企業(yè)如何緊隨時代的步伐?需要加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。也就是通過數(shù)字技術(shù)變革業(yè)務(wù),包括優(yōu)化核心業(yè)務(wù)的流程,推出多渠道不同的管理、多渠道的營銷,通過把不同的差異,反映在在產(chǎn)品上與客戶上,盡快推出市場,然后提高公司內(nèi)部效率,優(yōu)化和合作伙伴的關(guān)系。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的沖擊下,傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)遭受了嚴峻挑戰(zhàn),倘若傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)不能及時轉(zhuǎn)型,這些企業(yè)遲早會成為失敗者。
在互聯(lián)網(wǎng)時代的浪潮中,最成功的公司和其他競爭對手的區(qū)別就在于能否感知市場機會并快速自信地應(yīng)對。
而這也是為何要對企業(yè)進行敏捷管理的原因。這種組織的敏捷性需要企業(yè)為速度、方向和機會構(gòu)建一個整體的業(yè)務(wù)系統(tǒng),即能夠使所有流程都順利進行的運營系統(tǒng)。另外還需要以用戶體驗和團隊協(xié)作為中心的工作方式。敏捷管理解決方案將策略和執(zhí)行相聯(lián)系,能夠使組織更快地進行計劃、交付和維護客戶解決方案并促成更好的結(jié)果。同時,通過對所有工作方法的管理洞察做出更快的決策。
2016年 8月 4日,CA Technologies在北京舉行了全新敏捷管理解決方案發(fā)布會。CA在其敏捷管理產(chǎn)品組合中增添了新的功能,這些功能可以使組織在前期規(guī)劃、執(zhí)行到客戶支持的整個過程更快地交付價值。
對于如何使敏捷管理能有效提升企業(yè)的競爭力?CA中國區(qū)總監(jiān)何金沛表示,并不是說傳統(tǒng)企業(yè)要完全摒棄自己的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),而是在必要的地方加入敏捷管理,使之與傳統(tǒng)管理方式有效融合,以應(yīng)對市場地快速變化。
何金沛表示,現(xiàn)在國內(nèi)對敏捷管理的接受度已越來越好,尤其是很多的創(chuàng)業(yè)公司,而一些傳統(tǒng)公司對于敏捷管理的接受還有一個過程。敏捷管理也需要隨時代發(fā)展,敏捷管理從提出至今已有十余年了,它在幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型和改革過程中發(fā)揮了很大作用,但隨著時代的發(fā)展,敏捷管理也出現(xiàn)了一些發(fā)展上的瓶頸。例如傳統(tǒng)的敏捷管理已很難滿足大型企業(yè)的團隊的要求,此時不僅要求IT層還要包括業(yè)務(wù)層面上,將敏捷管理上升到與公司的戰(zhàn)略目標相適應(yīng)。
圖1 CA為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持
現(xiàn)在規(guī)?;艚菥褪且粋€非常大的熱點。何金沛表示,規(guī)?;艚?,已經(jīng)在傳統(tǒng)如Scrum,或者看板,XP的基礎(chǔ)上,慢慢發(fā)展起來,傳統(tǒng)的敏捷沒有辦法做最新的計算框架,而規(guī)?;艚菘梢院芎玫亟鉀Q到這些問題。在考慮解決基本敏捷框架時,不僅僅要IT敏捷、開發(fā)敏捷,還要考慮到業(yè)務(wù)相關(guān)的敏捷調(diào)整,即商業(yè)層級的敏捷。
CA是如何幫助客戶實現(xiàn)敏捷管理的?據(jù)了解,本次CA全新敏捷管理解決方案擴展的功能包括CA項目與組合管理(CA PPM)和CA敏捷中心(CA Agile Central,即之前的 Rally)的整合,CA服務(wù)管理中的一種對IT服務(wù)管理(ITSM)基于角色的新方法,以及CA敏捷中心的新特征(如圖1)。
CA PPM和CA敏捷中心整合的解決方案通過敏捷團隊的工作和企業(yè)產(chǎn)品組合的連接幫助企業(yè)有效地平衡敏捷性和管理方式之間的矛盾。CA PPM和CA敏捷中心新的整合使得CA敏捷中心正在進行的開發(fā)工作對CA PPM項目經(jīng)理可見,所以資源分配、投資和業(yè)務(wù)交付的進程變得更加透明。一體化的解決方案支持企業(yè)繼續(xù)使用傳統(tǒng)的方法,以漸進的方式采用敏捷,同時更快地增加在交付投資組合方面的敏捷實施,保障更高的質(zhì)量和可預(yù)見的業(yè)務(wù)成效。CA敏捷中心現(xiàn)在提供增強的產(chǎn)能計劃、團隊規(guī)劃和發(fā)布追蹤,使團隊更好地將策略和執(zhí)行結(jié)合起來。
而為支持如今應(yīng)用經(jīng)濟的業(yè)務(wù),現(xiàn)在的服務(wù)分析人員必須能夠快速反應(yīng)和響應(yīng)客戶的請求。更新的CA服務(wù)管理幫助應(yīng)對生產(chǎn)力的需求,給分析師人員提供一個與工作情境相關(guān)的解釋。CA服務(wù)管理通過為服務(wù)臺分析人員提供一個劃分工作優(yōu)先級的方式和做出決策的情境,使他們能更快地對高優(yōu)先級的工作做出反應(yīng),大幅提高他們的一次性解決問題的效率。
何金沛表示,CA的敏捷管理解決方案將策略和執(zhí)行相聯(lián)系,能夠使組織更快地進行計劃、交付和維護客戶解決方案并促成更好的結(jié)果。同時,通過對所有工作方法的管理洞察做出更快的指導(dǎo)決策。N