文/徐艷梅 楊 雯

共享發(fā)展理念的微觀釋義

文/徐艷梅 楊 雯

徐艷梅個人簡介

中國科學(xué)院大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。長期從事管理科學(xué)專業(yè)教學(xué)及科研工作，主要研究方向：戰(zhàn)略管理、技術(shù)創(chuàng)新、組織生態(tài)?，F(xiàn)任中國技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)會理事，日本東京理科大學(xué)客座教授。

主持國家、省部及企業(yè)課題30余項，出版學(xué)術(shù)專著7部，在國內(nèi)外核心期刊發(fā)表論文百余篇。向多家大中型企業(yè)提供管理咨詢。

改革開放30多年來，我國經(jīng)濟(jì)以平均9.4%的速度增長，綜合國力大幅提升，發(fā)展成就舉世矚目，被世人稱為“中國奇跡”。但是，與此同時，一系列與發(fā)展相伴而生的矛盾和問題也越來越凸顯：激烈競爭形成的貧富分化和發(fā)展不平衡，人生、人性的貨幣化和對金錢的崇拜，企業(yè)的外部性造成的環(huán)境污染和破壞等。

市場經(jīng)濟(jì)廣泛建立并快速發(fā)展的同時，其內(nèi)生本質(zhì)必然在社會生活中被普遍外生化，從而誘發(fā)消費(fèi)主義、物質(zhì)主義、拜金主義和極端利己主義等?；趯κ袌鼋?jīng)濟(jì)上述本質(zhì)的深刻認(rèn)識，市場經(jīng)濟(jì)理論的鼻祖亞當(dāng)·斯密在完成《國富論》的寫作之后，又有《道德情操論》一書出版。足見正義理念在市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的不可或缺。

在深刻總結(jié)國內(nèi)外發(fā)展經(jīng)驗教訓(xùn)及發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，針對我國發(fā)展中的突出矛盾和問題，黨的十八屆五中全會提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，并強(qiáng)調(diào)“共享發(fā)展”是社會發(fā)展的歸宿與目標(biāo)。

共享本質(zhì)上是對迄今為止人類所創(chuàng)造的一切物質(zhì)與精神財富的平等擁有權(quán)利的要求，是對特權(quán)與私人獨(dú)占的一種否定意識，是一種倡導(dǎo)人與人之間應(yīng)該相互關(guān)愛、共享美好生活的公共情懷。共享意識在中國的傳統(tǒng)文化中淵源深厚，如天人合一的宇宙觀，天下大同、家國一體的思想觀。儒家強(qiáng)調(diào)“萬物并育而不相害，道并行而不相?！保寮覍Α叭省钡谋举|(zhì)闡釋是“天地、萬物、人倫之和諧”。此外，還有道家的物無貴賤，佛家的眾生平等，墨家兼相愛、交相利思想等等。

綜上，無論歷史流源中的各派先賢，還是當(dāng)下的最高決策層，都將共享發(fā)展視為歸宿及目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)其不可動搖、不可替代的重要性。但這里所指的共享發(fā)展均為宏觀層面的內(nèi)容，重審的是戰(zhàn)略層面社會發(fā)展的綜合平衡、總體均等，這也是中國文化敘事宏大、目標(biāo)高遠(yuǎn)的特有體現(xiàn)。但宏觀層面共享發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，必是以中觀、微觀層面上的實現(xiàn)為前提的?，F(xiàn)實中，微觀層面共享發(fā)展理念其實也具有重要的辯證內(nèi)涵和實踐空間。共享發(fā)展不僅包括組織單元之間的共享，也包括組織單元內(nèi)部的共享。這類似于生態(tài)系統(tǒng)的和諧原理：“群則多力，多力則強(qiáng)，強(qiáng)則勝物；離則弱，弱則不能勝物?！辫b于目前較多的文獻(xiàn)均從宏觀視角對共享發(fā)展理念及實現(xiàn)路徑進(jìn)行闡述，本文擬以經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本單元——企業(yè)為分析對象，結(jié)合組織生態(tài)學(xué)相關(guān)概念，梳理企業(yè)管理實踐中與共享發(fā)展問題相關(guān)的幾點(diǎn)內(nèi)容，以饗讀者。

共享夙愿是人類特有的生命追求

近期網(wǎng)上有一個名為青山周平的日本建筑設(shè)計師很火，他在北京的四合院生活了7年，不久前因為幫助胡同里的百姓成功改造居住空間而名聲大振。在“一席”講壇上，他以《我們?yōu)槭裁匆敲炊噱X去買兩屋一廳？》為題發(fā)表了一個精彩的演講，很有啟發(fā)。他從建筑師的角度觀察胡同里百姓的日常生活，并理解諸如為什么成年男子夏天在胡同里光著膀子而不覺為難：“因為他們覺得這個地方不是公共的空間，他們覺得這是家的一部分，他們家的客廳，或者他們家的哪里哪里——為什么在自己的家里面要穿衣服。”人們在胡同里下棋、打牌、聊天，這里被視為他們的客廳。許多諸如桌子、凳子、晾衣架之類的物品放在院子里，成為實質(zhì)上的公共用品，鄰里共享，但物品的主人并不放棄所有權(quán)，物品的“所有”和“使用”之間有很曖昧的關(guān)系。家里不需要冰箱，因為周圍的菜市場、小賣部既方便又新鮮……他說：“所以我認(rèn)為家應(yīng)該是開放的，家應(yīng)該跟城市融合在一起。城市可以引入到家里面，家可以延伸到城市里面。家應(yīng)該是跟自然有關(guān)，跟生活有關(guān)?！?/p>

這是一個日本人眼中的北京四合院。無疑，青山周平是喜歡它的，喜歡它什么呢？自然是它的生態(tài)、和諧、共生、共享。青山周平自稱，他所有有關(guān)未來家的設(shè)計理念——“共享社區(qū)”，靈感純粹來源于北京的四合院。

不分種族、膚色，無論中國人還是外國人，只要有可能，都對北京四合院情有獨(dú)鐘。這可視為人類共持的偏好嗎？如果回答：是，則可以說：四合院作為完美體現(xiàn)了天人合一思想理念的居住設(shè)計，滿足的是根植于所有人類生命深處的共享夙愿。因此，“共享”是生物世界、人類社會的天然存在和本質(zhì)需求。

“學(xué)習(xí)型組織”為共享發(fā)展提供了適配生境

19世紀(jì)30代以前，英國一些村莊周圍生活著山雀和紅知更鳥，牛奶公司送到各家各戶門口的瓶裝牛奶是沒封口的，紅知更鳥和山雀便在顧客開門收取牛奶前，搶先一步從瓶口吸取乳汁，長此以往，它們的腸胃系統(tǒng)慢慢適應(yīng)了牛乳。再后來，隨著工業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展及環(huán)境的惡化，牛奶公司開始使用鋁箔封住了奶瓶口，山雀與知更鳥便不再擁有這份“免費(fèi)早餐”了。

令人驚奇的是，山雀慢慢學(xué)會了用尖尖的喙刺穿鋁制瓶蓋，重開“免費(fèi)早餐”的大門。知更鳥卻只有極少數(shù)學(xué)會了用喙刺穿瓶蓋的本領(lǐng)。

同樣是鳥類，以前同樣都會喝“免費(fèi)牛奶”，而在牛奶公司加裝瓶蓋之后，為什么絕大多數(shù)紅山雀會刺穿鋁制瓶蓋，而僅僅只有極少數(shù)知更鳥學(xué)會用喙刺穿瓶蓋的本領(lǐng)呢？

一些鳥類專家通過對這兩種鳥類的習(xí)性進(jìn)行了觀察之后解釋說：“山雀是一種群居的鳥類，在一只山雀發(fā)現(xiàn)用尖尖的喙可以刺穿瓶蓋后，所有的紅山雀都學(xué)會了用喙刺穿瓶蓋；而紅知更鳥是排他性較強(qiáng)的鳥類，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，如果其他鳥來到它的地盤上的話，它還會大叫著把對方趕走，同類之間也基本上是以敵對的方式溝通。當(dāng)一只知更鳥發(fā)現(xiàn)用喙刺穿瓶蓋的本領(lǐng)時，難以把這一發(fā)現(xiàn)與別的同類共享，天長日久，由于食物來源匱乏，紅知更鳥的數(shù)量日漸稀少?！?/p>

山雀與知更鳥的故事，講的是共享或獨(dú)行對生物生存的影響。美國著名管理學(xué)者彼得·圣吉曾通過此案例引申出“學(xué)習(xí)型組織”這一重要概念，用以說明企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間學(xué)習(xí)交流的重要性。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)時代，知識取代資本、勞動、土地等成為主要的生產(chǎn)要素，這使共享而非獨(dú)占的正外部性尤為明顯，因為，知識生產(chǎn)要素相對于傳統(tǒng)生產(chǎn)要素而言，最大特點(diǎn)是共享程度越高，越能更多地展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這是由知識生產(chǎn)要素邊際收益遞增的特點(diǎn)所決定的。因此，共享發(fā)展理念與現(xiàn)有的企業(yè)生態(tài)環(huán)境存在相當(dāng)程度的適宜性、匹配性，也可概括為：知識經(jīng)濟(jì)的時代背景為共享發(fā)展提供了適宜生境。

共享發(fā)展首先應(yīng)體現(xiàn)于“生物人”而非“社會人”

社會意義上的共享發(fā)展通常指的是以類型劃分的人群，即結(jié)構(gòu)化了人（社會人），如城鄉(xiāng)之間、沿海與內(nèi)陸之間、發(fā)達(dá)地區(qū)與貧困地區(qū)之間如何共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果等等。相對于“社會人”，共享發(fā)展對個體的“生物人”意味著什么？都說發(fā)展最終是為人服務(wù)的，那么這個“人”是指“生物人”還是“社會人”？中國傳統(tǒng)文化的“以人為本”是典型的“社會人本”而非“生物人本”。因此，提及共享發(fā)展，遵循以人為本的真義，首先應(yīng)該落實“生物人”的共享發(fā)展問題，即人自身的共享發(fā)展。而所謂人自身的共享發(fā)展是指人兼具自然屬性與社會屬性，需要實現(xiàn)肉體與靈魂的內(nèi)在統(tǒng)一。人作為文化動物，在物質(zhì)供給豐沛的同時，仍不能短缺精神追求及心靈寄托。因此，人自身的共享發(fā)展是指個體的全面發(fā)展、平衡發(fā)展、身心發(fā)展、靈肉發(fā)展。沒有這一點(diǎn)，共享發(fā)展理念無從談起。

從組織生態(tài)變遷的角度看，工業(yè)文明以來的企業(yè)管理發(fā)展史及企業(yè)管理思想發(fā)展史，也是對組織成員（被管理者）屬性認(rèn)知進(jìn)化的發(fā)展史。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，工業(yè)技術(shù)快速發(fā)展、專業(yè)化分工日益深入、廣泛，促使企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大化，企業(yè)管理日趨復(fù)雜，管理復(fù)雜度提升與管理理論及管理技術(shù)匱乏的矛盾凸顯，以美國為代表的現(xiàn)代管理學(xué)在此背景下進(jìn)入初創(chuàng)時期。

科學(xué)管理之父泰羅（Frederick Winslow Taylor，1856—1915）立足于解決管理現(xiàn)場的時間浪費(fèi)及效率提升問題，在前人研究的基礎(chǔ)上，通過時間研究、動作研究、標(biāo)準(zhǔn)化、職能制等建立起了一整套相較于經(jīng)驗管理至為嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、程序、規(guī)范的管理方法，并通過可培訓(xùn)、可復(fù)制的方式迅速在生產(chǎn)現(xiàn)場推廣開來。于是，組織中的普通人（工人），只要按照程序，接受命令，完成規(guī)定的程序化動作即可。自此，與機(jī)械緊密結(jié)合起來的工人開始了由“自然人”向逐步遠(yuǎn)離原始生態(tài)的“經(jīng)濟(jì)人”的轉(zhuǎn)變。有意思的是，這一轉(zhuǎn)變當(dāng)時以“進(jìn)步”的姿態(tài)向世人宣告科學(xué)管理時代的到來：物質(zhì)生產(chǎn)力得到極大提高、財富快速積累，人的需要、情感、選擇、自由等價值被置于資本邏輯的演繹之中。在這一組織生態(tài)下，個人與組織的關(guān)系，是“機(jī)械人”與機(jī)械組織的關(guān)系。擁有理性或說能夠把知、情、意融為于一體的人無從體現(xiàn)。其后，人際關(guān)系學(xué)派的代表梅奧（George Elton Mayo，1880—1949）從科學(xué)的工業(yè)心理視角重新審視、闡釋了人是“社會人”的觀點(diǎn)，否定了“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本認(rèn)知。20世紀(jì)50年代，赫伯特·西蒙（Herbert A.Simon，1916—2001）提出決策理論，“決策人”一詞的出現(xiàn)，意味著人不僅是有情感、自尊、社會歸屬感等單向要求的“社會人”，更是有自我決策、自我主張、不受外力左右、能夠獨(dú)立思考并行動的“決策人”。20世紀(jì)80年代，企業(yè)文化理論誕生，標(biāo)志著管理學(xué)對人（被管理者）理解與認(rèn)知的日益豐富、完善、提升，有人據(jù)此提出了“文化人”假設(shè)。

西方近百年的企業(yè)管理發(fā)展史，經(jīng)歷了對組織內(nèi)部“人”的發(fā)展的數(shù)次研究，相關(guān)的理論分別從身心視角、多元化利益視角等誘發(fā)人的全面發(fā)展和積極生存狀態(tài)。在過去的幾十年中，借用技術(shù)支撐和利益誘發(fā)等手段曾取得了一系列效果，但相應(yīng)的，其局限性也漸趨清晰，近年來，結(jié)合組織文化、組織生態(tài)、組織正義等命題學(xué)界及實踐部門正在探尋新的誘發(fā)。

目前，中國的組織發(fā)展，特別是在對人的激勵層面，整體上仍處于以技術(shù)支撐和利益誘發(fā)為主要工具和手段的時期，“富士康事件”等現(xiàn)象就是這一組織生態(tài)的具體反映。當(dāng)組織生態(tài)無形中引導(dǎo)了人向物質(zhì)、金錢、名譽(yù)、地位、自我等單向度發(fā)展時，必是忽略了人的本質(zhì)需求：精神、心靈、道德情操。馬克斯·舍勒（Max Scheler，1874—1928）把這種有用價值凌駕于生命價值、工具價值之上并取代內(nèi)在價值的狀況稱為“價值的顛倒”。因此，目前迫切需要在現(xiàn)有組織生態(tài)場域呼喚人的價值回歸，也就是微觀層面的人的共享發(fā)展：全面發(fā)展、和諧發(fā)展。

共享發(fā)展理念與企業(yè)有效性評價

20世紀(jì)90年代，較有影響力的利益相關(guān)者理論在管理學(xué)領(lǐng)域誕生并迅速得到理論與實際部門的認(rèn)可。到目前為止，一般的觀點(diǎn)認(rèn)為：發(fā)軔于20世紀(jì)60年代的這一理論，產(chǎn)生的最主要原因是對美、英等國奉行“股東至上”公司治理實踐的質(zhì)疑。即“股東至上”的治理模式強(qiáng)調(diào)股東利益最大化，犧牲公司雇員等利益相關(guān)者的利益。加之20世紀(jì)80年代，美英等國敵意收購事件頻發(fā)，通過收縮規(guī)模，裁減員工降低成本，在股價上揚(yáng)中損害企業(yè)經(jīng)理、一般員工、供應(yīng)商、社區(qū)等各方利益而單獨(dú)維護(hù)股東利益。20世紀(jì)90年代以后，西方學(xué)者認(rèn)為：公司治理的作用不僅包括調(diào)節(jié)股東與經(jīng)理層的關(guān)系、大股東與中小股東的關(guān)系，還應(yīng)該包括調(diào)節(jié)股東和其他利益相關(guān)者的關(guān)系，如債權(quán)人利益的保護(hù)，社區(qū)利益的保護(hù)等。公司治理的主旨應(yīng)是在保護(hù)各利益相關(guān)者利益的前提下，實現(xiàn)公司價值最大化。

深入分析組織生態(tài)環(huán)境的變遷會發(fā)現(xiàn)，對“股東至上”公司治理實踐的質(zhì)疑只是利益相關(guān)者理論形成的誘因之一，而非全部，真實的原因是20世紀(jì)60年代以來整個企業(yè)生態(tài)環(huán)境變遷導(dǎo)致外部力量取代股東成為影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵。即技術(shù)創(chuàng)新迫使企業(yè)與外部的聯(lián)系日益廣泛、復(fù)雜、深刻，從供應(yīng)鏈合作戰(zhàn)略聯(lián)盟，從業(yè)務(wù)外包到業(yè)務(wù)歸核，從一體化到模塊化，企業(yè)日益成為整個生態(tài)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)單元，企業(yè)的生存、發(fā)展越來越受制并依賴于外部環(huán)境而非企業(yè)自身，環(huán)境對企業(yè)成敗的影響日益增強(qiáng)。企業(yè)與外部合作者的關(guān)系由線狀向網(wǎng)狀發(fā)展，繼而，影響企業(yè)的外部力量呈多元、分散、力量均等特點(diǎn)。而且，這些多元的影響力量構(gòu)成系統(tǒng)，互相作用。單一或少數(shù)的利益相關(guān)者獨(dú)統(tǒng)、獨(dú)占、獨(dú)享企業(yè)管理權(quán)或利益的局面逐步讓位于諸利益相關(guān)者共同體。企業(yè)與外部的聯(lián)系成為常態(tài)，交往的頻次由單而復(fù)，單次博弈式的一錘子買賣被多次博弈的誠信機(jī)制所不容，企業(yè)必須向共享、互利、互惠的境界成長與邁進(jìn)，否則，將不被生態(tài)環(huán)境所接納。相較于反映了共享理念，體現(xiàn)了共享精神，達(dá)到了共享目標(biāo)的企業(yè)利益相關(guān)者評價方法，傳統(tǒng)企業(yè)有效性評價方法（系統(tǒng)資源法、內(nèi)部過程法、目標(biāo)法）的局限性日益明顯：“股東利益至上”、注重縱向權(quán)力評價，顯然不是一種兼顧生態(tài)各方利益的共享機(jī)制，有悖于組織生態(tài)環(huán)境的變化，因此必然受到環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

反觀國內(nèi)的管理現(xiàn)實，目標(biāo)評價法仍然是目前組織有效性評價的主要思路，如GDP導(dǎo)向、市場占有率導(dǎo)向、利益導(dǎo)向、稅收導(dǎo)向等。這種評價及其由此帶來的方向驅(qū)動，構(gòu)成了企業(yè)短期行為、透支未來行為、重數(shù)量輕質(zhì)量等行為的生態(tài)背景，是一系列問題產(chǎn)生、形成的誘因。如果說共享發(fā)展在個體層面要求的是全面、和諧發(fā)展的話，在企業(yè)層面則必須要求長遠(yuǎn)發(fā)展而非短期發(fā)展、質(zhì)量發(fā)展而非數(shù)量發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展而非透支式發(fā)展。從這個意義上講，共享發(fā)展確是企業(yè)必須努力踐行的一項重要管理活動。

（作者單位：中國科學(xué)院大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

（責(zé)任編輯：羅志榮）