吳曉靈

今天我們處于一個變革的世界中，全球化和信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，給各國經(jīng)濟(jì)和人民生活帶來巨大變化。但這些變化在整體增加社會福利的同時，在某種程度上擴(kuò)大了國家之間、群體之間的收益差距。尤其是一些傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)人群，在福利上沒有更大改進(jìn)，這是造成當(dāng)今世界民粹思想漸盛、全球化被質(zhì)疑的重要原因，也是近期世界各類“黑天鵝事件”頻出的一個原因。

在這背后，金融無疑起著重要作用，因?yàn)榻鹑诜?wù)的可獲得性直接影響著財富分配，而金融的杠桿作用又使得這種財富分配更加兩極分化。盡管互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的發(fā)展，使得金融服務(wù)于更大范圍客戶的可能性大大增加，但實(shí)現(xiàn)的前提是技術(shù)力量與人文關(guān)懷相結(jié)合。

然而，從中國和西方的實(shí)踐來看，金融并沒有真正把低收入人群放在自己的服務(wù)范圍之內(nèi)。人們做生意時，有融資、結(jié)算、財產(chǎn)保險的需要。在西方，金融業(yè)正是在為富商儲存貨幣的過程中，逐漸發(fā)展起來，一開始就是在為高收入人群服務(wù)。2008年金融危機(jī)是金融史上的最大教訓(xùn)之一：金融偏離了為大眾和實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)的方向，自娛自樂創(chuàng)造出來那么多讓金融從業(yè)人員都很難理解的金融工具。當(dāng)投資者不能很好理解這些產(chǎn)品風(fēng)險時，怎么能夠?qū)崿F(xiàn)控制系統(tǒng)性金融風(fēng)險的目標(biāo)？

新中國剛成立時，我們把金融看成是國家宏觀經(jīng)濟(jì)管理的工具，認(rèn)為銀行是負(fù)責(zé)財富分配的一個機(jī)構(gòu)。除政府和國有企業(yè)外，在相當(dāng)長的一段歷史時期，私營企業(yè)和個人都不在我國金融的主流視野范圍之內(nèi)。直到改革開放，我們的金融才逐漸走向?yàn)槊駹I企業(yè)、小微企業(yè)和居民個人服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)金融”近來之所以在我國興起，正肇始于大量人群沒有被傳統(tǒng)金融覆蓋而產(chǎn)生的金融壓抑。

然而事實(shí)上，金融服務(wù)是讓人力資本得以實(shí)現(xiàn)價值，改變一個人命運(yùn)的重要外部條件。無論是高科技公司的發(fā)展，還是脫貧、扶貧，都需要金融的傾心資助。如果沒有硅谷的天使投資，就沒有今天的比爾·蓋茨。不少人就因?yàn)橛泄P1000塊、2000塊的小額貸款，成為致富帶頭人，改變自身和周圍人的命運(yùn)。有了金融資助，人力成本就可以變成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。在這個意義上，成就他人的夢想應(yīng)是金融工作者最大的精神追求，也應(yīng)是衡量一個人社會價值的最好尺度。

如何提高金融的可獲得性？2005年世界銀行提出的“普惠金融”倡議非常有創(chuàng)建性。普惠金融就是讓每一個人在有金融服務(wù)需求時，能夠及時、有尊嚴(yán)地以合適的價格獲得高質(zhì)量金融服務(wù)。普惠金融不僅限于存款、貸款、支付結(jié)算，而且還應(yīng)包括保險、投資和財富管理。普惠金融實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在于通過加強(qiáng)教育，讓人們看到自身潛能，破除金融的神秘，珍惜自己的信用，憑借好信用從別人那里得到錢并加以珍惜，在讓自己有更大發(fā)展余地的同時，創(chuàng)造更多財富回饋借錢者。

在這個日新月異的時代，我們需要謹(jǐn)記：技術(shù)能拓寬金融服務(wù)的領(lǐng)域，但只有靠有愛心、辛勤勞動的人去運(yùn)用，才能改變客戶的生活乃至社會收入分配格局，為社會的公平發(fā)展與和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我們的金融從業(yè)人員應(yīng)從高高的殿堂走向民間，回歸服務(wù)業(yè)的本質(zhì)，成為一個受人尊重的服務(wù)者。金錢可以衡量，但社會的尊重?zé)o價。▲

（作者是中國人民銀行原副行長，本文由曲翔宇整理自作者在“2016年中國小額信貸國際峰會”上的演講）