程云松+李智偉

如今，保險(xiǎn)業(yè)迎來(lái)了客戶和從業(yè)者的雙重黃金時(shí)期。現(xiàn)有的發(fā)展速度遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)大眾的實(shí)際需求，市場(chǎng)的飽和期遠(yuǎn)未到來(lái)，這將是保險(xiǎn)從業(yè)人員所面臨的巨大機(jī)會(huì)。

作為國(guó)內(nèi)早期的保險(xiǎn)從業(yè)者，筆者進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)已有21年。2001年，中國(guó)太平回國(guó)復(fù)業(yè)，筆者成為太平人壽北京分公司的第一批創(chuàng)業(yè)人員。從最初默默無(wú)聞的普通業(yè)務(wù)員到太平人壽北京分公司東城支公司區(qū)域總經(jīng)理，筆者在太平人壽已15載。

時(shí)至今日，筆者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)人數(shù)過(guò)萬(wàn)，年銷(xiāo)售額上億元，每年納稅3000萬(wàn)元以上。除了管理龐大的團(tuán)隊(duì)，筆者還培養(yǎng)了數(shù)十位區(qū)域總監(jiān)，如今，他們各自組建了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不少區(qū)域總監(jiān)的年收入已突破500萬(wàn)元。這些年所取得的成績(jī)不僅和太平人壽的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)息息相關(guān)，更和中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的宏觀趨勢(shì)密不可分。

回望20年前的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，可以用恍如隔世來(lái)形容筆者的內(nèi)心感受。在那個(gè)時(shí)代，保險(xiǎn)從業(yè)人員的經(jīng)歷飽含太多艱辛，作為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的拓荒人，他們雖沒(méi)有獲得大眾的理性認(rèn)識(shí)，卻為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起到了破冰開(kāi)局的重大作用。所謂“前人栽樹(shù)后人乘涼”，他們?yōu)楹髞?lái)者開(kāi)辟了最初的根據(jù)地。

疑惑與困擾并存

我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和歷史上許多新興事物的興起極其相似。19世紀(jì)末期，鐵路作為一種新興事物，在中國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了相當(dāng)曲折的過(guò)程。當(dāng)時(shí)，不少保守派認(rèn)為它會(huì)破壞皇室風(fēng)水和清朝根基，而普通百姓則認(rèn)為它形同怪獸，很不吉利，于是，很多地方發(fā)生了拆毀鐵路這種滑稽的事情。

保險(xiǎn)最初在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，也經(jīng)歷了一段疑惑期和困擾期。大眾疑惑的是，保險(xiǎn)是否真的有這樣神奇的功能——每年只需要交納很少保費(fèi)就可以獲得高額的保障？困擾從業(yè)者的是，由于最初培訓(xùn)系統(tǒng)不完善、從業(yè)者專業(yè)知識(shí)不足等問(wèn)題，部分從業(yè)者存在誤導(dǎo)客戶的行為，從而導(dǎo)致了客戶的不信任。

保險(xiǎn)意識(shí)的覺(jué)醒

團(tuán)隊(duì)核心成員

經(jīng)歷了初期的陣痛，如今的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)迎來(lái)了黃金發(fā)展機(jī)遇期。

一方面，政府加大了對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的支持和宣傳力度，為保險(xiǎn)業(yè)的良好發(fā)展制定了科學(xué)的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，提供了更加廣泛的投資項(xiàng)目支持，設(shè)立全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日，央視在黃金時(shí)段播放保監(jiān)會(huì)的行業(yè)宣傳片“保險(xiǎn)讓生活更美好”，這一系列的措施和政策紅利使得保險(xiǎn)企業(yè)的生存土壤越發(fā)肥沃，從而為客戶提供更多、更全面、更惠民的產(chǎn)品和政策，讓大眾切實(shí)地享受到保險(xiǎn)帶來(lái)的便利。

另一方面，保險(xiǎn)在規(guī)避大眾的經(jīng)濟(jì)損失方面發(fā)揮了巨大作用，客觀上減輕了政府財(cái)政負(fù)擔(dān)。因此，加大保險(xiǎn)行業(yè)的支持力度是宏觀趨勢(shì)，無(wú)論從業(yè)者還是普通大眾，都能享受到保險(xiǎn)切實(shí)的保障功能，這也是越來(lái)越多高素質(zhì)人才選擇投身于保險(xiǎn)行業(yè)的原因所在。這將在很大程度上扭轉(zhuǎn)大眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)認(rèn)知。高素質(zhì)人才的加盟，能夠給客戶提供更加專業(yè)和全面的保險(xiǎn)服務(wù)，對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)文化的建立具有非常積極的作用。

保險(xiǎn)從業(yè)者的黃金窗口期

目前，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展增速遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)GDP的增長(zhǎng)。一方面，政府層面的重視和宣傳喚醒了大眾的保險(xiǎn)意識(shí);另一方面，這是保險(xiǎn)從業(yè)者數(shù)量和質(zhì)量提高所帶來(lái)的必然結(jié)果。目前，北京市場(chǎng)的保險(xiǎn)從業(yè)人員，最低要求為大專學(xué)歷，同時(shí)還要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)才能上崗，且上崗之后需繼續(xù)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)及考試，獲得相關(guān)證書(shū)后才可獲得產(chǎn)品銷(xiāo)售資質(zhì)。

盡管如此，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的保險(xiǎn)密度和保險(xiǎn)深度仍有很大差距。目前，我國(guó)的人均保費(fèi)是發(fā)達(dá)國(guó)家人均水平的7%，人均保單持有量為發(fā)達(dá)國(guó)家人均水平的9%。這意味著，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展速度，遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)大眾的實(shí)際需求，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)飽和期遠(yuǎn)未到來(lái)，這將是保險(xiǎn)從業(yè)人員所面臨的巨大機(jī)會(huì)。

對(duì)從業(yè)者個(gè)人來(lái)講，從事保險(xiǎn)行業(yè)可以結(jié)識(shí)各界人士，為各界人士提供與其需求相匹配的保險(xiǎn)產(chǎn)品。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，可以為其推薦基本保障類(lèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，規(guī)避因發(fā)生意外風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)危機(jī);對(duì)高凈值人士來(lái)說(shuō)，可提供與其身價(jià)相匹配的保險(xiǎn)產(chǎn)品，滿足高凈值人士對(duì)于身價(jià)保障、財(cái)富傳承，避免企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)家庭財(cái)務(wù)影響的需求。

同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)能夠極大地滿足創(chuàng)業(yè)無(wú)門(mén)、缺少啟動(dòng)資金的有志之士的創(chuàng)業(yè)需求。傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目需要政府的支持，涉及政府的財(cái)政投入而加盟保險(xiǎn)行業(yè)，保險(xiǎn)公司可以提供創(chuàng)業(yè)所需的一整套完善、科學(xué)的支持，一流的職場(chǎng)、專業(yè)的培訓(xùn)、各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)支持及保險(xiǎn)公司為創(chuàng)業(yè)者的背書(shū)。

后記

作為保險(xiǎn)業(yè)20多年的踐行者，筆者對(duì)這個(gè)行業(yè)愛(ài)得深沉，因?yàn)橐?jiàn)過(guò)太多家庭因保險(xiǎn)而避免了財(cái)務(wù)危機(jī)，見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)家因保險(xiǎn)而避免了企業(yè)破產(chǎn)造成的家庭破裂，見(jiàn)過(guò)太多家庭拿到理賠款時(shí)感激的目光，見(jiàn)過(guò)太多人因從事保險(xiǎn)行業(yè)而改變了命運(yùn)，迎來(lái)了人生新的輝煌，也見(jiàn)過(guò)太多人因從事保險(xiǎn)行業(yè)而更加自信和美麗。