■徐蓮花
為礦工擦亮“眼睛”
——山西焦煤西山煤電斜溝礦礦燈房女工的故事
■徐蓮花
早上6點半,山西焦煤西山煤電斜溝礦大井礦燈房接班人員按時到達工作崗位,和夜班值班人員進行現(xiàn)場交接班。清點礦燈、報警儀,交接考勤簿,敘述夜班遺留問題,大家各司其職,有條不紊。目前,斜溝礦大井礦燈房一共有39名女職工,除去白班負責五化和班組建設等固定人員外,分為三班,7人或8人一班,保證24小時都有人堅守崗位。大部分女工已經在這里工作五年以上了,這樣的交接對她們來說駕輕就熟。
她們一天的工作從把礦燈燈繩拆開,將礦燈擦凈開始。燈房總共有5000多盞燈,除去對礦燈的日常維護,她們的工作還包括報警器的調試和發(fā)放、室內衛(wèi)生處理、入井人員考勤記錄等等。領燈高峰期時經常會有礦工反映自己的礦燈有問題,女工們能及時處理的就趕緊處理,暫時無法處理的問題要先登記,然后再更換新礦燈。在這里工作的女工都知道,這個崗位工作量大,而且事情瑣碎,要想工作好,除了責任心之外還需要一些小經驗,比如要在最短的時間內判斷出礦燈的問題在哪,絕不能耽誤礦工的正常使用。
女工們每天循環(huán)往復穿梭在礦燈架間,擦拭、檢查、發(fā)放、維修,以提高礦燈使用質量,延長礦燈的使用壽命。
女工們整天跟礦燈打交道,深知礦燈的重要性,崗位的職責和責任心要求她們必須拿下礦燈組裝這一關。
為早日掌握技能,女工們找來《礦燈的日常管理》《礦燈原理及維修》等書籍,邊看邊學,邊學邊干。遇到不懂的,就向機電專業(yè)的礦工請教,向有經驗的師傅們學習。她們用“退役”的礦燈反復練習。每盞礦燈都有大大小小50多個零部件,有的“快手”完成礦燈拆卸工序僅用2分多鐘,完成礦燈組裝只需4分多鐘。大家你追我趕,不停地打破礦燈組裝記錄,而記錄的背后則是那股拼搏不服輸?shù)膭蓬^。
每個礦燈收回后,女工們都要全面檢查礦燈電池和礦燈使用亮度、有無紅燈等。檢查出問題,她們就開始試著維修。勤鉆研、肯努力、多試驗,如今,她們的維修技術日趨精湛,做到了故障判斷準確、修復快捷耐用,使礦燈充電合格率由剛開始時的90%提高到96%。
眼下,煤炭市場持續(xù)低迷,一些零部件的審批跟不上耗損。為節(jié)省開支,女工們對廢舊配件進行加工組合,重新利用,燈線斷了自己焊,燈頭壞了自己換。她們把維修中換下來的礦燈零件、螺絲釘、墊片積攢起來,留待以后維修的時候繼續(xù)使用。一年下來,每個班維修的礦燈少則幾盞,多則幾十盞,而所用零部件都是女工們一點點摳出來的。
微笑服務,是礦燈房的服務理念。微笑是一個人內心真誠的外露,是力量;耐心的工作態(tài)度,是微笑服務的基礎;飽滿的工作熱情,是微笑服務的延伸。
礦燈房的工作既熬人又累人,每日里在方寸之地來往奔波,單調而枯燥。每天都保持微笑以平和心態(tài)的去工作并不容易。但女工們知道,一個暖心的笑容就能讓每天上下井的礦工兄弟看得舒心,工作得放心。燈房女工從幾名到幾十名,走走進進換了很多人,每當有新工人調入時,首先告訴她的就是要常常微笑。
古詩中形容女子的手為“柔荑”。但是,礦燈房的女工卻不敢伸出自己的雙手,因為這雙手不僅不會柔軟,反而遍布老繭、皸裂,粗糙不堪。每天和礦燈打交道,指縫里是洗不掉的煤塵;指甲修理得又短又平,因為這樣才能用手摸清礦燈燈頭、燈體處的蠟封;拇指和食指磨損得最厲害,因為只有用這兩個手指捋著一點一點摸燈線,才能把細小破口找出來。
為礦工擦亮每一只“眼睛”,為礦山提供一盞盞安全的明燈,這是礦燈房女工的錚錚諾言。她們用雙手擦亮著礦區(qū)美好的明天。