熊峰　羅倩　吳佩洪　趙賦聰

摘 要：以隨機(jī)抽取的四川高校大學(xué)生為研究對象，對若干名不同學(xué)校，不同年級，不同專業(yè)，不同性別的大學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷及校園調(diào)查問卷的形式進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，并在問卷調(diào)查之后進(jìn)行訪談以便對結(jié)果進(jìn)行輔助和補(bǔ)充。本文從不同性別、不同年級、不同科類、不同家庭背景四個方面對當(dāng)代大學(xué)生的人際關(guān)系現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)分析。通過對數(shù)據(jù)的進(jìn)行整理，分析當(dāng)下大學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀，探究大學(xué)生人際交往能力差異的原因，并提出相應(yīng)的對策，以幫助大學(xué)生更好地培養(yǎng)人際交往能力，建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；人際關(guān)系；差異分析

一、前言

人際交往與我們的生活息息相關(guān)，大學(xué)對于我們青年來說是一個學(xué)會為人處世的重要成長階段，能否處理好我們的人際交往關(guān)系，對于我們自身的發(fā)展是會產(chǎn)生重要影響的。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、科技高速發(fā)展的時代，人才競爭日趨激烈，處于這個時代的大學(xué)生來說，要想在社會上立足，學(xué)會人與人及之間的交往，擴(kuò)大自己的朋友圈，發(fā)展自己的人脈關(guān)系，是很重要的。我們有必要對大學(xué)生的人際交往的現(xiàn)狀進(jìn)行全面系統(tǒng)的研究。本項目通過調(diào)查大學(xué)生在班級，寢室以及社團(tuán)等不同生活圈的人際關(guān)系現(xiàn)狀入手，研究探索當(dāng)代大學(xué)生普遍存在人際關(guān)系危機(jī)的原因，以期正確引導(dǎo)大學(xué)生正視人際危機(jī)，為解決人際危機(jī)提出建議。通過實地調(diào)研，整合收集資料，通過理論實踐相結(jié)合的方式完成此次調(diào)查分析。

二、研究方法

（一）調(diào)查范圍

西華大學(xué)本部學(xué)生157人，四川師范大學(xué)成龍校區(qū)48人，攀枝花學(xué)院27人，西華師范大學(xué)32人，共計264人，有效問卷共計237份，調(diào)查人群結(jié)構(gòu)如下：按科類不同：工科121人，文科116人；按性別不同：男生114，女生123人；按出身不同：城市134，農(nóng)村103；按年級不同：大一182人，大二至大四55人。

（二）調(diào)查工具

本次關(guān)于大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀情況分析通過采取線上線下問卷調(diào)查方式進(jìn)行。本次問卷調(diào)查共計16題，包括性別差異、出身差異、年級差異和科類差異四種情況所引起的不同人際關(guān)系現(xiàn)狀。這四個方面分別包括性別不同所引起的處事方式和生活習(xí)慣的差異；出身差異所引起的交往心理和交往行為的差異；年級差異所引起的人際關(guān)系認(rèn)知和重視程度的差異；科類不同所引起的交友觀念和與人交往意愿的差異。

三、結(jié)果與分析

（一）不同性別大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀差異的原因分析

不同性別的學(xué)生在人際交往溝通上存在顯著的差異。人各有別，男生和女生在個人性格，交友態(tài)度，交友意識等方面的差異直接導(dǎo)致了男女大學(xué)生人際關(guān)系的差異。男生性格普遍情況下較為開放，對交友這個問題的心里防線比較低，容易接納信任他人，促進(jìn)了男生與男生之間的交友，無形中拉近了之間的關(guān)系。但女生卻恰好相反，大多女生的性格都是敏感的，在人際交往方面更為謹(jǐn)慎小心，女生的性格也使得她們對朋友的要求更多，但女生和善溫柔的性格也會為初步的交友奠定基礎(chǔ)，一定程度上促進(jìn)了交友。男女之間的交往是大多數(shù)人從小就面臨的難題，男女生大多會因為性別原因排斥異性，產(chǎn)生了異性交友的障礙問題。男女生間因為故有的性格特征都各自抱有不同的交友觀念，而不同的觀念下形成了不同的交友方式，從而形成了人際交往之間的差距。[1]

（二）不同年級大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀差異的原因分析

不同年級的學(xué)生在人際交往上存在顯著的差異。出現(xiàn)差異的原因可能是：大一的學(xué)生剛進(jìn)校門，對學(xué)校的各個方面都充滿了好奇，大一的學(xué)生剛剛從高中過度到大學(xué)，高中的學(xué)習(xí)、生活方式都與大學(xué)截然不同，需要剛進(jìn)校的學(xué)生好好適應(yīng)，結(jié)交一些心得朋友，所以大一的學(xué)生對人際交往方面比較看重；對于大二、大三的學(xué)生，他們處于對學(xué)校比較了解，對社會沒有太多的需求與向往的狀態(tài)，他們的重點關(guān)注在專業(yè)課上，好好學(xué)習(xí)，所以大二、大三的學(xué)生對人際交往溝通不是特別在意；對于大四的學(xué)生，他們面臨著就業(yè)的壓力，需要邁出校園，邁進(jìn)社會，處于人生中的一個重要階段，需要接觸不同的人群事物，不僅要在學(xué)校里與指導(dǎo)老師、同學(xué)處理好關(guān)系，同時也要在自己的工作單位里與上司，同事處理好關(guān)系，所以大四的學(xué)生對人際交往溝通尤為看重。[2]

（三）不同科類大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀差異的原因分析

根據(jù)調(diào)查，不同科類的大學(xué)生在人際交往與溝通中也存在著較大差異，文史類和工科類大學(xué)生無論是在交友觀念，還是在與人溝通的意愿方面，都各自不同。文史類學(xué)生由于受到文學(xué)方面的熏陶相對更多，在與人交往中持一種“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”的態(tài)度。這使得這一類的學(xué)生更愿意與不同的人進(jìn)行交流和溝通，同時文史類學(xué)生也更善于將自己的意愿表達(dá)給他人并傾聽他人的想法，和其他人進(jìn)行觀點以及情感的交流。[3]使得文史類學(xué)生更善于擴(kuò)展自己的人際關(guān)系，建立廣闊的人際網(wǎng)。

工科類學(xué)生由于長期與公式和機(jī)械打交道偏向于技術(shù)性的操作，他們很多時候更愿意將時間花費在實驗室或者圖紙之上，我們發(fā)現(xiàn)，他們的朋友圈很多時候都是一個實驗團(tuán)隊的伙伴，在與人溝通的時候，情感的表達(dá)和交流明顯差于文史類學(xué)生，與不認(rèn)識的人溝通時顯得有些緊張，甚至?xí)x擇回避；他們更愿意和和自己的團(tuán)隊交流實驗或者項目相關(guān)的內(nèi)容，這也使得工科類學(xué)生的人際網(wǎng)絡(luò)較為狹窄。

（四）不同家庭背景大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀差異的原因分析

根據(jù)收集的來自農(nóng)村和來自城市的同學(xué)的調(diào)查結(jié)果反映，不同出身的同學(xué)在人際交往關(guān)系上存在一定差異；[4]城市學(xué)生由于家庭可提供資源較優(yōu)，接觸事物較多，學(xué)習(xí)機(jī)會和學(xué)習(xí)資源較好；城市學(xué)生的人際關(guān)系現(xiàn)狀優(yōu)于來自農(nóng)村的學(xué)生。在人際交往上交往心理表現(xiàn)得較為大方和隨和，交往行為也能夠較好的把握節(jié)奏，因此交往行為也更為頻繁，在拓展人際關(guān)系時也表現(xiàn)得更加積極，在人際交往過程中性格也相對表現(xiàn)得更加外向和積極；但同時調(diào)查也反映出城市學(xué)生的交友圈更換也相對較快較頻繁，人際關(guān)系的穩(wěn)定性不足。

農(nóng)村學(xué)生由于接觸事物相對較少，家庭環(huán)境相對差于城市學(xué)生等原因，導(dǎo)致在人際交往過程中表現(xiàn)得不夠積極主動，性格較為內(nèi)向，甚至有極少部分學(xué)生會由于攀比心理而怯于與人交往，因此人際關(guān)系現(xiàn)狀差于城市學(xué)生，但同時來自農(nóng)村同學(xué)更加樸實和純真，與人交往更為友善和真誠，其朋友圈相對較為穩(wěn)定，人際關(guān)系的穩(wěn)定性優(yōu)于城市學(xué)生。

綜上幾點并不能完全概括影響大學(xué)生人際關(guān)系的各種因素，但以上四點是根據(jù)問卷調(diào)查后的數(shù)據(jù)顯示影響大學(xué)生人際交往的最重要因素。

四、結(jié)束語

人際交往是一門學(xué)問，也是一種藝術(shù)。我們作為大學(xué)生只有將科學(xué)性和藝術(shù)性結(jié)合起來，才能提高交往的效果，才能改善人際關(guān)系。這學(xué)問包括人際交往所必須遵循的規(guī)范、禮儀、風(fēng)俗、習(xí)慣，還包括溝通的技巧及談話藝術(shù)[7]，此外，良好的交往態(tài)度和心理準(zhǔn)備也是非常重要的，從心理學(xué)角度看，一是平常心看待自己的得失榮辱，把自己的得失榮辱看做發(fā)生在別人身上，不因自己情緒的變化而影響他人的心情；二是設(shè)身處地角色互換，善解人意地去樂別人之所樂、痛別人之所痛；三是即尊重別人，不隨意干涉他人的隱私，內(nèi)外，男女有別，不隨意冒犯對方的私人空間；四是在自知的基礎(chǔ)上建立起自尊和自信，揚(yáng)長避短，更成熟地與別人交往。[5]（作者單位：西華大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1] 桑作銀.大學(xué)生人際交往心理學(xué)[M].西南財經(jīng)大學(xué)出版社，2007，（17）.

[2] 陳最華.大學(xué)生心理健康教育[M].湖南人民出版社，2008，（05）.

[3] 王秀閣.大學(xué)生人際交往理論與方法[M].人民出版社，2010，（23）.

[4] 汪菊嬌.淺談大學(xué)生人際交往[J].法治與社會，2010，（2）.

[5] 曾仕強(qiáng)，劉君政.人際關(guān)系與溝通[M].清華大學(xué)出版社，2004，（31）.

[6] 伍茂國，徐麗君.人際交流[M].中國紡織出版社，2003，（58）.

[7] 卡耐基.溝通的藝術(shù)與處世智慧[M].中國華僑出版公司，2012，（33）.