李珍

張軍宏 ：北京極益科技有限公司創(chuàng)始人，“免費(fèi)午餐”管委會(huì)成員

張軍宏決定不再參加任何公益領(lǐng)域內(nèi)的比賽了。

三個(gè)月前，由臺(tái)灣星展基金會(huì)和新加坡國(guó)立大學(xué)合作舉辦的2016年DBS-NUS亞洲社會(huì)企業(yè)挑戰(zhàn)初賽結(jié)果公布，張軍宏創(chuàng)辦的極益公益科技有限公司與全球1000多家企業(yè)同臺(tái)比擂，最終止步于120強(qiáng)。

主辦方在反饋郵件中寫道：項(xiàng)目確實(shí)發(fā)現(xiàn)了痛點(diǎn)，但公益機(jī)構(gòu)并非一定需要專門的信息化產(chǎn)品，市場(chǎng)化、商業(yè)化的產(chǎn)品一樣可以適用。

張軍宏覺得很莫名其妙，“這些人不懂技術(shù)，還來點(diǎn)評(píng)你，讓你越聽越怪。比如這個(gè)杯子喝水挺好，但是人家說用來吃飯?zhí)×耍莻€(gè)時(shí)候想哭的心都有了?！?/p>

“極益”，“極致公益”，開發(fā)NGOOS—公益組織的操作系統(tǒng)，為公益組織提供開源軟件。他解釋，最簡(jiǎn)單來說，就是幫助公益組織半小時(shí)內(nèi)獲得一個(gè)靠譜的官網(wǎng)，讓他們擁有自己的信息化平臺(tái)，走上技術(shù)提升效率之路。

“當(dāng)一切數(shù)據(jù)都跑到線上，就會(huì)大大提高效率，幫助組織做出更好的決策。商業(yè)領(lǐng)域早就走過這個(gè)階段了，公益領(lǐng)域的信息化水平還處在‘原始社會(huì)?！睆堒姾晗胍鉀Q這個(gè)問題，但在公益界知音寥寥，“你是一匹千里馬得有伯樂吧，萬一碰到的是一群放牛的人呢？”

在公益領(lǐng)域遭遇尷尬，在技術(shù)領(lǐng)域極益卻得到認(rèn)可。在由“開源中國(guó)”舉辦的2015年最受歡迎中國(guó)開源軟件評(píng)選中，極益公益平臺(tái)排名第37位，連續(xù)數(shù)天被放置首頁(yè)推薦。

張軍宏是個(gè)信息技術(shù)男，從高中起就自學(xué)編程，做了近十年的IT產(chǎn)品經(jīng)理。2005年他將“開源”當(dāng)做業(yè)余愛好作了研究?！伴_源”指開放源代碼（Open Source），是一種軟件項(xiàng)目上的公共協(xié)作，將某些封閉的軟件源碼開放，更多用戶可以便捷使用，目前已經(jīng)被非營(yíng)利軟件組織注冊(cè)為認(rèn)證標(biāo)記。

張軍宏將其稱為“技術(shù)界的公益”，他享受這種用一行行代碼解決問題并分享給大家的成就感。

他真正進(jìn)入公益領(lǐng)域，是從“免費(fèi)午餐”開始的。

2011年，鄧飛在微博上發(fā)出號(hào)召，“免費(fèi)午餐”需要技術(shù)人員幫助建設(shè)信息化平臺(tái)，提高效率?！拔铱戳酥笥X得很有意義，”張軍宏自認(rèn)做了多年產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)該可以干點(diǎn)啥。

進(jìn)入“免費(fèi)午餐”后，他一直在琢磨一件事：如何在相同的投入下，讓更多人受益；如何在相同的目標(biāo)下，更省錢省事省力。是時(shí)“免費(fèi)午餐”已經(jīng)有了一定的知名度，每天有大量捐款進(jìn)入，要將其有效匹配給全國(guó)貧困地區(qū)的學(xué)校，靠人力已不可能完成。

張軍宏和眾多志愿者一起，將“免費(fèi)午餐”的官網(wǎng)用自己熟悉的TYPO3軟件重新設(shè)計(jì)，并加入常見的捐贈(zèng)查詢、發(fā)票申請(qǐng)等功能。TYPO3是開源內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）和內(nèi)容管理框架（CMF）的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一，一些跨國(guó)公司和大型公益組織如福特、寶潔、松下和聯(lián)合國(guó)教科文組織、大自然保護(hù)協(xié)會(huì)的官網(wǎng)都是用其搭建的。

目前，“免費(fèi)午餐”的官網(wǎng)系統(tǒng)承載近2000萬數(shù)據(jù)，每天2000人訪問，通過撥款系統(tǒng)全年撥款約5000萬，基本實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)全面信息化。強(qiáng)大的后臺(tái)支持系統(tǒng)為“免費(fèi)午餐”做成全國(guó)知名的公益品牌提供了技術(shù)保障。

然而張軍宏并不滿足于此。2014年，他發(fā)現(xiàn)整個(gè)公益界效率低下，信息化程度極低，“我們可不可以創(chuàng)造一萬個(gè)免費(fèi)午餐呢？讓中國(guó)的公益規(guī)模擴(kuò)大十倍，追上美國(guó)呢？”

鄧飛對(duì)這個(gè)想法十分贊同，“好??！打開，讓其他組織也可以分享?！庇谑?，張軍宏將自己親手打造的“號(hào)稱公益界最好用的”信息化平臺(tái)放到網(wǎng)上供大家下載，同時(shí)配了安裝教程。

但是，“開源了很久也沒什么人下載?！睆堒姾旰芗{悶，之后他才發(fā)現(xiàn)，大部分公益組織技術(shù)能力匱乏，“免費(fèi)午餐”整個(gè)系統(tǒng)要“吃”下去太難了。他決定創(chuàng)業(yè)，做開源公益信息化服務(wù)，讓這個(gè)系統(tǒng)能夠被公益組織“消化”。

2015年6月，極益公益平臺(tái)成立。7月20日，NGOOS系統(tǒng)發(fā)布。這套系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站，更是一套完整的業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)，用以支持公益組織傳播、募捐、為捐贈(zèng)人服務(wù)等一系列業(yè)務(wù)，下載使用均為免費(fèi)。

“這樣，公益組織不需要專門懂技術(shù)的人，也不需要花很多錢，更不需要半年一年的折騰，用我們的平臺(tái)，就可以在一頓飯的時(shí)間里搭建出一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的公益組織網(wǎng)站。”

每天都有公益組織前來咨詢，張軍宏為此專門建了QQ群，群里共有400多家機(jī)構(gòu)，一半以上已安裝使用極益公益的系統(tǒng)，其中包括古村之友全國(guó)古村落志愿者網(wǎng)絡(luò)、桃花源生態(tài)保護(hù)基金會(huì)等。

但這遠(yuǎn)未達(dá)到張軍宏的目標(biāo)，“全國(guó)有30多萬家NGO，如果都用上我們的系統(tǒng)，那創(chuàng)造的效益得翻多少倍??！”

現(xiàn)實(shí)問題是，并不是所有的公益組織都買賬?！肮娼M織做好項(xiàng)目，靠的是個(gè)人品德驅(qū)動(dòng)下的能力，一定程度上放棄了對(duì)效率的追求?！睆堒姾暾f，“大家算賬的時(shí)候都是在想這個(gè)錢要怎么省著花，而不是怎么花好，沒有賺錢的壓力，拒絕了錢實(shí)際上就拒絕了效率?！?/p>

他舉了一個(gè)例子：公益組織都需要傳播，極益公益的產(chǎn)品跟百度統(tǒng)計(jì)做了一個(gè)接口，公益組織在使用時(shí)填入百度賬號(hào)，網(wǎng)站信息就會(huì)自動(dòng)被百度索引，搜索關(guān)鍵詞就能在百度上獲得更好的排名。

“很多人都不知道這個(gè)技術(shù)，只想到做微信公眾號(hào)、發(fā)微博、找名人代言，舍近求遠(yuǎn)。”

為了讓更多公益組織了解信息化建設(shè)的意義，張軍宏到全國(guó)十余個(gè)城市做演講，面對(duì)面了解公益組織的需求和問題。同時(shí)極益與騰訊合作，為參與2015年騰訊“99公益日”的100多家公益組織提供服務(wù)器與搭建網(wǎng)站。

張軍宏現(xiàn)在并不急于賣產(chǎn)品，“我們走得太超前了，皮之不存毛將焉附，現(xiàn)在必須打造一種生態(tài)，改善行業(yè)的整體環(huán)境，我們才有生存空間。”

為此，他正在籌劃編寫《公益信息化手冊(cè)》，讓更多公益機(jī)構(gòu)可以依據(jù)該手冊(cè)提升信息化建設(shè)能力，“幫助公益人做更好的傳播、更有效率的資助，同時(shí)做好對(duì)捐贈(zèng)人的服務(wù)。”

8月28日，由深圳市恩派非營(yíng)利組織發(fā)展中心和騰訊云發(fā)起的中國(guó)首個(gè)信息技術(shù)公益聯(lián)盟成立，并發(fā)布了《2016中國(guó)信息技術(shù)公益發(fā)展白皮書》。極益公益作為工具類案例被收入其中。

張軍宏覺得在公益領(lǐng)域找到了知音，他說：“隨著公益行業(yè)發(fā)展的多元化，不論是內(nèi)部志愿者管理、項(xiàng)目管理、專業(yè)研究、財(cái)務(wù)管理，還是品牌傳播、財(cái)務(wù)公開等，都離不開數(shù)據(jù)庫(kù)的支持，信息化道路的建設(shè)是必然?！?/p>

在改善行業(yè)環(huán)境的同時(shí)，張軍宏也在反思自己，“我會(huì)寫代碼，也做了十多年產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)公司的管理和營(yíng)銷卻很不在行?！彼X得極益公益前景明朗，目前正準(zhǔn)備擴(kuò)大規(guī)模，招聘專門的管理和營(yíng)銷人才。

凱文·凱利在《必然》一書中說，“未來已來，只是尚未流行?！睆堒姾晗Ｍ皇謩?chuàng)辦的極益科技，未來能為中國(guó)所有的公益組織提供更為高效的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。