刁玉鵬，苗強(qiáng)

（山東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司青島卷煙廠設(shè)備動力處，山東 青島 266000）

Research and Exploration | 研究與探索·生產(chǎn)與管理

設(shè)備一點(diǎn)課的信息化管理在卷煙企業(yè)動力生產(chǎn)中的應(yīng)用

刁玉鵬，苗強(qiáng)

（山東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司青島卷煙廠設(shè)備動力處，山東 青島 266000）

設(shè)備一點(diǎn)課信息化管理是對精益生產(chǎn)方式的提煉和升華,有助于提高資源綜合利用率,同時(shí)也是建設(shè)節(jié)約型社會的大勢所趨。青島卷煙廠設(shè)備動力處基于優(yōu)化OPL創(chuàng)建審核流程和建立精益信息化小組，構(gòu)建了精益設(shè)備一點(diǎn)課信息化管理體系，并進(jìn)行了流程培訓(xùn)、編制提案標(biāo)準(zhǔn)、組織精益提案月度評選等活動，有效的激發(fā)員工潛能，提升了精益部門管理水平。

設(shè)備一點(diǎn)課；精益；信息化；管理

1 背景與問題提出

OPL（One Point Lesson），單點(diǎn)教材，就是針對生產(chǎn)中一個(gè)特定問題的解決由員工自己編寫的教材。開展OPL活動，能夠讓隱性的知識顯性化，讓個(gè)人的知識公開化，讓員工實(shí)現(xiàn)崗位成才，是員工實(shí)現(xiàn)自我成長的重要途徑。有利于設(shè)備保持安全可靠，使生產(chǎn)能夠正常進(jìn)行，保障產(chǎn)品精度質(zhì)量。設(shè)備一點(diǎn)課信息化管理是對精益生產(chǎn)方式的提煉和升華，有助于提高資源綜合利用率，同時(shí)也是建設(shè)節(jié)約型社會的大勢所趨。傳統(tǒng)一點(diǎn)課在提交完成后，有時(shí)會出現(xiàn)流程繁瑣、統(tǒng)計(jì)不便、培訓(xùn)不及時(shí)等問題，設(shè)備動力處在對一點(diǎn)課進(jìn)行流程培訓(xùn)、編制提案標(biāo)準(zhǔn)、組織精益提案月度評選等活動后確定信息化管理模式，有效激發(fā)員工潛能，提升精益部門管理水平。

設(shè)備動力處負(fù)責(zé)全廠動力能源供應(yīng)，系統(tǒng)多，設(shè)備多，包括變配電系統(tǒng)、制冷空調(diào)系統(tǒng)、空壓、真空系統(tǒng)等六大系統(tǒng)，24個(gè)子系統(tǒng)，一百多臺主機(jī)設(shè)備，現(xiàn)場存在“點(diǎn)多、線長、面廣”的特點(diǎn)，精益要求和培訓(xùn)要求較高。青島卷煙廠設(shè)備動力處OPL一般按系統(tǒng)、分崗位編制，存在“小”和“多”的特點(diǎn)。“小”指一個(gè)課題只解決一個(gè)問題，“多”指課題題材無處不在。OPL來源較多，內(nèi)容涉及較為全面。由此，設(shè)備動力處構(gòu)建設(shè)備一點(diǎn)課的信息化管理。下文將從解決方案、主要做法與經(jīng)驗(yàn)、成果、不足與展望幾個(gè)方面展開說明。

2 利用信息化平臺實(shí)現(xiàn)設(shè)備一點(diǎn)課精益管理的解決方案

TsPM系統(tǒng)是以設(shè)備綜合效率和完全有效生產(chǎn)率為目標(biāo)，以檢維修系統(tǒng)解決方案為載體，以員工的行為規(guī)范為過程，全體人員參與為基礎(chǔ)的生產(chǎn)和設(shè)備保養(yǎng)維修體制。

2.1 優(yōu)化OPL創(chuàng)建審核流程

在信息化系統(tǒng)中運(yùn)用價(jià)值流程圖分析等精益工具集中精力消滅各種故障及缺陷，反復(fù)改善每個(gè)價(jià)值流以及價(jià)值流里每個(gè)步驟流程，實(shí)現(xiàn)工作的持續(xù)改善，成本的有效降低，效率的有效提升，扎實(shí)推進(jìn)精益信息化管理落地（圖1）。

圖1 OPL信息化處理流程

（1）OPL創(chuàng)建方法基本按照5W2H原則創(chuàng)建。

（2）跟班長審核的主要目的是確保精益OPL提案的內(nèi)容正確。一般按照科學(xué)性、可行性、原創(chuàng)性、安全性和可推廣性進(jìn)行審核。

（3）TsPM管理員分配是指在系統(tǒng)中制定提案審核人。

（4）被指定為審核員的責(zé)任人將對系統(tǒng)中的精益改善提案進(jìn)行專業(yè)審核。分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行打分評價(jià)。

（5）TsPM管理員負(fù)責(zé)歸檔。

（6）跟班長負(fù)責(zé)本班組的OPL培訓(xùn)，相應(yīng)責(zé)任人負(fù)責(zé)在全車間提供培訓(xùn)。

（7）培訓(xùn)結(jié)束，系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建培訓(xùn)記錄。TsPM管理員負(fù)責(zé)對培訓(xùn)記錄進(jìn)行確認(rèn)。

2.2 建立精益信息化小組

設(shè)備動力處以現(xiàn)場管理為對象，組建精益信息化小組，發(fā)掘員工創(chuàng)新潛能，切實(shí)改進(jìn)現(xiàn)場存在的“不整潔，不整齊，不高效”問題，節(jié)約時(shí)間資源，降低事故概率，提升現(xiàn)場管理水平?，F(xiàn)場管理依賴每一個(gè)員工的主動維護(hù)、積極改善，發(fā)揮每位員工的主人翁精神，以區(qū)域的改善推動整體的提升。對重點(diǎn)目標(biāo)，成立現(xiàn)場管理改進(jìn)小組，對現(xiàn)場問題進(jìn)行研究和探討，遵循PDCA循環(huán)，結(jié)合實(shí)際情況，重點(diǎn)解決日常工作中的流程問題、管理問題以及安全隱患問題（圖2）。

圖2 現(xiàn)場精益小組及重點(diǎn)目標(biāo)

3 利用信息化平臺實(shí)現(xiàn)設(shè)備一點(diǎn)課精益管理的主要做法與經(jīng)驗(yàn)

3.1 OPL系統(tǒng)崗位定制化

目前，設(shè)備動力處OPL庫已經(jīng)有幾百條OPL可供查詢，按照提案類別分配，2016年上半年所有OPL中工作技巧32項(xiàng)，改善事例7項(xiàng)，故障實(shí)例31項(xiàng)，動力其他42項(xiàng)，滿足不同類型精益定制化培訓(xùn)需求。定制化課課程培訓(xùn)旨在針對不同層次、不同領(lǐng)域的員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。由于員工分屬不同班組和崗位，不熟悉其他崗位涉及的知識，部門內(nèi)部根據(jù)員工個(gè)人崗位和需求，從系統(tǒng)中導(dǎo)出相應(yīng)OPL對員工進(jìn)行崗位定制化培訓(xùn)。滿足崗位定制化培訓(xùn)需求。4月份崗位定制化培訓(xùn)表見表1。

3.2 OPL新員工培訓(xùn)

3.2.1 OPL網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)

由于新員工需要接受不同類型不同層面的培訓(xùn)，因此需要大量的技術(shù)支撐。為此部門內(nèi)部深入開展OPL網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)，建立資料庫。利用TsPM系統(tǒng)為平臺，將大量資料上傳至此平臺，并且創(chuàng)建“設(shè)備動力處精益道場”學(xué)習(xí)群，也具備方便的查詢功能，新員工可以按照自己需求下載相應(yīng)的OPL進(jìn)行學(xué)習(xí)。比如新員工想學(xué)習(xí)變配電或制冷系統(tǒng)方面的內(nèi)容，只需要在文件系統(tǒng)中輸入“變配電”或“制冷”，便可以方便的找出相關(guān)培訓(xùn)資料。

表1 4月份崗位定制化培訓(xùn)

3.2.2 OPL模塊化培訓(xùn)

模塊培訓(xùn)模式不是一種單純的、學(xué)究式的思辨過程，它符合知、做、思三者形成人的思想勞動能力的實(shí)踐過程，為受訓(xùn)者創(chuàng)造三者結(jié)合的典型活動環(huán)境，依照實(shí)際工作中產(chǎn)生的實(shí)用工作模塊來設(shè)置模塊課程。因此，針對某一大系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，設(shè)備動力處采用OPL模塊化培訓(xùn)，利用系統(tǒng)中已經(jīng)存在的系統(tǒng)OPL進(jìn)行模塊化教學(xué)。在新員工學(xué)習(xí)熱力系統(tǒng)時(shí)，設(shè)備動力處由淺到深的設(shè)置了一系列課程。熱力系統(tǒng)模塊化培訓(xùn)情況見表2。

表2 熱力系統(tǒng)模塊化培訓(xùn)

3.3 OPL層次化培訓(xùn)

OPL培訓(xùn)形式多種多樣，有些在精益道場內(nèi)部培訓(xùn)，有些深入現(xiàn)場完成培訓(xùn)?？梢允且粚σ坏膯为?dú)輔導(dǎo)，也可以是一對多的基礎(chǔ)原理培訓(xùn)，還有多對一、多對多等培訓(xùn)方式。如圖3所示，相應(yīng)為精益道場《疏水閥工作原理OPL》一對一輔導(dǎo)、制冷站《制冷機(jī)開停機(jī)操作OPL》一對多輔導(dǎo)、35kV變電站《高壓電氣開關(guān)原理OPL》多對一輔導(dǎo)、會議室《弱電間服務(wù)器操作OPL》多對多培訓(xùn)。

3.4 OPL展示化自主學(xué)習(xí)

OPL并非高高在上遙不可及，相反OPL體現(xiàn)在生產(chǎn)生活的方方面面。為了方便員工自主學(xué)習(xí)優(yōu)秀的OPL，設(shè)備動力處對每月優(yōu)秀OPL在動力展板處進(jìn)行展示，將獲選的優(yōu)秀改善、方法、事例一一張貼。

4 設(shè)備一點(diǎn)課信息化管理成果

圖3 層次化培訓(xùn)方式

青島卷煙廠設(shè)備動力處高度重視精益信息化管理工作，在2016年上半年每月組織精益提報(bào)和評選，期間編制精益標(biāo)準(zhǔn)，組織提報(bào)要求的培訓(xùn)，編制了上半年精益報(bào)告手冊。

2016年上半年OPL提案共計(jì)112項(xiàng)。其中運(yùn)行甲班提報(bào)24項(xiàng)，運(yùn)行乙班24項(xiàng)，運(yùn)行丙班30項(xiàng)，運(yùn)行丁班21項(xiàng)，其他13項(xiàng)。2016年上半年各班組提報(bào)OPL參選改善數(shù)量分別為甲班22、乙班19、丙班30、丁班17；其中優(yōu)秀改善為甲班4、乙班6、丙班7、丁班4。

5 前景及展望

下一步，設(shè)備動力處將繼續(xù)深入推進(jìn)精益信息化管理辦法，努力提高發(fā)展質(zhì)量和效益。重點(diǎn)將做好以下工作：

一要打造精益信息化管理骨干隊(duì)伍，提高精益管理專業(yè)人才發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素質(zhì)，努力打造一流的精益管理人才隊(duì)伍。

二要健全精益信息化管理長效機(jī)制，以優(yōu)化管理流程、創(chuàng)新管理機(jī)制、提高管理效能為目標(biāo)，開展全面覆蓋的精益活動。

三要做好精益信息化管理結(jié)合文章，通過對比標(biāo)桿企業(yè)發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn)和不足，固化精益成果。

四要孕育精益信息化管理企業(yè)文化，牢固樹立“人人精益，事事精益”的企業(yè)共識，營造全員精益的濃厚氛圍，讓精益信息化管理成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力。

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1671-0711（2016）11（上）-0038-03