文/陳恩

失獨(dú)者自組織的形成及其社會(huì)治理功能

文/陳恩

失獨(dú)群體自組織的形成過程

失獨(dú)群體自組織起源于上海。聚攏在空間范圍更小的高端墓地童子園中的失獨(dú)家庭并非自主地發(fā)生互動(dòng)的，這些聚攏的失獨(dú)父母互動(dòng)受到外在變量的影響。FSY墓地于2003年為孩子埋葬在其墓地的失獨(dú)者組織了一次聚會(huì)。參加聚會(huì)的10個(gè)失獨(dú)家庭“特別有共同語言和感受”，于是互留聯(lián)系方式相約再聚。這意味著聚攏的失獨(dú)者之間社會(huì)連接增多、社會(huì)關(guān)系密度提高。這10個(gè)失獨(dú)家庭形成了一個(gè)小團(tuán)體，并在內(nèi)部產(chǎn)生群體認(rèn)同。2003年7月“XXG”成立。他們經(jīng)過多次的互動(dòng)形成了一個(gè)共同目標(biāo)——抱團(tuán)取暖、自助助人，并為此采取拯救同命人、參加社會(huì)公益、聚會(huì)娛樂等集體活動(dòng)。

第一個(gè)失獨(dú)者虛擬自組織“X X Y”的出現(xiàn)跟“XXG”也有一定關(guān)系。“XXG”在“網(wǎng)同網(wǎng)”開設(shè)了網(wǎng)上紀(jì)念館，“XXG”的很多失獨(dú)家長在這里紀(jì)念孩子。一些外地失獨(dú)者也逐漸加入圍觀和在線聚攏，在跨越時(shí)間-空間的虛擬紀(jì)念館產(chǎn)生較高密度的互動(dòng)關(guān)系。他們?cè)谔摂M網(wǎng)絡(luò)空間形成小團(tuán)體，建構(gòu)內(nèi)部認(rèn)同和達(dá)成“抱團(tuán)取暖、自助助人”的共同目標(biāo)。失獨(dú)群體自組織產(chǎn)生是單一源頭。

單一源頭說明了其他自組織都可以追溯到第一個(gè)自組織XXG，它們產(chǎn)生于XXG的分化和擴(kuò)散。隨著失獨(dú)群體自組織的形成和發(fā)展，各個(gè)自組織開始出現(xiàn)分化。失獨(dú)者自組織分化的動(dòng)力機(jī)制主要有兩種。一是自組織成員在共同目標(biāo)上發(fā)生分歧，不同階層地位失獨(dú)者的訴求差異及其對(duì)未來的不同預(yù)期導(dǎo)致自組織在共同目標(biāo)和集體行動(dòng)上分化，最終出現(xiàn)自組織的分裂。表面上看，這些分化是由于自組織成員在共同目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)路徑主張上的分歧，實(shí)際上則是不同階層地位失獨(dú)者的需求和預(yù)期差異所致。二是虛擬自組織隨著成員數(shù)量增加而出現(xiàn)互動(dòng)的邊際效果下降，并且線下集體活動(dòng)很難像線上交流實(shí)現(xiàn)一樣跨越時(shí)空，因此分化出更多有利于線上交流和線下活動(dòng)的虛擬自組織。失獨(dú)者在自組織里聚攏，并圍繞著某個(gè)維度形成小團(tuán)體，型塑內(nèi)部認(rèn)同和目標(biāo)—手段主張，然后裂變?yōu)楦嘈碌淖越M織。

失獨(dú)群體自組織形成的機(jī)會(huì)—結(jié)構(gòu)

（一）體制障礙：弱組織突破。一群人的聚攏未必產(chǎn)生小團(tuán)體，缺乏社會(huì)連接和互動(dòng)關(guān)系的人群仍處于原子狀分布。在中國特殊制度背景下，較為苛刻的政策環(huán)境使社會(huì)自組織的形成面臨重重困難。失獨(dú)者自組織之所以能突破體制限制得以形成并被接受，是因?yàn)槭И?dú)者自組織是一種弱組織。一方面，QQ群等弱組織不需政府授權(quán)；另一方面，自組織結(jié)構(gòu)松散。以QQ群形式存在的自組織都是資源動(dòng)員能力較小的弱組織，這種基于互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具的虛擬組織不需體制同意授權(quán)，并且也不尋求正式注冊(cè)。自組織以對(duì)資源（如資金、人員、辦公場(chǎng)地）依賴較小的弱組織形式存在，克服了體制資源制約的困境。

（二）領(lǐng)導(dǎo)精英：自組織形成的關(guān)鍵變量。組織精英在自組織形成發(fā)展中起決定性作用。失獨(dú)群體存在較多的組織精英。2003年，孩子埋葬在上海高端墓園（即FSY）的10個(gè)失獨(dú)家庭通過聚會(huì)認(rèn)識(shí)。這些家長屬于經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位較高的階層，他們中不少人曾是單位的領(lǐng)導(dǎo)，組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，為失獨(dú)者自組織提供了領(lǐng)導(dǎo)精英。每個(gè)失獨(dú)者自組織都有幾個(gè)“經(jīng)濟(jì)條件好、見多識(shí)廣、能說會(huì)道”的組織精英。他們一般來自經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位較高的階層，具有較多的經(jīng)濟(jì)資本、社會(huì)資本、文化資本。

正式注冊(cè)的實(shí)體組織領(lǐng)導(dǎo)精英主要來自體制內(nèi)，并經(jīng)過“政治過硬”的考核；而虛擬自組織的組織精英則多來自體制外，并未得到政府的認(rèn)可和支持，領(lǐng)導(dǎo)精英對(duì)小團(tuán)體內(nèi)部認(rèn)同和共同目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)路徑主張的建構(gòu)，并且長于建構(gòu)組織規(guī)則機(jī)制，這些精英對(duì)自組織的形成十分關(guān)鍵。

（三）認(rèn)同與信任：自組織的凝聚力基礎(chǔ) 。不同于村落、工廠、單位等邊界清晰的共同體，邊界不清晰的失獨(dú)群體要形成組織必須先建構(gòu)一種身份認(rèn)同。失獨(dú)群體是一個(gè)階層地位相差懸殊的異質(zhì)性群體，最初相聚的失獨(dú)者基于相同的失獨(dú)命運(yùn)而建構(gòu)了“同命人”身份，這種身份認(rèn)同在失獨(dú)群體中被廣泛接受。失獨(dú)者互稱“同命人”，“同命人”成為失獨(dú)者自我建構(gòu)的身份標(biāo)簽，使失獨(dú)群體形成想象的共同體。與外群體互動(dòng)時(shí)形成“我們”感與“他們”感或“你們”感也表明失獨(dú)者的內(nèi)群體認(rèn)同。“同命人”身份認(rèn)同折射出失獨(dú)者自我弱勢(shì)化的心理。2012年，大眾媒體為統(tǒng)稱失去獨(dú)生子女的父母而創(chuàng)造的符號(hào)標(biāo)簽——“失獨(dú)者”一詞。這個(gè)外部精英建構(gòu)的符號(hào)不斷地強(qiáng)化失獨(dú)者和非失獨(dú)者之間的區(qū)分，成為更多失獨(dú)者參與共意建構(gòu)與尋找身份認(rèn)同的標(biāo)識(shí)。

建立在群體認(rèn)同基礎(chǔ)上的信任也是失獨(dú)群體自組織凝聚力的重要基礎(chǔ)。失獨(dú)者對(duì)同命人的信任感很強(qiáng)，失獨(dú)者對(duì)非失獨(dú)志愿者的強(qiáng)烈抗拒和對(duì)同命人志愿者的無條件接納，說明了失獨(dú)者之間存在較高的信任度。群體認(rèn)同和彼此信任成為失獨(dú)群體自組織能夠形成和持續(xù)發(fā)展的心理基礎(chǔ)。

（四）成員招募：自組織的壯大。自組織形成之前即已存在圍繞著組織精英的少量追隨者，但形成之后自組織擴(kuò)大要招募追隨者。并非所有形成集體認(rèn)同的對(duì)象都會(huì)成為自組織的成員，最初組織精英要從潛在對(duì)象中招募成員。與需要付出巨大成本且收益不定的集體維權(quán)行動(dòng)不同，參與失獨(dú)群體自組織即可獲得精神撫慰的回報(bào)激勵(lì)著失獨(dú)者主動(dòng)地加入“同命人”社區(qū)。失獨(dú)群體自組織成員招募經(jīng)歷了被動(dòng)招募到主動(dòng)尋找的變化。失獨(dú)者自組織招募成員的主要途徑包括主動(dòng)招募、新聞媒體、人際傳播、網(wǎng)上搜索及混合方式。

（五）資源制約：自組織的應(yīng)對(duì)。資源動(dòng)員能力（如資金、人員、場(chǎng)地等）關(guān)系自組織的生存運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)供給。失獨(dú)群體自組織以弱組織形式存在降低了資源依賴。參加者平均攤派的AA制成為失獨(dú)群體自組織開展集體活動(dòng)的主要經(jīng)費(fèi)籌措辦法，保證了集體活動(dòng)的可持續(xù)性。同時(shí)，失獨(dú)者心理敏感性和脆弱性使失獨(dú)群體自組織格外重視掩飾失獨(dú)者之間的經(jīng)濟(jì)不平等。如“XXG”和“YLW”都約定集體活動(dòng)收費(fèi)按最低標(biāo)準(zhǔn)保證每個(gè)失獨(dú)者不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件被排斥在外。

自組織參與的社會(huì)治理效果

命運(yùn)相同的平等感和自力救濟(jì)促成了自組織形成和發(fā)展。自組織是政府失靈和市場(chǎng)失靈的產(chǎn)物，自組織參與社會(huì)治理能有效地彌補(bǔ)政府缺位所造成的治理困境。失獨(dú)群體自組織使“同命人”相互提供精神撫慰，緩解或減輕情緒波動(dòng)，并逐步形成一定的社會(huì)支持網(wǎng)，為失獨(dú)者回歸社會(huì)提供支持。失獨(dú)群體自組織的使命和價(jià)值追求是聯(lián)誼互助，以集體活動(dòng)撫慰個(gè)人的哀傷，幫助失獨(dú)者逐漸走出痛苦。這些價(jià)值理念貫穿組織發(fā)展歷程。自組織最了解失獨(dú)群體的需求，并且這些集體活動(dòng)和精神救助絕非政府所能提供，在政府缺位的時(shí)候社會(huì)組織能及時(shí)補(bǔ)位。自組織不僅幫助參加組織的失獨(dú)者相互撫慰，還主動(dòng)尋找救助新出現(xiàn)的失獨(dú)者。

失獨(dú)群體自組織作為社會(huì)組織在社會(huì)治理過程中發(fā)揮著兩方面積極作用：一方面是植根于失獨(dú)群體使得自組織對(duì)“同命人”的服務(wù)需求更加了解，并且排斥外群體的失獨(dú)者更樂于接受同命人志愿者提供的服務(wù)；另一方面是在失獨(dú)問題未引起各級(jí)政府重視的情況下，自組織幫助更多失獨(dú)者獲得精神救助，減少失獨(dú)者自殺自殘的悲劇，實(shí)際上其彌補(bǔ)政府缺位和政策缺失的功能需求，同時(shí)通過各種渠道向各級(jí)政府反映失獨(dú)群體的利益訴求，推動(dòng)政府政策的出臺(tái)。

自組織的缺陷及政策建議

必須承認(rèn)失獨(dú)群體自組織可能存在一些難于克服的缺陷。第一，自組織使心理狀況相似的失獨(dú)群體聚集，并且對(duì)非失獨(dú)者的強(qiáng)排斥性，容易造成心理極化現(xiàn)象。第二，自組織的形成高度依賴于領(lǐng)導(dǎo)精英，從而制約了更多失獨(dú)群體自組織的形成。第三，自組織參與社會(huì)治理的機(jī)會(huì)和資源匱乏，約束了自組織對(duì)更多失獨(dú)者的救助，限制了其參與社會(huì)治理的范圍。第四，自組織參與對(duì)新失獨(dú)者的心理救助缺少專業(yè)訓(xùn)練，容易使施救的失獨(dú)者再次受到心理傷害。施救的失獨(dú)者往往通過撕裂自己失獨(dú)舊傷來撫慰被救失獨(dú)者。第五，自組織的存在會(huì)增強(qiáng)失獨(dú)群體的權(quán)利意識(shí)和失獨(dú)“問題化”，在遭受基層政府的不作為之后，失獨(dú)群體可能容易形成被認(rèn)為威脅社會(huì)穩(wěn)定的集體維權(quán)上訪事件。

基于自組織的以上缺陷，基層政府也成立了一些官辦的失獨(dú)群體他組織，但其精神撫慰效果并不理想。失獨(dú)群體自組織發(fā)揮著不可替代的正功能，政府應(yīng)積極引導(dǎo)、規(guī)范和扶持失獨(dú)群體自組織參與失獨(dú)者的社會(huì)生活重建。首先，要正確認(rèn)識(shí)失獨(dú)者自組織的功能。失獨(dú)者自組織是失獨(dú)群體自助互助的平臺(tái)，自組織對(duì)參與其中的失獨(dú)者精神慰藉和社會(huì)參與起到良好的作用，這是失獨(dú)者自組織的顯功能、正功能。在失獨(dú)者精神慰藉中，失獨(dú)者自組織還具有政府和其他社會(huì)組織所沒有的優(yōu)勢(shì)，即失獨(dú)者對(duì)“同命人”的撫慰接受程度很高。其次，政府要扶持和引導(dǎo)失獨(dú)者自組織的發(fā)展，認(rèn)識(shí)到社會(huì)組織參與符合黨中央提出的社會(huì)治理現(xiàn)代化要求。對(duì)已經(jīng)形成的失獨(dú)者組織要給予扶持引導(dǎo)、對(duì)沒有相關(guān)組織的要幫助失獨(dú)者搭建自助互助聯(lián)誼平臺(tái)。失獨(dú)者離群索居、孤獨(dú)生活對(duì)恢復(fù)心理創(chuàng)傷不利，政府的關(guān)心和群體內(nèi)失獨(dú)者之間的安慰鼓勵(lì)是其重要的精神支柱，幫助失獨(dú)者建立互助聯(lián)誼組織，形成政府與互助組織相結(jié)合的社會(huì)治理模式。

作者單位：（中共海南省委黨?？蒲刑?；摘自《社會(huì)工作與管理》2016年第1期；原題為《失獨(dú)群體自組織的形成及其社會(huì)治理功能》）