殷炳葉+屠鳴+李曉彧

摘 要：在數(shù)字化信息時代，新媒體技術被運用到了教育改革中，翻轉課堂教學模式應運而生，把它運用在大學生班級心理聯(lián)絡員培訓中，可以實現(xiàn)線上和線下培訓相結合，充分調(diào)動學生學習的積極性，有利于學生對知識的掌握和學院對學生的幫助、指導，使得班級心理聯(lián)絡員培訓更加系統(tǒng)化、專業(yè)化。本文以中北大學（以下簡稱“我校”）為例，進行此培訓模式的探索與研究。

關鍵詞：翻轉課堂；教學模式；班級心理聯(lián)絡員培訓

一、我校的心理健康教育工作體系

1.我校心理健康的三級網(wǎng)絡結構

我校是以工科為主的綜合性大學，于2003年，組建了大學生心理健康教育三級網(wǎng)絡：大學生心理健康教育中心—學院心理輔導站—班級心理聯(lián)絡員。各項大學生心理健康工作都在三級網(wǎng)絡結構體系下開展。

2.班級心理聯(lián)絡員培訓中存在的問題

（1）上崗培訓滯后一學期。我校的班級心理聯(lián)絡員是在每年的新生入學后，在班級建設時，對新生進行選拔。但是第一學期各學院的心理工作重點是新生的心理普測、篩查、約談及新生適應工作，無暇進行心理聯(lián)絡員的上崗培訓，所以會將班級心理聯(lián)絡員培訓工作放在第二個學期。

（2）校級培訓達不到預期目標。我校的班級心理聯(lián)絡員培訓模式是校級培訓與院級培訓相結合，由于各學院學生培訓時間難以統(tǒng)一調(diào)配，所以導致只有少部分學生參加校級培訓，培訓目標難以實現(xiàn)。

（3）操作性強的培訓內(nèi)容不適合校級培訓。由于校級培訓受時間、場地和人數(shù)限制，再加上班級心理聯(lián)絡員培訓內(nèi)容中含有很多像團體輔導、朋輩督導、傾聽等實踐操作性強的環(huán)節(jié)，培訓老師難以對所有學生進行個別指導和幫助，對于學生的學習效果不易掌控。

（4）認識不清晰，定位不準確。由于班級心理聯(lián)絡員工作性質不同于其他班委，對學生自身綜合素質要求比較高，這就要求學校有比較完整的知識培訓體系，使學生對班級心理聯(lián)絡員隊伍有一個清晰的定位以及對自己角色的認識。但現(xiàn)階段我校沒有系統(tǒng)、統(tǒng)一的培訓教材。

（4）各學院培訓層次不一致。我校的學生工作是目標管理加過程管理，目標管理由校學生處各職能部門負責，過程管理是由各學院來完成，而每個學院的心理輔導老師并非都是心理學專業(yè)出身。此外，各學院對班級心理聯(lián)絡員的培訓目標也不一致，所以會導致各學院心理聯(lián)絡員培訓水平不一致。這就要求學校有一套完整的班級心理聯(lián)絡員培訓體系和考核體系，才能保證這支隊伍的綜合素質，有效提升工作能力。

二、翻轉課堂教學模式的優(yōu)勢

1.翻轉課堂的定義

翻轉課堂是指教師創(chuàng)建視頻，學生在課外觀看視頻中教師的講解，回到課堂上師生面對面交流和完成作業(yè)的這樣一種教學形態(tài)[1]。翻轉課堂改變了傳統(tǒng)的教學觀念、教學模式、評價模式、教學環(huán)節(jié)和教師角色[2]。翻轉課堂教學模式極大地發(fā)揮了學生的主觀能動性，能更好地發(fā)揮體驗式教學的魅力。

2.翻轉課堂教學模式的優(yōu)勢

（1）教學目標明確[3]。翻轉課堂教學視頻均在10分鐘左右，最長不超過15分鐘，教學內(nèi)容明確、清晰，并配有作業(yè)和思考題以鞏固學生所學知識，這樣便于學生理清學習思路和掌握知識脈絡。

（2）教學形式符合學生心理需求，學習時間靈活。翻轉課堂教學建立在新媒體技術的基礎，便于學生靈活掌握學習時間，不受時間和空間的限制，也是對碎片化時間的高效利用；在內(nèi)容設置上較傳統(tǒng)模式更為貼合學生心理需求，加入了動畫、場景模擬、音樂等藝術元素，更能刺激學生視覺、聽覺等多種感覺，激發(fā)他們的學習興趣。

（3）學習主體互換。翻轉課堂教學模式將學習主體“老師”和“學生”置換，我認為學習主體的互換是此教學模式最重要的優(yōu)勢之一。學生成為了學習的主體，由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，教師由傳統(tǒng)課堂上的講授者變?yōu)橐龑д吆蛣?chuàng)造能力的培養(yǎng)者，由單一的教與學的培訓模式變?yōu)轶w驗式教學，有利于激發(fā)學生的興趣和主動性，便于學生學習技能，掌握知識。

三、翻轉課堂教學模式在我校班級心理聯(lián)絡員培訓中的應用探索

1.成立工作組

在全校發(fā)出邀請函，招募了5名有實踐經(jīng)驗的心理輔導老師組建工作組，經(jīng)過學習、查閱資料，多次開會討論此項研究的可行性和研究思路及方法，制訂了詳細的工作計劃。

2.確定培訓內(nèi)容

總結我校近5年校院兩級心理聯(lián)絡員培訓中積累的經(jīng)驗，以及對其他高校心理委員培訓現(xiàn)狀進行調(diào)查，最終從培訓效用方面確定了課程內(nèi)容：

（1）宣傳普及作用。①我校心理健康教育工作的內(nèi)容及意義；②班級心理聯(lián)絡員崗位職責及工作內(nèi)容。

（2）預警上報作用。①心理咨詢及心理危機干預概述；②學生常見心理狀況的識別。

（3）朋輩互助作用。①團體心理輔導活動的概念及內(nèi)容；②朋輩心理輔導的內(nèi)容及方式；③積極溝通技巧。

3.試點檢驗

選取兩個學院心理輔導站進行試點培訓，分別按年級開展，一個學院的做法是提前布置學生自己看視頻，然后以小組討論形式進行疑惑解答、進行技術現(xiàn)場演示和學習經(jīng)驗分享等，時間為1小時；另一學院的做法是集中學生在教室統(tǒng)一觀看視頻，然后再集中討論，時間也是1小時，經(jīng)過比較，發(fā)現(xiàn)兩者效果不相上下。經(jīng)過問卷調(diào)查，有98%的接受過培訓的學生認為翻轉課堂培訓方式可行，尤其是高年級的班級心理聯(lián)絡員認為翻轉課堂培訓模式效果優(yōu)于傳統(tǒng)的培訓模式，這種模式有利于鞏固所學知識，并能得到其他班級心理聯(lián)絡員的支持，從本質上講也是一種朋輩輔 導。

4.取得成果

（1）經(jīng)過兩個學期各學院心理輔導站的實踐發(fā)現(xiàn)，此培訓模式可操作性強，方便推廣和傳承。而且經(jīng)過培訓的高年級班級心理聯(lián)絡員可以協(xié)助老師完成低年級班級心理聯(lián)絡員的學院培訓、討論學習環(huán)節(jié)，這樣可以減輕各學院心理老師的工作壓力，使得老師有更多時間關注有嚴重心理問題的學生和開發(fā)更多的班級心理聯(lián)絡員成長課程。

（2）網(wǎng)絡和微信平臺的同時啟用，方便學生靈活掌握學習時間，滿足了學生自主學習的心理需求。

（3）便于學院考核心理聯(lián)絡員參加學習和掌握知識情況，有利于學院管理和有針對性地提升培訓技能。

5.不足和問題

（1）每章節(jié)內(nèi)容較少，學習知識有限，我們將繼續(xù)開發(fā)有關班級心理聯(lián)絡員技能、自身成長等方面的培訓內(nèi)容。

（2）單一的學生個人學習主動性不強，自我管理、約束能力較弱，這將依賴于學院心理輔導站的管理和組織，才能將學習落到實處。

（3）師資力量不足，對課程的設置及繼續(xù)開發(fā)的內(nèi)容需要專業(yè)指導。

綜上所述，班級心理聯(lián)絡員翻轉課堂培訓模式的探索是成功的，班級心理聯(lián)絡員翻轉課堂培訓模式是可以傳承和推廣的。雖然此培訓模式還有很多不足，但我們會繼續(xù)在實踐中探索、在探索中創(chuàng)新。

參考文獻：

[1]王中華.翻轉課堂的理想與現(xiàn)實[J].課程教學研究，2016（1）.

[2]王忠惠，朱德全.“翻轉課堂”的多重解讀與理性審視[J].當代教育教學，2014（16）.

[3]杜 銳.翻轉課堂教學模式的研究[J].才智，2016（3）.