從某種意義上講，說騰訊是一家公司已經(jīng)不那么準(zhǔn)確了，因為說它是一個“商業(yè)帝國”也并不夸張。但是，這一切還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是45 歲的馬化騰理想中的騰訊，那么在馬化騰心中，騰訊的未來究竟是何樣貌？

近日，在深圳召開的2016 IT領(lǐng)袖峰會上，馬化騰表示自己對企業(yè)未來發(fā)展方向的一些思考，認(rèn)為未來的方向不是帝國，而是包含眾多分工精細(xì)的企業(yè)的生態(tài)。

從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“應(yīng)用+”

在過去的一年中，各行各業(yè)都在積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。而作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的倡導(dǎo)者，馬化騰領(lǐng)導(dǎo)下的騰訊在這一年當(dāng)中也在不斷探索，結(jié)合自身在社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云等方面的經(jīng)驗積累，和全國13個省、自治區(qū)，45個城市，分別簽訂了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略合作協(xié)議，為各地提供通訊與社交服務(wù)、智慧城市與公共服務(wù)、開放創(chuàng)業(yè)、文化資訊、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、社會公益等領(lǐng)域的解決方案。

以“互聯(lián)網(wǎng)+ 民生服務(wù)”為例，截至2015 年底，微信的城市服務(wù)項目已上線16 個省78 個城市，共提供包括公安、交管、社保、醫(yī)療等在內(nèi)的2611項服務(wù)，平均每座城市提供33項服務(wù)，累計服務(wù)人次達(dá)6881 萬。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推進過程中，騰訊扮演的角色是馬化騰說過多次的“騰訊的使命是成為互聯(lián)網(wǎng)連接器”，把人、設(shè)備、服務(wù)彼此相連，把線上和線下連接，而且要拓展至各行各業(yè)，在它們與互聯(lián)網(wǎng)之間寫出一個“+”來。

今年，他表示“我今年的建議是希望能夠把‘互聯(lián)網(wǎng)+更加深入、深化去落實。但他也指出了“互聯(lián)網(wǎng)+”落地推進仍存在困難，如“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃推進程度，我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力還需全面提升；面對“互聯(lián)網(wǎng)+”催生的創(chuàng)新業(yè)態(tài)，當(dāng)前監(jiān)管理念需要逐步轉(zhuǎn)變；“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃實施過程中的配套政策還要持續(xù)落地發(fā)揮實效；互聯(lián)網(wǎng)+”時代面臨更多的信息安全問題挑戰(zhàn)等。

然而，面向未來，馬化騰還是指出，希望今年能夠把“互聯(lián)網(wǎng)+”更加深入地去落實。他透露，騰訊將考慮面向全國或省一級單位推出“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)，通過打分，判斷出哪些省、哪些市、哪些區(qū)在“互聯(lián)網(wǎng)+”推進方面的進展，從而“產(chǎn)生一個不斷優(yōu)化的動力”，“調(diào)動大家的積極性”。而在微信、QQ、應(yīng)用寶等產(chǎn)品的帶動下，“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+交通”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)?！钡阮I(lǐng)域仍擁有巨大的潛力，而這個過程中，也會誕生出無數(shù)的產(chǎn)業(yè)機會。

分享經(jīng)濟成為全球性發(fā)展風(fēng)潮

今年兩會上，當(dāng)李克強總理第一次在政府工作報告中念出“分享經(jīng)濟”四個字時，不知坐在臺下的全國人大代表馬化騰作何感想，因為他提交的議案就是《關(guān)于促進分享經(jīng)濟發(fā)展釋放經(jīng)濟發(fā)展新動能的建議》。

在今年的政府工作報告中，和“分享經(jīng)濟”一同出現(xiàn)的新詞語還有“新經(jīng)濟”。什么是新經(jīng)濟？李克強總理此前曾作詳解：“新經(jīng)濟”里面制造業(yè)和服務(wù)業(yè)常常是混在一塊的，設(shè)計制造營銷一條龍?！耙屨呦蛐聞幽?、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)等傾斜，大力發(fā)展‘新經(jīng)濟”。

總理近日還表示，眾創(chuàng)空間進一步打破了專業(yè)界限，以及工業(yè)和服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)劃分界限，促進了分享經(jīng)濟和共享經(jīng)濟，其中孕育著‘新經(jīng)濟樣態(tài)。

在此背景下，“新經(jīng)濟”標(biāo)志性人物之一的馬化騰，對分享經(jīng)濟到底如何理解？在他看來，分享經(jīng)濟又將如何幫助中國經(jīng)濟實現(xiàn)“新舊動力轉(zhuǎn)換”？

“閑置就是浪費、使用但不購買”的新消費觀念將逐步盛行。得益于移動互聯(lián)網(wǎng)，分享經(jīng)濟已是大勢所趨，但我國的信用體制建設(shè)有待完善?！瘪R化騰對“互聯(lián)網(wǎng)+”、“分享經(jīng)濟”等能夠孕育“新經(jīng)濟”業(yè)態(tài)的土壤的看法。

把自己閑置的房子、代步工具乃至勞動力“解放”出來提供給陌生人，這在移動互聯(lián)網(wǎng)沒有進一步打破信息壁壘前，不論是觀念還是執(zhí)行上，都是一件很難想象的事。如今，移動互聯(lián)網(wǎng)推動了分享經(jīng)濟在更多行業(yè)的探索。

其實在國外，Airbnb（房屋短租）、Uber（叫車服務(wù)）、Wework（共享辦公空間）和TaskRabbit（眾包“跑腿兒”）等分享經(jīng)濟模式的平臺已經(jīng)做得有模有樣。而在國內(nèi)，典型如移動出行和房屋短租領(lǐng)域，已經(jīng)能找到不少對標(biāo)公司。

“分享經(jīng)濟正成為全球性發(fā)展風(fēng)潮，它將為我國經(jīng)濟增長注入一股強大的新動能，這有助于中國經(jīng)濟實現(xiàn)‘動力轉(zhuǎn)換，”馬化騰說，“把服務(wù)業(yè)變成經(jīng)濟增長的‘主引擎”。眼下，政策層面也逐漸有了對這一模式的鼓勵和支持。

“可以說分享經(jīng)濟是我們見過移動互聯(lián)網(wǎng)以來，一個最能代表這個特征的產(chǎn)物。就是你現(xiàn)在講很多行業(yè)，在PC年代也能做，只不過程度沒有那么好，但是分享經(jīng)濟還真的只有用移動互聯(lián)網(wǎng)才能做，比如移動打車，你不可能抱著一個電腦在街上走，司機也不可能在車?yán)锇惨慌_電腦，所以只有手機出現(xiàn)了才能做，而且這個市場很大，衣食住行是非常高頻的應(yīng)用。”

作為一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司的掌舵人，馬化騰提到，盡管在眼下，分享經(jīng)濟的大方向需要媒體跟政府不斷地溝通，包括怎么證明這一模式能管好、中間出的問題怎么解決，但這已經(jīng)是大勢所趨。

分享經(jīng)濟是新動力

值得一提的是，分享經(jīng)濟并非新事物。追溯的話，大概已經(jīng)有了十余年歷史。近些年由于金融危機等背景，分享經(jīng)濟開始有了明顯增長，資本對此的關(guān)注度也越來越高。

據(jù)Crowd Companies統(tǒng)計，2010年到2013年期間，全球流向分享經(jīng)濟的累計投資額為43億美元。此后在2014、2015年，投資額分別為85億美元和142.06億美元。

相較而言，我國分享經(jīng)濟還處于發(fā)展初期，還有很遠(yuǎn)的路要走。馬化騰在建議中對比了中美這一市場的規(guī)模差異：2015年中國分享經(jīng)濟市場規(guī)模超過 1萬億元（占GDP比例不足1.6%），其中非金融類的規(guī)模不足一成，而美國分享經(jīng)濟總量已超過3萬億元（占美國GDP的3%），并且非金融類的占比超過九成。

據(jù)國家信息中心信息化研究部、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會分享經(jīng)濟工作委員會在聯(lián)合發(fā)布的《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告2016》中預(yù)計，未來五年我國分享經(jīng)濟的年均增長速度在40%左右，到2020年分享經(jīng)濟規(guī)模占GDP比重將達(dá)到10%以上。

“分享經(jīng)濟將為我國經(jīng)濟增長注入一股強大的新動能，有助于中國經(jīng)濟實現(xiàn)‘動力轉(zhuǎn)換，把服務(wù)業(yè)變成經(jīng)濟增長的‘主引擎。”馬化騰說，“閑置就是浪費、使用但不購買這種新消費觀念越來越盛行，因為這種新模式可以利用更少的資源消耗，滿足更多人群的日常生活需求，為綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提供了條件。

據(jù)悉，2015 年中國分享經(jīng)濟市場規(guī)模超過1 萬億元，占GDP 比例不足1.6%，而在一些發(fā)達(dá)國家總量可占到GDP 的3%。，相比而言，我國的分享經(jīng)濟還有很大發(fā)展空間。

但是，目前的制約因素很多，如國內(nèi)征信制度等配套制度不完善；國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施能力不足，影響社會參與分享經(jīng)濟的程度；政府各部門對分享經(jīng)濟的監(jiān)管，仍然堅持傳統(tǒng)行業(yè)的管理理念，不利于行業(yè)創(chuàng)新。

馬化騰對此從認(rèn)識、監(jiān)管和配套制度等層面給出了幾點建議，包括：一，需進一步普及分享經(jīng)濟的理念和價值，并建設(shè)分享經(jīng)濟數(shù)據(jù)收集機制，完善GDP統(tǒng)計；二，堅持包容性治理和類型化治理；三，完善信用機制等配套制度的建設(shè)，以及加快分享經(jīng)濟所需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

“分享經(jīng)濟這個大方向是對的，但過程要循序漸進，要充分考慮到各種情況，不能很簡單地丟下舊有包袱，但也不能怕動了奶酪?！瘪R化騰表示。他甚至做了更為大膽的暢想：把“生產(chǎn)力云化”，個人都把自己的能力放到互聯(lián)網(wǎng)的云端，誰需要這個能力就可以去購買。

數(shù)據(jù)共享是趨勢

創(chuàng)新需要數(shù)據(jù)的共享，在這方面如何打破壟斷？在2016中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會上高端對話環(huán)節(jié)，有現(xiàn)場嘉賓提問：其實數(shù)據(jù)要流動才會產(chǎn)生價值，騰訊、阿里、百度是否愿意與其它企業(yè)共享數(shù)據(jù)？馬化騰表示，數(shù)據(jù)共享的難度相當(dāng)大，其中很大的問題就是隱私保護，不過共享數(shù)據(jù)是個趨勢。

馬化騰對此解析，不只是數(shù)據(jù)給全社會共享是個難題，即使是企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的數(shù)據(jù)共享也是個難題，因為涉及用戶隱私保護的問題?，F(xiàn)在很多人都受到垃圾短信的困擾，原因就在于一些用戶的個人信息被“共享”出去了，因此如何解決用戶隱私保護問題是個關(guān)鍵。

他說，每個企業(yè)的需求不同，如果需求方要的是統(tǒng)計型數(shù)據(jù)，這是沒有問題的?！暗绻且唧w信息，我們無權(quán)給他們，因為很多是用戶自己的信息。”因此解決數(shù)據(jù)共享，首先要處理好法律問題。另外，企業(yè)之間對數(shù)據(jù)的需求也不同，“你想要數(shù)據(jù)，你的競爭對手也想要，怎么給？我們也在思考”。

不過，馬化騰也明確表示“現(xiàn)在平臺性的公司都非常希望數(shù)據(jù)成為一個核心競爭力，希望開放平臺對商戶、合作伙伴的API接口能夠使用我們的數(shù)據(jù)，和得到用戶回應(yīng)的情況下，與合作伙伴去分享，這是一個趨勢。其實不這么做，這個平臺反而是沒有競爭力了?！币虼耸欠耖_放數(shù)據(jù)不是騰訊是否愿意的問題，而是商業(yè)模式一定往這個方面走，所以請放心。

“一條命”和“半條命”

“要是騰訊也做了怎么辦？”這曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的流行語，據(jù)說每個創(chuàng)業(yè)者曾經(jīng)都要回答好投資人這個問題才能過關(guān)。因為一個細(xì)分領(lǐng)域一旦騰訊這個手握兩大超級入口（微信和QQ）的巨頭進入，就基本會碾壓一切。但問題也隨之而來：敵人是少了，但朋友也變少了。

“大家都知道，過去騰訊的業(yè)務(wù)觸角是八爪魚式的，什么都做，但這幾年我們進行了轉(zhuǎn)變，我們把騰訊的戰(zhàn)略方向做了調(diào)整，從原來的業(yè)務(wù)內(nèi)縮型變得更加開放，我們只做一些核心的業(yè)務(wù)，周邊的業(yè)務(wù)希望通過合作伙伴形成互助互利的生態(tài)。”馬化騰說。

馬化騰坦承，關(guān)于這個問題過去是碰過壁的，并不是一開始就想通的，摸索多年終于總結(jié)出這樣一條經(jīng)驗：要把“半條命”交給合作伙伴。“別人用一條命和我的半條命結(jié)合，他才會拼了全命來保護這個半條命。”他說。

實際上，去年在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界有好幾次超過百億美金級別的大并購，包括滴滴和快的、58 同城和趕集、美團和大眾點評、攜程和去哪兒，前三家都是騰訊直接參與和推動的，而攜程背后實際也有騰訊的參股。馬化騰認(rèn)為，無論是BAT 之間，還是其他互聯(lián)網(wǎng)公司，都不再是單純的競爭關(guān)系?！斑@個生態(tài)就是你中有我、我中有你的關(guān)系，競合大于競爭，整個業(yè)界才能夠有更加健康的發(fā)展?！彼f。

至于騰訊的戰(zhàn)略核心到底是做什么？馬化騰表示，就是以通訊社交為核心，做好內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和金融，“我們內(nèi)部叫做‘兩個半，也即一個平臺、一個內(nèi)容、半個金融?！彼f。

微信和QQ 無疑把騰訊變成了一個擁有超級入口的互聯(lián)網(wǎng)平臺，而從騰訊的收入結(jié)構(gòu)來說，游戲占據(jù)了一大半，騰訊也是全球最大的游戲公司；而在影視視頻、音樂版權(quán)、文學(xué)、動漫等多個內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，騰訊的布局也非常完整。馬化騰所認(rèn)為的企業(yè)多元化生態(tài)正在逐步完善，希望未來將會迸發(fā)更強大的活力。