文/李壽生

第六講創(chuàng)新：未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

文/李壽生

黨的十八大提出了為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的奮斗目標(biāo)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展又站在了一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上?？v觀世界歷史發(fā)展的滾滾長(zhǎng)河，我們可以深刻地感受到：只有創(chuàng)造過(guò)輝煌的民族，才懂得復(fù)興的意義；只有歷經(jīng)過(guò)苦難的民族，才會(huì)對(duì)復(fù)興有如此深切的渴望。正如習(xí)近平總書(shū)記所講的那樣：“現(xiàn)在，我們比歷史上任何時(shí)期都更接近中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)，比歷史上任何時(shí)期都更有信心、有能力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?！?/p>

在未來(lái)的世界市場(chǎng)上，國(guó)家和國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)，主要體現(xiàn)著企業(yè)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)上。一批代表國(guó)家技術(shù)水平和國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的公司將代表國(guó)家出面，在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展和馳騁。從這個(gè)意義上講，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，將主要體現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力上。一個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，必須要擁有一批與強(qiáng)國(guó)地位相匹配的、獨(dú)具特色的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)聚群。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，將是未來(lái)世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)焦點(diǎn)。而提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，將是未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)創(chuàng)新能力集中體現(xiàn)在“先人一步、高人一籌”這兩個(gè)基本點(diǎn)上，如何做到“先人一步、高人一籌”呢？我認(rèn)為，必須要下大功夫、扎扎實(shí)實(shí)地在五個(gè)能力的建設(shè)上取得突破性進(jìn)展和顯著性成效。

一、學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)能力

任何一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)或者一個(gè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，首先都應(yīng)該具備學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，應(yīng)該是創(chuàng)新型企業(yè)的基本建設(shè)。特別是我們正處在一個(gè)快速變化的時(shí)代，當(dāng)今的世界，一切都處在快速變化之中，市場(chǎng)在變化、技術(shù)在變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在變化，而且這一切變化的速度也越來(lái)越快，不確定因素也越來(lái)越多。特別是科技創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐和引領(lǐng)作用不斷增強(qiáng)，新產(chǎn)品、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，新的商業(yè)模式不斷取得成功，企業(yè)創(chuàng)新的緊迫感比以往任何時(shí)候都更加突出，創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的生命之源、生存之基。面對(duì)這一迅速變化的創(chuàng)新時(shí)代，我們唯一的選擇，就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來(lái)提高我們認(rèn)識(shí)這個(gè)變化世界的能力，來(lái)提高我們自身的創(chuàng)新發(fā)展能力。

當(dāng)前，我們整個(gè)民族的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、讀書(shū)的愛(ài)好確實(shí)是一個(gè)令人堪憂的大問(wèn)題。在世界讀書(shū)日前夕公布的2014年世界各國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查顯示：2013年世界各國(guó)國(guó)民人均紙質(zhì)圖書(shū)閱讀量為：中國(guó)4.77本；韓國(guó)11本；法國(guó)20本；日本40本；以色列64本。在我們這個(gè)具有五千年文明史、信奉“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書(shū)高”的國(guó)度里，讀書(shū)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)風(fēng)氣的下降確實(shí)是一件令人汗顏并亟需改進(jìn)的大事。

一個(gè)人的才能集中體現(xiàn)在分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的兩個(gè)能力上，而提升分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一個(gè)重要途徑就是學(xué)習(xí)。通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)我們可以學(xué)到很多知識(shí)，增長(zhǎng)自己的才干，拓寬自己的視野。一個(gè)人如果想出類拔萃，學(xué)習(xí)能力是必須具備的基本素質(zhì)。也就是說(shuō)但凡成功者必然是一個(gè)擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)的人。

可是，當(dāng)今的世界又是一個(gè)知識(shí)爆炸、分支浩繁，讓人目不暇接的大千世界。如果沒(méi)有選擇、沒(méi)有目標(biāo)，什么都學(xué)、什么都看，也只會(huì)苦了自己，難有學(xué)習(xí)收獲。在提高學(xué)習(xí)型企業(yè)能力建設(shè)中，我們要突出強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

一是要有明確的學(xué)習(xí)目的和目標(biāo)。在浩浩蕩蕩的知識(shí)海洋中，首先要有學(xué)習(xí)的目的性和學(xué)習(xí)的目標(biāo)。這個(gè)學(xué)習(xí)的目的性和學(xué)習(xí)的目標(biāo)，一定要和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向相匹配。要知道自己應(yīng)該學(xué)些什么知識(shí)，應(yīng)該如何去學(xué)習(xí)。每個(gè)人都應(yīng)該有自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，要下功夫?qū)W習(xí)對(duì)自己有用的東西，對(duì)將來(lái)有幫助的東西。學(xué)習(xí)要有目的性，讀書(shū)也要讀好書(shū)，以便用有限的時(shí)間，讀最有價(jià)值的書(shū)，獲得最大的讀書(shū)效益。俄國(guó)著名的文藝評(píng)論家別林斯基就講過(guò)：“閱讀一本不適合自己的書(shū)，比不讀書(shū)還壞?！?/p>

二是要善于理論聯(lián)系實(shí)際。理論聯(lián)系實(shí)際，這是我們黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)革命成功的一個(gè)重要法寶。在企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中，也是必須要始終堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的一個(gè)重要學(xué)風(fēng)。學(xué)習(xí)無(wú)處不在，只要你有心，就能學(xué)到東西，無(wú)論在哪里，無(wú)論什么時(shí)候，都可以從中學(xué)到屬于自己的東西。只有理論聯(lián)系實(shí)際，活學(xué)活用，才能讓你變得與眾不同。死啃書(shū)本、死記硬背、不善于聯(lián)系實(shí)際，缺乏“舉一反三”的生動(dòng)活潑聯(lián)系，不是我們提倡的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，更不是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的學(xué)習(xí)方法。用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)以致用，才是創(chuàng)新型企業(yè)學(xué)習(xí)的根本目的。

三是要善于同別人交流中學(xué)習(xí)。比爾.蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“和那些優(yōu)秀的人接觸，你會(huì)受到良好的影響?！碑?dāng)你和成功的人士、周圍的同事、以及不同行業(yè)的人士進(jìn)行深入的接觸交流，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的成功經(jīng)驗(yàn)、成功模式、成功體會(huì)，都能使你在非常短的時(shí)間里收獲最大的養(yǎng)分，而他們失敗時(shí)所經(jīng)歷的事情也能讓我們明白，哪些是我們不要做得事、不能犯的錯(cuò)誤。這會(huì)讓我們節(jié)省下非常多的時(shí)間，找對(duì)方向，少走彎路。虛心向別人學(xué)習(xí)。真誠(chéng)地向優(yōu)秀的人請(qǐng)教，用別人的優(yōu)點(diǎn)完善自己，用別人的經(jīng)驗(yàn)豐富自己，這是一個(gè)人做人、做事的學(xué)習(xí)智慧，這一點(diǎn)恰恰是許多人在學(xué)習(xí)方法上非常欠缺的。不愿意放低姿態(tài)、不樂(lè)意不恥下問(wèn)、不善于與人交流，沒(méi)有學(xué)會(huì)在與他人交流中，換取相互尊重、相互提高、相互探討的快樂(lè)。善于當(dāng)一個(gè)好的傾聽(tīng)者、善于與別人交流，也是一件很有學(xué)問(wèn)的事情。羅斯福曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)交流與傾聽(tīng)：“大智者討論概念；中智者討論事件；小智者東家長(zhǎng)西家短。”事實(shí)上，每一家企業(yè)、每一種發(fā)明、每一種創(chuàng)意都是從概念開(kāi)始的，而且這些發(fā)明、創(chuàng)意很可能都是起始于討論各種概念的交談。概念的討論能創(chuàng)造活力、激發(fā)聯(lián)想、催生創(chuàng)新。善于傾聽(tīng)、善于在同別人交流中學(xué)習(xí)，特別是善于與不同行業(yè)、不同背景、不同職位的人進(jìn)行交流，是我們每一個(gè)人都有學(xué)會(huì)的重要方法。

二、創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定與管控能力

前面我們已經(jīng)反復(fù)講到，戰(zhàn)略就是對(duì)未來(lái)的選擇。邁克爾.波特有關(guān)戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)定義是：“慎重選擇與眾不同的行為模式，實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的價(jià)值取向。”戰(zhàn)略的第一個(gè)條件就是具有獨(dú)特的價(jià)值取向；第二個(gè)條件就是特定的價(jià)值鏈。雖然并不需要企業(yè)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都與眾不同，但行之有效的戰(zhàn)略總是需要企業(yè)行為體現(xiàn)出高度的差異化特征。為了確立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一個(gè)企業(yè)必須通過(guò)與眾不同的價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)與眾不同的價(jià)值，必須采取有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)，或者用不同的方式采取與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類似的業(yè)務(wù)。

價(jià)值取向與價(jià)值鏈這兩個(gè)戰(zhàn)略選擇的核心環(huán)節(jié)具有密不可分的聯(lián)系。價(jià)值取向針對(duì)的是企業(yè)外部的客戶因素，而價(jià)值鏈則是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部具體操作的。從本質(zhì)上講，戰(zhàn)略將需求與供給結(jié)合在了一起。因此，戰(zhàn)略具有統(tǒng)一性。

從企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的角度來(lái)分析，創(chuàng)新戰(zhàn)略的制訂和管控的能力，要求企業(yè)必須要有敏銳的市場(chǎng)機(jī)遇發(fā)現(xiàn)能力、創(chuàng)新方案的整合能力、創(chuàng)新戰(zhàn)略的管控能力。這些能力集中體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上，“兵貴神速”，上乘的戰(zhàn)略都講究一個(gè)“快”字。哈佛商學(xué)院約翰.威爾斯教授把這種能力稱之為“戰(zhàn)略智商”，他把這種“戰(zhàn)略智商”分為了三類，他認(rèn)為：三流戰(zhàn)略智商是無(wú)視變化，往往被變化所拋棄；二流戰(zhàn)略智商是跟隨變化，能夠應(yīng)對(duì)變化并做出快速改變；一流戰(zhàn)略智商是創(chuàng)建變化，他們能夠快速推動(dòng)戰(zhàn)略創(chuàng)新，這些創(chuàng)新往往是引領(lǐng)變化的潮流。經(jīng)驗(yàn)表明，85%的企業(yè)都是三流戰(zhàn)略智商，10%的企業(yè)屬于二流戰(zhàn)略智商，只有5%的企業(yè)才能進(jìn)入到一流戰(zhàn)略智商中。

一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略制定和管控能力，往往會(huì)受到能力“惰性”的影響。在戰(zhàn)略上，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到：“成功是失敗之母”。因?yàn)橐坏┰趹?zhàn)略上成功的企業(yè)，一般都會(huì)受到三種“惰性”的困擾：戰(zhàn)略惰性，公司深信成功的戰(zhàn)略會(huì)不斷延續(xù)下去，未能及時(shí)改變戰(zhàn)略或者提出一個(gè)新的戰(zhàn)略；能力惰性，公司已經(jīng)熟練掌握了這些與戰(zhàn)略匹配的核心能力，舍不得放棄和重新學(xué)習(xí)；人員惰性，沒(méi)有人喜歡改變，大部分人都喜歡穩(wěn)定的工作環(huán)境。如果你在一個(gè)具有強(qiáng)大戰(zhàn)略地位的公司工作，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大公司大而笨拙，行動(dòng)遲緩。

如何克服這三種惰性，進(jìn)入靈敏而快捷的戰(zhàn)略境界，約翰.威爾斯教授又提出了一個(gè)5%的工作原則：作為企業(yè)CEO每天應(yīng)該用5%的時(shí)間來(lái)分析和思考戰(zhàn)略。公司的高管團(tuán)隊(duì)每個(gè)月都要花1天的時(shí)間來(lái)回顧和思考戰(zhàn)略。這種工作方法固然要付出一定的成本，但這是管理層最重要的“圍繞戰(zhàn)略進(jìn)行的集體學(xué)習(xí)”，對(duì)提升“戰(zhàn)略智商”至關(guān)重要。很多企業(yè)沒(méi)有或者尚未采納5%的工作原則，往往只是在出現(xiàn)重大危機(jī)時(shí)才會(huì)反思戰(zhàn)略問(wèn)題，這樣通常會(huì)錯(cuò)失了最好的戰(zhàn)略變革機(jī)會(huì)窗口。

創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，是一件極具風(fēng)險(xiǎn)的大事，風(fēng)險(xiǎn)管控能力必須要受到高度的重視。不少跨國(guó)公司采取“柔性管控”的方式來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，他們對(duì)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施大都采取“整體規(guī)劃、分步實(shí)施、階段性評(píng)估、及時(shí)退出”的方法，既能大膽推進(jìn)創(chuàng)新，又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，特別是能夠有效管理重大風(fēng)險(xiǎn)損失，這些成功的做法，很值得我們企業(yè)在戰(zhàn)略管理中學(xué)習(xí)和借鑒。

三、不拘一格的選人和用人能力

1997年麥肯錫公司提出了“人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)”的概念，他們認(rèn)為，人才爭(zhēng)奪，這是一場(chǎng)從未停止過(guò)的不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。越來(lái)越多的的國(guó)家和企業(yè)都認(rèn)識(shí)到，在所有的競(jìng)爭(zhēng)中，人才的競(jìng)爭(zhēng)更為關(guān)鍵。人才的競(jìng)爭(zhēng)，決定著一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也決定著一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

案例18：中國(guó)航天依靠人才走向“高端發(fā)展”

人類也許從一誕生就對(duì)宇宙充滿了好奇和向往。中國(guó)很早就有“嫦娥奔月”的傳說(shuō)，國(guó)外同樣也有著各式各樣“飛天”故事、神話和傳說(shuō)。

世界著名的哲學(xué)家康德就有一句名言：“有兩種偉大事物，我們?cè)绞墙?jīng)常思考它們，我們心中就越是充滿有增無(wú)減的贊嘆和敬畏——我們心中的道德法則，我們頭上的燦爛星空。”現(xiàn)代航天技術(shù)的奠基人、前蘇聯(lián)著名的航天科技先驅(qū)齊奧爾科夫斯基也在1911年寫(xiě)下了一句流傳久遠(yuǎn)的名言：“地球是人類的搖籃，人類絕不會(huì)永遠(yuǎn)躺在這個(gè)搖籃里，而會(huì)不斷探索新的天體和空間。開(kāi)始他們小心翼翼地穿出大氣層，然后便去征服整個(gè)太陽(yáng)系?！?/p>

1942年，由馮·布勞恩領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)科研小組研發(fā)出一種火箭，取名為A-4并將它射入了天空，火箭飛行速度高達(dá)每秒2公里。急于在戰(zhàn)場(chǎng)上挽回?cái)【值牡聡?guó)軍方看中了火箭的軍事價(jià)值，將A-4改名為V-2，到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束前德國(guó)共生產(chǎn)了6000多枚火箭。在第二次世界大戰(zhàn)德國(guó)法西斯投降前，布勞恩就帶著120多名火箭專家、連同100枚V-2火箭和上千噸的研究資料來(lái)到美國(guó)。1946年，美國(guó)用V-2火箭拍攝了第一張紫外線光譜照片。1948年，美國(guó)首次用火箭測(cè)量到了太陽(yáng)γ射線。

雄心勃勃的美國(guó)人一心想在這一尖端領(lǐng)域成為世界第一，沒(méi)想到前蘇聯(lián)卻走在了美國(guó)的前頭。

1957年10月，前蘇聯(lián)用一枚由戰(zhàn)略導(dǎo)彈發(fā)展而來(lái)的火箭把第一顆人造地球衛(wèi)星斯普特尼號(hào)送上了天。盡管這顆直徑僅為58厘米的小衛(wèi)星在太空運(yùn)行了92天，并在重返地球途中與大氣層強(qiáng)烈摩擦而燒毀，但這顆衛(wèi)星卻歷史性地宣告：人類進(jìn)入了一個(gè)空間探索的新時(shí)代！

我國(guó)的航天事業(yè)起步于新中國(guó)。中國(guó)航天事業(yè)的發(fā)展，我們始終都不能忘記錢(qián)學(xué)森這位偉大的科學(xué)家作出的重要貢獻(xiàn)。錢(qián)學(xué)森是我國(guó)著名物理學(xué)家，世界著名火箭專家，被譽(yù)“我國(guó)航天事業(yè)的先驅(qū)”。1934年畢業(yè)于交通大學(xué)機(jī)械工程系，1935年赴美國(guó)進(jìn)入麻省理工學(xué)院，1936年到加州理工學(xué)院，在世界著名力學(xué)大師、“超音速飛行之父”馮?卡門(mén)指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)10年的學(xué)習(xí)和工作。二戰(zhàn)結(jié)束后美國(guó)軍方對(duì)錢(qián)學(xué)森的評(píng)價(jià)是：為法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利作出了“巨大的無(wú)法估價(jià)的貢獻(xiàn)”。錢(qián)學(xué)森被輿論稱為“幫助美國(guó)成為世界第一流軍事強(qiáng)國(guó)的科學(xué)家銀河中一顆明亮的星”，是“制定美國(guó)空軍從螺旋槳式向噴氣式飛機(jī)過(guò)渡并最后向遨游太空無(wú)人航天器過(guò)渡的長(zhǎng)期規(guī)劃的關(guān)鍵人物。”1947年，經(jīng)馮?卡門(mén)的推薦，錢(qián)學(xué)森成為麻省理工學(xué)院的終身教授，時(shí)年36歲。1955年10月，這位被美國(guó)人評(píng)價(jià)為“無(wú)論走到哪里，都抵得上五個(gè)師！”的中國(guó)人，終于沖破重重阻力，回到祖國(guó)懷抱。

錢(qián)學(xué)森對(duì)中國(guó)航天事業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)主要集中在四個(gè)方面：

首先，在航天事業(yè)發(fā)展的定位上，是錢(qián)學(xué)森的意見(jiàn)統(tǒng)一了中國(guó)高層領(lǐng)導(dǎo)人的思想認(rèn)識(shí)。建國(guó)初期，美國(guó)、原蘇聯(lián)航天事業(yè)的迅速發(fā)展，以及在航天領(lǐng)域的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，使毛澤東等老一代領(lǐng)導(dǎo)人敏銳地看到了“天”對(duì)一個(gè)國(guó)家的極端重要性。當(dāng)時(shí)新中國(guó)剛剛從一個(gè)百?gòu)U待興的舊中國(guó)脫胎出來(lái)，又剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)抗美援朝的艱苦戰(zhàn)爭(zhēng)，從國(guó)防的角度來(lái)看，中國(guó)究竟是先發(fā)展飛機(jī)，還是先發(fā)展導(dǎo)彈，有不少爭(zhēng)論。對(duì)發(fā)展飛機(jī)多數(shù)人都有明確的認(rèn)識(shí)，但對(duì)要不要搞導(dǎo)彈，能不能搞導(dǎo)彈，導(dǎo)彈和飛機(jī)是什么關(guān)系？大家不僅認(rèn)識(shí)不一而且一直有很大的爭(zhēng)論。錢(qián)學(xué)森的觀點(diǎn)對(duì)于中國(guó)高層領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)起到了關(guān)鍵的作用。錢(qián)學(xué)森認(rèn)為，飛機(jī)的重要性自不待言，而導(dǎo)彈是一種新的有巨大威懾力的武器，其作用在二次大戰(zhàn)末期已初見(jiàn)端倪。導(dǎo)彈的關(guān)鍵問(wèn)題是制導(dǎo)，制導(dǎo)技術(shù)在短期內(nèi)可以突破。1956年元月，錢(qián)學(xué)森在國(guó)防部給我軍高級(jí)將領(lǐng)的報(bào)告中講，“二戰(zhàn)中，希特勒德國(guó)已使用了V-1、V-2導(dǎo)彈。與飛機(jī)相比，導(dǎo)彈的優(yōu)點(diǎn)是速度快，在戰(zhàn)爭(zhēng)中無(wú)論是從攻擊還是從防御的角度看，都是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)?！绷硪环矫嫠謴募夹g(shù)上指出：“攻克火箭導(dǎo)彈技術(shù)并不見(jiàn)得比飛機(jī)難，因?yàn)閷?dǎo)彈是無(wú)人駕駛的一次性武器，而飛機(jī)則有人駕駛，且要求多次使用，這在發(fā)動(dòng)機(jī)、結(jié)構(gòu)、材料和飛行安全等問(wèn)題上都有更多特殊的要求?！卞X(qián)學(xué)森還專門(mén)強(qiáng)調(diào)，他這么說(shuō)并不是否定飛機(jī)的重要性，事實(shí)上，這兩種武器在戰(zhàn)爭(zhēng)中是相輔相成、缺一不可的。錢(qián)學(xué)森的觀點(diǎn)得到了毛澤東的高度評(píng)價(jià)。錢(qián)學(xué)森還曾對(duì)毛主席說(shuō)過(guò)：“一個(gè)國(guó)家航天飛行的高度，就是一個(gè)國(guó)家科技水平的高度?！泵飨吲d地對(duì)錢(qián)學(xué)森說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)美國(guó)人把你當(dāng)成五個(gè)師呢！我看呀，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，你比五個(gè)師的力量大得多?！迸淼聭咽清X(qián)學(xué)森觀點(diǎn)的堅(jiān)決支持者，錢(qián)學(xué)森晚年時(shí)曾經(jīng)說(shuō)：“我剛回國(guó)那會(huì)兒，是彭德懷首先支持我搞導(dǎo)彈的……他之所以對(duì)這件事這么著急，我想跟他親臨朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)，跟美國(guó)人打了一仗有關(guān)系。他對(duì)現(xiàn)代化戰(zhàn)爭(zhēng)有親身感受?！蓖瑫r(shí)，錢(qián)學(xué)森還建議中央軍委成立一個(gè)新的軍種，名字可以叫“火軍”，就是裝備火箭的部隊(duì)。正是錢(qián)學(xué)森的這一建議，促成了后來(lái)“第二炮兵”的成立。

1958年5月17日，在中國(guó)共產(chǎn)黨第八屆二次全體會(huì)議上，毛主席向全世界宣布：“我們也要搞人造衛(wèi)星！”這擲地有聲的宣言標(biāo)志著我國(guó)航天事業(yè)從此拉開(kāi)了序幕。

其次，在航天事業(yè)人才培養(yǎng)上，成立了中國(guó)第一個(gè)火箭、導(dǎo)彈研究院。在中央確定加快發(fā)展中國(guó)的火箭、導(dǎo)彈目標(biāo)后，錢(qián)學(xué)森急于著手辦的第一件事就是培育人才的大事。錢(qián)學(xué)森在多個(gè)場(chǎng)合都回憶他同毛主席見(jiàn)面時(shí)，毛主席說(shuō)的最多的，是新中國(guó)的建設(shè)事業(yè)需要大量的科技人才，希望他多多培養(yǎng)年輕人。為了實(shí)現(xiàn)毛主席的殷切希望，根據(jù)錢(qián)學(xué)森的建議，在周總理和聶帥的直接領(lǐng)導(dǎo)下，1956年10月8日，也就是錢(qián)學(xué)森歸國(guó)一周年的日子，中國(guó)第一個(gè)火箭、導(dǎo)彈研究院即國(guó)防部第五研究院正式成立。周總理要求各工業(yè)部門(mén)、高校和軍隊(duì)都要給國(guó)防部五院人才支持，第一批380人的技術(shù)骨干隊(duì)伍開(kāi)始了白手起家的創(chuàng)業(yè)。為了解決后續(xù)人才問(wèn)題，錢(qián)學(xué)森建議在哈軍工、北京航空學(xué)院、北京工業(yè)學(xué)院設(shè)立導(dǎo)彈專業(yè)，在清華大學(xué)、郵電學(xué)院、交通大學(xué)等高等院校設(shè)置有關(guān)導(dǎo)彈專業(yè)，這些建議也得到中央的批準(zhǔn)。錢(qián)學(xué)森親自編寫(xiě)教材《導(dǎo)彈概論》，親自上講臺(tái)講課，第一批分配到五院的143名大學(xué)生都為自己能親耳聆聽(tīng)世界著名科學(xué)家的講課而感到驕傲，這批人中的許多人后來(lái)都成為了中國(guó)火箭、導(dǎo)彈與航天技術(shù)隊(duì)伍的專家和骨干。也就是依靠這支骨干隊(duì)伍，依靠錢(qián)學(xué)森身體力行培育出來(lái)的“用成功報(bào)效祖國(guó)”的航天精神和作風(fēng)，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)航天事業(yè)從無(wú)到有、從小到大的歷史征程和前無(wú)古人的輝煌業(yè)績(jī)。

1960年我，國(guó)第一枚近程導(dǎo)彈發(fā)射成功。同年，第一枚中程導(dǎo)彈發(fā)射成功。1964年10月，我國(guó)第一顆原子彈爆炸成功。1966年10月，我國(guó)第一顆裝有核彈頭的地對(duì)地導(dǎo)彈飛行爆炸成功。1967年6月，我國(guó)第一顆氫彈空爆試驗(yàn)成功。1970年4月，我國(guó)國(guó)第一顆人造衛(wèi)星（東方紅一號(hào)）發(fā)射成功。中國(guó)國(guó)防工業(yè)和航天事業(yè)將永遠(yuǎn)記住這23位“兩彈一星”的元?jiǎng)祝河诿簟⑼醮箸?、王希季、朱光亞、孫家棟、任新民、吳自良、陳芳允、陳能寬、楊嘉墀、周光召、錢(qián)學(xué)森、屠守鍔、黃緯祿、程開(kāi)甲、彭桓武、王淦昌、鄧稼先、趙九章、姚桐斌、錢(qián)驥、錢(qián)三強(qiáng)、郭永懷。50多年的歷史告訴我們，航天的高度，就是一個(gè)國(guó)家的高度。如果沒(méi)有“兩彈一星”的技術(shù)實(shí)力，新中國(guó)是不可能戰(zhàn)勝美帝國(guó)主義對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)封鎖和政治扼殺的，也不可能這么快就恢復(fù)新中國(guó)在聯(lián)合國(guó)常任理事國(guó)的地位。航天的高度、國(guó)家的高度，都是依靠創(chuàng)新人才的高度來(lái)搭建的。錢(qián)學(xué)森最偉大的貢獻(xiàn)，就是為我國(guó)航天事業(yè)培養(yǎng)了一批最寶貴的創(chuàng)新人才。

第三，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)航天科技系統(tǒng)工程思想和組織管理體系，為我國(guó)航天事業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了技術(shù)研發(fā)和管理體制。錢(qián)學(xué)森對(duì)我國(guó)航天事業(yè)的重大貢獻(xiàn)，不僅在于給我國(guó)航天事業(yè)培養(yǎng)了一大批骨干人才，而且給我國(guó)航天事業(yè)創(chuàng)建了系統(tǒng)和科學(xué)的組織管理體系。錢(qián)學(xué)森根據(jù)世界航天技術(shù)發(fā)展的方向和我國(guó)航天事業(yè)發(fā)展的實(shí)際，設(shè)計(jì)規(guī)劃了空氣動(dòng)力、結(jié)構(gòu)研究、火箭推進(jìn)機(jī)、沖壓推進(jìn)機(jī)、透平式推進(jìn)機(jī)、控制系統(tǒng)、材料研究、燃料研究等12個(gè)研究所，并對(duì)每一個(gè)研究所的研究方向和重點(diǎn)都提出了明確的要求。錢(qián)學(xué)森還根據(jù)他對(duì)系統(tǒng)工程和工程控制論的深入研究，以及對(duì)運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析的透徹理解，把當(dāng)時(shí)蘇聯(lián)航空技術(shù)發(fā)展中的總體設(shè)計(jì)部和我國(guó)行政組織管理的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，制定了今天稱之為中國(guó)航天系統(tǒng)工程的組織管理體制。這個(gè)體制包括：由總體設(shè)計(jì)部對(duì)航天工程進(jìn)行科學(xué)技術(shù)管理，對(duì)航天系統(tǒng)的總體技術(shù)方案實(shí)行統(tǒng)一的整體優(yōu)化、系統(tǒng)功能和結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)一致。由行政計(jì)劃管理部對(duì)航天系統(tǒng)計(jì)劃的人、財(cái)、物實(shí)施統(tǒng)一調(diào)度和管理。總體設(shè)計(jì)部和行政計(jì)劃管理部共同形成航天工程計(jì)劃的領(lǐng)導(dǎo)整體，但兩者責(zé)任分工又有所區(qū)別，前者是航天系統(tǒng)總體概念、總體方案、總體設(shè)計(jì)技術(shù)協(xié)調(diào)措施科學(xué)性的體現(xiàn)者，后者是航天工程系統(tǒng)協(xié)調(diào)措施中科學(xué)性和人、財(cái)、物調(diào)度權(quán)力的體現(xiàn)者。這一整套航天系統(tǒng)工程的組織管理體制一直沿用至今。中國(guó)航天科技系統(tǒng)工程管理體制的建立，也是錢(qián)學(xué)森對(duì)中國(guó)航天事業(yè)發(fā)展的又一重大貢獻(xiàn)。

第四，錢(qián)學(xué)森作為我國(guó)航天事業(yè)的最高技術(shù)負(fù)責(zé)人、戰(zhàn)略科學(xué)家提出了我國(guó)人造衛(wèi)星的頂層設(shè)計(jì)方案和我國(guó)航天事業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃。1958年，錢(qián)學(xué)森主持制定了中國(guó)人造衛(wèi)星發(fā)展規(guī)劃設(shè)想草案，提出了三步走的規(guī)劃：實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星上天、研制回收型衛(wèi)星、發(fā)射同步通信衛(wèi)星。1961年，錢(qián)學(xué)森在中科院召開(kāi)的一次特別座談會(huì)上，討論了一個(gè)嶄新的課題：“星際航行”。他發(fā)表了《今天蘇聯(lián)及美國(guó)星際航行火箭動(dòng)力及其展望》的講演。他在講演中說(shuō)到：“在航空飛行中，我們總是同空氣動(dòng)力打交道，而在星際航行中，由于飛出了地球稠密的大氣層，氣動(dòng)力問(wèn)題是次要的，其主要作用的是重力、推力及慣性力問(wèn)題。”所以，“重力場(chǎng)問(wèn)題非常重要。所謂最優(yōu)發(fā)射軌道，最優(yōu)飛行軌道問(wèn)題，主要是盡最大可能，使重力垂直于軌道，使推力垂直于重力。所以，在星際航行中，我們會(huì)遇到一些全新的問(wèn)題。”在錢(qián)學(xué)森的倡導(dǎo)下，中科院在以后的三年中持續(xù)舉辦了12次星際座談會(huì)。在此期間，錢(qián)學(xué)森還撰寫(xiě)出版了中國(guó)第一本高等院校航天專業(yè)教材《星際航行概論》。

20世紀(jì)60年代，人類開(kāi)始利用飛行器來(lái)探索、開(kāi)發(fā)和利用太空以及地球以外的天體。1967年，錢(qián)學(xué)森首次提出了“航天”這個(gè)詞。他說(shuō)，人類在宇宙空間的飛行活動(dòng)，在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)只限于太陽(yáng)系內(nèi)，將之稱為“宇宙航行”未免有些夸大。他建議，人類在大氣層以外太陽(yáng)系以內(nèi)的飛行活動(dòng)，稱為“航天”，而在大氣層以內(nèi)的飛行活動(dòng)，稱為“航空”。飛出太陽(yáng)系，那才是真正的宇宙航行，可簡(jiǎn)稱“航宇”。錢(qián)學(xué)森的這一提法被大家普遍認(rèn)同并接受。從那以后，我國(guó)的航天事業(yè)中有了“航天器”、“航天員”等衍生詞。中國(guó)的航天事業(yè)如火如荼地開(kāi)展起來(lái)。

1999年，中國(guó)航天科技集團(tuán)公司成立。憑著堅(jiān)持追求“高端創(chuàng)新”、堅(jiān)持追求“完美主義”，航天科技于細(xì)節(jié)上較真、在質(zhì)量上發(fā)力、贏得了國(guó)際市場(chǎng)的信任。目前，累計(jì)為國(guó)際用戶提供商業(yè)發(fā)射39次，發(fā)射衛(wèi)星45顆，完成了5次國(guó)產(chǎn)通信衛(wèi)星、1次遙感衛(wèi)星在軌交付，提供了10次搭載服務(wù)，讓中國(guó)的航天科技成果播向亞洲、歐洲、非洲、大洋洲22個(gè)國(guó)家和地區(qū)，讓中國(guó)航天品牌走向世界更遠(yuǎn)方。

毋庸諱言，中國(guó)航天事業(yè)發(fā)展的輝煌成就已經(jīng)成為每一個(gè)中國(guó)人的驕傲和自豪。在載人航天領(lǐng)域，中國(guó)是世界上第三個(gè)有能力把人送上太空的國(guó)家，神舟飛船已經(jīng)在多項(xiàng)技術(shù)上領(lǐng)先于俄羅斯正在使用的聯(lián)盟系列飛船。在火箭、衛(wèi)星的研制與應(yīng)用領(lǐng)域，中國(guó)已經(jīng)擁有10噸左右推力的運(yùn)載火箭，衛(wèi)星種類比較齊全，衛(wèi)星壽命精度也處于世界領(lǐng)先水平。在深空探測(cè)領(lǐng)域，中國(guó)是世界上第五個(gè)向月球發(fā)射探測(cè)器的國(guó)家?，F(xiàn)在，中國(guó)的航天事業(yè)依靠永不停步的持續(xù)創(chuàng)新，已經(jīng)跨入了載人航天的新階段。我國(guó)載人航天工程正在按照三步走的戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。按照中國(guó)載人航天工程三步走的規(guī)劃：

第一步是發(fā)射無(wú)人和載人飛船，將航天員安全地送入近地軌道，進(jìn)行對(duì)地觀測(cè)和科學(xué)實(shí)驗(yàn)，并使航天員安全返回地面。隨著我國(guó)第一名航天員楊利偉于2003年10月16日安全返回，中國(guó)載人航天工程的歷史性突破，即第一步的任務(wù)已經(jīng)完成。

第二步是繼續(xù)突破載人航天的基本技術(shù)：多人多天飛行、航天員出艙在太空行走、完成飛船與空間艙的交會(huì)對(duì)接。在突破這些技術(shù)的基礎(chǔ)上，發(fā)射短期有人照料的空間實(shí)驗(yàn)室，建成完整配套的空間工程系統(tǒng)。神舟六號(hào)兩人多天的成功飛行，標(biāo)志著中國(guó)開(kāi)始實(shí)施載人航天工程的第二步計(jì)劃。神舟七號(hào)進(jìn)行的出艙行走，同樣是這一階段的關(guān)鍵技術(shù)之一。

第三步是建立永久性的空間實(shí)驗(yàn)室。建成中國(guó)的空間工程系統(tǒng)，航天員和科學(xué)家可以往來(lái)于地球與空間站，進(jìn)行規(guī)模比較大的空間科學(xué)實(shí)驗(yàn)。

中國(guó)載人航天“三步走”規(guī)劃完成后，航天員和科學(xué)家在太空的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)將會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)?；?，為中國(guó)和平利用太空和開(kāi)發(fā)太空資源打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)航天事業(yè)發(fā)展的每一步成就，都深深地浸透著錢(qián)學(xué)森和幾代航天人堅(jiān)持創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新的汗水和心血。

一些對(duì)中國(guó)企業(yè)頗有研究的專家認(rèn)為，目前不少中國(guó)企業(yè)正面臨著“兩多一缺”的現(xiàn)狀：即資本多、機(jī)會(huì)多、人才缺。甚至有的研究提出，中國(guó)企業(yè)要支撐全球化的發(fā)展模式，需要構(gòu)建一個(gè)三級(jí)企業(yè)人才的梯隊(duì)：

第一級(jí)是5萬(wàn)名能夠領(lǐng)導(dǎo)百億人民幣收入的中國(guó)大型企業(yè)或勝任全球500強(qiáng)企業(yè)高管職務(wù)的頂尖企業(yè)管理人才；

第二級(jí)是500余萬(wàn)名能夠勝任大型企業(yè)部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)的中高級(jí)企業(yè)管理人才；

第三級(jí)是1500余萬(wàn)名能夠勝任大型企業(yè)一線業(yè)務(wù)和基層管理的人才。

但目前中國(guó)的人才儲(chǔ)備情況與這個(gè)目標(biāo)還有很大差距，這使得中國(guó)企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更為嚴(yán)峻。

惠普公司的創(chuàng)始人大衛(wèi).帕卡德先生曾深刻地講到，如果公司的收入增長(zhǎng)速度持續(xù)快于人才的補(bǔ)給速度，是不可能建立起一個(gè)卓越的公司的。“人才補(bǔ)給率”滯后于“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”，組織能力就不能得到提升并有所保障，整個(gè)組織無(wú)法駕馭“高速的增長(zhǎng)”，只能享受“增長(zhǎng)的痛苦”！正是基于這種深刻的認(rèn)識(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到人才儲(chǔ)備的不足已經(jīng)在很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展——人才不足導(dǎo)致企業(yè)不得不放慢成長(zhǎng)的速度。

人才不足是問(wèn)題的一個(gè)方面，把現(xiàn)有人才用好可能是問(wèn)題更重要的另一個(gè)方面。我們常常聽(tīng)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)抱怨企業(yè)人才不足，不但小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)抱怨人才不足，而且不少大中型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也抱怨人才不足。在許多情況下，不是企業(yè)沒(méi)有人才，而是企業(yè)把現(xiàn)有人才沒(méi)有用好，更沒(méi)有培養(yǎng)好。培養(yǎng)企業(yè)員工與人合作的能力、動(dòng)手操作的能力、說(shuō)服動(dòng)員的能力實(shí)際上也是檢驗(yàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要尺度。耶魯大學(xué)《領(lǐng)導(dǎo)能力課》的經(jīng)典教義告訴我們：“每一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)袖都是通過(guò)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己偉大夢(mèng)想的。把一群人才聚在一起，并且把普通人變成人才，這就是領(lǐng)袖能力中的凝聚力，也就是領(lǐng)袖能力的基礎(chǔ)?！?/p>

日本索尼公司董事長(zhǎng)盛田昭夫認(rèn)為：只有一流的人才，才會(huì)造就一流的企業(yè)，如何篩選、識(shí)別、管理人才，并證明其最大價(jià)值，為企業(yè)所用，是領(lǐng)導(dǎo)者面臨的頗為頭疼的問(wèn)題。因此，他確立了衡量人才的兩個(gè)尺度：內(nèi)在激情和外在能力。

他認(rèn)為，一個(gè)人所具有的內(nèi)在激情，與我們常說(shuō)的某人有熱情是不同的，它比熱情更富有內(nèi)涵。生活中，有些人外表平靜，內(nèi)心卻充滿激情。而外在能力則體現(xiàn)這個(gè)人才所具有的專業(yè)技術(shù)能力、自我管理和管理他人能力、公關(guān)能力等等，這些都是在實(shí)際工作中我們所能看到的。

基于上述標(biāo)準(zhǔn)，他把人才相對(duì)分為了三類：

第一類人才，內(nèi)在激情與外在能力都高；

第二類人才，內(nèi)在激情高而外在能力低；

第三類人才，內(nèi)在激情低而外在能力高。

他認(rèn)為，把不同的人才放在不同的工作崗位上，就可以發(fā)揮出最大的作用。第一類人才，是組織最理想的管理型或?qū)I(yè)帶頭型人才。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的是給這些人以充分的權(quán)力，讓他們?cè)趯捤傻沫h(huán)境中充分發(fā)揮聰明才智，實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。同時(shí)還要賦予他們很高的責(zé)任，最大限度地發(fā)揮釋放出他們的創(chuàng)造能力，從而形成強(qiáng)大的組織合力，推動(dòng)組織向健康的方向發(fā)展。

第二類人才，他們工作熱情很高，態(tài)度端正，但工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，動(dòng)手能力很差。對(duì)這類員工，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)充分肯定他們的激情，因?yàn)檫@種激情往往是最原始、最本能、潛力最大的工作動(dòng)力。針對(duì)這類員工的不足，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該通過(guò)制定相關(guān)制度對(duì)他們提出嚴(yán)格要求，進(jìn)行系統(tǒng)有效的培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)他們大膽實(shí)踐，在工作實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。對(duì)這類人員的管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資，領(lǐng)導(dǎo)者要有耐心。

第三類人才，大多為專業(yè)領(lǐng)域中的技術(shù)性人員，他們是組織中價(jià)值很高的財(cái)富。一般來(lái)說(shuō)，他們對(duì)于自己的職位和長(zhǎng)期發(fā)展沒(méi)有明確目標(biāo)，是最需要激勵(lì)和鞭策的員工。領(lǐng)導(dǎo)者一方面要對(duì)他們的能力給予充分的肯定和信任，另一方面要對(duì)他們提出具體的期望和要求，使他們能夠看到自己的價(jià)值，激發(fā)他們努力工作的動(dòng)力。需要引起領(lǐng)導(dǎo)者注意的是這類員工通常對(duì)現(xiàn)狀不滿意，尤其對(duì)自己的薪酬和上升空間不滿意。領(lǐng)導(dǎo)者需要經(jīng)常與其溝通，以調(diào)整他們的心態(tài)。

除上述三類人才外，組織中還有一類內(nèi)生激情與外在能力都低的員工，領(lǐng)導(dǎo)者也不要忽視。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)這類員工首先要有信心，本著“多養(yǎng)馬，少換馬”的原則，盡量激發(fā)他們的激情，提高他們的能力。但一定要控制好在他們身上所花的時(shí)間和精力。如果這類員工長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有改變，就不要再浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)，果斷淘汰出局。

總之，承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，用好現(xiàn)有員工，從現(xiàn)有員工中培養(yǎng)出企業(yè)發(fā)展所需要的人才，是企業(yè)最可靠、最快捷、最經(jīng)濟(jì)的用人之道。

四、創(chuàng)新激勵(lì)環(huán)境的營(yíng)造能力

創(chuàng)新型企業(yè)必須要從管理體制上營(yíng)造出一種激勵(lì)創(chuàng)新的氛圍，也就是激勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境。這種創(chuàng)新激勵(lì)的環(huán)境主要包括兩方面的內(nèi)容：

一是充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工主動(dòng)創(chuàng)新的激情。加里?哈默教授在他的《管理大未來(lái)》的新著當(dāng)中，把企業(yè)員工的工作能力層次，按照馬斯洛需求層次的原則，分為了6個(gè)層級(jí)。

加里·哈默的工作能力層次圖

他認(rèn)為，企業(yè)員工工作能力處于最底層的是服從，也就是說(shuō)員工每天都要上班，而且必須遵守所有的工作規(guī)則和工作程序。在企業(yè)里，服從很重要，只要進(jìn)入工作崗位，每一個(gè)員工都要放棄自我，服從必不可少。往上一層是勤奮，指的是員工努力工作，工作干不完就不下班，而且會(huì)為重大任務(wù)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。這也很重要，你不可能指望靠一群懶惰的人去創(chuàng)造一個(gè)成功的企業(yè)。接下來(lái)是才智和個(gè)人技能，每個(gè)企業(yè)都想擁有頂級(jí)的技能、訓(xùn)練有素和善于學(xué)習(xí)新知識(shí)的員工。問(wèn)題是服從、勤奮和個(gè)人技能正在成為全球商品，你可以在全球幾乎任何地方買到這種能力。特別是像印度和中國(guó)這樣的地方，這些幾乎都可以廉價(jià)購(gòu)買到。換句話講，如果你從你的員工那里只能獲得服從、勤奮和知識(shí)，那么你的企業(yè)最終還是會(huì)失敗。

所以，我們必須向能力金字塔的上層移動(dòng)。在專業(yè)技能之上是主動(dòng)性，有主動(dòng)性的員工會(huì)在工作遇到問(wèn)題或者遇到機(jī)遇的時(shí)候立即采取行動(dòng)，而不會(huì)等著別人告訴他們?cè)趺醋?。而且，他們還不會(huì)被工作職責(zé)所約束，他們會(huì)具有本能的主動(dòng)性。在主動(dòng)性之上市創(chuàng)造力。有創(chuàng)造力的員工會(huì)渴望挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念，會(huì)主動(dòng)尋求并利用其它行業(yè)的好創(chuàng)意。而在最頂端的能力就是激情。擁有激情的員工會(huì)把他們的工作視為一種召喚，是為這個(gè)世界帶來(lái)積極改變的一個(gè)途徑。對(duì)于這些有激情的人來(lái)說(shuō)，職業(yè)和個(gè)人愛(ài)好之間的界限是很難區(qū)分的，他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦小?/p>

在傳統(tǒng)的管理模式下，大部分組織總是在制定規(guī)則，隨著時(shí)間的推移，規(guī)則和制度層層累加，這就是為什么大企業(yè)、歷史悠久組織通常比較老朽的原因。大部分管理者更傾向于澆滅而不是激發(fā)員工的熱情，這一直是管理中存在的最大問(wèn)題。在創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，熱情、創(chuàng)造力、主動(dòng)性才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的終極源泉。在創(chuàng)新發(fā)展時(shí)代，創(chuàng)新和變革都是激情的產(chǎn)物。工作和生活都是一樣，“了無(wú)情趣”和“激情四射”的差別就在一個(gè)“情”字?，F(xiàn)在，激情比以往任何時(shí)候都重要。

二是要嚴(yán)格執(zhí)行好“按勞分配”的原則，用“按勞分配”的原則來(lái)營(yíng)造持久的創(chuàng)新激勵(lì)環(huán)境。社會(huì)主義的分配原則是按勞分配，但多年來(lái)我們?cè)诜峙鋵?shí)踐中把握的非常不好。很長(zhǎng)一段時(shí)間，是平均主義、“大鍋飯”主導(dǎo)著企業(yè)的分配，還有一度，是片面地執(zhí)行“讓一部分人先富起來(lái)”的分配政策，在糾正偏差中，又有一些企業(yè)實(shí)行了“按工人平均收入倍數(shù)”的限高政策。其實(shí)，這些分配政策和方法的改革，都背離了“按勞分配”的原則。有些人可能年薪拿100萬(wàn)元都不算多，有些人可能年薪拿20萬(wàn)都不算少，因?yàn)槟枚嗄蒙俚臉?biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，那就是看你創(chuàng)造和貢獻(xiàn)的多少。如果分配制度的改革和完善，背離了“按勞分配”這個(gè)總的原則，企業(yè)的分配制度就一定會(huì)出現(xiàn)混亂，企業(yè)的激勵(lì)環(huán)境也就無(wú)法建立起來(lái)。

企業(yè)的創(chuàng)新，如果沒(méi)有創(chuàng)新激勵(lì)的政策環(huán)境，是不可能提升、持續(xù)和開(kāi)創(chuàng)新局面的。

案例19：?？低暎阂揽糠峙渲贫雀母锉３制髽I(yè)旺盛創(chuàng)新活力

2015年5月26日，習(xí)近平總書(shū)記到杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司考察，對(duì)海康威視擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的自主核心技術(shù)表示肯定。他指出，“企業(yè)持續(xù)發(fā)展之機(jī)、市場(chǎng)制勝之道在于創(chuàng)新，各類企業(yè)都要把創(chuàng)新牢牢抓住，不斷增加創(chuàng)新研發(fā)投入，加強(qiáng)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才隊(duì)伍，促進(jìn)創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、市場(chǎng)需求有機(jī)銜接，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展先行軍。”

先進(jìn)實(shí)用的電子產(chǎn)品正在迅速改變著我們的社會(huì)管理和日常生活。大家可能并未注意到，馬路上，大廈里，商鋪中，甚至在一些家庭，監(jiān)控設(shè)施不知何時(shí)都架設(shè)了起來(lái)，當(dāng)我們多數(shù)人剛剛走出家門(mén)時(shí)，頭頂上的監(jiān)控設(shè)施就已經(jīng)開(kāi)始記錄我們的一舉一動(dòng)。如果到北京中關(guān)村電子城走走，問(wèn)問(wèn)數(shù)碼監(jiān)控設(shè)備的價(jià)格，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，HIKVISION（?？低暎┑漠a(chǎn)品價(jià)格最高，問(wèn)商家為什么？回答多是——?？档钠放啤⒐に嚩家靡恍?。海康威視是怎樣一家企業(yè)？如何發(fā)展而來(lái)？ 如何得到市場(chǎng)的認(rèn)可？

目前，?？低暤漠a(chǎn)品不僅覆蓋全國(guó)，還成功應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，尤其在高端應(yīng)用場(chǎng)合成為首選品牌。名列IMS全球視頻監(jiān)控企業(yè)第1位；DVR企業(yè)第1位。很多人可能沒(méi)有想到，海康威視是一家具有央企背景的企業(yè)，其控股單位是中國(guó)電子科技集團(tuán)第52研究所。2014年中國(guó)電子科技集團(tuán)在連續(xù)12年保持兩位數(shù)高速增長(zhǎng)的情況下，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1289億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)121億元，年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)位列軍工企業(yè)第5名，排在中央企業(yè)考核結(jié)果中的A級(jí)。其中，收入的13.3%（172.33億元）和凈利潤(rùn)的38.6%（46.65億元）來(lái)源于海康威視。

早在1991年，52所在基本沒(méi)有軍工研發(fā)項(xiàng)目的窘境下，為解決生存問(wèn)題，在時(shí)任第二研究室主任郭生榮的帶領(lǐng)下嘗試進(jìn)入民品市場(chǎng)，通過(guò)分析調(diào)研，確定以銀行業(yè)信息化改造為切入點(diǎn)，與銀行方面合作成立了聯(lián)營(yíng)公司，二室的主要研發(fā)骨干全部進(jìn)入聯(lián)營(yíng)公司。其后幾年聯(lián)營(yíng)公司成功開(kāi)發(fā)出了多用戶串口卡、多路復(fù)用器、調(diào)制解調(diào)器、密碼鍵盤(pán)等產(chǎn)品，培養(yǎng)了一定的市場(chǎng)化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。

1994年，52所技術(shù)帶頭人郭生榮經(jīng)過(guò)充分市場(chǎng)調(diào)查，決定成立項(xiàng)目組進(jìn)行智能多用戶產(chǎn)品的核心部件--ASIC專用集成電路的研發(fā)。在技術(shù)專家胡揚(yáng)忠的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)一年多的努力，終于完成了12000門(mén)ASIC專用集成電路的研發(fā)并一次流片成功。1996年，在此基礎(chǔ)上成功開(kāi)發(fā)出了智能多用戶板卡和終端服務(wù)器等高科技產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)突破，一舉打破了國(guó)外和臺(tái)灣智能多用戶產(chǎn)品在大陸的壟斷地位，迫使國(guó)外和臺(tái)灣產(chǎn)品大幅降價(jià)。與此同時(shí)，形成了具有較高水平的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，也就是其后52 所數(shù)碼監(jiān)控業(yè)務(wù)的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

2000年年初，時(shí)任52所所長(zhǎng)的郭生榮做出決定，組織了以技術(shù)專家胡揚(yáng)忠為核心的11個(gè)技術(shù)人員的研發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行數(shù)碼監(jiān)控產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。在不到一年的時(shí)間里，成功開(kāi)發(fā)出了基于MPEG-1壓縮算法的數(shù)字音視頻壓縮板卡，產(chǎn)品技術(shù)水平基本達(dá)到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。

2001年，為進(jìn)一步提升數(shù)碼監(jiān)控產(chǎn)品的領(lǐng)先性，52所引入擁有MPEG-4壓縮算法專利的香港自然人龔宏嘉，設(shè)立了?？低?。使產(chǎn)品技術(shù)水平達(dá)到了國(guó)際領(lǐng)先水平。

大家知道，電子產(chǎn)品的市場(chǎng)周期往往非常短，產(chǎn)品更新速度非常快。沒(méi)有較為系統(tǒng)全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，僅靠一兩項(xiàng)核心技術(shù)，是活不了多久的。首先是能不能留住核心技術(shù)人才，其次是如何讓核心團(tuán)隊(duì)始終保持創(chuàng)新的激情和活力。為破解這兩個(gè)難題，52所及?？倒局攸c(diǎn)圍繞著薪酬制度改革，進(jìn)行了不懈地探索。

2000年年初，數(shù)碼監(jiān)控產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍成立時(shí)，為充分發(fā)揮科研人員的創(chuàng)造力，加快產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程，52所領(lǐng)導(dǎo)班子大膽做出決策，突破分配體制束縛，創(chuàng)造性地對(duì)這支隊(duì)伍實(shí)行年薪制。此舉在當(dāng)時(shí)極大地促進(jìn)了基于MPEG-1壓縮算法的數(shù)字音視頻壓縮板卡的研發(fā)。

隨著年薪制在國(guó)有企業(yè)逐步全面推行，年薪制的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始降低。由于安防監(jiān)控行業(yè)的高速發(fā)展和充分競(jìng)爭(zhēng)，外部?jī)?yōu)厚條件的誘惑，52所管理層下決心按照市場(chǎng)化的方向加大薪酬分配制度改革的力度。

在?？低暪境闪r(shí)，海康股份和香港自然人龔宏嘉簽署合作協(xié)議書(shū)中約定：各發(fā)起人同意公司成立三年內(nèi)，向在公司工作滿一年的員工骨干發(fā)行不超過(guò)總股本15%的股份期權(quán)。

2004年1月14日，該協(xié)定調(diào)整為：香港股東按初始出資額將持有的15%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給公司的經(jīng)營(yíng)層核心團(tuán)隊(duì)，中方股東?？敌畔⒐煞莅磧糍Y產(chǎn)作價(jià)將持有的10%的國(guó)有股權(quán)，轉(zhuǎn)讓給公司的經(jīng)營(yíng)層核心團(tuán)隊(duì)。

中港雙方大膽的激勵(lì)行為，為?？低暤陌l(fā)展注入了新的活力，2006、2007年?？低暤臉I(yè)務(wù)規(guī)模和效益均出現(xiàn)了大幅的增長(zhǎng)。

2010年，?？低暪緦?shí)現(xiàn)了在深交所上市，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層核心團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)獲得了相應(yīng)的股票激勵(lì)。同時(shí)伴隨著業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)展，企業(yè)每年都需要招聘上千名的新員工來(lái)滿足的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，?？低暪疽惨恢痹诳紤]新進(jìn)員工的激勵(lì)問(wèn)題。2012年對(duì)公司中層管理人員、核心技術(shù)和骨干員工，共620人進(jìn)行了限制性股票激勵(lì)。2014年再次對(duì)公司高級(jí)管理人員以及公司董事會(huì)認(rèn)為需要進(jìn)行激勵(lì)的中層管理人員、基層管理人員及核心骨干人員，總計(jì)1134人進(jìn)行了限制性股票激勵(lì)。海康威視借助一系列的激勵(lì)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)連續(xù)五年40%以上的業(yè)務(wù)增速，一躍成為國(guó)內(nèi)外頂尖的安防監(jiān)控企業(yè)，在視頻監(jiān)控領(lǐng)域位列全球第一，在DVR/NVR領(lǐng)域位列全球第一，在存儲(chǔ)iSCSI市場(chǎng)位列中國(guó)第一。

五、跨國(guó)投資和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的能力

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)已經(jīng)有不少企業(yè)實(shí)施了“走出去”戰(zhàn)略，在對(duì)外投資、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、全球貿(mào)易方面取得了顯著的變化和成效。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大需求，已經(jīng)成為國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家和跨國(guó)公司投資、經(jīng)營(yíng)的一片極具吸引力的熱土。同時(shí)中國(guó)的一些企業(yè)也成為國(guó)外招商引資的追逐重點(diǎn)。但是從總體上看，我國(guó)企業(yè)的跨國(guó)投資和經(jīng)營(yíng)能力與一些先進(jìn)的跨國(guó)公司相比，仍然處于起步階段，還存在不少的差距。

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的目的，就是要充分利用好國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，就是要在資源、技術(shù)、市場(chǎng)上獲得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)無(wú)法獲得的利益，給企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。但跨國(guó)經(jīng)營(yíng)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，它面臨著許許多多在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)意想不到的十分復(fù)雜的問(wèn)題和艱難的挑戰(zhàn)。中國(guó)領(lǐng)先的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)踐告訴我們，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)都面臨著誰(shuí)也無(wú)法回避的三大基本矛盾：一是母體國(guó)和東道國(guó)之間的矛盾。成功的跨國(guó)企業(yè)必須建立全球統(tǒng)一的企業(yè)文化、管控架構(gòu)和體系，同時(shí)也要對(duì)東道國(guó)和當(dāng)?shù)孛癖娮龀鲇辛Φ某腥?，并適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)慣例；二是標(biāo)準(zhǔn)化和創(chuàng)新發(fā)展之間的矛盾。成功的跨國(guó)企業(yè)必須保持全球運(yùn)營(yíng)的一致性，有時(shí)甚至要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)又必須根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際探索產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新；三是控制和授權(quán)之間的矛盾。成功的跨國(guó)企業(yè)必須保持必要和有效的經(jīng)營(yíng)控制權(quán)，同時(shí)又要充分授權(quán)當(dāng)?shù)毓芾韴F(tuán)隊(duì)以確保運(yùn)營(yíng)效率。盡管任何一家跨國(guó)企業(yè)都面臨著上述三大矛盾，但具體難點(diǎn)和重點(diǎn)取決于行業(yè)和全球化戰(zhàn)略等諸多因素，特別是戰(zhàn)略執(zhí)行力的矛盾和挑戰(zhàn)。不少跨國(guó)企業(yè)的CEO告訴我們，在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中，投入水平和全球化戰(zhàn)略都不會(huì)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成果產(chǎn)生顯著影響，特別是戰(zhàn)略的作用。“戰(zhàn)略只有在企業(yè)具備運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力的情形下才能發(fā)揮作用”，“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以模仿我們的戰(zhàn)略，但無(wú)法落到實(shí)處?！本驼w而言，中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)需要在文化、管控、流程和人才四個(gè)方面學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐來(lái)應(yīng)對(duì)這三大矛盾。特別是控制和授權(quán)之間的矛盾和平衡。我們中國(guó)領(lǐng)先的跨國(guó)企業(yè)在成功管理上述三大矛盾的實(shí)踐中，的確創(chuàng)造了不少好的經(jīng)驗(yàn)、做法和理念，是很值得我們深入學(xué)習(xí)和研究的。

當(dāng)前我國(guó)對(duì)外開(kāi)放又進(jìn)入了一個(gè)新的歷史時(shí)期，黨中央、國(guó)務(wù)院根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的新變化，及時(shí)提出了“一帶一路”全新的對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略提出又給中國(guó)企業(yè)“走出去”發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)遇和空間?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略涉及約65個(gè)國(guó)家（含中國(guó)），總?cè)丝诩s44億，年生產(chǎn)總值21萬(wàn)億美元，分別占全球的62.5%和28.6%?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略貫穿歐亞大陸，一個(gè)著眼于加快向西開(kāi)放，一個(gè)著眼于建設(shè)海洋強(qiáng)國(guó)，是我國(guó)在新時(shí)期實(shí)施全方位對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略的“先手棋”和突破口，對(duì)于我國(guó)構(gòu)建開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體制，打造全方位對(duì)外開(kāi)放新格局具有決定性意義。

推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)具有廣泛的親和力和感召力，有較為深厚的民心基礎(chǔ)，在幾千年的歷史進(jìn)程中，古絲綢之路沿線各國(guó)人民共同譜寫(xiě)了千古傳誦的友好篇章，促進(jìn)合作，共贏發(fā)展自然是當(dāng)今各國(guó)人民的共同愿望，沿線各國(guó)對(duì)“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想反響十分積極。同時(shí)，沿線國(guó)家能源資源豐富，與我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，沿線國(guó)家普遍希望搭上中國(guó)經(jīng)濟(jì)快車，為我國(guó)實(shí)施走出去戰(zhàn)略提供重要窗口。當(dāng)然，推進(jìn)“一帶一路”戰(zhàn)略，也必然會(huì)遇到不少困難和挑戰(zhàn)。但從總體上看，推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)，機(jī)遇空前，挑戰(zhàn)空前，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，只要努力提升我們企業(yè)“走出去”的能力和水平，把握大局，抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，就一定能夠打開(kāi)“一帶一路”建設(shè)的新局面，贏得主動(dòng)，贏得優(yōu)勢(shì)，贏得未來(lái)。

參考書(shū)目

1、《創(chuàng)新者的基因 —— 掌握五種發(fā)現(xiàn)技能》（美）杰夫.戴爾等著，中信出版社

2《創(chuàng)新者的窘境》（美）克萊頓.克里斯坦森著，中信出版社

3、《創(chuàng)意自信帶來(lái)力量》（美）大衛(wèi). 凱利等著，（臺(tái)灣）聯(lián)經(jīng)出版社

4、《忍者式創(chuàng)新》蓋瑞.夏皮洛著，（臺(tái)灣）大雁出版基地

5《創(chuàng)新者的挑戰(zhàn)》范思杰著，中信出版社

6、《錢(qián)學(xué)森故事》涂元季、瑩瑩著，解放軍出版社

7、《創(chuàng)新的國(guó)度——瑞士制造的成功基因》詹姆斯.布雷丁著，中信出版社

8、《企業(yè)家——經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的王國(guó)》張維迎、盛斌著，世紀(jì)出版集團(tuán)，上海人民出版社

9、《頁(yè)巖革命——新能源億萬(wàn)富豪背后的驚人故事》（美）格雷戈里.祖克曼著，中國(guó)人民大學(xué)出版社

10、《技術(shù)創(chuàng)新方法入門(mén)——TRIZ基礎(chǔ)》顏惠庚、李耀中主編，化學(xué)工業(yè)出版社