吳進

隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平、生活質(zhì)量的不斷提高，越來越多的人在閑暇之余走進體育健身行列。“花錢買健康”已成為一種時尚。因此，研究新形勢下體育健身俱樂部的經(jīng)營狀況、健身指導員素質(zhì)、消費人群的心理，對體育健身俱樂部經(jīng)營者的經(jīng)營決策有重要的現(xiàn)實意義。

一、東臺社會體育總體情況

1.體育組織

東臺市體育社會組織健全，市體育總會下轄17個體育單項協(xié)會，各鎮(zhèn)共有85個體育組織。

2.體育設(shè)施

“四個一”工程健全；城市社會“10分鐘體育健身圈”有31個室外健身點，19個室內(nèi)健身點，12公里健身步道；全市所有行政村都進行了體育健身設(shè)施提檔升級工程。

二、東臺體育健身俱樂部概況

在新時期，東臺的體育事業(yè)逐步走上社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的道路。新時期、新任務(wù)、新發(fā)展，需要新的環(huán)境作保障，而在這次改革過程中，健身會所以其雄厚的資本，已經(jīng)走在東臺健身行業(yè)的前列。各種健身俱樂部如雨后春筍般產(chǎn)生了，俱樂部之間存在無序的競爭。各健身俱樂部為了競爭有限市場，展開一系列的競爭。

1.價格的競爭

由于東臺市既擁有會員很多的俱樂部，又有一些規(guī)模小、單門面式的健身俱樂部，這就加劇了東臺市健身市場的競爭，這種低級的“價格戰(zhàn)”的無序競爭不斷上演，盲目的“價格戰(zhàn)”降低了健身俱樂部的服務(wù)質(zhì)量和品牌價值。像美國金仕寶健身中心，為了打價格戰(zhàn)，健身會所里燈光變暗了、沖澡的水變小了、空調(diào)也不開了，最嚴重的是好的教練留不住了，引起大多會員的不滿，紛紛表明卡到期后不再續(xù)卡。調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，到健身中心鍛煉的以居民為主，而且女性會員居多，越來越多的女性市民意識到運動不足的生活方式將導致健康品質(zhì)的下降。為此，許多健身消費者都把健身作為首要參與健身俱樂部的主要原因。人們將不再滿足于生活的富裕、物質(zhì)生活水平的提高，而希望追求更高層次的精神生活。

2.營銷策略

價格是消費者最敏感的因素。對于提供體育健身服務(wù)的健身俱樂部，是否能較好地運用價格策略，關(guān)系到俱樂部經(jīng)營的好壞。因此，俱樂部應(yīng)以會員卡分析市場情況，在不同階段定制不同的價格。隨著會所開業(yè)至今不斷的發(fā)展，會員卡的價格根據(jù)市場、客源等發(fā)展，價格一直在不斷變化來適應(yīng)市場的需求。促銷策略是營銷活動中的不可或缺的組成部分，在促銷方面，健身會所主要通過贈品促銷、節(jié)日促銷、展覽展銷、電臺活動、續(xù)會獎勵、關(guān)注微博贈禮、轉(zhuǎn)介紹贈禮等方式來吸引新老客戶。

3.項目設(shè)置

健身俱樂部經(jīng)營項目美國金仕寶主要項目有動感單車、有氧健身、拉丁舞、肚皮舞、爵士舞、高溫瑜伽、塑體瑜伽、舞韻瑜伽、鋼管舞、踏板操、搏擊操、各種器械運動、乒乓球、臺球、散打等項目。水尚健身中心以游泳為主要項目，現(xiàn)增設(shè)有氧健身、肚皮舞、瑜伽、乒乓球、羽毛球、器械運動。配套設(shè)施浴室桑拿、服裝器材、吧廳快餐、報刊閱覽、兒童游樂室。

4.活動開放時間

俱樂部早上九點開門，上午讓會員自行鍛煉。利用下午和晚上開放，每次活動時間平均55 min， 最長 60 min， 最短 45 min。

5.收費標準

收取會費的形式有兩種：一是會員制的收費方式；二是零散的學員制收費方式。

通過對到美國金仕寶鍛煉的女性進行調(diào)查，有12%的女性喜歡動感單車、60%～70%的女性喜歡上瑜伽、有50%的女性喜歡肚皮舞、拉丁舞。課程需求量比較多，因此會所在課程內(nèi)容、上課時間等方面做出了適應(yīng)其市場的安排。其中，課程時間主要在下午兩點半以后，并且普拉提和瑜伽類課程占了總課程數(shù)的 70%左右。但隨著市場競爭，健身中心的管理者為了降低成本，后續(xù)工作跟不上，好的教練一個個離開，他所設(shè)定的課程如果少于五個人，則不開課，有好多學員興致勃勃地來，后來因為沒有湊足五個人則敗興而歸。像我就是在健身中心的會員，我最喜歡跳肚皮舞，前一個教練剛剛把我的興趣調(diào)上來，她的課我可是一節(jié)不落，后來由于老板的更換，老板為了節(jié)約成本，把原來的專業(yè)教練更換掉，取代的是一些沒有教練資格證的教練。這些教練跳得還沒有學員好，學員興趣也就降低了，去鍛煉的次數(shù)也就越來越少了。

三、對東臺健身俱樂部整改的建議

1.東臺市健身俱樂部發(fā)展狀態(tài)

目前，東臺市健身俱樂部的發(fā)展仍處于初級階段，管理模式尚不成熟，但發(fā)展?jié)摿薮?，有廣闊的市場。

2.東臺市健身俱樂部的專業(yè)從業(yè)人員組成

東臺市健身俱樂部的專業(yè)從業(yè)人員主要由四類組成：體育學院或體育系畢業(yè)、舞蹈演員及健身愛好者，取得我國社會體育指導員資質(zhì)認證的教練并不多，但是普遍學歷水平較高。金仕寶開始的教練大部分是武漢體育學院的。教練水平普遍較高，后來因為待遇問題，一個個走了。所以要提高教練的薪資。

3.東臺市健身俱樂部的經(jīng)營理念

東臺市健身俱樂部的經(jīng)營理念與國內(nèi)經(jīng)營理念發(fā)展一致，主要表現(xiàn)為客戶為上帝，提高競爭力、提升教練水平、搞好后續(xù)服務(wù)，讓會員帶會員的營銷方式，吸引更多的會員。

參考文獻：

[1]楊守民.社區(qū)體育健身俱樂部運作模式構(gòu)建[D].重慶大學，2007.

[2]丁輝.我國大眾性體育健身俱樂部的現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究[J].赤峰學院學報（自然科學版），2012（16）.