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醫(yī)患共同決策,人文與科技應(yīng)攜手

2016-11-19 16:31:19
健康管理 2016年10期
關(guān)鍵詞:醫(yī)患決策醫(yī)生

隨著科技的發(fā)展,信息的普及,醫(yī)患信息的不對稱狀況將有所改變。面對未來醫(yī)療的發(fā)展,患者如何做出“最好的抉擇”?醫(yī)患雙方如何進(jìn)行共同決策?近日,圍繞美國知名心臟病學(xué)家埃里克·托普的新書《未來醫(yī)療》,以及哈佛醫(yī)學(xué)院教授杰爾姆·格羅普曼、帕米拉·哈茨班德所著的《最好的抉擇》一書,來自業(yè)內(nèi)外的相關(guān)專家齊聚一堂,從科技、人文、生死觀等方面,共話未來醫(yī)療,并就醫(yī)患共同決策等問題進(jìn)行了深入探討。

從“家長式”到“伙伴式”的醫(yī)患關(guān)系

鄭 杰:以前,醫(yī)患之間是家長式的關(guān)系,如同美國醫(yī)學(xué)會(AMA)的logo是一個權(quán)杖,非常權(quán)威、神圣,患者應(yīng)該完全聽醫(yī)生的,“我說什么,你做什么”。而現(xiàn)在,患者去醫(yī)院前,都會做一些初步的信息搜集。我有一位朋友,他得了腫瘤之后,自己去搜索最新的SCI文章,了解這個疾病治療技術(shù)的進(jìn)展,想盡一切辦法知道身體出了什么狀況。在現(xiàn)在這個信息時代,人們獲得服務(wù)和知識越來越方便。在這種情況下,醫(yī)生和患者之間更多是一種對等關(guān)系,醫(yī)患更像合作伙伴。

余可誼:科技的發(fā)展、社會的進(jìn)步,患者的整體人權(quán)意識也隨之有所增強。醫(yī)患關(guān)系的“一次性”關(guān)系也在逐漸改變。幾年前,我做主治大夫時,大部分患者來看病都沒有隨診,看完就走了,這種醫(yī)患關(guān)系就是“一次性”的關(guān)系。現(xiàn)在,患者在找醫(yī)生看病之前,往往先通過網(wǎng)站、微博,對這位醫(yī)生有所了解?;颊吣矫鴣恚t(yī)生也不好意思“板著臉”,醫(yī)患關(guān)系在診療過程中就成為了朋友。之后長期的隨訪工作,讓這種醫(yī)患關(guān)系更為融洽和穩(wěn)固。

王一方:由于傷醫(yī)事件的頻發(fā),現(xiàn)在醫(yī)生也學(xué)會了保護(hù)自己。面對疾病的多種可能性,有的醫(yī)生會問患者“你想怎么辦?”當(dāng)然,大部分醫(yī)生的態(tài)度是“雖然我不是你,但我能理解你。如果你是我的親人,我會如何選擇?!贬t(yī)患共同決策的方案,達(dá)到“風(fēng)險最小、獲益最大”,這應(yīng)當(dāng)是未來醫(yī)療共同決策的最佳路徑。

不是與疾病為敵,而是和疾病為伴

顧衛(wèi)紅:疾病是對人的考驗,尤其是得了沒有辦法治愈的疾病,對人更是巨大的考驗。在疾病的治療過程中,人性會得到放大:有些人自強不息,在疾病面前會更堅強;有些人本身比較脆弱,在疾病面前就可能會更顯得無助。所以面對疾病,醫(yī)患交流不僅僅是醫(yī)生和患者的交流,更多的是人與人之間的交流,有很多人性的因素夾雜在里面。我常常和我的病友聊天,告訴他們:“你需要跟疾病共存,而不是總想著去戰(zhàn)勝它。”尤其是很多遺傳性疾病,現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)無法治愈,所以,患者需要學(xué)會與疾病長期共存。

王一方:現(xiàn)在,國人對死亡的接納程度還是偏低,甚至對苦難也不能很好地接納。如果不接納痛苦,很容易陷入一個觀念的怪圈。未來醫(yī)療中,如果生死觀、苦難觀、醫(yī)療觀沒有改變,僅僅依靠科技支撐,很令人擔(dān)憂。

胡大一:未來醫(yī)療要體現(xiàn)患者對健康和疾病的話語權(quán),其次還要使患者對自我的疾病管理具有信心。我們習(xí)慣性與病為敵,不與病為伴。事實上,很多情況下,我們要帶病生存。西醫(yī)容易對生物技術(shù)產(chǎn)生崇拜。曾經(jīng)有人說:“手里拿錘子的人,看什么都像釘子?!钡谖磥磲t(yī)療發(fā)展中,醫(yī)生應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)患者學(xué)會和疾病為伴,而不是與疾病為敵。

外科醫(yī)生都知道如何開始手術(shù),但一個成熟的醫(yī)生更應(yīng)知道什么時候叫停。醫(yī)療一定要懂得適度,而現(xiàn)在的情況是,一個??茷橹鲗?dǎo)的醫(yī)療體系總在追求技術(shù)上的完美,卻不知道用適度的技術(shù)來幫助患者正確面對疾病。

安 楊:作為醫(yī)生,或是媒體,我們需要告訴公眾的是:“治療”并非一個簡單、籠統(tǒng)的概念。治療目標(biāo)是分層的,有的可以達(dá)到治愈,有的治療是可以緩解癥狀、減輕痛苦,“使你舒服一點”。這些基礎(chǔ)的醫(yī)療知識,需要成為我們通識教育的一部分。

未來醫(yī)療中,首先是醫(yī)生要有民主態(tài)度

王一方:我們常說要“解放病人”,但這里有兩個哲學(xué)悖論:其一,醫(yī)學(xué)越來越專業(yè)化、高端化,醫(yī)療環(huán)境以醫(yī)生為中心,醫(yī)生當(dāng)之無愧是醫(yī)療這門專業(yè)勞動的駕馭者,而患者在這個過程中愈來愈被動。第二,是生命的偶然性,但醫(yī)學(xué)科學(xué)追求的是確定性。早在100年前奧斯勒就說過:“醫(yī)學(xué)是不確定的科學(xué),是可能性的藝術(shù)”,至今仍是這樣。

顧衛(wèi)紅:在和患者交流的過程中,我有個非常深刻的體會——我國絕大多數(shù)的患者對醫(yī)生過度依賴。比如,我遇到有些患者,吃了多年的藥,在門診看病時,他卻說不出藥的名字,只會簡單地說“我吃的是白色藥片”。作為醫(yī)生,我們需要了解患者吃藥的反應(yīng),對患者進(jìn)行全程管理。很多時候,醫(yī)生并不愿意去“做家長”,但是患者過度依賴的狀態(tài),使得我們目前的行醫(yī)模式難以改變。談到未來醫(yī)療,我們經(jīng)常會說到一個詞——“顛覆”。我想很多醫(yī)生會心里有所抵觸——醫(yī)生沒想“當(dāng)家長”,為什么要顛覆?未來醫(yī)療中,我們不是質(zhì)疑醫(yī)生的價值,而是要解放醫(yī)生。

胡大一:現(xiàn)在,從醫(yī)療服務(wù)模式到信息發(fā)布,都是以醫(yī)生為主導(dǎo),患者幾乎沒有話語權(quán)。他既沒有權(quán)利參與決策,更重要的是,他也沒有能力參與決策。而未來,我們需要把決策權(quán)給予患者。醫(yī)生需要跟患者交流、互動,尊重患者的感受,和患者換位思考,將心比心,多和患者溝通,這才是治療的真正方式。如果一個醫(yī)生忽略了患者的焦慮,不顧患者的心理感受,是看不好病的。未來醫(yī)療中談到“民主”,我認(rèn)為,首先是醫(yī)生要有民主態(tài)度,從現(xiàn)在起,我們就需要培養(yǎng)醫(yī)生的這種民主態(tài)度。

鄭 杰:未來,隨著醫(yī)療行業(yè)所涉及面的擴(kuò)大,醫(yī)生要發(fā)揮更多的作用,不僅需要幫助、治療患者,同時要給予人文關(guān)懷,而且還要從伙伴的角度參與患者的一些醫(yī)療抉擇。這要求醫(yī)生既要去追求醫(yī)學(xué)技術(shù),也要去思考人文哲學(xué)。

余可誼:馬云說“30年以后醫(yī)生要失業(yè)”。透過這給人以危機感的話,我們更應(yīng)該反思醫(yī)學(xué)的本質(zhì),去思考醫(yī)生到底是一個什么樣的職業(yè)?我們的不可取代性在哪兒?過去,醫(yī)療講的是“以患者為中心”,如今我們強調(diào)“以人為中心”,就是說,醫(yī)療是全人的,醫(yī)療服務(wù)的對象不只是患者,還應(yīng)該把健康人也納入其中。

整理、來源:健康報

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