衛(wèi)力祥西安文理學(xué)院 710065

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教輔啟航小課堂的市場前景分析
——以西安雁塔區(qū)教輔導(dǎo)市場為例

衛(wèi)力祥
西安文理學(xué)院 710065

【摘要】隨著社會教育事業(yè)重視程度的提高，以各類補習(xí)班、托管中心為主的教輔導(dǎo)市場已經(jīng)形成為龐大的教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)，但是起步較晚、經(jīng)營理念落后、服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)等問題，其發(fā)展還很不充分。

【關(guān)鍵詞】教輔市場；輔導(dǎo)機構(gòu)；西安雁塔區(qū)；市場前景

據(jù)統(tǒng)計，在義務(wù)教育階段我國城市家庭教育支出平均占家庭經(jīng)濟總收入的30.1%，而其中17%以上都是課外教育輔導(dǎo)消費。僅2015年，我國課外教輔市場規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到了7600多億元。規(guī)模較大的教輔導(dǎo)機構(gòu)新東方教育科技集團，已在全國50多座城市設(shè)立60多所學(xué)校、30多家書店、近800家學(xué)習(xí)中心，累計教授學(xué)員2200多萬人次，2015年的營業(yè)額突破100億人民幣。雖然有眾多的大型企業(yè)介入教輔市場，但與0.96億在校中小學(xué)生數(shù)量相比，我國教輔導(dǎo)市場整體發(fā)展還很不充分，在巨大的教輔導(dǎo)需求下，還有很大的發(fā)展空間，發(fā)展前景較為廣闊。

一、西安雁塔區(qū)教輔導(dǎo)市場發(fā)展現(xiàn)狀

（一）教輔導(dǎo)市場潛在消費群體情況。教輔導(dǎo)市場潛在消費群體是教輔導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，筆者在針對西安雁塔區(qū)的調(diào)查過程中，首先對其潛在消費群體進行了調(diào)查，主要集中在中小學(xué)階段。從調(diào)查結(jié)果來看，西安雁塔區(qū)教輔導(dǎo)市場潛在消費群體十分的巨大。其中，全區(qū)總面積152平方公里，人口117.85萬，轄8個街道辦事處，97個城市社區(qū)，120個行政村。共有各類學(xué)校（包括幼兒園）298所，在校學(xué)生153877人，其中有中學(xué)49所（民辦15所），在校學(xué)生53630人，小學(xué)88所（民辦15所），在校學(xué)生78354人 。

（二）現(xiàn)有教輔導(dǎo)機構(gòu)數(shù)量。筆者通過在雁塔城區(qū)實地走訪，以及到工商部門調(diào)查，對雁塔區(qū)現(xiàn)有教輔導(dǎo)機構(gòu)數(shù)量進行了統(tǒng)計，從調(diào)查走訪結(jié)果來看，筆者發(fā)現(xiàn)雁塔區(qū)有各類教輔導(dǎo)機構(gòu)372家，其中除了方培訓(xùn)教育科技中心、西安天祺教育培訓(xùn)中心、西安紫光培訓(xùn)中心、西安巨人大學(xué)培訓(xùn)中心等大型培訓(xùn)機構(gòu)以外，其余教輔導(dǎo)機構(gòu)都是小型補習(xí)班，規(guī)模較小，不成體系。通過在工商管理部門查詢，筆者發(fā)現(xiàn)正式登記在冊教輔導(dǎo)機構(gòu)，整個雁塔區(qū)只有150多家。也就意味著現(xiàn)有300多家教輔導(dǎo)機構(gòu)中，還有200多家沒有進行工商登記。

（三）教輔導(dǎo)市場主要營銷模式。從調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果來看，雁塔區(qū)現(xiàn)有教輔導(dǎo)市場營銷方式主要有兩種，一種是廣告直接營銷。這種模式是教輔導(dǎo)機構(gòu)聘請專門工作人員在中小學(xué)校集中地區(qū)發(fā)放傳單、在培訓(xùn)機構(gòu)醒目位置懸掛廣告牌、在一些商業(yè)性報紙或者公共交通媒體上進行宣傳；另一種方式是通過專門教育機構(gòu)中介，由教育機構(gòu)中介向?qū)W生家長推薦教輔導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)，實現(xiàn)生源招聘。

二、教輔市場發(fā)展過程存在挑戰(zhàn)

（一）教輔導(dǎo)市場管理尚不規(guī)范。從西安雁塔區(qū)教輔機構(gòu)情況來看，教輔導(dǎo)市場管理還存在不規(guī)范問題，主要是工商管理登記不規(guī)范，很多沒有注冊登記教輔機構(gòu)非法進行招生培訓(xùn)活動，一方面影響了教輔導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，降低了教輔導(dǎo)行業(yè)整體質(zhì)量。另一方面造成教輔導(dǎo)機構(gòu)惡性競爭，爭搶生源過程中矛盾時有發(fā)生。

（二）競爭劇烈開拓市場困難。在西安雁塔區(qū)等教輔市場較為發(fā)達(dá)地區(qū)，市場競爭較為激勵是開拓教輔導(dǎo)機構(gòu)市場面臨另一個重要問題。從西安雁塔區(qū)調(diào)查來看，正在營業(yè)教輔導(dǎo)機構(gòu)已經(jīng)達(dá)到了372家，而小學(xué)只有88所，中學(xué)只有49所，基本實現(xiàn)了每2.5家教輔導(dǎo)機構(gòu)對應(yīng)一所學(xué)校。而且，很多教輔導(dǎo)機構(gòu)已經(jīng)形成了一定市場渠道、招商渠道，一個新教輔導(dǎo)機構(gòu)要想開拓市場存在一定困難。

（三）對教輔導(dǎo)機構(gòu)專業(yè)化要求高。教輔導(dǎo)機構(gòu)成敗不僅在經(jīng)營，更在于教輔導(dǎo)質(zhì)量。家長選擇教輔導(dǎo)班第一條件，就是必須有專業(yè)教師和高水平輔導(dǎo)人員。雁塔區(qū)現(xiàn)有教輔機構(gòu)中，以文中所調(diào)查10所機構(gòu)為例，雖然有大量登記在冊教師，但是真正具備教師資格證人員不到全部人員50%。而隨著家長對教輔機構(gòu)質(zhì)量要求越來越高，對于教師專業(yè)化水平要求也將不斷提高，這將是教輔啟航小課堂發(fā)展必須克服有一個重要問題。

三、推動教輔啟航小課堂市場發(fā)展策略

結(jié)合對西安雁塔區(qū)教輔導(dǎo)市場調(diào)查，以及教輔導(dǎo)市場存在一些問題與發(fā)展優(yōu)勢，筆者認(rèn)為要推動教輔啟航小課堂發(fā)展，需要從以下方面努力：

（一）建立完善經(jīng)營管理制度。推動教輔啟航小課堂首先必須建立完善經(jīng)營制度，經(jīng)營制度是良性發(fā)展重要基礎(chǔ)。作為市場主體，教輔啟航小課堂首先必須建立起完善管理、經(jīng)營制度。特別是在校大學(xué)生缺乏社會工作經(jīng)驗，在讓團隊協(xié)作、服從管理等方面還存在一些不足，而且，大學(xué)生流動性較大，從事教輔小課堂只能是兼職。因此，要通過完善制度嚴(yán)格教師選拔、培訓(xùn)，加強對教師和工作人員專業(yè)化管理，制定精細(xì)教輔導(dǎo)服務(wù)流程等，確保教輔啟航小課堂能夠得到良好管理和運行。

（二）打造專業(yè)化教輔導(dǎo)隊伍。是否具有專業(yè)化輔導(dǎo)隊伍是教輔啟航小課堂在教輔導(dǎo)市場獲得發(fā)展關(guān)鍵，在打造專業(yè)化輔導(dǎo)隊伍過程中，要充分發(fā)揮大學(xué)平臺優(yōu)勢，積極通過在校大學(xué)生資源，建設(shè)專業(yè)化教輔隊伍。一方面，要實行嚴(yán)格考核選拔制度，要通過理論測試、試講等形式，挑選出專業(yè)水平高、教育教學(xué)水平高的學(xué)生作為教輔啟航小課堂的聘用教師，并通過定期考核，實現(xiàn)淘汰制管理。另一方面，要建立起在職教師指導(dǎo)的特色輔導(dǎo)的機制，要積極爭取學(xué)校對教輔啟航小課堂的支持，定期邀請在職的專業(yè)教師為教輔啟航小課堂的老師、工作人員進行培訓(xùn)，通過特色輔導(dǎo)提高他們的工作能力水平。

（三）科學(xué)合理布局教輔啟航小課堂經(jīng)營點。針對雁塔區(qū)教輔導(dǎo)市場還存在一定空白區(qū)域的現(xiàn)狀，教輔啟航小課堂在發(fā)展過程中，要注意科學(xué)合理的布局，減少市場的競爭力壓力。一方面，要在教輔導(dǎo)機構(gòu)數(shù)量不多、專業(yè)水平不高的區(qū)域設(shè)置教輔啟航小課堂教學(xué)點，通過專業(yè)的師資隊伍來吸引更多的學(xué)生報名。另一方面，要積極針對城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、外來務(wù)工人員聚居區(qū)等傳統(tǒng)教輔導(dǎo)機構(gòu)薄弱環(huán)節(jié)入手，基實現(xiàn)了社會效益，也獲得了更多的市場。

參考文獻

［1］胡天佑.我國教育培訓(xùn)機構(gòu)的規(guī)范與治理［J］.教育學(xué)術(shù)月刊，2013（07）.

項目基金

2 016年西安文理學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐項目“啟航小課堂”（201641）