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土鱉學士聯(lián)合美國學霸顧問幫中國學生申請世界頂級名校—專訪琦菊工作室菊叔和琦姐

2016-11-16 06:47李育編輯李丹攝影王文靜設計胡婷
留學 2016年20期
關鍵詞:咨詢服務學霸咨詢

記者_李育 編輯_李丹 攝影_王文靜 設計_胡婷

土鱉學士聯(lián)合美國學霸顧問幫中國學生申請世界頂級名?!獙TL琦菊工作室菊叔和琦姐

記者_李育 編輯_李丹 攝影_王文靜 設計_胡婷

培養(yǎng)出眾多學霸,這是中國教育體制毋庸置疑的優(yōu)勢,然而大部分學生對于自身的發(fā)展方向十分迷茫。這種現(xiàn)象,在留學市場上,也并不少見。對于有留學意向的準留學生來說,留學顧問存在的意義,除了幫學生拿到名校錄取,還應該幫他們規(guī)劃出合適的人生與職業(yè)發(fā)展道路。

在遍地開花的留學機構中,琦菊工作室可謂是獨樹一幟,以優(yōu)質的服務享譽業(yè)界。2011年9月至今,北京追遠云教育咨詢有限公司成立五年,作為琦菊工作室室長和北京追遠云教育咨詢有限公司CEO,王覺菊以其十一年的行業(yè)經(jīng)驗和獨特的個人風格成為業(yè)內佼佼者。相比本名,人們更喜歡稱他為“菊叔”。

談到北京追遠云教育咨詢有限公司的“云”字,菊叔表示,“公司設立的定位基于互聯(lián)網(wǎng),作為互聯(lián)網(wǎng)公司,追遠云教育沒有租線下的辦公室(報道發(fā)表前,北京追遠云教育咨詢有限公司已經(jīng)實現(xiàn)了北京、上海、廣州、美國華盛頓特區(qū)的運營中心落地),但是我們的服務無處不在,向全球客戶提供3A服務(Anywhere,Anytime,Anyone)。

基于互聯(lián)網(wǎng)和云端計算,連接全世界,服務全世界。這是菊叔創(chuàng)辦公司所一直堅持的企業(yè)運營理念和方式。為學生的未來發(fā)展規(guī)劃出一條合適的道路,是菊叔的信念所 在。

土鱉變專家“行外人”的留學咨詢服務路

菊叔從事留學行業(yè)十一年,最無奈的是經(jīng)常被學生或家長問及是否為留學海歸,“您猜錯了,我是一個純粹的土鱉學士?!边@是菊叔一貫的回答。而就是這樣一位純粹的土鱉學士,入行后迅速勝任顧問的角色,經(jīng)常在自媒體上發(fā)表各種教育評論、留學技巧和經(jīng)驗分享文章,以及對世界各國的教育政策與經(jīng)濟形式進行分析和評估,現(xiàn)在已經(jīng)是業(yè)內公認的留學專家。

當被《留學》記者問及工作秘訣時,王覺菊笑著說道:“我之所以能有這樣的成績,是因為我具備強悍的邏輯思維能力和突出的研究能力?!痹谠?jīng)接受過中山大學生命科學院生物科學與技術專業(yè)系統(tǒng)且高要求科研訓練的王覺菊看來,留學咨詢服務過程,和解決任何科研問題的過程并無二致?!敖佑|到各種各樣的學員之后,了解他們不同的需求,不同的背景情況,從而界定他們的目標與現(xiàn)狀之間的差距,研究并提出最優(yōu)化的解決方案,還要能夠彈性調節(jié)?!被谶@種學術上的自信,菊叔成功構建了自己獨特的咨詢服務模式,并且不斷的取得成功。

王昭孟琦

北京追遠云教育咨詢有限公司副總裁、北美區(qū)總裁、琦菊工作室副室長

人稱琦姐,本科就讀于美國邁阿密大學,僅用兩年半時間便以接近全A的成績完成了國際關系+金融兩個學士學位課程的學習。碩士就讀于全美專業(yè)第一的約翰霍普金斯大學保羅尼采高級國際關系學院(SAIS@JHU)。

在校期間,琦姐從事過教學助理(Teaching Assistant)、招生辦以及研究助理(Research Assistant)等工作,累計獲得高達5萬美元的學校獎學金和TA/RA獎學金。作為招生委員會成員以及約翰霍普金斯大學(JHU)北美地區(qū)面試官,對美國名校關于申請人的審核和評價標準有著深入理解,是JHU現(xiàn)任招生官。

曾在美國最頂級投行JP Morgan工作,現(xiàn)就職于某投資咨詢公司任職,參與眾多世界銀行的咨詢項目。

菊叔也表示,作為土鱉學士,自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過職業(yè)與人生規(guī)劃的迷茫和事業(yè)發(fā)展的驟變,菊叔認識到人生設計與職業(yè)規(guī)劃的重要性,而這也是他在留學顧問工作中一直認為的需要最優(yōu)先幫助學員解決的問題?!邦檰枌W生做職業(yè)規(guī)劃,必須了解學生的所需所想,才能夠幫他解決問題。這是一個稱職的教育咨詢顧問的基本義務和核心競爭力。”

“底線承諾,上不封頂”“不成功,全額退費”這是采訪過程中菊叔數(shù)次強調的原則。在咨詢服務過程中,所有簽約學員,都可以透明地獲得全部信息,而且,在最終申請哪些院校的選擇上,學員具有最終的決定權,公司絕不越俎代庖。

有志之士強強聯(lián)合 高品質行動路徑

公司業(yè)務分為兩大板塊,最核心的是高端留學咨詢服務,該品牌以廣受大眾喜愛的工作室形式呈現(xiàn),即琦菊工作室。該工作室匯聚了龐大的外籍顧問團隊,面向全世界的申請人提供以美國TOP50學校申請咨詢服務為核心業(yè)務的留學咨詢服務。此外,公司業(yè)務體系也包括主流英語國家,亞洲國家等院校的留學申請,并且與近2000所海外院校進行國內招生市場合作。從學歷層級而言,追遠云教育的咨詢服務,涵蓋了從中小學、大學本科到碩士、博士、博士后和交流訪問學者的申請和簽證服務,甚至還有美國大學的教職及企業(yè)就業(yè)的咨詢服務,且協(xié)助申請人辦理H-1B工作簽證等相關服務。

談及與菊叔的合作,琦菊工作室的合伙人—北京追遠云教育副總裁王昭孟琦(下稱琦姐)表示,她之所以選擇菊叔作為自己事業(yè)的合作伙伴,首先是菊叔為人正直,做事有原則。琦姐在美國生活了很多年,現(xiàn)在已經(jīng)是美國的LPR,非??粗仄跫s精神。“沒有規(guī)矩不成方圓,如果為了眼前的小利益破壞了規(guī)矩,輕則喪失后面的合作和利益,重則破壞了整個市場參與者的利益。”這也是琦姐之所以在觀察了菊叔一年多以后才開始和他接洽并且迅速確定合作關系的原因。

琦姐負責北京追遠云教育北美的市場和顧問團隊的開發(fā),談到琦菊工作室的美籍顧問,琦姐非常自豪:“我們的美國顧問都是美國名校的優(yōu)秀畢業(yè)生,大部分都在美國有著穩(wěn)定且相對高品質的工作,在自身的學術素養(yǎng)和能力方面以及職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗方面,都是非常出眾的。而且,我們的外籍顧問,都是文筆和溝通能力非常好的。”這也是她對于工作室的高品質服務和高端定位的底氣與自信。

作為合伙人,琦姐對菊叔留學咨詢的專業(yè)能力和敬業(yè)精神贊賞有加?!?他有十一年的留學咨詢經(jīng)歷,善于跟學生溝通,不是一味鼓動學生簽單,而是根據(jù)學生的能力、個性、夢想,從學生自身角度出發(fā)去分析問題,做詳細的職業(yè)規(guī)劃?!辩愀嬖V《留學》記者?!坝龅揭恍┍旧肀容^迷茫或者不適合出國的學生,他也會主動幫其分析發(fā)展方向,畢竟留學是人生的一件大事,而且并非每個學生都適合出國,每個人都應該選擇自己喜歡的和適合的(發(fā)展方向)?!?/p>

除此之外,“菊叔的商業(yè)頭腦和戰(zhàn)略眼光讓我非常欽佩”,琦姐表示,隨著時代的變遷,很多傳統(tǒng)行業(yè)都需要革新,而菊叔從創(chuàng)辦公司之初就設定的“云教育”理念,非常符合互聯(lián)網(wǎng)+時代的潮流,甚至可以說是引領了互聯(lián)網(wǎng)+教育的潮流,實現(xiàn)了公司員工內部,公司員工與學員之間的3A(Anywhere,Anytime,Anyone)溝通與協(xié)作。

掃碼有優(yōu)惠

美國學霸顧問齊聚一堂創(chuàng)造品牌延伸服務

“留學不只是做申請,不只是寫文書,更是要先做人生規(guī)劃和咨詢指導,從而才能幫學生做出適合其自身的選擇,并引導他們有效地發(fā)展自己的學術能力和職業(yè)能力,進而取得自己想要的職業(yè)與人生成就。所以我最關注的就是,咨詢是否對學生有價值,是否符合他的理想和興趣?!本帐甯嬖V《留學》記者。

菊叔一直堅持把顧問老師及其知識產權,看作公司最為重要的資產?!邦檰柕墓ぷ鞑皇强矿w力,不是拼人多,而是拼頭腦工作,思維的深度、高度、廣度和彈性是決定研究問題、解決問題的能力。有高水準的學習和解決問題能力的學霸才能更好的勝任顧問的咨詢工作。只會考高分的人,是不合適 的?!?/p>

一般認為,全職工作人員才能保證工作效率和效果。然而菊叔和琦姐則選擇了另外一種模式,即讓在美國已經(jīng)有正式工作的名校畢業(yè)生來擔任外籍顧問。

為了打消《留學》記者的疑慮,菊叔解釋說,“一個外籍顧問不單純依靠我們的咨詢服務收入,才能不急功近利,恪守原則?!贝送?,如果學生出國后不適應在美國的學習,作為本土學霸的顧問就可以為學生提供后續(xù)的品牌延伸服務,輔導學術、指導論文、引導深層次的科研學習,菊叔此舉,可謂是一石二鳥。“外籍顧問有自己的正職工作,就有了自己的行業(yè)關系與人際網(wǎng)絡,將來能夠為學員在美國的實習與就業(yè),提供更多的私人幫助?!?/p>

留學快問 顧問招生和服務的好幫手

提及近兩年的業(yè)務成就,菊叔表示,要特別感謝比他還資深的留學顧問—鄧子飛先生創(chuàng)辦的“留學快問”。這是一個基于互聯(lián)網(wǎng)和云計算的留學平臺,能夠有效的幫助資深留學顧問和工作室更加高效的招生和全身心投入簽約學員的服務。

在“留學快問”這一平臺,通過微信公眾號和App,學生可以與后期顧問直接咨詢和簽約,有效的減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)約了時間成本,這讓同為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式的菊叔非??春?。同時,留學快問一對三的學生顧問“雙向匹配”模式,也讓在前期咨詢過程中能夠有效地選擇適合自己的顧問老師,而不是被動等待被分配一名顧問老師。“在找到滿意老師之前,所有客戶的聯(lián)系方式完全保密,不存在泄露的風險?!闭f到平臺的簽約學院服務管理和跟進系統(tǒng),“真的是省心省力,服務高效?!本帐逄钩校蟛糠秩腭v顧問和他本人及團隊,都對平臺非常滿意。

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