親愛的露西：

英國(guó)脫歐公投過去一個(gè)多月了，盡管國(guó)家已開始回歸常態(tài)，我們辦公室的氣氛卻還是很糟糕。

我管理著一支8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，他們中有6人是堅(jiān)定的留歐派，有2人投票支持脫歐。

這兩名脫歐派已經(jīng)被其他人排擠了，而且每當(dāng)又有證據(jù)表明脫歐正危害著經(jīng)濟(jì)和我們的業(yè)務(wù)，對(duì)他們的不滿也隨之漸長(zhǎng)。對(duì)此我還說了兩句，政治歸政治，工作歸工作。但那反而令事情變得更尷尬。這種情況過一段時(shí)間會(huì)好轉(zhuǎn)嗎？

露西的回答：

這種情況過一段時(shí)間會(huì)好轉(zhuǎn)嗎？只要你等得夠久，一切都能好起來——所以你沒問到點(diǎn)子上。你應(yīng)該問：要多久情況才會(huì)好轉(zhuǎn)？答案令人沮喪：少則數(shù)月，多則數(shù)年。沒人確切知道脫歐后會(huì)怎樣，或會(huì)有什么影響；唯一確定的就是不確定性，而那超出了一個(gè)咨詢團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃范圍。

與此同時(shí)，不滿情緒還將蔓延，而想要控制它則幾乎不可能。問題的一個(gè)方面是，對(duì)于如何處理在大事上出現(xiàn)的分歧，我們毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我猜你是頭一回遇到這種事，或者你們團(tuán)隊(duì)的成員也是如此，在一個(gè)他們都深切關(guān)注的事件上各執(zhí)己見——可能只有支持哪支球隊(duì)這件事是例外了。

你們團(tuán)隊(duì)的這種現(xiàn)狀如今很是普遍。所有政黨內(nèi)部、家庭內(nèi)部、朋友之間還有辦公室內(nèi)部，大家的關(guān)系都變了——而且似乎大家都不太擅長(zhǎng)重修舊好。

然而，我覺得和別處相比，辦公室的情形還簡(jiǎn)單些。首先那是因?yàn)椋ㄓ袆e于人力資源部門的空話）我們不會(huì)全身心撲在工作上，而且也不該那樣。

職業(yè)的自我只是我們的一小部分，而政治的自我則必須被分開放置。另一個(gè)原因是，老板們能夠告訴我們?nèi)绾巫鍪?，而政治領(lǐng)袖、朋友們以及那些已滿投票年齡的孩子們的父母卻無(wú)能為力。只有在工作中，如果我們不按要求干活，就會(huì)被炒魷魚。

所以我會(huì)采用一種更強(qiáng)硬的方式。我絕對(duì)不說那種令人尷尬的安撫話，那只是在無(wú)力地說：好了伙計(jì)們，算了吧。

相反，你有必要逐個(gè)找這些人談一談，對(duì)他們說他們有義務(wù)繼續(xù)自己的工作，也就是說要與所有同事一起專業(yè)地工作。告訴他們，根據(jù)投票情況而歧視團(tuán)隊(duì)成員或許可以理解，但也是違法的、不可取的，并會(huì)將你們的公司拖入困境。

試圖讓鐵桿的脫歐分子與堅(jiān)定的留歐派化干戈為玉帛毫無(wú)意義，因?yàn)殡p方在情感上都無(wú)法接受。而你指示他們做的事情基本上是他們能夠做到的。即讓他們?cè)诒舜斯彩碌亩虝簳r(shí)間里假裝已然冰釋前嫌。

如果他們做不到，就必須走人。