劉琦+周雅

高校校園旅游是旅游中的一股新興勢(shì)力，備受市場(chǎng)青睞，但目前我國(guó)高校校園旅游發(fā)展不平衡，問題較多，四川高校校園旅游更是如此。以西南航空文化旅游景區(qū)為例，分析校園旅游的現(xiàn)狀，提出解決問題的方法策略。

一、校園旅游概述

旅游業(yè)一直是四川的支柱產(chǎn)業(yè)，校園旅游是四川旅游中的重要組成部分。目前，四川有本課院校40余所，專科院校60余所，共百余所高校，校園旅游載體豐富。四川大學(xué)的荷花和電子科技大學(xué)的銀杏在夏秋二季也是一道亮麗的風(fēng)景線。目前有三所高校申報(bào)了國(guó)家A級(jí)景區(qū)，特色十分鮮明，體現(xiàn)了文旅一體，展示了項(xiàng)目的豐富文化內(nèi)涵，也提升了游客的參與度，豐富了四川高校校園旅游資源。

二、四川西南航空職業(yè)學(xué)院現(xiàn)狀分析

（一）資源現(xiàn)狀

四川西南航空職業(yè)學(xué)院占地500畝，歐式建筑群落匯集了巴洛克式、維多利亞式、羅馬式等多種歐洲古典建筑風(fēng)格。濃郁的民航校園文化、準(zhǔn)軍事化管理文化、現(xiàn)代紳士淑女文化具備強(qiáng)有力的文化吸引力。校園具備民航教學(xué)游覽、民航培訓(xùn)服務(wù)、航空文化體驗(yàn)、航天時(shí)尚運(yùn)動(dòng)、航院歐洲風(fēng)情等一體的校園文化旅游區(qū)，將文化旅游、科普旅游、體驗(yàn)旅游、休閑旅游等多種旅游方式匯聚一體，特色鮮明，資源突出。

（二）發(fā)展瓶頸

1.配套不足。校園位于金堂縣大學(xué)城，大學(xué)城為新開發(fā)的學(xué)校用地，周邊的商業(yè)以餐飲為主，多是滿足學(xué)生的基本生活需求，旅游的吃住行游購(gòu)?qiáng)柿仉y以滿足。校園區(qū)域面積較小，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游接待服務(wù)設(shè)施建設(shè)不到位，已有的基礎(chǔ)配套需要滿足師生和游客共同需求，難度較大，商業(yè)業(yè)態(tài)十分單一，沒有形成完整的旅游體系，這使得校園旅游發(fā)展受限。

2.產(chǎn)品單一。校園的主體重心在于教學(xué)，旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)程度較低，旅游產(chǎn)品類型十分單一，雖然開設(shè)了校園體驗(yàn)項(xiàng)目，但費(fèi)用較高，且采取預(yù)約制度，大多旅客難以承受，故主要以觀光旅游為主，休閑娛樂旅游、航空體驗(yàn)旅游、校園求知旅游等產(chǎn)品有名無(wú)實(shí)，有待進(jìn)一步開發(fā)完善。除此之外，已有的旅游紀(jì)念品缺乏創(chuàng)意和特色，旅游紀(jì)念品比較單一，難以輔助旅游開發(fā)。

3.管理落后。學(xué)校雖設(shè)旅游部分對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，但是人員不足，專業(yè)水平不高。旅游管理部門、保衛(wèi)科、后勤部、財(cái)務(wù)部門等都是教學(xué)和旅游雙職能，管理難以協(xié)調(diào)，缺失專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。教學(xué)依舊是學(xué)校的主體，在準(zhǔn)軍事化、封閉管理的前提下，四川西南航空職業(yè)學(xué)院在處理教學(xué)和旅游的問題上難以平衡，很多游客在上課期間被拒之門外，游客量大大減少，久而久之缺失市場(chǎng)認(rèn)可和親和力。

三、對(duì)策建議

（一）完善配套設(shè)施

加強(qiáng)政府合作，把握政策，建立學(xué)校周邊的商業(yè)體系，提升配套服務(wù)。同時(shí)完善校園現(xiàn)有的配套設(shè)施，特別是門禁系統(tǒng)和康樂設(shè)施，開發(fā)屬于學(xué)校的特色主題街區(qū)，完善旅游住宿、餐飲和時(shí)尚購(gòu)物功能，讓游客在校園內(nèi)完成吃住行游購(gòu)?qiáng)室粭l龍服務(wù)。

（二）豐富旅游產(chǎn)品

除了校園旅游的觀光旅游模式，利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施，開展豐富而專業(yè)的民航體驗(yàn)活動(dòng)。利用圖書館、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、教學(xué)樓等，開展文化科普、教育科普旅游產(chǎn)品，滿足其對(duì)教育求知旅游的需求。還可以利用學(xué)校的歐式建筑風(fēng)格，開展主題婚紗攝影，打造婚紗攝影基地。研發(fā)特色旅游紀(jì)念品，提升旅游紀(jì)念品的不可替代性。利用學(xué)校體育設(shè)施，開展戶外拓展項(xiàng)目。

（三）提升管理水平

從旅游企業(yè)中積極吸引部分旅游中、高層旅游開發(fā)、旅游管理和旅游服務(wù)人才，同時(shí)從自身團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)一批旅游管理人才，加強(qiáng)從業(yè)培訓(xùn)完善管理團(tuán)隊(duì)。合理避免校園旅游與教學(xué)活動(dòng)的矛盾，維持正常校園秩序，主推團(tuán)體旅游，如中小學(xué)生夏令營(yíng)活動(dòng)、親子教學(xué)觀摩活動(dòng)、航空文化愛好者體驗(yàn)活動(dòng)等，這樣不僅可以保證校園秩序的穩(wěn)定，提高學(xué)生和游客雙方的滿意度，而且可以有針對(duì)性的吸引各類集體性的游客。為了給學(xué)生營(yíng)造一種安靜優(yōu)雅的校園氛圍。提倡分時(shí)段開放校園，對(duì)教學(xué)活動(dòng)頻繁的一些場(chǎng)館例如實(shí)訓(xùn)中心規(guī)定游客游覽和體驗(yàn)時(shí)間，對(duì)學(xué)生出沒較多的區(qū)域規(guī)定周末開放，工作日禁止進(jìn)入等。通過在不同區(qū)域設(shè)置門禁系統(tǒng)；規(guī)劃游覽專線，將游客游覽活動(dòng)與教學(xué)科研重地劃分出來(lái)，游覽活動(dòng)應(yīng)主要分布于外圍，避免學(xué)校正常教學(xué)與校園旅游的相互干擾和沖突。

（作者單位：成都理工大學(xué)旅游與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院）