慮網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔工作,黨政機(jī)關(guān)等單位的門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博、政務(wù)微信等新興發(fā)布平臺(tái)的信息歸檔工作將逐步提上日程,成為檔案部門一項(xiàng)新任務(wù)新挑戰(zhàn)。
二是優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。檔案資源的底層化、碎片化,各種檔案資源散落在互不連通的數(shù)據(jù)庫(kù)中,成為一座座“信息孤島”,如何連通這些孤立的數(shù)據(jù)庫(kù),將分散的檔案資源集中起來(lái),實(shí)現(xiàn)檔案資源的優(yōu)化整合,發(fā)揮出檔案資源最大價(jià)值,是大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案管理的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。檔案部門沒(méi)有能力對(duì)所有的檔案資源兼容并包,需要和不同的群體合作,一是檔案部門系統(tǒng)內(nèi)部之間的互聯(lián),二是與文化館、圖書館等相互學(xué)科之間的互助,三是和網(wǎng)絡(luò)商和數(shù)據(jù)開發(fā)公司的互通,最重要的是檔案部門要與社會(huì)進(jìn)行資源、技術(shù)、人才方面的交流合作,收集更多的資源,運(yùn)用更強(qiáng)的技術(shù)、借助互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式,將全國(guó)的檔案資源進(jìn)行整合,形成“中國(guó)檔案云”,完成檔案資源的優(yōu)化整合,充分發(fā)揮檔案資源的集聚效應(yīng)。
檔案行政管理根據(jù)國(guó)家各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)的需要,對(duì)全國(guó)的檔案工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)一制度、監(jiān)督指導(dǎo)的活動(dòng),是國(guó)家整個(gè)行政工作的重要組成部分。大數(shù)據(jù)時(shí)代,檔案部門必須正確認(rèn)知局與館各自的職能范圍,要善于借助社會(huì)力量逐步放開服務(wù)“大包攬”方式,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政職能,提高行政管理能力。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,檔案部門需理順檔案管理機(jī)制,改變局與館性質(zhì)、職能混亂無(wú)序的現(xiàn)狀、各級(jí)檔案行政管理部門的職責(zé)是依法統(tǒng)一監(jiān)督指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)黨政機(jī)關(guān)和其他事業(yè)單位的檔案工作,各級(jí)國(guó)家綜合檔案館的職責(zé)是集中管理本級(jí)黨政機(jī)關(guān)和其他單位的檔案,檔案局的行政事務(wù)和檔案館的管理事務(wù)要嚴(yán)格分別開來(lái),確保分工明確、樹立起檔案行政管理的威嚴(yán)。檔案部門要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和自我職能轉(zhuǎn)變需求,積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與檔案服務(wù)工作,要把社會(huì)力量參與檔案事務(wù)活動(dòng)作為檔案事業(yè)發(fā)展的重要補(bǔ)充形式,發(fā)揮檔案學(xué)會(huì)、檔案學(xué)術(shù)交流機(jī)構(gòu)這些社會(huì)組織的協(xié)同作用,積極扶持與檔案有關(guān)的咨詢業(yè)、信息開發(fā)業(yè)、軟件行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司以及檔案用品制造業(yè)、檔案文化教育服務(wù)業(yè)的發(fā)展;檔案部門要規(guī)范并支持檔案中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)機(jī)構(gòu)參與當(dāng)那事務(wù)活動(dòng),幫助開展社會(huì)宣傳和服務(wù),增強(qiáng)檔案中介服務(wù)知名度和影響力,通過(guò)專業(yè)檔案整理團(tuán)隊(duì)達(dá)到既完成了檔案整理工作,又能在督察管理中提高檔案行政的權(quán)威性的目的。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,檔案數(shù)量增多、檔案需求的改變、檔案服務(wù)的擴(kuò)展、檔案信息技術(shù)的應(yīng)用,使得檔案部門只有加強(qiáng)與社會(huì)組織的交流合作才能與時(shí)代同步,贏得先機(jī)謀得發(fā)展。電子檔案的收集、檔案數(shù)字化都需要檔案部門加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、數(shù)據(jù)開發(fā)公司等信息行業(yè)的合作?;ヂ?lián)網(wǎng)給檔案部門帶來(lái)大量即是福利也是負(fù)擔(dān),數(shù)量大種類多的資源充實(shí)了檔案資源庫(kù),但如何從海量的資源中篩選出有價(jià)值的信息作為檔案保存是檔案部門憂思的難題,檔案部門與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的溝通與合作就成為必要選擇,借助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的幫助,從信息源頭剔除垃圾信息保留有用信息供檔案部門收集,大大提高檔案的質(zhì)量。這些收集來(lái)的電子檔案和庫(kù)存檔案數(shù)字化產(chǎn)生的電子檔案的管理工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了檔案部門的工作能力范圍,檔案部門要積極主動(dòng)與數(shù)據(jù)開發(fā)公司合作,通過(guò)公司專業(yè)人才、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)軟件的幫助協(xié)同完成對(duì)電子檔案的管理。
大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案管理將朝著知識(shí)管理、信息管理集約化服務(wù)的方向發(fā)展,新的形勢(shì)需要檔案工作者以創(chuàng)新開放的互聯(lián)網(wǎng)思維,把大數(shù)據(jù)的巨量數(shù)據(jù)資源、創(chuàng)新思維、技術(shù)革新運(yùn)用到檔案管理中去,以最佳的方式更好地為國(guó)守史、為黨官檔、為民服務(wù)。
作者簡(jiǎn)介
文雯,湖北省電力公司,研究生。