文|郭玲

泡沫的滋生規(guī)則更值得警惕

文|郭玲

公號(hào)刷量、電商刷單、網(wǎng)約車刷補(bǔ)貼……這些危害互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的病毒，催生出的無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)的虛幻泡沫，滋生泡沫的規(guī)則比泡沫本身更值得警惕，每個(gè)人都要堅(jiān)持正確的價(jià)值判斷

一次“意外”的技術(shù)升級(jí)，掀起微信圈一場(chǎng)不小的風(fēng)波。9月28日晚開始，由于微信后臺(tái)接口升級(jí)，導(dǎo)致公號(hào)“刷量”工具集體失靈，一大批所謂的“大V”級(jí)公號(hào)閱讀量出現(xiàn)大幅下降，被人們調(diào)侃為“大V露底”、“現(xiàn)出原形”。

先來(lái)看看一組數(shù)據(jù)。國(guó)內(nèi)知名自媒體大數(shù)據(jù)公司清博大數(shù)據(jù)9月29日發(fā)布的監(jiān)測(cè)結(jié)果稱，1400+個(gè)賬號(hào)閱讀量下降幅度超過(guò)50%；另一家大數(shù)據(jù)公司新媒體排行榜給出的數(shù)字相較之下保守一些，閱讀量下降幅度超過(guò)80%的賬號(hào)有124個(gè)；很多“大V”級(jí)公號(hào)平時(shí)輕松達(dá)到數(shù)萬(wàn)閱讀量的文章，當(dāng)天的閱讀量卻都徘徊在三位數(shù)或四位數(shù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)商快營(yíng)銷則表示，根據(jù)他們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不少大號(hào)的粉絲量是真粉的三至五倍，十幾個(gè)號(hào)稱幾百萬(wàn)的大號(hào)，回歸分析只有20%的真粉。

9月29日晚間，微信團(tuán)隊(duì)公開回應(yīng)此事稱：“刷量”已經(jīng)成為一條“較為成熟的黑色產(chǎn)業(yè)鏈”，他們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)手段，確保平臺(tái)的真實(shí)、公正和公平。

公號(hào)“刷量”就像考試作弊一樣，違背了公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，是一種不誠(chéng)信的丑陋行為，而上面的那組數(shù)據(jù)和微信團(tuán)隊(duì)的回應(yīng)則說(shuō)明，這種作弊現(xiàn)象并非個(gè)案，而是已經(jīng)蔓延到整個(gè)自媒體行業(yè)。“刷閱讀量已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)一個(gè)公開的秘密，除了閱讀量，點(diǎn)贊量、評(píng)論量也能刷?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。究其原因，公號(hào)“刷量”最大的動(dòng)因恐怕就是廣告投放。自媒體的蓬勃發(fā)展，帶來(lái)了廣告的加大投入，而閱讀量往往成為很多廣告主衡量一個(gè)公號(hào)公眾關(guān)注度及一篇文章反饋率的重要標(biāo)志，“數(shù)據(jù)好看”的媒體通常能得到廣告主的青睞，從而得到更多的廣告費(fèi)用，尤其是被大家追捧的“10萬(wàn)+”，更是成了公號(hào)價(jià)值的標(biāo)志性體現(xiàn)。為了爭(zhēng)取廣告商，一些公號(hào)開始在“造假”的路上越走越遠(yuǎn)，“內(nèi)容不夠，數(shù)據(jù)來(lái)湊”——與其把心思花在提升內(nèi)容上，不如讓閱讀量的數(shù)字更好看，況且這二者一個(gè)需要苦練內(nèi)功，一個(gè)只需要?jiǎng)觿?dòng)手指、花錢即可，自媒體的嚴(yán)酷競(jìng)爭(zhēng)，讓很多人主動(dòng)或被動(dòng)地掉進(jìn)了這個(gè)“坑”。對(duì)此，天使投資人魏武揮不無(wú)痛心地指出，當(dāng)微信“刷量”成為常態(tài)，就會(huì)出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，一些實(shí)際上訪問(wèn)量很差的公號(hào)因?yàn)樗⒘靠梢阅玫骄揞~營(yíng)業(yè)收入，而本分的公眾號(hào)因?yàn)椴凰⒘?，閱讀量低卻拿不到生意。

公號(hào)“刷量”的可怕之處，不僅僅在于誠(chéng)信的缺失，還有因此造成的“不良傾向”的彌漫。自媒體雖然在很多方面不同于報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，但相同的是，高質(zhì)量的內(nèi)容依然是媒體最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。遺憾的是，目前，自媒體行業(yè)的很多公號(hào)卻把本該用在內(nèi)容創(chuàng)作上的心思用在了內(nèi)容之外，除了“閱讀量之爭(zhēng)”，為了迎合移動(dòng)時(shí)代的閱讀習(xí)慣，標(biāo)題要精心設(shè)計(jì)，圖片要多插多放，連微信推送時(shí)間都有講究……唯獨(dú)忽略了內(nèi)容的打磨，不是說(shuō)這些不重要，只是在公號(hào)的操作上，易于習(xí)得的形式似乎很多，需要長(zhǎng)久磨練的能力卻被舍棄了。本末倒置的公號(hào)操作形式，長(zhǎng)久下去勢(shì)必將減弱讀者的閱讀耐心和興趣，最終損害的還是自媒體自身的市場(chǎng)。當(dāng)然，市場(chǎng)上也并非都是“刷量”公號(hào)，應(yīng)該看到，仍有不少公號(hào)在9月28日當(dāng)天保持了原有的高閱讀量水平，比如咪蒙，比如嚴(yán)肅八卦，這讓人們多少能感到一些欣慰。

一次偶然事件牽出自媒體泡沫這一并不偶然的事實(shí)。實(shí)際上，自媒體泡沫只是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)泡沫的一個(gè)縮影。公號(hào)刷量、電商刷單、網(wǎng)約車刷補(bǔ)貼……這些危害互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的病毒，催生出的無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)的虛幻泡沫，泡沫的可怕，不止于泡沫本身，更在于扭曲的價(jià)值對(duì)其他行業(yè)產(chǎn)生的“虹吸效應(yīng)”。我們需要警惕泡沫，但更要警惕滋生泡沫的規(guī)則，比如過(guò)分功利化的思維，比如對(duì)數(shù)據(jù)的過(guò)分迷戀和看重。堅(jiān)持正確的價(jià)值判斷，這不僅對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)所有人來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)挑戰(zhàn)。

（作者系資深媒體人）

責(zé)編 鄂璠 efan@chxk.com.cn