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尼爾森調(diào)查顯示電商數(shù)字營銷效果如何最大化
電商火爆,涉足網(wǎng)銷玩企的推廣費(fèi)用逐漸加大。如何優(yōu)化目前的數(shù)字營銷手段,將廣告有效向消費(fèi)者傳達(dá),用更少的投入實(shí)現(xiàn)最大的宣傳效果?下面我們通過尼爾森中國發(fā)布的一系列圖表作詳盡說明。
“雙十一”這場(chǎng)電銷大戰(zhàn)已成為每年全國矚目的銷售高潮。這個(gè)節(jié)點(diǎn)該怎么做數(shù)字營銷,尼爾森調(diào)查顯示的結(jié)果便更有意義。
尼爾森總結(jié):過去一年的數(shù)據(jù)顯示,雙十一商戰(zhàn)最有效推銷節(jié)點(diǎn)是非雙十一時(shí)期,該時(shí)段ROI數(shù)值高達(dá)3.49,是雙十一時(shí)段(ROI 1)的3倍有多。在非雙十一時(shí)段,企業(yè)媒體花費(fèi)低,投入產(chǎn)出高。
綜合圖1~圖4可見,電商站內(nèi)推廣渠道眾多,既有收費(fèi)渠道,也有免費(fèi)渠道。站外渠道相對(duì)較少且均為收費(fèi)渠道。在免費(fèi)渠道當(dāng)中,過往訂單和品牌搜索的購買轉(zhuǎn)換指數(shù)最高,分別是100和76;而在收費(fèi)渠道中,首頁展位廣告和推廣產(chǎn)品是購買轉(zhuǎn)換指數(shù)最高的,分別是84和93。
尼爾森總結(jié):從調(diào)查情況看,首頁展位廣告并非購買轉(zhuǎn)換指數(shù)最高的渠道,企業(yè)做數(shù)字營銷時(shí)也可以從圖表中提到的其他渠道入手,根據(jù)自身的長處選擇適用的渠道,既可以節(jié)約成本,還可以把營銷效果最大化。
尼爾森中國在最近舉辦的題為“智慧數(shù)據(jù),制勝有道——贏在數(shù)字化消費(fèi)時(shí)代”客戶研討會(huì)上指出,目前廣告的曝光點(diǎn)在增加,消費(fèi)者起床后看電視、看手機(jī),上班路上的戶外廣告等等都給了企業(yè)很多渠道投放廣告。就目前數(shù)字營銷的實(shí)際效果看,移動(dòng)端的ROI(通過投資而應(yīng)返回的價(jià)值,即企業(yè)從一項(xiàng)投資性商業(yè)活動(dòng)的投資中得到的經(jīng)濟(jì)回報(bào))已經(jīng)是PC端的3.5倍。
尼爾森總結(jié):從營銷轉(zhuǎn)化率看,單單是PC平臺(tái)的推廣轉(zhuǎn)化率僅有0.9%,只用手機(jī)端推廣轉(zhuǎn)化率則是7.9%,兩者結(jié)合轉(zhuǎn)化率則可以提升到10.2%,比只有手機(jī)端再提升了29%。建議企業(yè)做數(shù)字營銷的時(shí)候多平臺(tái)同步進(jìn)行,效果更佳。
溫馨提示:本刊9月號(hào)《數(shù)字化消費(fèi)時(shí)代來臨》一文,以尼爾森中國調(diào)研報(bào)告為據(jù),揭示了消費(fèi)者喜好、零售渠道發(fā)展等數(shù)重變化,頗有參考價(jià)值。本期我們以圖解的方式為眾讀者分析電商數(shù)字營銷的制勝之道。
Nielsen Report: Digital Marketing Makes Your Winning Way