郭艷紅 劉少飛

摘 要： “通借通還”的實(shí)現(xiàn)將為讀者朋友們帶來(lái)更方便、更快捷、更人性化的服務(wù)，持證者可在任一館借還圖書(shū)，最大限度地實(shí)現(xiàn)讀者的借閱權(quán)利，從實(shí)現(xiàn)“通借通還”的技術(shù)手段來(lái)說(shuō)，web技術(shù)、VPN技術(shù)作為一種更為成熟、經(jīng)濟(jì)、快捷、安全的組網(wǎng)方式被人們廣泛應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：通借通還 web技術(shù) VPN技術(shù)

中圖分類號(hào)：G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）08-0054-01

近年來(lái)，我國(guó)城市圖書(shū)館通借通還服務(wù)發(fā)展迅速，北京、上海等一些大城市的公共圖書(shū)館都已實(shí)現(xiàn)了通借通還服務(wù)，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，如何來(lái)實(shí)現(xiàn)我館與省市圖書(shū)館之間及我館與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層圖書(shū)室的通借通還服務(wù)，是我們今后工作努力的方向。

一、通借通還的背景

流通服務(wù)是圖書(shū)館工作中面向讀者的窗口服務(wù)，傳統(tǒng)的圖書(shū)館流通服務(wù)是以“藏、借、閱”分流為主的服務(wù)模式，而隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)圖書(shū)館流通服務(wù)已出現(xiàn)了滯后的問(wèn)題，不能適應(yīng)讀者的新需求，為了解決讀者對(duì)其它館藏文獻(xiàn)資源的需求和彌補(bǔ)本館文獻(xiàn)資源的不足，使現(xiàn)有文獻(xiàn)資源能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享，圖書(shū)館流通服務(wù)的突破和創(chuàng)新就顯得尤為重要。而通借通還服務(wù)作為一種全新的服務(wù)方式與理念提出來(lái)，它不但打破了時(shí)間和空間的限制，還打破了文獻(xiàn)所有權(quán)和讀者所屬館的局限，使文獻(xiàn)信息資源在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享。

二、通借通還在圖書(shū)館中應(yīng)用的技術(shù)手段

1.通借通還的實(shí)現(xiàn)模式

通借通還的實(shí)現(xiàn)模式有總-分館模式、館際互借模式、資源共享模式。目前，國(guó)內(nèi)許多高等院校的圖書(shū)館已經(jīng)在實(shí)現(xiàn)總分館制模式的基礎(chǔ)上，為校內(nèi)讀者提供通借通還服務(wù)。我省公共圖書(shū)館已經(jīng)采用統(tǒng)一的圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)（ILas3.0），只需在原有的ILAS系統(tǒng)上增加館際互借模塊，這樣就可以大大降低成本和技術(shù)設(shè)備問(wèn)題。各市縣館實(shí)行總館分館制，即：各市縣館為區(qū)域內(nèi)總館，轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)館作為市縣館的分館，各市縣館之間通過(guò)館際互借的方式實(shí)現(xiàn)通借通還服務(wù)。

利用ILAS系統(tǒng)的館際互借服務(wù)實(shí)現(xiàn)通借通還功能是在中心館服務(wù)器上搭建通借通還服務(wù)平臺(tái)，集中存放通借通還系統(tǒng)參數(shù)。讀者數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)信息存儲(chǔ)于各成員館數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)通借通還平臺(tái)連接所屬館數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)讀者認(rèn)證、文獻(xiàn)信息交互，實(shí)現(xiàn)一卡通行、通借通還。在網(wǎng)絡(luò)不暢通時(shí)，采用脫機(jī)借還書(shū)機(jī)制，將流通數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于本地，網(wǎng)絡(luò)暢通時(shí)再同步到中心館數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)，保證數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性.

2.技術(shù)手段

通借通還已經(jīng)成為城市圖書(shū)館服務(wù)的一個(gè)重要內(nèi)容。由于城市公共圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、交換機(jī)等）都配置比較齊全，文獻(xiàn)資源的數(shù)字化已完成，城市公共圖書(shū)館的通借通還實(shí)現(xiàn)比基層圖書(shū)館（室）、流通點(diǎn)容易?；鶎訄D書(shū)館（室）、流通點(diǎn)在軟硬件方面比較薄弱，那么要實(shí)現(xiàn)基層圖書(shū)館（室）、流通點(diǎn)的數(shù)字化資源和傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)流通過(guò)程須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的WEB技術(shù)和VPN技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2.1 WEB技術(shù)。WEB的訪問(wèn)流程大致為：基層圖書(shū)館（室）、流通點(diǎn)計(jì)算機(jī)通過(guò)IE訪問(wèn)方式向上級(jí)館的WEB服務(wù)器提出服務(wù)請(qǐng)求，WEB 服務(wù)器對(duì)該請(qǐng)求處理后，通過(guò)中心交換機(jī)對(duì)其他各業(yè)務(wù)服務(wù)器進(jìn)行請(qǐng)求，各業(yè)務(wù)服務(wù)器進(jìn)一步對(duì)請(qǐng)求處理后向中心數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索，然后將檢索結(jié)果返回業(yè)務(wù)服務(wù)器和WEB服務(wù)器，WEB服務(wù)器對(duì)返回?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行編譯后，通過(guò)IE以文字、圖片、音視頻等方式對(duì)請(qǐng)求客戶端的計(jì)算機(jī)做出回應(yīng)。

基層圖書(shū)館（室）、流通點(diǎn)文獻(xiàn)通借通可以利用ILass系統(tǒng)的WEB服務(wù)功能，在上級(jí)圖書(shū)館ILass服務(wù)器系統(tǒng)中搭建好WEB服務(wù)功能，基層圖書(shū)館（室）、流通點(diǎn)計(jì)算機(jī)可以通過(guò)IE訪問(wèn)ILass WEB服務(wù)器進(jìn)行文獻(xiàn)通借通還、辦理讀者證、查詢等業(yè)務(wù)。例如：我館的IP是182.86.208.73，服務(wù)器端口號(hào)為9000，則在基層圖書(shū)館（室）、流通點(diǎn)計(jì)算機(jī)IE中輸入http：//182.86.208.73：9000，在打開(kāi)的界面中輸入管理員賬號(hào)密碼，進(jìn)入ILass網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)就可以進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，

2.2 VPN技術(shù)

由于各館相距很遠(yuǎn)，自行鋪設(shè)線路是不可能的，租用專線費(fèi)用太高。為了實(shí)現(xiàn)廉價(jià)的異地互連，且有較高的數(shù)據(jù)安全，可以采用VPN技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。VPN（虛擬專用網(wǎng)）技術(shù)是在公網(wǎng)如Internet中建立用戶私有專用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)私有隧道在公共數(shù)據(jù)網(wǎng)上仿真一條點(diǎn)到點(diǎn)的專線。VPN 架構(gòu)中采用了多種安全機(jī)制，如隧道技術(shù)（ Tunneling ）、加解密技術(shù)（ Encryption ）、密鑰管理技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)（ Authentication ）等，通過(guò)上述的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，確保資料在公眾網(wǎng)絡(luò)中傳輸時(shí)不被竊取，或是即使被竊取了，對(duì)方亦無(wú)法讀取數(shù)據(jù)包內(nèi)所傳送的資料。利用它可以在各成員館與中心館內(nèi)部網(wǎng)之間建立可信的安全連接，并保護(hù)數(shù)據(jù)的安全傳輸。同時(shí)，將數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)移到低成本的IP網(wǎng)絡(luò)上可大幅度減少圖書(shū)館在WAN和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)連接上的費(fèi)用。它對(duì)于圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有著高度安全性、降低通信成本和可管理性的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。采用本方案，只需要在各成員館分別引入一根動(dòng)態(tài)或靜態(tài)的ADSL線路，加裝一個(gè)VPN路由器，即可實(shí)現(xiàn)各館廉價(jià)互連互通。并能在今后有效地?cái)U(kuò)展新業(yè)務(wù)，如語(yǔ)音、視頻監(jiān)控等，同時(shí)集成防火墻、傳輸和加密等功能。

通常，中心館服務(wù)器采用windows server2003系統(tǒng)配置雙網(wǎng)卡，互聯(lián)網(wǎng)連接網(wǎng)卡和內(nèi)部網(wǎng)卡分別設(shè)置IP地址，在服務(wù)器端上設(shè)置好路由器，建立VPN客戶端與VPN服務(wù)器的連接。連通后，中心館、基層館、流通點(diǎn)利用VPN網(wǎng)絡(luò)可以共同使用ILass系統(tǒng)，各基層圖書(shū)館（室）、流通點(diǎn)在本地進(jìn)行圖書(shū)采訪與編目，并把圖書(shū)采訪與編目數(shù)據(jù)、圖書(shū)借閱信息和讀者信息匯聚到中心館服務(wù)器上，各館、各流通點(diǎn)之間共享中心館的書(shū)目數(shù)據(jù)。

總之，隨著現(xiàn)代電子信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，為社會(huì)提供無(wú)處不在的圖書(shū)館服務(wù)，是公共圖書(shū)館事業(yè)管理發(fā)展的必然選擇，無(wú)論通借通還采用哪種模式、哪種技術(shù)手段，都是為了方便讀者在家門口實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的通借通還和獲取豐富的信息資源。

參考文獻(xiàn)

[1]麥敏華.《館際文獻(xiàn)通借通還服務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展分析》圖書(shū)館論壇，2005（8），深圳寶安區(qū)圖書(shū)館

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[3]王蘭.《淺析沈陽(yáng)地區(qū)公共圖書(shū)館實(shí)行通借通還服務(wù)》，重慶圖情研究，2008（1），沈陽(yáng)圖書(shū)館

作者簡(jiǎn)介：郭艷紅（1973-），女，圖書(shū)館館員，本科，研究方向：讀者服務(wù)。

劉少飛（1982-），男，助理館員，本科，研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。