文/ 包頭師范學(xué)院圖書館　高智紅

高校圖書館向社會(huì)開放面臨的問題及對(duì)策研究

文/ 包頭師范學(xué)院圖書館高智紅

本文從高校圖書館資源面向社會(huì)開放意義著手，重點(diǎn)分析了高校圖書館面向社會(huì)開放的意義，面向社會(huì)開放中存在的問題：涉及管理方式、資金投入、平臺(tái)建設(shè)等，并提出了相關(guān)的對(duì)策，形成真正的資源共享，推進(jìn)文化教育事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮。

高校圖書館；社會(huì)開放；問題；對(duì)策

2011年初，財(cái)政部、文化部共同出臺(tái)了關(guān)于推進(jìn)全國圖書館免費(fèi)開放的工作意見。這一政策的制定意在使社會(huì)大眾享受到無差別的信息資源共享，提高社會(huì)整體科學(xué)文化素質(zhì)。這一方針的制定在民眾中受到了熱烈的歡迎，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。高校圖書館是教育資源集散地，是知識(shí)信息的傳播地，它為高校的教學(xué)和科研提供服務(wù)，也是大量莘莘學(xué)子學(xué)習(xí)、科研討論的地方。它主要服務(wù)于在校教師和學(xué)生，比較單一，依靠國家的大量資金投入，形成相對(duì)豐富的資源優(yōu)勢(shì)、學(xué)術(shù)和科技水平。相比較而言，社會(huì)公共圖書館存量較少，缺少資金投入，資源優(yōu)勢(shì)不足，但是服務(wù)對(duì)象面向大眾，包括多層次服務(wù)對(duì)象，主要包括：工程技術(shù)人員、農(nóng)村專業(yè)戶、小型企業(yè)經(jīng)營管理人員、政府機(jī)關(guān)基層工作人員等等。因此，高校圖書館的開放有利于彌補(bǔ)公共圖書館資源匱乏、數(shù)量不足的缺陷，更好地服務(wù)社會(huì)大眾。高校圖書館的社會(huì)開放有助于人們走進(jìn)圖書館獲取相關(guān)知識(shí)，提升自身的科學(xué)文化素質(zhì)，也能夠促進(jìn)社會(huì)整體道德素質(zhì)的提升，有助于和諧社會(huì)的構(gòu)建，這是社會(huì)的進(jìn)步，也是時(shí)代發(fā)展的大勢(shì)所趨。

一、高校圖書館向社會(huì)開放的意義

（一）加強(qiáng)圖書館的社會(huì)教育功能。圖書館具有豐富的信息資源，他對(duì)社會(huì)公眾具有長期穩(wěn)定的教育意義，是學(xué)校學(xué)習(xí)所無法比擬的，人們離開學(xué)校并不是就此終止了學(xué)習(xí)生涯，學(xué)習(xí)是一件從小到大，從無到有的事情，社會(huì)發(fā)展需要人們長期不斷完善自己，不斷進(jìn)步，才能不被社會(huì)所淘汰。圖書館是學(xué)校的延伸，只是更加具有自主性，圖書館提供了廣闊的視野，有助于個(gè)人全面素質(zhì)的培養(yǎng)與提升，圖書館是知識(shí)信息的資源匯聚地，面向社會(huì)開放，有助于構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)。圖書館本身就是政府投資所建的公共資源儲(chǔ)藏所，它具有社會(huì)屬性，在當(dāng)今社會(huì)信息更加開放的今天，開放高校圖書館勢(shì)在必行。

（二）吸引更多的社會(huì)人員進(jìn)入圖書館學(xué)習(xí)。當(dāng)前社會(huì)發(fā)展加快，信息資源快速更新，人們?cè)谌粘９ぷ鲗W(xué)習(xí)中需要不斷進(jìn)行充電才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。圖書館的免費(fèi)開放，就可以免去借閱費(fèi)、辦證費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、存包費(fèi)等一系列門檻，使人們更加便捷的進(jìn)入高校圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)、參觀，有助于個(gè)人知識(shí)的開拓與提高，有助于社會(huì)閱讀風(fēng)氣的形成，有助于和諧社會(huì)的繁榮穩(wěn)定。

二、高校圖書館面向社會(huì)開放面臨的問題

（一）行政化的管理方式。一直以來，圖書館都是依附于高校，采用行政化的管理方式進(jìn)行工作安排。眾所周知，行政化的管理方式具有強(qiáng)制性、時(shí)效性、威嚴(yán)性、穩(wěn)定性等多項(xiàng)特征，權(quán)利的集中管理使得階級(jí)十分明顯，下級(jí)只能聽從上級(jí)指揮，使得下級(jí)在展開工作時(shí)很難自由發(fā)揮，創(chuàng)新模式，在面對(duì)小問題、小改進(jìn)時(shí)不敢獨(dú)自做主，層層請(qǐng)示，造成了服務(wù)的拖沓、工作的延遲。這種行政管理方式很大程度上依賴領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，管理的好壞全在領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人能力，而不是依靠完善的制度，這就使得完善的服務(wù)無法長時(shí)間堅(jiān)持，在面向社會(huì)開放的過程中社會(huì)人員的涌入很容易造成管理體系無法有效跟進(jìn)，使得服務(wù)質(zhì)量下降。

（二）信息化平臺(tái)建設(shè)不完善。隨著社會(huì)信息化的快速發(fā)展，各行各業(yè)都向著信息化、智能化方向發(fā)展，人們總是希望能夠最方便、最快捷獲取相關(guān)知識(shí)。因此個(gè)性化、自助式共享服務(wù)平臺(tái)的建立變得極為重要，建立信息化平臺(tái)就是在用戶與圖書館間架起一座橋梁，使得信息獲取者在這座平臺(tái)進(jìn)行交流、協(xié)作、分享，激發(fā)他們創(chuàng)意、使思維得到發(fā)散。

（三）面向社會(huì)公眾開放帶來的資金投入問題。高校圖書館面向社會(huì)開放必然使資金的投入、人員的投入、技術(shù)的投入增加，在高校中學(xué)校的資金有限，大量資金投入科研教學(xué)，很難在圖書館投入大量資金進(jìn)行整體的改革。第一，圖書館資金固定，由于圖書館定位是非營利性的單位，它的一切資金來源都是政府劃撥，它的資源分配都是按照本校師生人數(shù)進(jìn)行配比，很難再將大量資金投入去進(jìn)行圖書館的社會(huì)化改造；第二，信息資源與社會(huì)不相符，高校圖書館主要針對(duì)的是大學(xué)生，更加注重專業(yè)課資源的儲(chǔ)藏，而社會(huì)對(duì)信息資源的需求五花八門，他們身處各行各業(yè)，對(duì)專業(yè)課知識(shí)并不是需要那么深的認(rèn)知，這就造成了圖書館雖然開放，卻不能夠提供相應(yīng)的信息資源，相互不協(xié)調(diào)的狀況；第三，硬件升級(jí)資金投入較大，隨著高校圖書館對(duì)外開放，必然導(dǎo)致人員流動(dòng)加大，各種設(shè)備的消耗、維護(hù)費(fèi)用加大。高校圖書館在進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)過程中依靠學(xué)校人數(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，比如，可以同時(shí)登陸300人，人數(shù)超過就會(huì)造成系統(tǒng)癱瘓；圖書館可以容納300人，隨著開放每天會(huì)有超過300人進(jìn)入，這就造成設(shè)備、人員、服務(wù)跟不上，影響人員的信息獲取。

三、高校圖書館面向社會(huì)開放對(duì)策研究

（一）完善現(xiàn)代化的管理觀念。以人為本，就是充分考慮人的本身屬性，尊重人、發(fā)展人、一切為了人、一切依靠人。在管理工作中，以人為主體，通過不斷思考、探索，去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，激發(fā)更強(qiáng)的潛能，將高校圖書館發(fā)展成為自由、民主、和諧、人文的環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)高校圖書館管理的更大進(jìn)步。人本管理要以激勵(lì)為核心，通過高效創(chuàng)新的途徑，去滿足人性的需求。因此，圖書管理人員素質(zhì)與圖書館管理工作有著直接的影響。其一，管理人員要樹立服務(wù)的意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)自身的要求，在面對(duì)社會(huì)開放的工作中要認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性；其二，圖書館管理人員要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，圖書館資料繁雜，要對(duì)本職工作業(yè)務(wù)了熟于胸，就要平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)；其三，團(tuán)結(jié)一致搞好管理工作，圖書館人員有學(xué)生有老師，有正式工有兼職，在工作過程中要協(xié)調(diào)各方，團(tuán)結(jié)協(xié)作增強(qiáng)工作的處理能力。

（二）加強(qiáng)現(xiàn)代化的信息平臺(tái)建設(shè)。信息技術(shù)的快速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得人們生活的各方面都與網(wǎng)絡(luò)密不可分，我們要利用應(yīng)用信息化平臺(tái)，整合高校圖書館資源，大到文章和圖片，小到評(píng)論與留言，徹底打通圖書館與網(wǎng)絡(luò)之間的壁壘，使得圖書館資源首先在網(wǎng)上完全共建，深度融合，只有這樣才能使得高校圖書館與社會(huì)不能夠完全對(duì)接的問題迎刃而解，不再受現(xiàn)實(shí)社會(huì)種種問題羈絆。

高校圖書館針對(duì)信息搜集可以通過網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航、個(gè)性化信息的制定等為用戶提供科學(xué)的信息獲取通道，一方面使得社會(huì)人員面對(duì)雜亂無章的信息不至于不知所措，另一方面也可以使信息搜集者第一時(shí)間獲取最全最新的信息，這是個(gè)性化動(dòng)態(tài)信息經(jīng)過研究、篩選分類之后的便捷之處。

（三） 加大政府資金投入，進(jìn)行圖書館升級(jí)。高校圖書館信息資源儲(chǔ)存豐富，校園環(huán)境優(yōu)美，有利于吸引社會(huì)大眾走進(jìn)圖書館進(jìn)行信息知識(shí)的獲取，作為非營利性的機(jī)構(gòu)，它的資金來源主要是政府的投入和高校的劃撥，隨著國家政策的推進(jìn)，他們有責(zé)任、有義務(wù)為社會(huì)的全面發(fā)展做出貢獻(xiàn)，在面對(duì)設(shè)備升級(jí)改造、人員不足、資源不相符等情況下，政府應(yīng)該加大資金投入，探索多種資金籌集渠道來拓展資金的來源。一方面，政府作為主要資金來源要進(jìn)行圖書館的規(guī)模、平臺(tái)質(zhì)量、人員素質(zhì)、資源擴(kuò)充等方面的完善，擴(kuò)大社會(huì)的影響力，堅(jiān)決推進(jìn)國家提升全民科學(xué)文化素養(yǎng)的方針；另一方面，加強(qiáng)社會(huì)的宣傳，貫徹公益為民的理念，加強(qiáng)與企業(yè)、社會(huì)名流的合作，擴(kuò)大資金來源渠道。

四、結(jié)論

高校圖書館面向社會(huì)開放可以充分提高信息資源的利用率，使文獻(xiàn)的信息資源開發(fā)、存儲(chǔ)和利用途徑不再單一，為社會(huì)所共享，形成推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)繁榮的巨大推動(dòng)力；資源的社會(huì)共享可以緩解社會(huì)圖書館信息資源不足的問題，隨著社會(huì)的高速發(fā)展，人們對(duì)信息資源的需求逐步增加，社會(huì)圖書館由于資源較少，無法滿足人日益增加的需求，高校圖書館資源的共享使此問題得以解決；滿足了高校圖書館對(duì)社會(huì)信息的需求，高校的封閉性，單一的針對(duì)性，使得社會(huì)信息和各類人才的信息無法獲取，而資源共享正好有效地解決高校與社會(huì)對(duì)接的問題。

［1］楊一虹，郎玉林，李志斌.地方高校圖書館面向社會(huì)開放途徑探討［J］.圖書館建設(shè)，2010（12）.

［2］鄭立新，吳建霞.我國高校圖書館信息資源共建共享綜述［J］.圖書館雜志，2011（07）.

［3］歐陽玲琳論高校圖書館面向公眾開放式服務(wù)的可行性［J］.科技信息，2011（05）.