◎陸林森

尋找向“善”的力量

◎陸林森

徐本亮善于思考，以前寫過不少有關(guān)非盈利社會組織及其組織管理方面的文章。他在文章中強(qiáng)調(diào)業(yè)績、使命、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和成果。這些，都是他善于思考的結(jié)果。這些年來，他沿著現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克設(shè)定的管理思維一路走來，收獲頗豐，很少有人像他那樣對于德魯克的管理學(xué)說理解得如此深刻。

從老師轉(zhuǎn)行慈善

我問徐本亮，你以前的職業(yè)是教師，為什么轉(zhuǎn)行，干起了慈善教育培訓(xùn)的事情？

徐本亮答得很干脆，我喜歡社會公益事業(yè)。

除了喜歡，還有什么原因呢？我還是刨根問底，想要問出個(gè)子丑寅卯來。

他笑了，微微作答，慈善教育培訓(xùn)，不也是教育嗎？而且，我認(rèn)為這是更加重要的一項(xiàng)教育事業(yè)。

是嗎？我與徐本亮的對話還在繼續(xù)。

終于，徐本亮向我透露了為什么他要選擇慈善教育培訓(xùn)，并且一堅(jiān)持就堅(jiān)持了好多年的秘密。他說，新舊世紀(jì)之交，上海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，企業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)，很多人下崗了，社會進(jìn)入了陣痛期。雖說，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，下崗在所難免，但下崗以后怎么辦？要不要通過教育培訓(xùn)，幫助下崗者走上就業(yè)之路，這可是一件刻不容緩的事情。那么，誰來做這件非常有意義的事情呢？這個(gè)問題，很少有人去考慮吧？即使有人去考慮，恐怕也是就事論事的。下崗、轉(zhuǎn)崗，再就業(yè)，教育培訓(xùn)，這些事情都很具體，涉及民生，社會有這個(gè)需要?？赊D(zhuǎn)型時(shí)期，政府要做的事情實(shí)在太多，就像一個(gè)人，精力畢竟有限。所以，社會組織應(yīng)該義不容辭，要協(xié)助政府部門做好這件利國利民利社會的好事情。

這么一想，徐本亮就毫不遲疑地離開了原來的教師崗位，到上海慈善教育培訓(xùn)中心“上任”去了。

徐本亮擔(dān)任的是上海慈善教育培訓(xùn)中心副主任。一上任，他就甩開膀子干了起來。他說，通過知識扶貧，幫助下崗者重新走上工作崗位，這件事情非常要緊，對于自己，也是一次提升的機(jī)會。他又說，衡量一個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不能光看培訓(xùn)了多少人，而是還要看培訓(xùn)的效果，要看是不是幫助了95%以上的下崗者實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

上海慈善教育培訓(xùn)中心成立后，農(nóng)民工、外來媳、農(nóng)民工子女，還有上海社區(qū)中的失業(yè)青年，以及貧困大學(xué)生等被培訓(xùn)中心鎖定了，當(dāng)然也被徐本亮的視線鎖定了。他和培訓(xùn)中心承擔(dān)的使命是：不斷創(chuàng)新項(xiàng)目設(shè)計(jì)，不斷進(jìn)行知識扶貧。一句話，“牢記使命，助人發(fā)展”。

有關(guān)“貧”，徐本亮的答案簡潔明了：富中之富，指的是物質(zhì)和精神都很富有；富中之貧，指的是物質(zhì)富有，精神貧窮；貧中之富，指的是物質(zhì)不豐，精神富有，即便下崗，也應(yīng)該樂善好施；至于貧中之貧，物質(zhì)、精神都很貧窮，甚至愚昧、無知，缺乏信心，這是一種真正的貧窮。

上海慈善教育培訓(xùn)中心要做點(diǎn)什么呢？簡單說，就是立項(xiàng)，通過項(xiàng)目實(shí)施，完成“知識扶貧”，完成“助人發(fā)展”，這是不容推卻的社會責(zé)任。培訓(xùn)中心成立后，做過不少項(xiàng)目，其中知名的項(xiàng)目有：慈善教育萬人培訓(xùn)、外來媳婦就業(yè)技能培訓(xùn)、匯豐銀行再就業(yè)培訓(xùn)、共享陽光——進(jìn)城務(wù)工人員子女就業(yè)援助行動、陽光下展翅——上海社區(qū)青年就業(yè)援助行動、貧困大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、萬名農(nóng)民工綠色網(wǎng)上行。

徐本亮想的和別人不一樣，他說，慈善教育培訓(xùn)要立足社會，為貧者開啟一扇心靈之窗，不僅要給予他們知識、技能方面的培訓(xùn)，而且更要給予他們新思想、新觀念方面的培訓(xùn)，幫助他們調(diào)整心態(tài)，努力打拼，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的夢想，為社會，為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)出力，尤其是面對弱勢群體，不能僅僅給予物質(zhì)上的幫助，更要給予他們自我發(fā)展的能力。授人以魚，不如授人以漁。輸血是一種方法，造血更是一種方法，而且是一種更好的方法。

徐本亮的話，很有點(diǎn)哲學(xué)味道，詮釋了上海慈善教育培訓(xùn)中心的使命和社會責(zé)任。

我有一個(gè)夢想

上海市慈善教育培訓(xùn)中心依靠社會力量開展慈善教育，配合政府再就業(yè)工程，在上海建立了20多個(gè)培訓(xùn)基地，先后推出了30多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，組織和實(shí)施了上海市慈善基金會推出的“慈善教育萬人培訓(xùn)項(xiàng)目”。多年前，上海市政府實(shí)施下崗失業(yè)人員免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)中心立足于此，積極開發(fā)有社會需求、促進(jìn)再就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，發(fā)揮在知識扶貧、促進(jìn)就業(yè)方面的作用。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在調(diào)整，不少學(xué)員通過教育培訓(xùn)也實(shí)現(xiàn)了人生轉(zhuǎn)軌，走上了再就業(yè)崗位。

培訓(xùn)中心的善舉，得到了政府部門的支持，也得到了社會各界的幫助，香港匯豐銀行慈善基金連續(xù)10多年向上海市慈善基金會捐贈用于慈善教育，培訓(xùn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工及其子女，在社會各界的幫助下，“中心”先后開設(shè)電梯操作工、家政服務(wù)員、母嬰護(hù)理、護(hù)理工、中醫(yī)推拿、家電維修、美容美發(fā)、中西式烹調(diào)及點(diǎn)心制作、會計(jì)電算化、辦公自動化、營業(yè)員、電子收銀員、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、客房服務(wù)員、藝術(shù)插花、棒針編結(jié)等20多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，為實(shí)現(xiàn)再就業(yè)創(chuàng)造了條件。

“萬名外來媳婦就業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目”，這是上海市慈善教育培訓(xùn)中心推出的項(xiàng)目之一，得到了上海市慈善基金會的關(guān)注和幫助，為這個(gè)項(xiàng)目的落地提供經(jīng)費(fèi)。項(xiàng)目實(shí)施后，社會反響良好，取得了良好的社會效果，上海市人力資源和社會保障局曾以購買服務(wù)方式，為該項(xiàng)目提供經(jīng)費(fèi)，用于培訓(xùn)外來媳婦，為她們的就業(yè)創(chuàng)造條件。

新時(shí)期以來，失業(yè)人口中的青年失業(yè)比例上升，就業(yè)矛盾日益突出，學(xué)歷層次低，技能缺乏是部分社區(qū)青年就業(yè)的主要障礙。培訓(xùn)中心和團(tuán)市委合作，推出“陽光下展翅——上海社區(qū)青年就業(yè)援助行動”項(xiàng)目，對象是家庭困難、身體健康、本人有積極的求學(xué)和就業(yè)愿望，學(xué)歷只有初中文化程度的17～25歲的失業(yè)（無業(yè)）社區(qū)青年。通過1年半教育培訓(xùn)，學(xué)員取得了中專學(xué)歷和兩門職業(yè)技能資格證書，掌握了相關(guān)的就業(yè)技能，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)率達(dá)70%?！瓣柟庀抡钩帷虾Ｉ鐓^(qū)青年就業(yè)援助行動”項(xiàng)目，成效顯著，榮獲中華慈善事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

話題，再次回到徐本亮如何會有慈善教育培訓(xùn)這個(gè)想法的？這件事，需要從很多年前的一天說起。

徐本亮回憶說，有一次，我和慈善基金會一位現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)在一起開會時(shí)談起憲法保障公民的教育權(quán)，覺得社會上有一些弱勢群體由于經(jīng)濟(jì)問題，還沒有辦法接受這樣的教育。他說，慈善基金會成立了，他們也要做助學(xué)工作。這樣，我們就想到了一塊，是不是可以專門成立一個(gè)機(jī)構(gòu)，為弱勢群體提供這樣的教育呢？我們不約而同地開始了思考。當(dāng)時(shí)，我們把想法跟基金會領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了。我也跟我任職的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。結(jié)果，雙方領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為，這是一個(gè)非常有益的建議。因?yàn)榛饡闪⒑?，也希望做些這方面的事情。如果，我們想的這個(gè)機(jī)構(gòu)成立了，對于開展慈善教育是很有好處的。所以，雙方領(lǐng)導(dǎo)一拍即合，因此就正式?jīng)Q定成立上海市慈善教育培訓(xùn)中心了。

徐本亮所在的學(xué)校支持他，并且給他提供了校園內(nèi)的一個(gè)樓層，將學(xué)校繼續(xù)教育部原有的人力、設(shè)備資源提供給培訓(xùn)中心共享，上海市慈善基金會每年也給培訓(xùn)中心提供經(jīng)費(fèi)支持。徐本亮實(shí)現(xiàn)了自己的夢想，上海市慈善教育培訓(xùn)中心也正式開始揚(yáng)帆起航了。徐本亮也被評上了首屆“上海慈善之星”。

有晨光就有希望

上海慈善教育培訓(xùn)中心以“智力扶貧、開發(fā)潛能、助你發(fā)展”為使命，以世界上最優(yōu)秀的社會組織為范本，在提升受教育者的同時(shí)，實(shí)際上也在提升自己。他們曾經(jīng)給一些社會組織的領(lǐng)軍人物上過課，進(jìn)行過一系列誠信培訓(xùn)，開設(shè)的課目有4門：公信力的價(jià)值、領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值、資金發(fā)展的價(jià)值、治理的價(jià)值。這4門課目的培訓(xùn)，時(shí)間長達(dá)兩年，參加培訓(xùn)的，來自全國各地，都是有影響力的社會組織成員。

慈善教育，從無到有，從小到大，徐本亮是中國慈善公益事業(yè)發(fā)展的見證人之一，也是這個(gè)領(lǐng)域的探索者、實(shí)踐者之一。為了慈善教育，他跑了幾十個(gè)大中小城市，有500多家社會組織接受過培訓(xùn)中心的培訓(xùn)咨詢。做公益，不但需要有熱情，有愛心，而且還需要專業(yè)知識與辦事能力。以前，徐本亮在上海二工大繼續(xù)教育部擔(dān)任部主任，后來發(fā)起成立上海慈善教育培訓(xùn)中心，勇敢地跨出了看似改行，實(shí)際上仍然圍繞教育轉(zhuǎn)的一大步，創(chuàng)設(shè)了慈善教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這是并不多見的。

徐本亮說，給錢給物，這是慈善；注重個(gè)體能力發(fā)展，這更是慈善。他的信念是，為缺“鈣”的人補(bǔ)“鈣”，他希望在尋找工作崗位的人心中播下創(chuàng)業(yè)的種子，告訴他們，進(jìn)城務(wù)工絕不是命中注定，要釋放沉睡在心底的潛能，每個(gè)人都可以進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然，三句話不離本行，創(chuàng)業(yè)需要有良好的培訓(xùn)作為基礎(chǔ)。

知識，創(chuàng)造了財(cái)富。數(shù)萬名外來媳，有了技能，有了再就業(yè)的本領(lǐng)，她們成了自食其力的勞動者。

自政府出臺了一項(xiàng)公共政策，也就是上海的失業(yè)人員，一年可以有一次接受培訓(xùn)的機(jī)會，這就使更多的人有機(jī)會走進(jìn)培訓(xùn)中心，擴(kuò)大了教育培訓(xùn)面，使更多人受益。

公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如政府機(jī)關(guān)、工會組織、各類學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)和慈善團(tuán)體，行業(yè)協(xié)會等等，與任何企業(yè)一樣，也需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新。今天的社會，科技和經(jīng)濟(jì)正同時(shí)發(fā)生著迅捷的變化。這種情況對公共服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，一方面是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，但另一方面又是一個(gè)極好的創(chuàng)新機(jī)遇。事實(shí)上，公共服務(wù)機(jī)構(gòu)比企業(yè)更需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)和創(chuàng)新。每個(gè)組織（不僅是商業(yè)組織）都必須有一個(gè)核心優(yōu)勢，那就是創(chuàng)新。

創(chuàng)新，這是社會進(jìn)步的動力。10多年來，上海慈善教育培訓(xùn)中心從小到大，項(xiàng)目由一個(gè)發(fā)展到十幾個(gè)，每年的慈善教育經(jīng)費(fèi)由35萬元增加到700多萬元，經(jīng)費(fèi)的來源由單一的上海市慈善基金會撥款到政府買單、企業(yè)捐贈、個(gè)人捐贈、外國政府和基金的捐贈等多種渠道，受助對象的滿意度、社會的認(rèn)可度和信賴度不斷提高，其根本原因就是創(chuàng)新。

晨光，正在升起。有晨光，就有希望。

采訪札記

慈善事業(yè)，是一項(xiàng)功德無量的事業(yè)。中國人向來提倡古道熱腸、積德行善、助人為樂的風(fēng)尚。再就業(yè)前的教育培訓(xùn)，也一樣。授人以魚，不如授人以漁。誠如本文主人公徐本亮所說，輸血是一種方法，造血更是一種方法。重要的是，幫助下崗者掌握技能，這是謀求生存之道的一條根本途徑。管理學(xué)家德魯克說，21世紀(jì)是一個(gè)社會組織的世紀(jì)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)、金融、信息更加國際化的時(shí)候，社區(qū)就愈加重要。社會組織在社區(qū)內(nèi)工作，他們探索社區(qū)的機(jī)會，動員社區(qū)的資源，解決社區(qū)的問題?！霸诮鉀Q社會問題方面……社會組織往往能夠事半功倍”。社會組織要做好社會公益事業(yè)，也必須堅(jiān)持創(chuàng)新和有效的管理。徐本亮和上海慈善教育培訓(xùn)中心的探索就是一個(gè)很好的例證。