摘 要:隨著社會的變革、科技的進步和經(jīng)濟的發(fā)展,對企業(yè)的經(jīng)營管理人員也提出了越來越高的要求。管理人員在工作過程中需要應對新的需求、新的任務與新的問題,在滿足需求、達成目標、解決問題的過程中,蘊含著豐富的現(xiàn)代項目管理的特點,這就要求管理人員不僅要有一定的管理水平與管理知識,更需要具備的現(xiàn)代項目管理理念。
關鍵詞:管理人員;項目管理;理念
1 前言
企業(yè)的發(fā)展與變革帶來了新的目標與需求,如何將新需求變成促進企業(yè)發(fā)展的動力,如何盡早的發(fā)現(xiàn)問題,化解矛盾,避免突發(fā)事件的發(fā)生,這些都需要企業(yè)管理人員具有現(xiàn)代項目管理的知識。假設在企業(yè)的日常管理工作中應用的是橫向管理理論,那么項目管理理念就是縱向的管理理論。它強調對一件事情全過程的管理,比如舉辦一次運動會、修建一條管道、舉行一個婚禮、策劃一次旅游等,無論是大事還是小事,都要將其辦的合理、合規(guī)。
2 管理人員的工作具有典型的項目特點
在企業(yè)管理的過程中,一般而言工作可以分為兩大類,一類是日常的以重復性為主的工作,比如人力資源管理、行政管理、生產(chǎn)管理、采購管理等,另一類就是非重復性的工作,比如企業(yè)的變革、產(chǎn)業(yè)的調整、工程的投資、某項政策的制定以及人才的管理等。隨著經(jīng)濟的融合發(fā)展,企業(yè)發(fā)展與變革必然會帶來更多的非重復性的工作,這類非重復性的工作要求更高層次的創(chuàng)新,有時間限制,涉及到人員、資金、材料、土地和設備的方方面面,它們大多是臨時性的、跨部門性的,影響性遠遠超過普通的工作。美國項目管理協(xié)會將項目定義為為完成某項特定的工作,達到一定的成效而開展的臨時性任務。由此可見,企業(yè)管理人員承擔的這部分非重復性工作具有項目的典型特點,或者說管理人員的工作經(jīng)常可以當做“項目”來看待。管理人員的級別越高,工作崗位越重要,其工作呈現(xiàn)的項目特點就越明顯。
3 管理人員應具備的現(xiàn)代項目管理理念
1、具備明確判定目標的能力。每個項目都要有一個總體的目標,這個目標必須是有意義的,如果目標是空中樓閣,結果必然可望而不可及,所有的努力都是毫無意義的,這就要求管理人員要有明確判定目標的能力。并且在達到目標的過程中每項具體的工作,工作的每一個階段都要具體的短期目標,這個短期目標必須具有可控性與可操作性。如何將具體目標與總目標協(xié)調好,也是管理人員在項目管理能力方面的一大挑戰(zhàn)。
2、具備良好的時間、成本、質量管理能力。時間管理、成本管理和質量管理是現(xiàn)代項目管理的三要素,它們之間是一個鐵三角的辯證關系,在項目的進行過程中,處理好這三個方面的關系具有非常重要的意義。從某種意義上來講,時間就是金錢,成本就是金錢,質量也是金錢。因此,在項目管理中時間、成本和質量往往是重要的約束條件,如何合理控制時間,降低成本,提升質量是項目是否盈利的關鍵所在。尤其是在項目的開始階段,不確定性因素太多,項目實施過程中會面臨各種干擾,甚至存在使項目脫離計劃的風險,這就需要管理者進行過程控制,利用新技術、新方法進行優(yōu)化。
3、具備區(qū)分項目管理邊界剛性和柔性的能力。對項目進行管理的最終目的是實現(xiàn)項目目標,但在目標實現(xiàn)的過程中受到時間、資源、成本、質量等各方面因素的影響,但是,大量實踐證明影響項目管理的關鍵不在目標,不在時間、成本和質量的管理而在約束。具體而言,達成項目目標不是難事,難的在于不突破約束的條件下實現(xiàn)目標,即項目受到范圍的制約。如果說一個項目沒有時限要求,資源擁有盡有,質量沒有要求那么它便毫無意義。在范圍不變的情況下我們可以通過增加時間節(jié)約成本,可以通過降低質量來縮短工期,也可以通過增加資源來提高質量??傊?,約束邊界的互動是項目管理中的一項重要技巧,如果我們把舉辦一次婚禮作為一個項目,那剛性約束就是時間;如果我們把建設一棟樓房作為一個項目,那剛性約束就是質量;如果我們把裝修一間屋子作為一個項目,那剛性約束就是成本。項目中的其他邊界要求可以不嚴格,但剛性約束必須嚴格遵守。
4、具備提升培訓管理效率的能力。新時期對企業(yè)員工的素質要求越來越高,通過人才資源優(yōu)勢提升企業(yè)的競爭力,已然成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部門。如何通過項目管理提升員工素質是擺在管理人員面前的一大難題。要做好員工的培訓管理工作首先要充分了解企業(yè)員工培訓管理的現(xiàn)狀及存在的問題,通過深入企業(yè)調研、組織職工交流會、問卷調查等多種形式了解職工的需求。在了解了職工的需求之后,通過引入項目管理理念,運用項目管理的方法和手段對員工進行培訓。做好項目啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控和收尾五大環(huán)節(jié)。確定培訓的目的,明確培訓的要求,做好培訓的策劃、培訓的實施和過程監(jiān)控與評估的各個環(huán)節(jié)。此外,在培訓過程中對項目負責人、培訓的范圍、培訓的目的等都要有一個合理的安排,以確保目標的實現(xiàn)。
5、具備科學的人才管理理念。人才在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著越來越重要的作用,管理人員是否具有愛才之心、惜才之心,對企業(yè)發(fā)展的前景非常重要?!斑h小人而親君子”是對管理人員的要求,用好人才是各項事業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基。因此是否具有愛才之心、惜才之心也是衡量一個管理者是否具有管理能力的一項重要指標。管理人員要有讓人才項目帶動人才的理念,通過對人才進行項目管理,更好地統(tǒng)籌和活化社會各類人才資源,提高人才資源開發(fā)的使用效益。此外,作為一名管理人員還要有容才之量、知才之名、育才之識和薦才之德,充實企業(yè)后備人才庫,通過項目管理創(chuàng)造積極有力條件,努力營造人才成長的良好環(huán)境,形成人才發(fā)展的新機制,在企業(yè)營造一個“企業(yè)是我家”的軟環(huán)境。
4 小結
在全球化、信息化和全面深化改革的時代背景下,“項目化”的世界正逐漸形成,“要發(fā)展、抓項目”已經(jīng)成為了一種共識。對于企業(yè)經(jīng)營管理者來說,只有了解更多的現(xiàn)代項目管理理念,掌握更多的現(xiàn)代項目管理知識與方法,制定科學的項目治理機制,才能提高領導力與公信力,避免工作中“瞎指揮”,在今后的工作中無往而不勝。
參考文獻
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作者簡介
周震(1981-),男,江蘇,大學本科,工程師。