文/云南馳宏鋅鍺股份有限公司 丁永林

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企業(yè)辦公室文秘工作分析

文/云南馳宏鋅鍺股份有限公司 丁永林

【摘要】辦公室是企業(yè)中的綜合管理性比較強的一門部門，在企業(yè)進行管理的過程中發(fā)揮著不可或缺的作用，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層進行決策的過程中扮演著“軍師參謀”的角色，辦公室工作質(zhì)量的好與壞直接影響著整個企業(yè)的辦事效率和對外的形象等一系列問題。而文秘工作又是辦公室中的重要組成部分。為此，筆者在文中對于企業(yè)辦公室文秘工作進行淺談。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；辦公室；文秘人員

企業(yè)辦公室就好比人們身體中的大腦，它處于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和經(jīng)濟發(fā)展方向的中心位置。企業(yè)中關(guān)系到企業(yè)整體發(fā)展方向，經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略合作，管理制度的進一步完善全部都是經(jīng)由企業(yè)中辦公室起草計劃審批后下發(fā)落實的。所以，重視企業(yè)辦公室工作是關(guān)乎整個企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的重要前提，而辦公室文秘人員的工作又是辦公室工作中的中心，為此必須要重視企業(yè)辦公室文秘的工作。

一、側(cè)重培養(yǎng)企業(yè)文秘自身的能力

（一）提高自身寫作表達能力。企業(yè)辦公室文秘人員不僅需要充當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的軍事參謀輔助的作用，還需要承擔(dān)各種文字類稿子與報告的撰寫，文件的妥善處理，以及信息的全面收集，企業(yè)的對外宣傳形象等相關(guān)工作。所以，作為一名文秘工作者，需要專業(yè)過硬的文字表達基礎(chǔ)和寫作闡述能力，而提高寫作能力的重要方法就是需要經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，大量的寫作訓(xùn)練，善于獨立思考，重視深入研究。企業(yè)辦公室文秘不僅需要擁有良好的文字功底，還需要能夠充分結(jié)合企業(yè)實際情況，真正了解企業(yè)實際經(jīng)營發(fā)展的狀況，將專業(yè)理論與實際情況充分結(jié)合，才能創(chuàng)造出符合企業(yè)真實的，高質(zhì)量的文案作品。

（二）提高自身學(xué)習(xí)能力。在經(jīng)濟不斷蓬勃發(fā)展，文化內(nèi)容不斷豐富的現(xiàn)代社會，企業(yè)辦公室文秘必須要不斷對自身進行學(xué)習(xí)能力的加強：首先需要學(xué)習(xí)企業(yè)中所有的業(yè)務(wù)專業(yè)性知識，重視知識的逐步積累和寫作技能的提高，不斷提升業(yè)務(wù)完成的水平，全方位培養(yǎng)素質(zhì)內(nèi)涵。其次需要學(xué)習(xí)一定的政治性專業(yè)理論，學(xué)習(xí)與之市場經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)聯(lián)的法律法規(guī)，深入了解我們國家目前的經(jīng)濟發(fā)展方向，善于進行深度觀察分析問題，掌握了解國家最新的決策信息，從而提升自身的政策專業(yè)理論表達的水平，最后還需要學(xué)習(xí)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)意識，只有真正掌握到了領(lǐng)導(dǎo)意識的藝術(shù)感，才能夠真正將自己軍事參謀的角色功能發(fā)揮到極致。

（三）重視綜合協(xié)作的能力。人與人之間的良好的溝通，語言協(xié)調(diào)，是辦公室中文秘人員綜合能力的顯現(xiàn)，也是文秘人員必須具備的一種實際技能，這種能力充分體現(xiàn)在以下這一些行動中：一是工作間相互協(xié)調(diào)的能力，即幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)企業(yè)各項發(fā)展任務(wù)，經(jīng)濟活動以及拓展業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。二是文秘組織協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各個層級與各個組織部分之間的關(guān)系。三是企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系之間的協(xié)調(diào)，秘書人員開展協(xié)調(diào)工作需要有事實依據(jù)以及理論依據(jù)，準(zhǔn)確無誤才能最終實現(xiàn)自身最大的工作效率。

二、強調(diào)文秘樹立良好的服務(wù)意識

（一）樹立自身創(chuàng)新意識。作為一名辦公室文秘工作人員，必須要以不斷改革創(chuàng)新的精神去深刻思考探究自己的本職工作，不斷開闊頭腦中的新思維，創(chuàng)新自身工作觀念，通過總結(jié)以往的工作經(jīng)驗挖掘出一系列新的工作方法規(guī)律，使得文秘人員在開展工作的過程中充滿活力與自信，同時還需要創(chuàng)新自身工作的標(biāo)準(zhǔn)，運用最專業(yè)最一流的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自身的工作水平，真正發(fā)揮出秘書人員所應(yīng)盡的各項職能，實現(xiàn)自身經(jīng)濟價值和工作崗位價值的完美統(tǒng)一。

（二）強調(diào)奉獻意識。作為一名企業(yè)辦公室中的文秘人員，要徹底理解辦公室在企業(yè)中這一特殊性質(zhì)和具體的工作任務(wù)，在實際工作思想上需要最大限度地提倡愛崗敬業(yè)、服務(wù)整體企業(yè)、無私奉獻整個行業(yè)的職業(yè)操守，主動參與到無私奉獻的行動中來，在實際工作中現(xiàn)實生活中不斷深入地關(guān)心體貼服務(wù)于企業(yè)這個完整的大家庭，創(chuàng)造大量的有利條件，為企業(yè)中大多數(shù)的干部提供多種多樣的便利條件，除去企業(yè)中職工的后顧之憂，文秘需要在工作作風(fēng)上，穩(wěn)固企業(yè)大局，在處理事件中識大體，積極參與奉獻的活動，重視個人利益與企業(yè)集體利益的有機統(tǒng)一。

三、妥善處理企業(yè)工作間的各種關(guān)系

（一）處理好工作中主動與被動的關(guān)系。辦公室中的多數(shù)工作都是聽從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)遣，但不代表著辦公室中的工作都是屬于被動性質(zhì)的工作，文秘人員作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的軍師參謀，必須要努力開闊自己的視野，鍛煉自己敏捷的思維，工作行動的迅速性，這就要求文秘需要從全局因素維護起企業(yè)運作，宣傳企業(yè)形象，以企業(yè)發(fā)展為中心主旨從而進行的各項活動就是主動行為中包含被動。與此同時，文秘人員還需要完成自身工作職責(zé)，平穩(wěn)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項，在處理事件過程中總結(jié)經(jīng)驗，摸索其中的規(guī)律，在掌握規(guī)律后要合理利用其規(guī)律來進行深入研究指導(dǎo)其他職工的工作。

（二）正確理解繼承與創(chuàng)新之間的關(guān)系。繼承是萬物創(chuàng)新的前提條件，創(chuàng)新也是繼承的又一次拓展。文秘人員在日常的工作中需要不斷繼承并沿用辦公室中過去優(yōu)秀的傳統(tǒng)和辦公經(jīng)驗，不斷解放自身思想，更新服務(wù)工作理念，用于探究工作新方法，新形式。只有堅持繼承與創(chuàng)新的有機統(tǒng)一，才能夠真正開創(chuàng)出企業(yè)工作的全新局面。

四、結(jié)束語

總而言之，文秘的具體工作就是參與到企業(yè)發(fā)展中的政務(wù)方面，管理企業(yè)大小事務(wù)，協(xié)調(diào)職工之間的工作意識。要想真正做好文秘的工作絕對不是簡單地一朝一夕就能夠完成的事情，而是需要文秘人員長期堅持不斷地積累經(jīng)驗，在經(jīng)驗中尋找規(guī)律，在實際工作中運用規(guī)律并將其進行進一步探究創(chuàng)新，最終實現(xiàn)工作的高效率與高質(zhì)量地完成。

【參考文獻】

[1]李永壯,周婷.積極推進實訓(xùn)教學(xué)改革培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的技能型人才[J].福建電腦,2012(06).