文/葉 子

把節(jié)日歡樂送給社區(qū)把購物實惠帶給市民

文/葉 子

“健康商品、健康消費——百家藥店進社區(qū)”活動，自2007年“上海購物節(jié)”創(chuàng)辦以來，為上海購物節(jié)活動增添了亮色，并逐步形成了上海醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)的購物節(jié)品牌活動，為推動上海商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。

真情呵護健康營造和諧購物環(huán)境

自2007年以來，上海醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)協(xié)會加強對購物節(jié)籌備工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，積極動員組織所屬主要連鎖公司參加每一年的購物節(jié)活動，以“服務(wù)民生”為宗旨，突出“百家藥店進社區(qū)——把節(jié)日歡樂送給社區(qū)，把購物實惠帶給市民”的服務(wù)實踐。參與活動的零售藥店，緊扣“藥店、社區(qū)共建，真情、呵護健康”的主題，突出“誠信經(jīng)營，健康消費”的特點，在所在社區(qū)組織開展以健康宣傳為內(nèi)容的健康講座、各項藥學(xué)服務(wù)展示及舉辦大健康商品展示、優(yōu)惠促銷等大型主題營銷活動，為居民提供免費用藥咨詢、量血壓、測血糖等一般健康檢測服務(wù)，充分發(fā)揮藥店在社區(qū)服務(wù)中的作用，提高公眾對安全用藥的知曉度，不斷滿足廣大市民日益增長的健康消費需求。

10年來，行業(yè)參與活動的企業(yè)以倍數(shù)增加，至2013年，主要連鎖公司下屬門店參與活動發(fā)展到1596家，2014年、2015年及2016年的企業(yè)1600余家，保持了“健康商品、健康消費——百家藥店進社區(qū)”活動的整體和規(guī)模優(yōu)勢，擴大了上海購物節(jié)的影響力，為促進上海商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、營造和諧購物環(huán)境做出了行業(yè)積極貢獻。

激發(fā)市場活力助推企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

面對嚴(yán)峻的醫(yī)藥零售市場形勢，協(xié)會動員企業(yè)緊緊抓住上海購物節(jié)這一重要契機，把握主動爭做主角，使之成為企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的重要契機，成為零售經(jīng)濟新的增長點。參與購物節(jié)活動企業(yè)借助“十一黃金周”的優(yōu)勢，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的便民活動、營銷活動、促銷活動，精選知名品牌，推出特惠和促銷活動，讓利于消費者。

華氏大藥房、第一醫(yī)藥股份、雷允上藥業(yè)西區(qū)、余天成藥業(yè)連鎖、好藥師大藥房、上海一德大藥房、寶島大藥房、金石大藥房、華中便民大藥房“歡樂購物迎國慶，多重優(yōu)惠送健康”、 “衛(wèi)生進社區(qū)，相約健康行”、“健康養(yǎng)身，健康生活”等豐富多彩形式各異的活動，讓社區(qū)居民享受到了看得見的實惠。吸引了人氣，增加了促銷力度，使“健康商品、健康消費——百家藥店進社區(qū)”活動與上海購物節(jié)活動充分聯(lián)動，相映成輝，為歷屆上海市購物節(jié)增添濃墨重彩的一筆。

展示企業(yè)形象不斷提升消費者滿意度

圍繞每年上海購物節(jié)的總體思路，協(xié)會與參與企業(yè)共同設(shè)計、精心策劃活動啟動儀式，確保奉獻一臺展現(xiàn)“健康商品，健康消費——百家藥店進社區(qū)”活動主題、凸顯上海醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)企業(yè)形象、體現(xiàn)融行業(yè)特色、便民惠民于一體的精彩啟動儀式。

華氏大藥房、復(fù)美大藥房、老百姓大藥房、益豐大藥房等企業(yè)先后承辦了“健康商品，健康消費——百家藥店進社區(qū)”活動啟動儀式?！皬S商聯(lián)手，大蓬車社區(qū)真情送關(guān)愛”；“溫馨孤老，實物贈送進社區(qū)”；“聘任社區(qū)健康顧問、發(fā)放‘老百姓愛心卡’”、發(fā)起誠信倡議等啟動儀式別具風(fēng)采，主辦、承辦者力求在節(jié)慶品牌的內(nèi)涵和影響上尋求新的突破，展示行業(yè)的整體形象和規(guī)模優(yōu)勢。

2014、2015上海購物節(jié)活動期間，協(xié)會運用業(yè)內(nèi)“上海藥房網(wǎng)”、“健一網(wǎng)”等平臺，融入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代特征，以“網(wǎng)上藥店健康養(yǎng)生節(jié)”活動為載體，開展線上線下融合營銷，進一步拓展“健康商品，健康消費——百家藥店進社區(qū)”活動內(nèi)涵。網(wǎng)上藥店設(shè)有的“品牌專區(qū)”、“品牌聚惠”、“微信特價”等活動項目，為廣大百姓建立健康服務(wù)快通道；“藥師在線”，打造了一支專業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師咨詢團隊，為百姓解決疑難問題，當(dāng)好專業(yè)健康好顧問；“網(wǎng)上藥店健康養(yǎng)生節(jié)”，推出線上“用藥咨詢，預(yù)約服務(wù)”與線下購藥服務(wù)等，實現(xiàn)線上線下互補融合，形成新的服務(wù)鏈，為顧客提供更為便捷、專業(yè)的健康服務(wù)。

政府搭臺、協(xié)會推動、企業(yè)唱戲。2007年以來，協(xié)會以購物節(jié)為平臺，弘揚了協(xié)會“與政府同行，與會員同步”和服務(wù)會員的文化理念，借助上海購物節(jié)這一平臺，調(diào)動和發(fā)揮企業(yè)積極性，向社會宣傳“健康生活，健康消費”的理念，推介上海醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)的企業(yè)文化和商品服務(wù)。在所屬會員企業(yè)的支持配合下，協(xié)會參與上海購物節(jié)活動的節(jié)慶品牌魅力日漸凸顯、企業(yè)參與的規(guī)模不斷擴大、專業(yè)服務(wù)的功能得到提升，“健康商品、健康消費——百家藥店進社區(qū)”活動成效顯著，連續(xù)九屆被上海購物節(jié)組委會列為上海購物節(jié)重點活動之一，并連續(xù)多屆獲得“上海購物節(jié)優(yōu)秀組織獎”等榮譽稱號。