文/何佳琪

從0 到1 究竟有多遠(yuǎn) 神農(nóng)氏董事長(zhǎng)賴哲軍的逆襲之路

文/何佳琪

像風(fēng)雨中的一塊頑石，平庸地堅(jiān)守著；像腳下模糊的影子，默默地追隨著。有時(shí)候，執(zhí)著，讓很多有信仰的靈魂痛并快樂(lè)著，因?yàn)閳?zhí)著而痛苦，因?yàn)閳?zhí)著而快樂(lè)，就像光和影一樣，痛苦和快樂(lè)總是如影隨形。有時(shí)候我們或許不能夠理解，為什么如此荒涼的大漠會(huì)生長(zhǎng)出一種叫作沙棘的植物。但當(dāng)我們?cè)僖换厥?，說(shuō)不定那里已經(jīng)是綠洲滿布了。無(wú)論是倔強(qiáng)還是執(zhí)著，也無(wú)論是堅(jiān)守還是沉默，有一點(diǎn)我們可以相信，因?yàn)橛心切┤?，英雄就多了一種定義。

深圳市神農(nóng)氏生物科技有限公司在成立的二十多年的時(shí)間里，有過(guò)很多的進(jìn)取與輝煌，亦經(jīng)歷過(guò)挫折和困惑。神農(nóng)氏迅速轉(zhuǎn)變一躍成為蜂產(chǎn)品行業(yè)的佼佼者，并在2015年以每個(gè)月增開(kāi)10家連鎖店的驚人速度發(fā)展著。賴哲軍說(shuō)，2014年他最自豪的是，將一個(gè)研究了三年的新項(xiàng)目從0做到1。變，則通達(dá)；變，亦走險(xiǎn)。在倔強(qiáng)與堅(jiān)守中，在謀變和創(chuàng)新中，賴哲軍和他的神農(nóng)氏越走越遠(yuǎn)。在接受采訪的過(guò)程中，賴哲軍從始至終都給人一種穩(wěn)重的感覺(jué)，這種踏實(shí)感與他驕人的成績(jī)是分不開(kāi)的。

子承父業(yè)，發(fā)展“始祖神農(nóng)氏”

這是一家從事高新技術(shù)蜜蜂養(yǎng)殖及“蜜蜂珍品”研制開(kāi)發(fā)的專業(yè)公司，已有24年的歷史，被深圳政府授予“老字號(hào)”稱號(hào)?！袄献痔?hào)”招牌代表了品牌文化內(nèi)蘊(yùn)，是品牌輝煌歷程的寫(xiě)照。誠(chéng)然，這在深圳這座年輕城市的企業(yè)并不多見(jiàn)。

賴哲軍，眾鼎宏才HT-64學(xué)員、HT-99教練，深圳市神農(nóng)氏生物科技有限公司董事長(zhǎng)。神農(nóng)氏，華夏太古三皇之一，傳說(shuō)中的農(nóng)業(yè)和醫(yī)藥的發(fā)明者，他嘗遍百草，教人醫(yī)療與農(nóng)耕。也因?yàn)榇藘身?xiàng)重要貢獻(xiàn)，被世人尊稱為藥王、五谷王、五谷先帝、神農(nóng)大帝等，為掌管醫(yī)藥及農(nóng)業(yè)的神祇，能保佑農(nóng)業(yè)收成、人民健康，被醫(yī)館、藥行視為守護(hù)神。賴哲軍的公司便得名于此。作為莞籍人士，長(zhǎng)期生活于廣東，其與神農(nóng)氏有何淵源？我百思不得其解。

賴哲軍的父親于1992年開(kāi)始成立公司，創(chuàng)建了“始祖神農(nóng)氏”品牌，并在湖北神農(nóng)架投資建設(shè)了72個(gè)養(yǎng)蜂場(chǎng)，養(yǎng)殖360多萬(wàn)只蜜蜂，釀造、生產(chǎn)原生態(tài)、無(wú)污染、高品質(zhì)的蜜蜂制品，開(kāi)始了“用蜂品健康一個(gè)民族”的偉大事業(yè)。

作為長(zhǎng)子，賴哲軍從深圳大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)后子承父業(yè)，勵(lì)精圖治，鍥而不舍，將“始祖神農(nóng)氏”由一家傳統(tǒng)、簡(jiǎn)單的專賣(mài)店迅速擴(kuò)張至百店，并成為全國(guó)蜂品百?gòu)?qiáng)品牌。這期間，神農(nóng)氏獲譽(yù)無(wú)數(shù)，產(chǎn)品多次榮獲國(guó)際蜂療博覽會(huì)金獎(jiǎng)、農(nóng)業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)。2007年、2008年分別成功推出以“蜂顏坊”為品牌的皮膚護(hù)理產(chǎn)品及“蜂品集”保健營(yíng)養(yǎng)品。神農(nóng)氏公司正朝著成為蜂產(chǎn)品行業(yè)第一品牌企業(yè)邁進(jìn)，而賴哲軍也迎來(lái)了事業(yè)的高峰。

神農(nóng)氏注重“溯源”管理，全程把關(guān)。從神農(nóng)架的采集環(huán)境、生產(chǎn)加工到直供終端，“始祖神農(nóng)氏”品牌產(chǎn)品始終做到高純度、無(wú)添加。從通過(guò)英國(guó)摩迪公司獲批國(guó)際食品安全HACCP和ISO9001-2000雙重國(guó)際認(rèn)證、有機(jī)蜂產(chǎn)品研發(fā)基地的加工中心達(dá)到國(guó)際GMP標(biāo)準(zhǔn)、特級(jí)蜜蜂臻品達(dá)全球領(lǐng)先SGS標(biāo)準(zhǔn)等認(rèn)可中，表明了神農(nóng)氏對(duì)每一位顧客和經(jīng)營(yíng)神農(nóng)氏合作者的永恒承諾。而這也是“始祖神農(nóng)氏”品牌在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的一大原因。

世事無(wú)常，風(fēng)云變幻。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，隨著消費(fèi)者的習(xí)慣悄然發(fā)生變化，隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的風(fēng)生水起，實(shí)體店的客流量逐漸下滑，曾經(jīng)很輝煌的專賣(mài)店，逐漸變得不賺錢(qián)甚至虧錢(qián)。盡管神農(nóng)氏為此部署了眾多措施，但似乎并未發(fā)揮作用。狄更斯在《雙城記》里有這樣一句開(kāi)頭：“這是最好的時(shí)期，這是最壞的時(shí)期……這是希望的春天，也是失望的冬天……”曾經(jīng)這段經(jīng)典的名言被很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家所引用。然而，在2013年公司發(fā)展陷入歷史最低谷時(shí)期，這段話對(duì)賴哲軍來(lái)說(shuō)，倒過(guò)來(lái)說(shuō)似乎更為適用。

找不到出路是賴哲軍感到最痛苦的一件事情?！澳呐卢F(xiàn)在很困難，但是你知道燈光就在那里，那還算好。但如果是漆黑一片，你不知道往哪里走的時(shí)候，是最恐怖的時(shí)候。最慘的是什么呢？裁員?！闭f(shuō)完，他隨即陷入了沉默。都說(shuō)壯士斷臂是最痛苦的時(shí)候，裁員無(wú)異于拿刀割自己的肉。為了維持生存，除了保留深圳的店，其他城市的店要么賣(mài)掉，要么變成加盟店，要么關(guān)閉。曾經(jīng)在廣州東站附近一棟大廈買(mǎi)了一層寫(xiě)字樓作為全國(guó)的營(yíng)銷中心，然最終昔日繁華盛景不復(fù)存焉，最終還是逃不過(guò)關(guān)門(mén)的命運(yùn)?！爸钡浆F(xiàn)在，那層寫(xiě)字樓我都沒(méi)有賣(mài)掉，只是租出去，有一天我還會(huì)殺回來(lái)?！?/p>

他很慶幸自己的公司還活著?；钪撤N程度上證明他還是成功的。活著，證明還是有機(jī)會(huì)的，有機(jī)會(huì)再創(chuàng)造輝煌?？墒?，出路在哪兒？與其坐以待斃，不如主動(dòng)出擊。就這樣，2013年，賴哲軍走進(jìn)教練型領(lǐng)導(dǎo)力，成了HT-64的一員。同時(shí)，一邊探索新模式，為神農(nóng)氏尋找新的發(fā)展路子。

走進(jìn)教練型領(lǐng)導(dǎo)力，向外求突破

“教練型領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)蠻偉大的課程。它的偉大之處在于能夠改變一個(gè)人的性格，而改變一個(gè)人的性格是很難的事情?！币惶崞鸾叹毿皖I(lǐng)導(dǎo)力，他單刀直入，直接給出看法。幾年前，北京一個(gè)做培訓(xùn)的朋友告訴他，對(duì)個(gè)人影響力比較大的是宏才……于是，他來(lái)到了宏才平臺(tái)。他坦承自己是一個(gè)偏理性的人，做事小心謹(jǐn)慎，無(wú)論做什么，會(huì)先做全面了解，然后再一步步往前走。“做這個(gè)決定之前，我做過(guò)調(diào)查，大家的反饋是，宏才收費(fèi)是最高的，但整體水平是最好的?！?/p>

“真正的踐行和學(xué)習(xí)，是在做教練的時(shí)候?！彼f(shuō)。畢業(yè)兩年，賴哲軍先后做了一、二階段助教，后做了HT-99教練?！白鰧W(xué)員，學(xué)到了一些理論性的東西，只是學(xué)了百分之三十，能夠植入血脈、骨髓，并用出來(lái)的不會(huì)太多。做了教練，對(duì)讀這個(gè)課程的人來(lái)講這才是個(gè)圓。做學(xué)員是量變的積累，做教練的過(guò)程中才開(kāi)始質(zhì)變?nèi)缓笮纬杀l(fā)，就像個(gè)原子彈一樣，一旦爆炸后，身邊所有事情就會(huì)發(fā)生質(zhì)的改變，個(gè)人的成長(zhǎng)各方面都開(kāi)始全面地呈現(xiàn)出來(lái)了?！?/p>

事實(shí)上，之所以學(xué)員認(rèn)可他，還在于他修煉上做到真正的知行合一，還在于他身上散發(fā)出來(lái)的正能量，那份豁出去，那份印證，真的能夠影響到身邊人。“我并不只是在支持他們，讓他們變得更好，更重要的是，我也在踐行，我比他們做得更加多，遇到的困難、挑戰(zhàn)比他們還要多，但是我都能打個(gè)漂亮的翻身仗，那份印證所散發(fā)出來(lái)的能量和感召力，其實(shí)才是使得那些原來(lái)不喜歡我的學(xué)員心服口服的一個(gè)重要原因。如果說(shuō)一套做一套，那信服度是不夠的?！被蛟S，這也是他跟其他教練的最大區(qū)別。

探索新模式，從0做到1

學(xué)習(xí)教練型領(lǐng)導(dǎo)力的同時(shí)，賴哲軍積極探索新模式，試圖為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展尋找新的思路。他坦言，2014年最有成就感的一件事就是將一個(gè)研究了三年的新項(xiàng)目從0做到1。市場(chǎng)變了，只有求變才能生存。他花了三年時(shí)間去研究實(shí)體店何去何從，國(guó)內(nèi)國(guó)外各地走，考察，學(xué)習(xí)。

為了發(fā)揮出多年積累的實(shí)體門(mén)店的既有優(yōu)勢(shì)，賴哲軍嘗試轉(zhuǎn)型，試水O2O業(yè)務(wù)。不同的是，神農(nóng)氏的O2O并不是從線上到線下的拓展，而是給已有的門(mén)店配備互聯(lián)網(wǎng)銷售、物流等功能。商城的運(yùn)作核心很簡(jiǎn)單——讓商品走最短的路。用戶下單之時(shí)，O2O的軟件管理系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)匹配最近的門(mén)店送貨。就近配送、就近服務(wù)，從而大大的縮短了配送時(shí)間，降低各種運(yùn)營(yíng)成本?！癆PP下載后，客戶來(lái)買(mǎi)東西，可以和我們互動(dòng)，甚至有機(jī)會(huì)成為這個(gè)店的股東，共同參與一份事業(yè)。”他表示。

“從0做到1，意味著從無(wú)做到有，這是最難的階段，比從10做到100，100做到10000還要難。當(dāng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)所有人都沒(méi)有信心，身邊的親人都沒(méi)有信心，但我還是選擇堅(jiān)定地干下去?！被貞浺宦纷邅?lái)的風(fēng)雨，他深感自己的不易，同時(shí)也有著強(qiáng)烈的成就感。他坦言，之所以能有這樣的魄力，也是得益于教練型領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)。以前的他，魄力是有，但是遇到資金不足，重要成員離去，管理力量不足，市場(chǎng)環(huán)境也不好等這一系列困難，會(huì)條件反射去逃避?！敖叹毿皖I(lǐng)導(dǎo)力里經(jīng)常講要豁得出去，因?yàn)檫@時(shí)候機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)是并存的。也正是豁得出去，帶著團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造可能性，才使得神農(nóng)氏現(xiàn)在做到了行業(yè)第一，現(xiàn)在行業(yè)里有很多公司來(lái)向我們學(xué)習(xí)。但他們學(xué)到的都是一些皮毛。作為一個(gè)老板能夠在關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)豁得出去，帶著一群所謂平庸的人去干出一番成績(jī)來(lái)，這是很難得的?！倍麕С鰜?lái)的那群“平庸”人，也在磨練中得到快速成長(zhǎng)，在小有成就的同時(shí)，提升了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。

O2O跨界商業(yè)模式項(xiàng)目是計(jì)劃2017年要上市的一個(gè)項(xiàng)目，因此賴哲軍非常重視。“一抄，二改，三研，四發(fā)”，這是賴哲軍的策略。抄，就是找個(gè)標(biāo)桿企業(yè)去模仿；改，就是改動(dòng)、改良它；研，就是改動(dòng)后再去研究它；發(fā)，就是發(fā)展成神農(nóng)氏獨(dú)特的風(fēng)格?！皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)不要緊，找市場(chǎng)的標(biāo)桿去模仿。標(biāo)桿成功，一定有它的原因，肯定是經(jīng)過(guò)了很多研究付出了很多代價(jià)之后才能取得現(xiàn)在的成就。”他說(shuō)。這是一個(gè)有目的、有目標(biāo)的學(xué)習(xí)過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)，賴哲軍重新思考和設(shè)計(jì)神農(nóng)氏的經(jīng)營(yíng)模式，借鑒標(biāo)桿先進(jìn)的模式和理念，再進(jìn)行本土化改造，創(chuàng)造出適合自己的全新最佳經(jīng)營(yíng)模式。這實(shí)際上就是一個(gè)模仿和創(chuàng)新的過(guò)程。

神農(nóng)氏未來(lái)要在二三線城市布局，深圳關(guān)外全國(guó)各地來(lái)的人比較多，消費(fèi)能力不太強(qiáng)，環(huán)境跟國(guó)內(nèi)二三線城市相近。因此，他在關(guān)外找了個(gè)店面，弄起了樣板店。項(xiàng)目里設(shè)有升級(jí)小組，負(fù)責(zé)跟進(jìn)樣板店，以便改良。“水滴穿石，不是水很有力量，而是那份堅(jiān)持所帶來(lái)的力量。即便是一個(gè)很爛的方案，如果給它升級(jí)一百遍，那會(huì)怎么樣？我們堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，從量變到質(zhì)變的形成，再到大爆發(fā)。好比如蕩秋千，不是用力一推就可以推得很高，而是定節(jié)奏，給小力，持續(xù)頂上去?，F(xiàn)在我們第八代的店面和第一代的店面已經(jīng)差很遠(yuǎn)?！彼f(shuō)。（責(zé)任編輯/呂文錦 設(shè)計(jì)/毛豆）