謝夢然

“創(chuàng)新”，指一切創(chuàng)造、發(fā)明、推陳出新的過程。高校的學(xué)生管理工作也應(yīng)該是一個吐故納新、自我發(fā)展、不斷更新的過程。輔導(dǎo)員身為高校學(xué)生教育、管理和服務(wù)工作的探索者和實踐者，也是學(xué)生教育管理的直接承擔(dān)者，其認識水平和操作能力往往決定了其管理班級的培養(yǎng)理念和實際效果。因此身為一名輔導(dǎo)員，對學(xué)生工作進行創(chuàng)新，扎實做好大學(xué)生教育和管理工作，轉(zhuǎn)變陳舊觀念，改進工作方法，是提升輔導(dǎo)員的管理效率的現(xiàn)實需要。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生最寶貴的學(xué)習(xí)生涯中的思想導(dǎo)師、學(xué)習(xí)導(dǎo)師、生活導(dǎo)師。反思這一年半中筆者在輔導(dǎo)員崗位上的實踐過程，發(fā)現(xiàn)對于自己工作內(nèi)容與角色定位的探索還需要進一步的深入挖掘，在今后的工作中尋找到一條更適合學(xué)生發(fā)展和崗位的專業(yè)化成長的發(fā)展路徑顯得尤為重要，這就需要認真查找自身問題，分析主觀和客觀原因，用創(chuàng)新的工作態(tài)度來適應(yīng)當(dāng)今教育事業(yè)的發(fā)展需要，從而打開自己學(xué)生教育管理工作的新局面。因此要提升輔導(dǎo)員的工作層次，需要對學(xué)生這一群體進行更具體、深入、生動的理解，并扎根于對所帶學(xué)生豐富的切身體驗和理解中。歸納總結(jié)筆者現(xiàn)有的工作經(jīng)驗，展望未來的工作前景，可以從以下四個方面來實踐和發(fā)展創(chuàng)新之路：一是工作理念要創(chuàng)新，這是提高輔導(dǎo)員工作積極性的助推器；二是進行專業(yè)素質(zhì)磨練，這是提升輔導(dǎo)員個人能力的內(nèi)在驅(qū)動力；三是對管理制度進行重新規(guī)劃，這是輔導(dǎo)員實施高效率學(xué)生管理的保障；四是采用靈活的策略，這是發(fā)揮學(xué)生主體能動性的方式技巧。做到這幾點才能夠督促自己自覺提高自身的職業(yè)責(zé)任感，保持積極進取的精神狀態(tài)，不斷調(diào)整自身角色，以適應(yīng)高等教育事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀對輔導(dǎo)員職業(yè)角色的積極要求。

一、樹立人本管理理念，創(chuàng)新工作理念

管理是為教育服務(wù)的，但是，管理注重安全、有序、效率，而教育強調(diào)的是對人的差異、創(chuàng)造、豐富的尊重。因此輔導(dǎo)員在工作應(yīng)尊重學(xué)生的差異性，真正把愛心和責(zé)任投入到實際工作中去，沒有以人為本的人文關(guān)懷和人文教育，教師的靈魂工程師的稱號就成了毫無用處的招牌。筆者所帶學(xué)生中以家庭困難而產(chǎn)生的個人性格內(nèi)向而影響人際交往的學(xué)生居多。針對這些學(xué)生，就需要花費很多時間在教育上，引導(dǎo)他們正確認識自己，學(xué)會處理人際關(guān)系。由于每個學(xué)生的個性、能力是有差異的，對于不同的學(xué)生應(yīng)進行不同的教育方式，因人制宜、因事制宜、因材施教，在一定程度上是對自己工作的一種考驗。在長年與學(xué)生進行談心交流的工作中我發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生缺少的不是熱心腸的關(guān)心，而是對他們的理解、認同，希望輔導(dǎo)員能夠在精神上賞識他們，在生活和學(xué)習(xí)中得到老師的關(guān)注和理解。因此新時期的高職輔導(dǎo)員要打破傳統(tǒng)觀念的束縛，要適當(dāng)突破與學(xué)生之間的界限，多做學(xué)生的傾聽者、關(guān)懷者，樹立平等互助的德育觀，這也是贏得學(xué)生愛戴從而獲得工作成就感的重要方法。

二、磨練專業(yè)素質(zhì)，向?qū)W習(xí)型輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變

由于日常事務(wù)的繁雜，輔導(dǎo)員往往將時間和精力投入到了繁忙的學(xué)生管理之中，無暇進行學(xué)習(xí)和研究，導(dǎo)致思想和業(yè)務(wù)水平不能適應(yīng)新形勢和新情況；輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)生學(xué)業(yè)的指導(dǎo)員、心理疏導(dǎo)員、生活管理員等多重角色，所以應(yīng)更注重知識結(jié)構(gòu)調(diào)整和更新，從工作理念、工作手段等方面調(diào)整工作方法與方式。因此，輔導(dǎo)員要持續(xù)干好本職工作必須要加強學(xué)習(xí)，首先要加強相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，如：教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等方面的學(xué)習(xí)，以彌補自身在學(xué)歷和職業(yè)方面的不足；其次要加強有關(guān)“高職教育”的理論學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)，把握高職教育的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢，在工作中做到居安思危、立足長遠；然后還要積極投身學(xué)校組織的教師教育培訓(xùn)、研討與實踐的活動中去 ，將理論和實踐有機結(jié)合，從而給予自身與學(xué)生更有針對性地指導(dǎo)；最后還需廣泛涉獵工作以外的其他知識，包括：文學(xué)、藝術(shù)、體育、科技等，以豐富自身內(nèi)涵，增強對學(xué)生教育的吸引力和感染力，形成良好的教育互動。總而言之，具備了良好的理念還不能成為一個合格的輔導(dǎo)員，因為實踐是衡量輔導(dǎo)員能力和水平的標(biāo)準(zhǔn)，要把自己的理念和專業(yè)素養(yǎng)轉(zhuǎn)化為實際效果，還需要在實踐中加以檢驗，從而提升自己的專業(yè)水平，這對改進輔導(dǎo)員的形象與管理效率具有重要的意義。

三、細化管理制度，做好學(xué)生管理工作

高職學(xué)生家庭背景層次復(fù)雜，在不少問題上存在著行為習(xí)慣和自制力較弱的突出缺點，這常常也是破壞班級秩序、引發(fā)安全事故的根源所在。沒有規(guī)矩不成方圓，所以除了用創(chuàng)新的理念來管理學(xué)生思想外，也需要以細化的制度來規(guī)范學(xué)生行為，以制度管人在集體生活中是不可或缺的，大到國家小到班級都需要有效的制度來保障其正常運行。

因此，做好學(xué)生管理工作，首先可以完善考勤表機制，將每周考勤表升級到月表和年表，隨時掌握頑皮學(xué)生的長期動態(tài)，也為期末相關(guān)紀律處分作為重要參考，還可以用制表的方式根據(jù)不同學(xué)生對象建立貧困生檔案、心理困難生干預(yù)備案、重點關(guān)注生談心錄等，保障跟蹤落實。其次是細化班級的管理制度，加強上課出勤情況與獎學(xué)金、助學(xué)金、各種評獎評優(yōu)的關(guān)系，對于破壞班級紀律與榮譽的行為嚴加規(guī)范。再其次要管理培養(yǎng)好學(xué)生干部，制定科學(xué)的學(xué)生干部管理制度，要做到既有約束、又有激勵，保持學(xué)生干部隊伍的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮榜樣力量。通過這一系列明確的管理與制度才能使班級風(fēng)氣逐步走向良性發(fā)展的軌道。

四、采用靈活多樣的工作方式

首先要做好有特色的班級文化建設(shè)，這一建設(shè)直接關(guān)系著一個班級學(xué)習(xí)生活風(fēng)氣的塑造，對大學(xué)生在校期間的人格成長具有潛移默化的作用。因此注重教室環(huán)境的布置、班級墻報、特色海報的設(shè)計等，都可以為學(xué)生的課堂營造一個溫馨、進取的學(xué)習(xí)氛圍。其次是多進行主題班會、各項團體活動及采集班級建議等創(chuàng)新手法，提高學(xué)生的創(chuàng)造力和活躍度。再其次是利用網(wǎng)絡(luò)平臺多發(fā)布校園信息、學(xué)生關(guān)心并且有益的知識與對班級的建議，通過這一創(chuàng)新的宣傳平臺拓寬學(xué)生的見識、增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也可以提高學(xué)生工作的效率，增強學(xué)生對輔導(dǎo)員的認同感。在以上這些生動的實踐中，輔導(dǎo)員就是橋梁、就是風(fēng)向標(biāo)，才能更加正確引導(dǎo)和組織學(xué)生在課堂上和課堂外發(fā)揮自己的能動性、發(fā)掘自己的學(xué)習(xí)天分，讓每一個學(xué)生對學(xué)校都有一種心理的歸屬感。

高職院校輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新是一項長期任務(wù)，也是一個系統(tǒng)工程，它需要長時間的探索和努力。教師的工作是傳道、授業(yè)、解惑，輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)除了這些還要集管理、教育、服務(wù)于一身。除了向?qū)W生傳文明之道、授立身之業(yè)、解人生之惑，也是學(xué)生日常事務(wù)的管理者、思想政治的教育者、成長成才的服務(wù)者。在學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯中，與他們接觸最多、聯(lián)系最緊密的是輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員的意見與幫助對學(xué)生影響最大，輔導(dǎo)員的一言一行也會潛移默化地影響著學(xué)生。在崗位工作之中，輔導(dǎo)員需要始終保持善于學(xué)習(xí)、積極進取的工作態(tài)度和敢于突破的創(chuàng)新工作作風(fēng)，并將工作職責(zé)當(dāng)成是一項嚴峻的事業(yè)，才能讓今后的工作更上臺階，最終真正實現(xiàn)工作的創(chuàng)新。

（作者單位：陜西廣播電視大學(xué)）