文/烏蘭察布市圖書館 宋丹

圖書館管理存在的問題與對(duì)策研究

文/烏蘭察布市圖書館 宋丹

隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，圖書館在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜匾慕巧ｋS著管理理念的提升，提升圖書館管理工作有助于加強(qiáng)精神文明建設(shè)，有利于圖書文化資源的高效使用。創(chuàng)新圖書館管理策略有利于實(shí)現(xiàn)圖書館的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和文化價(jià)值，為城市建設(shè)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供有效資源，為提升全民文化水平有著不可忽視的意義，因此，必須改進(jìn)圖書館管理模式，創(chuàng)新管理策略。本文指出了當(dāng)前圖書館管理存在的問題，針對(duì)提高圖書館管理水平、提升圖書資源借閱服務(wù)質(zhì)量提出了幾點(diǎn)建議和措施。

現(xiàn)代管理理念；圖書館管理；創(chuàng)新策略

圖書館管理工作是很多高校管理的重點(diǎn)工作之一，圖書是人類知識(shí)的來源，是傳承傳統(tǒng)文化的有效載體，是人民群眾的精神食糧，做好圖書館管理工作，提高圖書參閱服務(wù)質(zhì)量有利于提高圖書資源的利用率，豐富社會(huì)群體的精神生活，是提升全民素質(zhì)的有效手段。隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的提升，運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)創(chuàng)新圖書館管理策略是提高圖書館管理質(zhì)量的關(guān)鍵，采用多元化、集約化的管理措施，統(tǒng)籌圖書資源，創(chuàng)新圖書館管理機(jī)制，是提升國家軟實(shí)力的重要途徑。

一、現(xiàn)階段圖書館管理存在的問題

隨著管理理念的發(fā)展，圖書館管理已經(jīng)有了很大的改善，但在具體管理過程中還存在一些有待改進(jìn)的地方。

（一）圖書館管理人員素質(zhì)有待提高。任何一項(xiàng)管理工作，都離不開人的因素，人是管理工作的實(shí)施者，是管理的主體。傳統(tǒng)的圖書及報(bào)刊服務(wù)方式已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和人們的需求，圖書館管理人員的專業(yè)技能和綜合能力有待提升。圖書館是一個(gè)綜合性的管理機(jī)構(gòu)，主要為大眾和學(xué)生的提供圖書及報(bào)刊資料，旨在提高圖書的利用率，拓寬人們的信息采集渠道。圖書館管理人員是圖書館事業(yè)的依靠力量，是重要的人力資源，要從“以人為本”的角度出發(fā)為廣大讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)。圖書館管理員要具備較好的心理素質(zhì)，要熟練掌握一些圖書管理設(shè)備的使用和操作，要具備一定的科研能力，制定科學(xué)的圖書管理計(jì)劃，提高圖書館的檢索效率和管理效能。

（二）圖書館的圖書及文獻(xiàn)服務(wù)效率不高。圖書和文獻(xiàn)的借閱量和流通量是衡量圖書館管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，圖書館管理的目的在于為讀者提供有效的借閱和參閱的服務(wù)，縮小文獻(xiàn)檢索的難度，提高圖書的利用率。首先，圖書館要在采購文獻(xiàn)上下功夫，采購經(jīng)典文學(xué)作品和科研文獻(xiàn)，還有一些弘揚(yáng)社會(huì)正能量的雜志及報(bào)刊，做好圖書的搜集和整理工作。目前高校的圖書館管理水平不高的一個(gè)重要因素就是管理手段落后，有待創(chuàng)新。

（三）圖書管理不夠現(xiàn)代化。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用十分廣泛，在圖書館管理領(lǐng)域也不例外。但在個(gè)別地區(qū)或高校的圖書館管理過程中對(duì)于信息化管理的應(yīng)用不夠，沒有形成規(guī)范化的信息化管理體系。受傳統(tǒng)管理模式的影響，圖書質(zhì)量和檢索效率較低，圖書管理不夠科學(xué)，各部門之間關(guān)系協(xié)調(diào)不暢，分工不合理。管理的落后導(dǎo)致文獻(xiàn)利用率較低，讀者享受的服務(wù)質(zhì)量也受到局限，因此，必須借助信息化的管理模式創(chuàng)新圖書館管理手段，實(shí)現(xiàn)圖書資源的共享。

二、關(guān)于創(chuàng)新圖書館管理策略的幾點(diǎn)思考

（一）以“以人為本”的理念指導(dǎo)管理工作。圖書館的服務(wù)對(duì)象是人，因此，圖書館管理工作要本著“以人為本”的服務(wù)理念，尊重人權(quán)，提高圖書及文獻(xiàn)借閱或參閱的服務(wù)質(zhì)量。圖書館管理人員要信任讀者，理解讀者的需求，定期征求廣大讀者的意見和建議，在細(xì)節(jié)上強(qiáng)化服務(wù)，滿足讀者的合理要求。其次，圖書館的環(huán)境、開放時(shí)間、服務(wù)方式都要改進(jìn)，滿足讀者的期望。加強(qiáng)圖書管理主要要使讀者在自由的空間里搜集想要的資源和信息，圖書館還要加大投入，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，例如在固定地點(diǎn)放置復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等，一些讀者所需的、不需保密的資料可以方便其使用，真正實(shí)現(xiàn)圖書館資源的共享。

（二）建立完善的圖書館管理機(jī)制。首先，要建立科學(xué)的圖書館管理制度，制度是一切工作開展的前提和保障，圖書館要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹落實(shí)國家的有關(guān)要求，創(chuàng)新圖書館管理機(jī)制。傳統(tǒng)的圖書館管理模式已經(jīng)和社會(huì)發(fā)展脫節(jié)，因此，必須創(chuàng)新管理機(jī)制，建立一套適合本地區(qū)、本校園的圖書館管理方案，進(jìn)而提高圖書館管理水平。其次，圖書館的各部門要做好分工協(xié)作，例如采購部、財(cái)務(wù)部等對(duì)于圖書資源采集和投資的安排工作要做好分工，共同致力于圖書館管理工作的順利開展。

（三）提升圖書館管理員的綜合素質(zhì)。圖書館管理人員是圖書館的生力軍，提高其專業(yè)知識(shí)和技能有利于提高圖書及文獻(xiàn)的管理水平。首先高校要定期對(duì)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其服務(wù)能力和圖書檢索設(shè)備的操作，轉(zhuǎn)變其管理觀念。管理人員要擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)，管理人員要提高自身的信息化服務(wù)能力，運(yùn)用先進(jìn)理念指導(dǎo)管理工作，由單一化的服務(wù)擴(kuò)展到多元化的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)圖書館管理機(jī)制的改革。

（四）運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段。圖書館要借助電子平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效管理，例如，運(yùn)用電子期刊和網(wǎng)絡(luò)檢索模式進(jìn)行資料查詢，讀者通過電子終端就可以檢索到自己所需的資料和圖書，確定文獻(xiàn)儲(chǔ)藏的準(zhǔn)確位置，提高搜索效率。大學(xué)圖書館可以為學(xué)生開設(shè)一門簡單的課程，講解“文獻(xiàn)檢索”的相關(guān)知識(shí)，使讀者了解電子期刊和信息化圖書管理模式，也進(jìn)而提升圖書館的服務(wù)形象。圖書館要做好科研類圖書和文獻(xiàn)的跟蹤管理，為讀者提供信息采集、檢索、發(fā)送、反饋等服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)科研事業(yè)的發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，圖書館管理必須呈現(xiàn)出時(shí)代性的特征，圖書館要加大投入，保證其優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，圖書管理人員要提高自身素質(zhì)，進(jìn)而提高服務(wù)的質(zhì)量。圖書館管理要以以人為本的理念為指導(dǎo)，為廣大讀者提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

[1]季白劍.論新時(shí)期圖書館管理工作的創(chuàng)新策略[J].科技風(fēng),2011(10).

[2]彭丹.以人為本理念下高校圖書館管理創(chuàng)新研究[D].西南大學(xué),2014.