誰也無法預知經濟的冬天何時結束。在這無盡的經濟寒冬里,作為實體企業(yè)的老板,該怎么做,才能不凍死、不潰敗,甚至活得蕩氣回腸、紅紅火火?是熬?是扛?是守?是逃?是變?是慌?是生?是死?本刊15年的專欄作家景素奇董事長,以自身13年的創(chuàng)業(yè)及變革之艱之痛,在今年的最后兩期,將為我們所有寒冬下孤獨艱難的老板們,以雪中送炭的鼓舞與智慧。
連續(xù)三四年來,中國實體經濟進入了持續(xù)下滑的漫長冬季。越來越多的實體企業(yè),包括制造業(yè)、服務業(yè)都紛紛虧損、破產、倒閉、關門。其數(shù)量之多、現(xiàn)象之嚴峻,超乎人們的想象,不做實體企業(yè)的很難知道有多嚴重。這個經濟嚴冬里,企業(yè)老板們大體有如下幾類:苦苦支撐者,脫實向虛者,低價變賣轉投地產或P2P者,千方百計加互聯(lián)網者,賣掉企業(yè)后養(yǎng)老或移民海外者,無頭蒼蠅盲目亂突者……尤其最后一類,在亂變中,費神勞力,耗盡現(xiàn)金流,直至累死、渴死在突圍的路上。
我作為騰駒達獵頭公司的老板,同樣也經受著市場寒冬的襲擊。我也在抗爭,也做了突破變革。因此,也就有了親身體驗,并經驗總結后連續(xù)發(fā)表在《中外管理》2015年第8-10期。這連續(xù)三期變革的文章,是談具體企業(yè)變革的操作思路、方法、技巧,有興趣的朋友還可以翻出來讀讀。有好幾位老板朋友看過后,專門找我聊關于他們企業(yè)的組織變革。我也曾與《中外管理》楊光總編聊過騰駒達企業(yè)變革的真實故事,于是楊總編就約我以騰駒達獵頭公司變革的案例,從精神理念文化的層面,寫一篇關于“扛與變”的文章,也為今年12月3-5日的《中外管理》官產學懇談會做一現(xiàn)實注釋。
扛,真的并不簡單
楊光總編在2016年《中外管理》雜志第十期卷首語中,詮釋了“扛與變”,我讀之感慨頗多:扛不是熬,扛是一種態(tài)度,是一種積極抗爭的態(tài)度,是對希望的堅守,扛最能考驗一位企業(yè)老板的毅力和堅韌意志;扛不是單純?yōu)榱擞矒?,扛的目的是為了尋找突破,在扛中等待轉機、尋找時機,為變革做準備;扛也是為企業(yè)變革贏得資格,為尋找變革方向和突破口贏得時間。
不僅變革開始前需要扛,就是變革過程中也需要扛,因為變革會遭遇到意想不到的阻力,會節(jié)外生出很多枝杈,會平添很多困擾;即使變革結束后,鞏固變革成果期也需要扛,不能松懈,需要再堅持一下,把變革的成果鞏固下來??覆粌H體現(xiàn)在堅守自己創(chuàng)業(yè)的初心,還體現(xiàn)在自信,就是自信一定能扛過來,且一定能變革成功,擁抱春暖花開。
一、堅守創(chuàng)業(yè)初心
創(chuàng)業(yè)前,我反復學習比較人類已有的商業(yè)模式,從中尋找適合自己的創(chuàng)業(yè)模式和商業(yè)項目。經過長時期的思考和研判,最后決定做一間獵頭公司,并于2003年3月18日,寫了一篇短文《品味獵頭》,算是對獵頭的釋義,在這里與讀者分享,展示我14年前做獵頭的初衷。
朗朗乾坤,滄桑正道。成人之美,善莫大焉。成人之美事乏有,獵頭顧問乃成人美事之鳳麟。
獵頭顧問助人材成才,躍人才通財,擢人才榮耀;輔企業(yè)幸得馳駒良將,促企業(yè)品質上階,財路亨通,效益層樓更上,事業(yè)騰達飛黃;結緣天下英雄、世間富商、學苑宗師,引俊彥暢行,領豪賈攀峰,扶巨匠翱翔。獵頭顧問乃蕓蕓英中之翹楚,社會發(fā)展?jié)櫷ㄖ啃恪?/p>
以上是我對獵頭職業(yè)的理解和悟道,并在下面的文中對騰駒達獵頭的前景做了一番描繪。
騰駒達涉游獵頭服務,縱覽東西,獨特的視野、超塵的風采、卓然的氣度、精妙的漸悟、無雙的理念,循序提升著行業(yè)的品質和品位。緣此,高級獵頭顧問云集,騰駒達秀類拔萃,誘人入勝。
從這一段對騰駒達獵頭的描繪中,透射出我做騰駒達獵頭的愿景與那份情懷。每當企業(yè)遭遇困惑時,我就讀一讀這段2003年3月寫就的小文,讀著讀著,便初心綻放,夢想起飛。因此,我把騰駒達獵頭的經營價值定為“成人之美、潤通社會”,經營戰(zhàn)略定為“做最值得信賴的獵頭”。
從2003年初創(chuàng)辦騰駒達獵頭,我扛過了經理人創(chuàng)業(yè)的五關:扛得住不賺錢、扛得住賠錢、扛得住別人都說你不是人、扛得住自己都認為自己不是人,再扛得住賺錢。我比一般的職業(yè)經理人創(chuàng)業(yè)扛過這五關要更難,付出的代價更大,因為創(chuàng)業(yè)前,我不但是職業(yè)經理人,還是位情懷味十足的做學問之人??高^這五關至少用了八年的時間,才有了那么點做生意的意識。再后來又扛過了兩關,扛得住你信任者的背叛,扛得住自己不干活,讓組織系統(tǒng)來有效運轉;同時也要過權力關、金錢關、信息關。
翻閱騰駒達的發(fā)展歷程,變革已不止一次,每次變革的初心雖然是迫于市場環(huán)境,但也是為了做更好的獵頭。最近一次變革是2014年上半年開始思考、2014年下半年啟動,到2016年8月份扭虧,整整25個月。經過兩年多的扛與變,基本實現(xiàn)了變革的目的,在連虧25個月后,實現(xiàn)了正現(xiàn)金流,而且經營數(shù)據刷新記錄,更重要的是公司的組織體系、組織機制、組織文化都基本達到了變革的預期。不僅實現(xiàn)了變革的目的,而且保持了我在2003年初創(chuàng)業(yè)的初衷,做一間最值得信賴的獵頭公司。這兩年多的變革中,遭遇到困境、難處和辛酸只有我自己心里清楚。我平生第一次,當著全體員工的面,在演講臺上,流下了五味雜陳的熱淚……老板就必須這樣,一邊咬著牙、一邊拭著淚,初心不改、砥礪前行。
回想2015年下半年,變革進入深水區(qū)時,變革的力量遭受阻擊,甚至一度主動撤退而傳統(tǒng)力量依舊頑固,企業(yè)積累逐漸從厚變薄,內心的滋味莫可言狀。我再次捧起《品味獵頭》,做獵頭的初衷越發(fā)強烈,然后自己撫慰一下自己的內心傷痛,繼續(xù)前行。
我的遠方,我人生的定位,我的價值觀,在牽引著我,做最值得信賴的獵頭,初心不改,永不言棄。
二、自信必能突圍
初心彌堅,自信越強??傅牧硪惑w現(xiàn),就是自信。這種自信來自于做老板長期養(yǎng)成的習慣,自信是老板的一種習慣,也是一種能力。
既然跨過了千難萬險,何必在意眼前的困厄!面對這次經濟的寒冬,我的自信來自于上一次2008年變革的成功,堅信這一次也能扛得過去,也一定能變革成功。我常鼓舞大家:要打造經濟冬天里的小陽春!
眼前無論困難重重,一定要自信能夠扛過去,能夠變革成功;變革過程中,會出現(xiàn)一系列的問題,相信能夠扛過去;面對誘惑,也能扛得起,禁得住,這也是一種自信,更是扛的最高體現(xiàn)。
作為老板,時刻堅信自己能成,這不是剛愎自用,而是企業(yè)的精氣神!既然能把企業(yè)從0做到1,實現(xiàn)質的突破,那么就一定有辦法在1后面持續(xù)地添0!從0到1,是質的突破,既然作為老板能夠創(chuàng)造1,那么其他困難都是1后面的0,因為變革畢竟不同于從0起步的創(chuàng)業(yè),有各種資源、有成功的經驗、失敗的教訓,有自信的習慣與能力,還能比初創(chuàng)企業(yè)更難嗎?騰駒達獵頭兩年的變革成功的實踐證明:老板的自信是披荊斬棘的厲斧寶劍,是整個團隊戰(zhàn)勝困難的靈魂。在最困難的時刻,作為老板務必咬緊牙關,堅信能成功,堅信一切都會好起來,其他人會從你的自信中看到未來,跟隨變革。
變革過程中的不同階段,骨干、元老們大多都會從不同的角度積極阻礙變革。雖然他們是出于好心,但確確實實是在阻礙公司變革,而且他們中不少人都在用自己的能量帶動或影響更多的人,用實際行動來證明老板是錯誤的。試想,這種狀況下,老板是有理無處說,只能靠自信默默地改變,讓冰山一點點地融化。
阻礙只是一方面,還有熄火者。有不少一同伴隨企業(yè)成長過來的元老、骨干,在經營日趨下滑時,非要離開公司,無論如何也勸不住。而業(yè)務骨干的持續(xù)離去,必然直接影響業(yè)績。而招聘的新人,在變革的動蕩期,還沒有培訓出來,又必然青黃不接。作為老板的我,滿心孤苦,只能是扛,堅信一切都會好起來。
自信也是孤獨的。實在太孤獨時,我找到我創(chuàng)業(yè)時一直最忠誠的支持者(在變革中,悄悄離開了公司),想與其談談變革的思路,想尋求一下他的智慧支持。然而,當我好不容易約到他見面時,不僅沒有得到任何支持,反而收獲的是怨言、牢騷、譏諷、挖苦,甚至更甚。此時,作為老板,我只能是默默離開,繼續(xù)孤苦地堅守變革。
三、扛得住誘與嚇
困境下的背棄,很苦澀。而困境下的誘惑,更具有殺傷力。
其間,我也經歷了2015年股市的瘋狂,2016年樓市的瘋長。企業(yè)內外不少人勸我炒一把賺點錢,我忍住了,沒炒,一門心思搞變革。也有人勸我放棄獵頭服務,轉做其他,或者至少再新開業(yè)務,多業(yè)并舉,把獵頭作為副業(yè),或干脆把獵頭業(yè)務賣掉等。一邊是艱苦的變革,一邊無限的誘惑,這時我必須堅信:獵頭市場還在,一定能夠找到出路!堅定初心,勇往直前、大膽探索!再說,此時進軍其他領域,談何容易?其他行業(yè)的人沒準還想著進軍你獵頭行業(yè)呢!老板要克服“媳婦都是別人的漂亮”的心理誘惑,真是一件不容易的事情。所以,禁得住誘惑,更是自信的體現(xiàn)。
老板還不能被嚇死。
總有人鼓噪說,互聯(lián)網將顛覆一切。獵頭行業(yè)也不例外。很多獵頭平臺都在喊要顛覆獵頭,很多大的網站、知名社區(qū)也都在喊要顛覆獵頭。很多甲方還開了獵頭部,易租寶獵頭部最多的時候據說有800人。于是,很多獵頭老板恐懼了,自己主動繳械投降了。我認真分析過,和甲方,和互聯(lián)網平臺、獵頭平臺等相比,傳統(tǒng)專業(yè)獵頭機構的優(yōu)勢是什么,騰駒達獵頭機構的優(yōu)勢是什么,互聯(lián)網改變的是什么,而什么又是互聯(lián)網代替不了的。經過分析,最終結論是:獵頭機構不應盲目加互聯(lián)網,只要用好互聯(lián)網即可。于是我更加堅定了信心,看到獵頭行業(yè)在互聯(lián)網時代不僅不會被顛覆,反而會有更長足的發(fā)展。事實也是,中國獵頭市場,在互聯(lián)網浪潮的催涌下,市場規(guī)模越來越大,獵頭機構越來越多,新生的和變革后適應時代的獵頭機構,效益越來越好。