馮玫　鄧衛(wèi)新　王曉東

摘 要：本文以對(duì)崇禮區(qū)社會(huì)用字的實(shí)際調(diào)查為基礎(chǔ)，概括了當(dāng)前城市社會(huì)用字中的不規(guī)范現(xiàn)象及其特點(diǎn)和趨勢(shì)，分析了其社會(huì)成因和危害，以此為依據(jù)，剖析了社會(huì)用字規(guī)范化的必然趨勢(shì)，提出了社會(huì)用字不規(guī)范綜合治理的措施。

關(guān)鍵詞：社會(huì)用字；規(guī)范化；語言文明

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1216（2016）10C-0008-02

所謂社會(huì)用字，是指流通于社會(huì)，用于社會(huì)交際領(lǐng)域的文字，例如國家法律法令、政府公文用字，出版印刷用字，計(jì)算機(jī)用字，影視用字，人名、地名用字，商業(yè)用字，企業(yè)、商店的牌匾商標(biāo)、商品包裝、廣告等。崇禮區(qū)將于2022年舉辦冬奧會(huì)，用語用字反映出的文化水平、文明程度，對(duì)冬奧會(huì)的成功舉辦有著重要意義。筆者通過實(shí)地走訪、調(diào)研等方式對(duì)崇禮區(qū)冬奧會(huì)賽場、學(xué)校、街道的用語用字進(jìn)行了分析，提出了崇禮區(qū)社會(huì)用字不規(guī)范的解決策略。

一、崇禮區(qū)社會(huì)用字不規(guī)范現(xiàn)象

（一）目前社會(huì)用字中的不規(guī)范現(xiàn)象

根據(jù)調(diào)研情況，崇禮區(qū)在2013年三類城市語言文字達(dá)標(biāo)后社會(huì)用字情況有了大幅度的改進(jìn)，但在申辦冬奧成功以后，隨著國內(nèi)外關(guān)注度的提高，在經(jīng)濟(jì)、文化、體育等方面的文字不規(guī)范現(xiàn)象有所突出。主要包括：

1.存在繁體字現(xiàn)象。此次調(diào)查了崇禮區(qū)冬奧會(huì)賽場云頂密苑滑雪場，及通往賽場的太子城公路及酒店、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、媒體等用字領(lǐng)域。盡管情況各不相同，但總體來說，繁體字仍然存在，包括車載廣告、牌匾等廣告用字和宣傳用字，基本為新近產(chǎn)生，美工專業(yè)制作較多，日常隨意手工書寫不多見。

2.已廢止的“二簡字”有些場合仍在使用?！岸喿帧笔侵?977年，我國頒布《第二次漢字簡化方案（草案）》，第二次簡化漢字，通常稱第二次簡化的漢字，俗稱為“二簡字”，該方案于1986 年6 月廢止。但在崇禮區(qū)的某些場合依然存在例如將“餐”寫為“歺”，將“雞蛋”寫為“雞旦”，將“副食品”寫為“付食品”等。

3.錯(cuò)別字仍然存在。在街道某些商家的廣告牌匾的用字中還存在一些錯(cuò)別字，如：電覽（纜）、家俱（具）等。

4.外文使用不規(guī)范。由于崇禮區(qū)將與北京聯(lián)合舉辦2022年冬奧會(huì)，在社會(huì)用字中較以前使用了大量外文，但是外文使用不規(guī)范，有的甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。

5.外語翻譯不準(zhǔn)確，造成理解困難。在云頂密苑滑雪場接待大廳的宣傳海報(bào)中，對(duì)于“密苑”的翻譯為“SECRET GARDEN”，中文翻譯為“秘密花園”，與“密苑”的含義差別較大。再如，將“第四”翻譯為“4rd”，應(yīng)為“4th”等。

6.書面語表達(dá)不準(zhǔn)確，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用有錯(cuò)誤。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些書面語的表達(dá)存在表意不清、病句、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤等情形，在某種程度上影響了理解。例如，云頂密苑滑雪場接待大廳的關(guān)于滑雪教練的告知函，標(biāo)題與內(nèi)容不符，且標(biāo)題表述存在問題，“函”是“用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間相互商洽工作、詢問和答復(fù)問題，或者向有關(guān)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)時(shí)使用的公文”。根據(jù)正文含義，應(yīng)為“通知”。正文的抬頭“尊敬的云頂滑雪場使用者，您好！”表述錯(cuò)誤，“您好”應(yīng)另起一段頂格書寫，“滑雪場使用者”表述不清，有歧義。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用也存在錯(cuò)誤，主要是序號(hào)的使用不符合要求，英語表述中出現(xiàn)了漢語的標(biāo)點(diǎn)。

文字的使用中運(yùn)用一定的變體，是適應(yīng)社會(huì)交際需要的表現(xiàn)，必須符合《國家通用語言文字法》的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。目前在崇禮區(qū)的社會(huì)用字中，存在繁簡混用，第一次簡化字和第二次簡化字、錯(cuò)別字混用，一定程度上阻礙了國家通用語言文字在社會(huì)生活中的發(fā)揮。

二、崇禮區(qū)社會(huì)用字不規(guī)范現(xiàn)象的成因

1.政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的影響。自京張聯(lián)合申辦冬奧會(huì)以來，特別是申辦成功以來，崇禮區(qū)以其空氣質(zhì)量、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，國際地位不斷提高，與港澳臺(tái)地區(qū)及國外的文化、體育、經(jīng)濟(jì)交流逐漸頻繁，近兩年年均接待游客二百多萬人次，而大陸以外的用字大多是繁體字，一部分商家認(rèn)為使用繁體字可以營造親切感，提高經(jīng)濟(jì)效益，所以故意使用繁體字，久而久之，形成了在一些對(duì)外窗口使用繁體字的風(fēng)氣。

2.語言文字政策的影響。語言文字政策的變化對(duì)社會(huì)成員有一定的慣性。例如，《第二次漢字簡化方案（草案）》自1977年12月公布，至1986年10月廢止，僅存續(xù)了9年時(shí)間，對(duì)崇禮區(qū)主要街道廣告牌匾的調(diào)查情況看，“二簡字”由于簡單易寫，在目前依然存在。例如，“算術(shù)”寫成“祘術(shù)”，“白酒”寫成“白氿”，“貳佰”寫成“弍佰”等。

3.從業(yè)人員語言文字規(guī)范意識(shí)薄弱。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，除教育領(lǐng)域、新聞媒體和黨政機(jī)關(guān)的從業(yè)人員語言文字規(guī)范意識(shí)較強(qiáng)之外，社會(huì)服務(wù)行業(yè)中將近20%的從業(yè)人員對(duì)語言文字政策和法規(guī)文件了解不清，對(duì)規(guī)范漢字、規(guī)范地名、譯名及推廣使用普通話知之甚少，語言文字應(yīng)用水平不高，這些都導(dǎo)致了語言文字出現(xiàn)種種不規(guī)范現(xiàn)象。

4.教育、宣傳等因素的影響。在語文教育中，缺乏專門的語言文字系列知識(shí)，只是穿插在閱讀、寫作教學(xué)中，提高母語應(yīng)用能力的教育氛圍尚未形成，在學(xué)校教育中，規(guī)范漢字使用知識(shí)的學(xué)習(xí)在小學(xué)教育階段貫徹落實(shí)得較好，初高中由于升學(xué)壓力，不太重視漢字使用，在高中階段由于升學(xué)壓力，大多數(shù)學(xué)生對(duì)漢字書寫基本不重視。在宣傳方面，由于媒體的導(dǎo)向、放大作用，也會(huì)對(duì)語言文字的規(guī)范造成影響。例如，央視播出的山西旅游業(yè)廣告口號(hào)“晉善晉美”，就是錯(cuò)別字的誤導(dǎo)，在問卷調(diào)查和訪談咨詢中，部分教師、學(xué)生對(duì)此提出了看法，認(rèn)為媒體的導(dǎo)向作用大大強(qiáng)于教師的日常教學(xué)作用，使宣傳推廣規(guī)范漢字受到了挑戰(zhàn)。社會(huì)成員由于各種原因使用不規(guī)范的縮略語已成習(xí)慣，但現(xiàn)在有的媒體，甚至在國家級(jí)媒體中的許多縮略語語義模糊，構(gòu)詞不符合漢語構(gòu)詞法，違背漢語表達(dá)規(guī)律，很大程度上影響社會(huì)成員的用語用字規(guī)范。

5.語言文字本體的影響。語言文字欠缺之處也在客觀上造成了社會(huì)用字的不規(guī)范。例如，異體字，學(xué)術(shù)界沒有對(duì)此達(dá)成一致的意見，目前仍然沿用《第一批異體字整理表》。隨著社會(huì)用字的不斷發(fā)展，該表對(duì)于現(xiàn)代用字的考慮不足，整理的只是當(dāng)時(shí)所用的異體字，并不是對(duì)常見的異體字予以認(rèn)定。文字在一定的范圍內(nèi)存在一些變體，無可厚非，是語言文字適應(yīng)社會(huì)言語交際需要的表現(xiàn)。如“家具”與“家私”哪一個(gè)是規(guī)范的，哪一個(gè)是不規(guī)范的，沒有一定的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。此外，工具書的頻繁調(diào)整變化也是其中一個(gè)原因。

三、崇禮區(qū)社會(huì)用字不規(guī)范現(xiàn)象的解決策略

1.進(jìn)一步研究漢字在不同領(lǐng)域中的表現(xiàn)形式和規(guī)范作用，認(rèn)真區(qū)分社會(huì)用字的標(biāo)識(shí)功能、審美功能。遴選語言文字志愿者，開展社區(qū)教學(xué)、培訓(xùn)。建立冬奧語言培訓(xùn)學(xué)校，有計(jì)劃地對(duì)商貿(mào)、旅游、餐飲等行業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。抓好30～40 歲婦女用語用字規(guī)范化工作，以此帶動(dòng)提升下一代的用語用字水平，同時(shí)抓好基層干部的用語用字規(guī)范化工作。

2.加強(qiáng)宣傳，大力提高用語用字規(guī)范化意識(shí)。一是將用語用字規(guī)范化內(nèi)容納入冬奧宣傳工作體系。二是編寫崇禮舉辦冬奧會(huì)的語言文字規(guī)范、文明使用的教材，內(nèi)容通俗易懂，知識(shí)點(diǎn)簡明扼要。三是在非推普周期間，定期組織用語用字規(guī)范活動(dòng)，積極利用微博、微信等新媒體，有計(jì)劃地針對(duì)不同領(lǐng)域開展社會(huì)用語用字規(guī)范化宣傳。四是加強(qiáng)宣傳漢語拼音。大力宣傳《漢語拼音方案》《漢語拼音正詞法基本規(guī)則》《中國人名漢語拼音字母拼寫法》《中國地名漢語拼音字母拼寫法》《中文書刊名稱漢語拼音拼寫法》等一系列文件，進(jìn)一步強(qiáng)化《漢語拼音方案》在規(guī)范人名、地名中的規(guī)范作用。

3.建議由有關(guān)部門牽頭，編制《張家口語言環(huán)境建設(shè)規(guī)劃》，為營造優(yōu)良的國際語言環(huán)境、提高市民交流水平和國際化意識(shí)、提升現(xiàn)代文明程度奠定基礎(chǔ)。

4.在教育教學(xué)中，尤其是語文教學(xué)中，大力加強(qiáng)用語用字規(guī)范化意識(shí)，在初高中階段加強(qiáng)誦讀教學(xué)，在小學(xué)教育階段加強(qiáng)口語交際和書面語表達(dá)方面的教學(xué)。

本論文是2016年河北省京津冀語言文字工作調(diào)研項(xiàng)目——崇禮區(qū)迎冬奧社會(huì)用語用字規(guī)范化的調(diào)研成果。調(diào)研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為馮玫。

參考文獻(xiàn)：

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