文_本刊記者 代小龍 姜志甫 呂朝陽(yáng) 申軍偉

“帶”出新力量
——省電力公司“師帶徒”開展情況調(diào)查

文_本刊記者 代小龍 姜志甫 呂朝陽(yáng) 申軍偉

“二次的短接線最好接在電源側(cè)，可以避免端子排的連片接觸不良導(dǎo)致電流互感器二次側(cè)不能可靠短路?！?月11日，在220千伏優(yōu)創(chuàng)變電站，安陽(yáng)供電公司計(jì)量室檢驗(yàn)檢測(cè)二班老員工張君明為新收的徒弟第一次現(xiàn)場(chǎng)授課，豐富的經(jīng)驗(yàn)讓徒弟們心生敬佩。

“上班后志龍哥就不遺余力地教導(dǎo)我，讓我在工作上進(jìn)步很大，而且他知道我家在外地，經(jīng)常邀請(qǐng)我去家里做客，一家人對(duì)我都很好！”8月13日，星期六，范縣供電公司項(xiàng)目管理安全質(zhì)量專責(zé)付亞超一大早就起床了，他要去幫亦師亦友的同事宋志龍搬家。

…… ……

在省電力公司系統(tǒng)，從進(jìn)入職場(chǎng)的那刻起，很多新員工就會(huì)迎來(lái)新師傅，幫助他們?nèi)谌胄颅h(huán)境，成長(zhǎng)進(jìn)步。正是在“師帶徒”的傳統(tǒng)中，電力事業(yè)代代相傳。

然而，隨著時(shí)代發(fā)展，新員工擁有更高的學(xué)歷和更多的學(xué)習(xí)渠道，“師帶徒”結(jié)對(duì)的傳統(tǒng)還像以前那么重要嗎？還像以前那么受新員工歡迎嗎？是否也需要因時(shí)而變呢？本刊記者進(jìn)行了采訪調(diào)查。

從“憑什么”到“我需要”

“‘師帶徒’是公司各崗位培養(yǎng)新員工的傳統(tǒng)，每個(gè)單位都有一套行之有效的制度?！笔」救肆Y源部培訓(xùn)教育處處長(zhǎng)張靜告訴記者，“師帶徒”作為一項(xiàng)在基層落地生根的好辦法，已經(jīng)成為公司的一項(xiàng)常規(guī)工作。

然而，老傳統(tǒng)依舊面臨新挑戰(zhàn)。“我一個(gè)名牌大學(xué)的畢業(yè)生，憑什么要給一個(gè)中專生當(dāng)徒弟？”當(dāng)越來(lái)越多“90后”甚至“95后”大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)，部分人會(huì)頂著高學(xué)歷光環(huán)，總有一種優(yōu)越感，不能謙虛地向?qū)W歷較低的師傅們虛心求教，這也成了他們心里最真實(shí)的想法。

但是，理論過(guò)硬絕對(duì)不等于實(shí)戰(zhàn)工作沒(méi)有問(wèn)題，縱使部分初入職場(chǎng)的學(xué)生以為是“天之驕子”，但經(jīng)過(guò)實(shí)際操作后，都會(huì)或多或少感到力不從心。此時(shí)，他們會(huì)放下驕傲，當(dāng)初的“憑什么”變成了“我需要”——我需要一個(gè)師傅。

在采訪中，受訪員工普遍認(rèn)為，盡管目前的學(xué)習(xí)渠道很多，但“師帶徒”依舊是新入職員工適應(yīng)新的工作環(huán)境、熟悉工作流程最好的方法，勤于向師傅請(qǐng)教的員工往往也進(jìn)步更快。此外，相較于辦公室、黨群工作部等行政部門，輸、配、變等專業(yè)性較強(qiáng)的一線班組，對(duì)師傅的需要更加迫切。

當(dāng)然，在信息化水平極速提升的現(xiàn)代社會(huì)，師傅與徒弟的身份有時(shí)也會(huì)互換?！氨热?，專業(yè)操作時(shí)，師傅做主要工作，徒弟在打下手的過(guò)程中逐漸熟悉操作的基本工作流程和注意事項(xiàng)；而在需要電腦操作或運(yùn)用新技術(shù)的新領(lǐng)域，師傅則把徒弟推上主要負(fù)責(zé)的位置，自己在業(yè)務(wù)上做輔助指導(dǎo)，可謂教學(xué)相長(zhǎng)?！卞ш?yáng)供電公司人力資源部工作人員告訴記者。

“近年來(lái)，越來(lái)越多的新設(shè)備投運(yùn)，許多師傅的老經(jīng)驗(yàn)也不管用了，因此，師傅和徒弟一起鉆研新設(shè)備、新方法的場(chǎng)景也越來(lái)越多了?！逼巾斏焦╇姽救肆Y源部工作人員也發(fā)現(xiàn)了新變化。

當(dāng)好師傅不容易

近年來(lái)，很多單位為了激勵(lì)“師帶徒”工作開展，都會(huì)要求師徒之間簽訂一份結(jié)對(duì)協(xié)議。但是，要當(dāng)好師傅遠(yuǎn)非簽一份協(xié)議那么簡(jiǎn)單。

“現(xiàn)在的年輕人不像我們當(dāng)年那么踏實(shí)，有活兒搶著干，很多好高騖遠(yuǎn)、眼高手低，有一點(diǎn)小成績(jī)都感覺(jué)自己什么都會(huì)了，而且不能批評(píng)，話說(shuō)重點(diǎn)兒就耍性子。有的時(shí)候真不想再帶徒弟了?！辈稍L中，一些師傅如此反映。

而徒弟也有話說(shuō)。比如，所選師傅一般具有較高的理論水平和實(shí)踐能力，這往往會(huì)導(dǎo)致部分師傅在徒弟面前太過(guò)強(qiáng)勢(shì)，忽略了徒弟的感受與處境，造成徒弟的失落和無(wú)能感；部分師傅的幫助太直接，遇到徒弟手足無(wú)措時(shí)，經(jīng)常包辦代替，雖然事情解決了，但徒弟還是不知道怎么做，以后遇到相同的問(wèn)題還是不知如何處理……

平頂山供電公司組織市公司專家對(duì)縣公司員工進(jìn)行技術(shù)幫扶 李 闖/攝

面對(duì)代際差異、思維“鴻溝”，如何構(gòu)建和諧的、相互理解的師徒關(guān)系，成為許多單位正在探索的課題。

針對(duì)這一情況，濮陽(yáng)公司提出對(duì)“師帶徒”不再做硬性要求和規(guī)定，而是由一線各班組根據(jù)自身特點(diǎn)，采取不同形式的“師帶徒”措施。例如，該公司變電運(yùn)檢室全方位策劃了“成才套餐”，通過(guò)“講、帶、拼、放”方式，幫助青年員工加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，盡快掌握業(yè)務(wù)技能勝任崗位工作；檢修試驗(yàn)專業(yè)為新入職員工量身定制了一套“青蘋果計(jì)劃”，把青工培養(yǎng)工作與黨建“三化”相結(jié)合，讓青年員工學(xué)有方向、趕有目標(biāo)，激活青年員工的干事熱情，同時(shí)創(chuàng)新性地提出“以青工成果命名”工作法，為青工提升創(chuàng)新創(chuàng)效能力、服務(wù)企業(yè)發(fā)展搭建了新的平臺(tái)，增強(qiáng)了青工的歸屬感、成就感、榮譽(yù)感。

該公司變電運(yùn)維專業(yè)還形成了一個(gè)不成文的規(guī)定：每個(gè)崗位的老師傅必須自主培養(yǎng)好接班人，也就是說(shuō)，無(wú)論想升職、換崗還是休假，前提是必須帶出一名可以獨(dú)立工作的徒弟，保證工作正常開展。這種方式不僅使每個(gè)人都努力工作，而且促使師傅帶出更多更優(yōu)秀的徒弟。

師傅教的不只有技術(shù)

如何構(gòu)建良好的師徒關(guān)系，鶴壁供電公司運(yùn)維檢修部檢修試驗(yàn)室黨支部書記張擁軍也有他的看法。他說(shuō)：“做師傅的要做到三點(diǎn)：一是要有硬功夫，有絕活；二是要擁有好的作風(fēng)和習(xí)慣，就是師德要好；三是不保守，真正把技術(shù)傳授給徒弟。徒弟也要做好三點(diǎn)：一是干一行愛一行；二是處處留心，善于吸收別人的長(zhǎng)處；三是勤于思考，勇于創(chuàng)新，善于超越。師徒之間還要互敬互重，共同提高。”

在他的表述中，有一個(gè)多數(shù)員工都贊同的觀點(diǎn)：師傅教給徒弟的，不僅有技能技術(shù)，還有工作作風(fēng)和精神傳承。

這是有跡可循的，很多時(shí)候，徒弟身上都會(huì)留下師傅的“烙印”。

“同在輸電運(yùn)檢專業(yè)，‘發(fā)明達(dá)人’盛從兵的徒弟偏向于發(fā)明創(chuàng)新，個(gè)個(gè)都似‘發(fā)明家’，在省市公司舉辦的各類青年創(chuàng)新創(chuàng)意大賽中，都取得了不俗的成績(jī)；而‘拼命三郎’郭彥朝的徒弟個(gè)個(gè)作風(fēng)頑強(qiáng)，工作起來(lái)不懼嚴(yán)寒酷暑，在帶電作業(yè)的道路上越走越穩(wěn)?！卞ш?yáng)供電公司人力資源部工作人員舉例說(shuō)。

好的品質(zhì)有的時(shí)候甚至?xí)淮淮貍鞒?。在濮?yáng)公司，就有一些很出名的“三代”師徒，比如檢修試驗(yàn)專業(yè)的陳曙東、于永兵、霍克偉。

“我剛到單位時(shí)，很多東西都不懂，就拜技師陳曙東為師。在師傅幫助下，我不僅參加工作一年半就獲得了‘檢修崗位技術(shù)能手’稱號(hào)，而且從師傅身上學(xué)習(xí)到了誨人不倦的好品質(zhì)?！庇谟辣f(shuō)。

接過(guò)師傅手中的“接力棒”，于永兵收新進(jìn)學(xué)生霍克偉為徒，在于永兵的言傳身教下，霍克偉僅用兩年的時(shí)間就走上了工作負(fù)責(zé)人崗位。同時(shí)，在師傅于永兵的指導(dǎo)下，他還研制出了VS1真空斷路器彈簧拆裝工具，使拆裝合閘彈簧效率、安全性大大提高，獲得省質(zhì)協(xié)二等獎(jiǎng)。

“師帶徒”還需“下沉”

隨著我省縣供電公司實(shí)現(xiàn)直管，以及縣公司“三集五大”體系建設(shè)，縣公司管理水平顯著提升，但同時(shí)，也有很多員工反映，由于工作模式流程發(fā)生變化，接觸新業(yè)務(wù)、新工作模塊多，有些工作干起來(lái)很吃力。

“加強(qiáng)省市公司對(duì)縣公司人才的幫扶很必要?！倍嗝h公司人力資源部工作人員向記者表示。

公司一些單位已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，并作出了積極嘗試。

平頂山供電公司從2013年起就探索實(shí)行市公司分專業(yè)對(duì)縣公司的人才技術(shù)幫扶，切實(shí)加強(qiáng)縣公司人才隊(duì)伍建設(shè)。

“對(duì)縣公司技術(shù)幫扶活動(dòng)開展后，我們立即安排專人針對(duì)不同的專業(yè)制定了縣公司技術(shù)幫扶學(xué)員培訓(xùn)方案，為每一位縣公司技術(shù)幫扶學(xué)員指定培訓(xùn)老師，簽訂師徒合同。”平頂山公司調(diào)度控制中心負(fù)責(zé)人說(shuō)。

“在市公司師傅孫瑞的指導(dǎo)下，我系統(tǒng)了解了D5000系統(tǒng)具備的功能特點(diǎn)，這為我適應(yīng)更加科學(xué)先進(jìn)的工作方式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！痹鴧⒓舆^(guò)平頂山公司調(diào)度中心技術(shù)幫扶的魯山縣供電公司調(diào)控中心專責(zé)殷延閣說(shuō)。

今年4月，鶴壁供電公司也探索開展了市縣一體化“師帶徒”提升活動(dòng)，該公司運(yùn)維檢修部變電運(yùn)檢室對(duì)淇縣供電公司運(yùn)維檢修部變電檢修班進(jìn)行了結(jié)對(duì)幫扶。

“在結(jié)對(duì)幫扶中，我們開展了‘兩幫兩查兩培訓(xùn)’活動(dòng)，‘兩幫’即每?jī)蓚€(gè)月組織各專業(yè)骨干到縣公司開展一次技術(shù)督察和技術(shù)指導(dǎo)活動(dòng)；‘兩查’即針對(duì)在縣公司幫帶中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)查找技術(shù)薄弱根源，及時(shí)查找技術(shù)管理漏洞；‘兩培訓(xùn)’即培訓(xùn)專業(yè)化管理能力和實(shí)操技能。”鶴壁公司運(yùn)維檢修部副主任兼變電運(yùn)檢室主管郝建剛說(shuō)。

通過(guò)市縣一體化“師帶徒”提升活動(dòng)，淇縣公司變電檢修班有效吸收了市公司專業(yè)管理部門的豐富經(jīng)驗(yàn)，消除了管理、技術(shù)盲區(qū)，薄弱環(huán)節(jié)得到專業(yè)化提升。同時(shí)，在市公司師傅指導(dǎo)下，縣公司員工的技能水平也得到了顯著提升。

“以師帶徒，薪火相傳。作為供電企業(yè)的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)，‘師帶徒’在人才培養(yǎng)中發(fā)揮了重要作用，同時(shí)，‘師帶徒’活動(dòng)也要不斷適應(yīng)新的形勢(shì)，讓師傅始終都是電網(wǎng)企業(yè)最受人敬重的稱謂。”公司人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

武陟縣供電公司開展“桃李工程師帶徒”活動(dòng)，幫助青年員工快速成長(zhǎng)。 王向陽(yáng)/攝