塞北的雪

而瑞士人卻不走尋常路，將能工巧匠塑造成了國(guó)家名片。不過，做一名瑞士工匠也不是一件容易的事。

最近幾年，很多出境的國(guó)內(nèi)游客都會(huì)把搶購(gòu)國(guó)外日用品當(dāng)成一項(xiàng)重要的行程內(nèi)容。從馬桶蓋到電飯煲，從巧克力到避孕套……蔚為壯觀的搶購(gòu)場(chǎng)景不但登上日本主流媒體的頭條新聞，同時(shí)也引發(fā)了國(guó)人的論戰(zhàn)和思考。就連李克強(qiáng)總理也關(guān)注到這一現(xiàn)象，最近提出了“培育中國(guó)工匠精神”的倡議。那么到底何為“工匠精神”？三年前留學(xué)瑞士的肖欽是這樣理解的：“做一只手表，不但要能看時(shí)間，還要看準(zhǔn)時(shí)間，而且要每天都能看準(zhǔn)時(shí)間，甚至成為一個(gè)人身份和地位的象征?！比鹗咳苏怯眠@種精神打造了全世界最牛的制造業(yè)。

工匠不比教授地位低

瑞士或許是地球上“藍(lán)領(lǐng)”地位最高的一個(gè)國(guó)家。來(lái)到伯爾尼的第二天，我就深深體會(huì)到了這一點(diǎn)。

在學(xué)校的注冊(cè)處，負(fù)責(zé)幫我辦理手續(xù)的辛吉斯先生在得知我還有修理汽車這門手藝之后，似乎吃驚不?。骸拔覀冞@里的亞洲學(xué)生通常都是功課好的優(yōu)等生，很少見到像你這樣的人?！辈恢遣皇怯幸饪简?yàn)，趁我填寫入學(xué)表格的當(dāng)口，他竟然將一輛自行車推到我的面前：“今早騎車來(lái)學(xué)校的時(shí)候，手剎感覺不太靈，不麻煩的話，能幫我看一下嗎？”

想試探我，是吧？沒問題。我拿起桌上的螺絲刀，三下兩下就立馬搞定。辛吉斯先生一邊試驗(yàn)效果，一邊滿意地點(diǎn)頭，“我覺得你應(yīng)該去讀一所應(yīng)用技術(shù)類的大學(xué)可能更適合?！币娢乙荒樏Ｈ唬忉屨f(shuō)：“就是可以精學(xué)一門手藝的大學(xué)呀。”

我有些不以為然。對(duì)于大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，只有考上真正的大學(xué)才算功成名就，職業(yè)教育不過是上不了臺(tái)面的“旁門左道”，是不得已的下下之選。辛吉斯先生如此建議讓我感覺有點(diǎn)不舒服，好像被他看扁了一樣。不過這位熱心的先生顯然并未看出我的小心思，仍然自顧自地喋喋不休，甚至極力向我推薦他兒子的母?！猈KS職業(yè)學(xué)校。

我問辛吉斯先生，會(huì)不會(huì)對(duì)兒子念的是職業(yè)學(xué)校而感到汗顏，他聽后一臉莫名其妙，把頭搖得像撥浪鼓一樣?！霸趺磿?huì)呢？我為他感到驕傲?？夏岬膭?dòng)手能力很強(qiáng)，5歲就能自己拆卸鬧鐘，我認(rèn)為讀職業(yè)學(xué)校對(duì)他是最智慧的選擇。”

后來(lái)我才知道，辛吉斯先生的兒子肯尼如今是一名非常優(yōu)秀的建筑師，很多知名建筑商在做工程的時(shí)候都會(huì)高薪禮聘他，肯尼的月薪甚至比在大學(xué)里教書的父親還要高上許多，難怪辛吉斯先生每每提及兒子都會(huì)滿臉喜色。

在瑞士，父母不會(huì)因?yàn)樽优疀]有受過高等教育就視其為“失敗者”，只要能夠成為有用之材，不管通過哪種途徑取得成功，都會(huì)成為父母的驕傲。最為關(guān)鍵的是，在瑞士的教育體系設(shè)計(jì)中，原本就沒有等級(jí)之分，畢業(yè)文憑不分高下，不管是“藍(lán)領(lǐng)”還是“金領(lǐng)”，同樣都能贏得他人的尊敬，整個(gè)社會(huì)早已營(yíng)造出重視職業(yè)教育的氛圍，這也為培養(yǎng)瑞士工匠奠定了良好的基礎(chǔ)。

因?yàn)槎枷矚g踢球，我和法學(xué)院的埃爾伯成為好友。第一個(gè)學(xué)期結(jié)束后，有一天在圖書館碰到他，突然被告知他準(zhǔn)備轉(zhuǎn)學(xué)去WKS職業(yè)學(xué)校。那不是辛吉斯先生之前提到的那所學(xué)校嗎？從伯爾尼大學(xué)到職業(yè)學(xué)院，這個(gè)跳躍有點(diǎn)大吧？可埃爾伯卻并不這樣想。用他的話來(lái)說(shuō)，“適合自己才是最重要的。”

事實(shí)上，在瑞士，學(xué)生們?cè)诓煌逃壍乐g進(jìn)行轉(zhuǎn)換，并不是什么稀奇的事情，也沒有人會(huì)因?yàn)閺拇髮W(xué)轉(zhuǎn)去職業(yè)學(xué)校就讀而感到丟臉。恰恰相反，由于職業(yè)學(xué)校通常被喻為瑞士工匠的“搖籃”，很多入學(xué)的大學(xué)生在發(fā)現(xiàn)選擇有誤之后，大多會(huì)像埃爾伯一樣坦然地轉(zhuǎn)投職業(yè)學(xué)校，因?yàn)榇蠹叶贾?，一個(gè)技藝精湛的專業(yè)工匠，其實(shí)并不比醫(yī)生和教授的社會(huì)地位低。埃爾伯的爺爺就是一個(gè)最令人信服的例子。據(jù)說(shuō)這位老先生是伯爾尼鐘表業(yè)最資深的行家里手，盡管已經(jīng)年近九旬，仍不時(shí)有人上門虔誠(chéng)拜訪，虛心求教，甚至還曾受邀給大學(xué)生們授課指點(diǎn)呢。

成為工匠也不易

世界上的很多國(guó)家都推崇精英教育，人們認(rèn)為只有接受高等教育才能躋身社會(huì)精英階層，才能成為真正的成功人士。而瑞士人卻不走尋常路，將能工巧匠塑造成了國(guó)家名片。不過，做一名瑞士工匠也不是一件容易的事。

馬克伯格是我打工那家洗衣店的老板，他15歲的女兒蒂娜今年初中畢業(yè)，據(jù)說(shuō)已經(jīng)放棄報(bào)考高中，準(zhǔn)備接受職業(yè)教育。一個(gè)周日，蒂娜來(lái)店里幫忙，我看她一臉愁云，似乎遇到了什么為難的事，便過去和她攀談。一問之下才知道，原來(lái)她正在焦急地等待面試通知，如果再得不到招工方面的回音，她就要親自打電話一問究竟了。

一個(gè)只有15歲的孩子居然在找工作？這在瑞士合法嗎？蒂娜告訴我，不僅合法，而且是她必須要完成的任務(wù)。

在瑞士，學(xué)生進(jìn)入職業(yè)學(xué)校也是有門檻的，必須要在入學(xué)之前找到一份學(xué)徒的工作，否則就不能申請(qǐng)就讀。即便找到學(xué)徒工作，進(jìn)入職業(yè)學(xué)校上學(xué)也并非萬(wàn)事大吉，一旦上學(xué)期間被招工方解除學(xué)徒合同，又不能在3個(gè)月內(nèi)重新找到學(xué)徒工作，就必須離開學(xué)校，這就不難理解學(xué)徒工作對(duì)于蒂娜有多么重要了。她之前已經(jīng)投遞了21份簡(jiǎn)歷，卻一直沒有得到回復(fù)，這讓她非常擔(dān)心。

我問蒂娜為什么不選擇進(jìn)入高中，再報(bào)考大學(xué)，她的回答令我刮目相看?！拔也粔蚵斆?，我希望學(xué)得一技之長(zhǎng)后可以盡早獨(dú)立，而不必等到27歲才工作賺錢。因?yàn)槲覀儾皇歉蝗酥?，職業(yè)學(xué)校可以免繳學(xué)費(fèi)，學(xué)徒工作還有工資可賺，這對(duì)我很重要。”回想自己15歲的時(shí)候還沉迷于動(dòng)漫、網(wǎng)游，而此時(shí)的蒂娜已經(jīng)在為家庭分憂，為自己的前途命運(yùn)計(jì)算籌劃了，真是了不得。幸運(yùn)的是，蒂娜后來(lái)順利地被一家安保公司錄取，距離實(shí)現(xiàn)自己愿望又近了一步。

對(duì)于那些選擇職業(yè)學(xué)校就讀的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這其實(shí)是一種半工半讀的模式。他們大多每周有兩天時(shí)間在學(xué)校里學(xué)習(xí)理論課程，另外三天則在學(xué)徒崗位上接受職業(yè)技能的培訓(xùn)，這種模式對(duì)于很多人都是一種考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，因?yàn)榧骖檶W(xué)業(yè)和工作并非易事，而瑞士職業(yè)學(xué)校的成績(jī)考核又相當(dāng)嚴(yán)格，學(xué)校理論知識(shí)和企業(yè)工作實(shí)踐各占50%的比重。一旦學(xué)?？荚囄赐ㄟ^，或者學(xué)徒期導(dǎo)師不認(rèn)可，學(xué)生就會(huì)面臨補(bǔ)考、降級(jí)，甚至拿不到畢業(yè)證的嚴(yán)重后果。

同學(xué)法比安的弟弟阿爾比從小就夢(mèng)想成為一名飛機(jī)技師，所以他也在初中畢業(yè)后選擇了職業(yè)學(xué)校，他同時(shí)還是迅達(dá)集團(tuán)職業(yè)培訓(xùn)中心電子部的一名學(xué)徒。用他哥哥法比安的話來(lái)說(shuō)，“以前真是小瞧了職業(yè)技師，現(xiàn)在每次看到阿爾比不分晝夜地認(rèn)真研究電路板，我都覺得真是辛苦，真的很佩服他?！?/p>

據(jù)說(shuō)阿爾比在學(xué)徒的第一年只學(xué)習(xí)了一件事，那就是把零件安裝在電路板的正確位置上。然后，他又用了一年時(shí)間學(xué)習(xí)基礎(chǔ)原理，再自己親手制作集成電路板、做電路設(shè)計(jì)和編程，每個(gè)細(xì)節(jié)都不能心存僥幸，每一步都經(jīng)過嚴(yán)苛的磨練。這既是挑戰(zhàn)，也是工匠精神的一種體現(xiàn)。

瑞士著名的ABB集團(tuán)總裁喬·霍根曾經(jīng)說(shuō)過：“瑞士的學(xué)徒要比其他國(guó)家學(xué)徒的手藝高三個(gè)級(jí)別，而且瑞士學(xué)徒天生將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位。”這絕對(duì)不是胡亂吹噓，實(shí)力作證的瑞士人的確有如此傲驕的本錢。

幾年前曾在國(guó)內(nèi)某論壇看到這樣一條帖子，意思是說(shuō)如今制造商之所以不肯在質(zhì)量上投入太多的精力，主要是因?yàn)槿绻蠹叶甲鲑|(zhì)量可靠的產(chǎn)品，東西用上個(gè)十年八載都不壞，那誰(shuí)還會(huì)再次購(gòu)買？制造出來(lái)的產(chǎn)品又如何賣掉呢？

不管這事是不是真的，但有一點(diǎn)可以肯定——這種事在瑞士只能被當(dāng)作笑話來(lái)聽，而且是那種具有侮辱性的笑話，不信你就試試看。

血本投入為工匠

事實(shí)上，為了培養(yǎng)出名冠世界的瑞士工匠，瑞士人無(wú)論在政策制定上，還是經(jīng)濟(jì)投入方面，都下了相當(dāng)大的氣力。上至各級(jí)政府，下到企業(yè)和個(gè)人，都堪稱不遺余力。

魯本是房東的小兒子，正在一所應(yīng)用技術(shù)類大學(xué)讀大二，他說(shuō)這學(xué)期給他們上機(jī)床應(yīng)用課程的老師是從蘇黎士大學(xué)借調(diào)來(lái)的，這個(gè)消息讓他們?nèi)嗤瑢W(xué)激動(dòng)了好幾天。

和國(guó)內(nèi)職業(yè)院校的教職人員通常淪為教師隊(duì)伍的“二等公民”不同，在瑞士，職業(yè)學(xué)校的很多老師都是由行業(yè)內(nèi)的資深人士兼任的，他們之中有手藝絕佳的前輩匠人，也有知名學(xué)府的理論專家。面對(duì)眼前這些代表瑞士未來(lái)的技術(shù)人才，每位業(yè)內(nèi)高手都毫無(wú)保留地傾囊相授，這就難怪魯本和他的同學(xué)要雀躍不已了。

李凡先生是我在咖啡店打工時(shí)認(rèn)識(shí)的客人，他來(lái)自溫州，供職于西門子公司。前兩天碰到他，他說(shuō)西門子正在計(jì)劃招收學(xué)徒，我有些詫異：西門子是德國(guó)企業(yè)，一般并不設(shè)學(xué)徒崗位，難道是進(jìn)駐瑞士后也入鄉(xiāng)隨俗了？李凡笑稱我猜的沒錯(cuò)，而且這種學(xué)徒制度的確有助于提升產(chǎn)品質(zhì)量，傳承企業(yè)的價(jià)值觀和理念，所以就被西門子老板“移花接木”。李凡還告訴我一個(gè)“商業(yè)秘密”：據(jù)說(shuō)國(guó)內(nèi)名企華為也準(zhǔn)備在瑞士的公司內(nèi)部設(shè)置學(xué)徒崗位，看來(lái)“拿來(lái)主義”在哪個(gè)年代都不會(huì)過時(shí)。

瑞士政府歷來(lái)鼓勵(lì)企業(yè)接納學(xué)徒，并因此制定了相關(guān)的激勵(lì)措施。很多企業(yè)也樂于積極參與，盡管有時(shí)會(huì)為別人作嫁衣裳，操心勞力而沒有收獲，但為了培養(yǎng)技術(shù)過硬的未來(lái)瑞士工匠，企業(yè)老板也愿意舍小利而取大義。而另一方面，接收學(xué)徒也被視為企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和實(shí)力的體現(xiàn)，一旦企業(yè)拒絕接收學(xué)徒，通常會(huì)不被外界看好，這當(dāng)然也是企業(yè)愿意為職業(yè)教育出力的原因之一。

一天晚上回家，在路上遇到急匆匆出門的鄰居芬妮女士，我問她要去哪里，這位45歲的醫(yī)療器械廠技工居然回答要去上課。原來(lái)，芬妮的老板為她申請(qǐng)到了職業(yè)教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每天下班之后和周末的時(shí)候她都要去學(xué)校接受繼續(xù)教育，學(xué)習(xí)費(fèi)用則由老板支付。在一個(gè)中年女性技工身上做技術(shù)投資，這種事情或許只有在瑞士才會(huì)發(fā)生。能有如此大方而又富有遠(yuǎn)見的老板，芬妮真是一個(gè)幸福又走運(yùn)的人。

瑞士人倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的精神，即便是四、五十歲的業(yè)內(nèi)資深人士，也會(huì)不定期地進(jìn)行職業(yè)充電，甚至考取職業(yè)教育的相關(guān)文憑。而很多企業(yè)不僅支持員工進(jìn)行職業(yè)再教育，近八成的雇主甚至還愿意為員工支付相關(guān)的費(fèi)用。毫無(wú)疑問，正是這種學(xué)校、企業(yè)、政府合力協(xié)作的模式，助推了瑞士工匠精神的發(fā)揚(yáng)光大，并最終成就了瑞士“頂級(jí)制造業(yè)王國(guó)”的美譽(yù)。

摘自《知音》（海外版）