【摘要】高職院校教學(xué)秘書工作起著服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生的作用。計算機(jī)類專業(yè)由于學(xué)科的特殊性，對教務(wù)工作也既提出了要求也提供了便利。教學(xué)秘書應(yīng)該把握這種獨特性，改進(jìn)工作方法、提高工作效率，不斷提升教學(xué)管理能力，以期更好的服務(wù)教學(xué)。

【關(guān)鍵詞】計算機(jī)類 ?教學(xué)秘書 ?獨特性

一、教學(xué)秘書工作概述

教學(xué)秘書工作是教學(xué)管理的一部分。與教務(wù)總管部門工作人員相比，教學(xué)秘書的工作更為基層。教學(xué)秘書是教務(wù)工作的一線人員。管理即是服務(wù)，對于處于教學(xué)管理第一線的教學(xué)秘書而言，其服務(wù)對象主要是“教”與“學(xué)”兩方面，“教”即教師，“學(xué)”即學(xué)生。在服務(wù)師生的過程中既要服從學(xué)校教務(wù)部門的統(tǒng)一調(diào)度，又要聽從院系領(lǐng)導(dǎo)的安排，同時還要將教學(xué)及管理中存在的問題反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。因此，教學(xué)秘書是一個需要有服務(wù)意識、執(zhí)行能力并且有溝通技巧的崗位。

二、計算機(jī)類專業(yè)教學(xué)秘書工作的獨特性

計算機(jī)類專業(yè)教學(xué)秘書工作除了以上的共性之外，還具有其獨特性。本文將從教學(xué)信息化、教學(xué)管理信息化和發(fā)揮學(xué)生作用三個方面來分析。

（一）從教學(xué)信息化角度看

1.現(xiàn)如今信息化教學(xué)開展如火如荼，將課堂教學(xué)緊密結(jié)合信息技術(shù)是發(fā)展的趨勢。信息化教學(xué)依托信息技術(shù)為手段，各種網(wǎng)絡(luò)課程、云端課程已經(jīng)大量涌現(xiàn)，信息技術(shù)的使用早已不局限于多媒體、PPT的使用。計算機(jī)類專業(yè)對于信息化教學(xué)有著得天獨厚的專業(yè)優(yōu)勢。教學(xué)秘書在日常工作中需要積極關(guān)注這樣的發(fā)展趨勢，傳導(dǎo)相關(guān)的理念和文件精神，積極配合相關(guān)活動及比賽的開展，以期更好的服務(wù)師生，服務(wù)教學(xué)。

2.信息化教學(xué)既然是以信息技術(shù)為支持，其他專業(yè)在實現(xiàn)信息化教學(xué)的過程中需要得到相應(yīng)的技術(shù)支持，計算機(jī)類專業(yè)在促進(jìn)專業(yè)融合的過程中起到重要作用。在用信息技術(shù)手段支持各個學(xué)科開展信息化教學(xué)的過程中教學(xué)秘書起到了溝通和橋梁的作用，促進(jìn)了專業(yè)的融合。

3.教學(xué)秘書也可以積極利用信息技術(shù)的手段，將自己涉足的專業(yè)借助技術(shù)平臺來實現(xiàn)，在充分利用周邊資源的情況下促進(jìn)了自身專業(yè)的發(fā)展。例如筆者指導(dǎo)了題為“基于移動終端商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)平臺的開發(fā)”的學(xué)生實踐創(chuàng)新訓(xùn)練項目。將商務(wù)英語課程以信息技術(shù)為手段呈現(xiàn)出來，既是學(xué)生實踐創(chuàng)新項目，同時也推動了教學(xué)信息化。

（二）從教學(xué)管理信息化角度看

教育信息化是教學(xué)改革的發(fā)展趨勢，而教學(xué)管理的信息化是教育信息化的重要部分。計算機(jī)類專業(yè)的教學(xué)秘書更需要順應(yīng)教改趨勢，積極主動的配合學(xué)校教務(wù)處推進(jìn)教學(xué)管理信息化進(jìn)程。教學(xué)管理系統(tǒng)的開發(fā)、應(yīng)用、管理及改進(jìn)，既需要教學(xué)管理的實踐經(jīng)驗，又需要信息技術(shù)支持，而計算機(jī)類專業(yè)的教學(xué)秘書可以將實際需求和技術(shù)要求結(jié)合起來，起到了橋梁作用。

（三）從發(fā)揮學(xué)生作用角度看

1.計算機(jī)類的專業(yè)特點，學(xué)生對計算機(jī)和常用辦公軟件及設(shè)備相對來說更熟悉。教務(wù)工作中常常碰到需要錄入、統(tǒng)計、匯總等工作涉及到辦公軟件的使用。很多文件資料需要打印、復(fù)印或者掃描，這又需要對辦公設(shè)備熟練的使用。而教務(wù)工作的繁雜，時常需要勤工儉學(xué)或者學(xué)生會同學(xué)的幫忙。信息類專業(yè)學(xué)生對于計算機(jī)常用辦公軟件及辦公設(shè)備的相對熟悉，這使得幫忙的學(xué)生能很快上手，提高了工作效率。

2.計算機(jī)類專業(yè)學(xué)生辦公電腦系統(tǒng)的重裝、網(wǎng)線的布置及連接也得心應(yīng)手。雖然學(xué)校也提供相關(guān)的保修渠道，但是從網(wǎng)上保修到實際解決問題總有一個過程，中間這段時間就會在一定程度上耽誤辦公，因而信息類專業(yè)學(xué)生正好彌補了這一時間差，可以第一時間將問題解決。

3.工科類的專業(yè)相對來說男生比例較高，個別班級女生數(shù)只有個位數(shù)甚至為零。男生多的優(yōu)勢在于能分擔(dān)更多的體力活。教務(wù)秘書工作有時也是體力活。教材及材料的領(lǐng)取、各種申報材料的送取、倉庫的整理等常常耗費體力。男生多的優(yōu)勢就凸顯出來了，每每涉及到體力活的時候，工科類專業(yè)的學(xué)生總能大顯身手。

4.學(xué)生在幫忙處理問題的同時，也是自身學(xué)習(xí)的過程。一個將理論聯(lián)系實際的過程。學(xué)生平時學(xué)習(xí)的計算機(jī)組裝與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線等課程雖然都有實踐操作的部分，然而教學(xué)環(huán)境中人為設(shè)置的任務(wù)和工作中碰到的實際的問題還有差距。通過處理辦公過程中的實際問題，學(xué)生可以提高自己的實踐操作能力，既是對專業(yè)學(xué)習(xí)的鞏固也為將來就業(yè)做鋪墊。

三、總結(jié)和啟示

作為計算機(jī)類專業(yè)教學(xué)秘書，針對計算機(jī)類專業(yè)的特殊性，筆者從三個方面總結(jié)了一些區(qū)別于其他專業(yè)教學(xué)秘書工作的特殊性。對于本職工作的反思和總結(jié)是為了改進(jìn)工作方法、提高工作效率，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，以期更好的服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)。

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作者簡介：莊煜（1984-），女，漢族，碩士研究生，現(xiàn)任職于蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電與信息技術(shù)學(xué)院助理研究員，研究方向：教學(xué)管理、英語教育。