陸云霏

北京落下今年第一場雪的時(shí)候，故宮博物院照例在微博放上了“紫禁城初雪”的照片，紅墻白雪掩映，仿佛六百年的時(shí)間靜止，故宮如“故”。

對照年初，3集紀(jì)錄片《我在故宮修文物》在互聯(lián)網(wǎng)上走紅，鏡頭里有工作人員騎著自行車穿行故宮的時(shí)候，旁白里說的是，“以前在皇宮里能像她這么騎自行車的，估計(jì)只有溥儀。”然后當(dāng)薄雪漸融，那種微妙的“穿越”感又會(huì)很快在人聲熙攘中被一個(gè)當(dāng)下的故宮掩蓋。

11月3日，在2016年全球創(chuàng)新者大會(huì)（GIC）上，故宮博物院院長單霽翔做了一個(gè)關(guān)于故宮創(chuàng)新的演講，介紹了故宮近年在園區(qū)規(guī)劃、文物保護(hù)和展示以及文創(chuàng)設(shè)計(jì)等方面的創(chuàng)新做法。在一個(gè)人們已經(jīng)開始討論人體冷凍技術(shù)的場合，單霽翔的演講意外成為了最受歡迎的演講之一。

在當(dāng)下的故宮博物院談創(chuàng)新，以讓威嚴(yán)的皇族集體賣萌形成的反差感來詮釋故宮厚重歷史的故宮淘寶公眾號可以算一個(gè)傳播案例。2015年7月在朋友圈里流行的一個(gè)H5頁面，明成祖朱棣從畫像中跳出來，唱著 rap，玩著自拍，用微信、QQ與自己的后宮和大臣聯(lián)絡(luò)，讓所有人對故宮的印象大為改觀，故宮也第一次搭配上了“萌”這樣的形容詞。

那次H5營銷是故宮與騰訊達(dá)成的合作，當(dāng)時(shí)馬化騰把故宮稱為“一個(gè)超級大的IP”，未來要將它與QQ表情、手機(jī)游戲、影視內(nèi)容等都結(jié)合在一起。

與故宮淘寶在微信公眾號里“賣萌”的形象一脈相承，和互聯(lián)網(wǎng)公司的“聯(lián)誼”為故宮吸引了更多來自年輕人的關(guān)注。

僅僅兩年的時(shí)間里，故宮博物院就已經(jīng)上線了《胤禛美人圖》《紫禁城祥瑞》《皇帝的一天》《韓熙載夜宴圖》《每日故宮》《清代皇帝服飾》《陶瓷館》《故宮展覽》等8個(gè)App，把手機(jī)變成了與故宮文化全面連接的入口。

但這些遠(yuǎn)不是故宮對于技術(shù)的全部理解。從2003年開始，故宮博物院就成立了文化資產(chǎn)數(shù)字研究所，通過與日本凸版印刷株式會(huì)社的合作，用數(shù)字化技術(shù)留存、保護(hù)和展示故宮珍貴的文化遺產(chǎn)。如今，研究所已經(jīng)運(yùn)用VR技術(shù)制作了《天子的宮殿》《三大殿》《養(yǎng)心殿》《倦勤齋》《靈沼軒》《角樓》等六部虛擬現(xiàn)實(shí)作品，觀眾無論身處何地，隨時(shí)都能夠推開太和殿的大門、站上養(yǎng)心殿的屋頂，或是把角樓的榫卯結(jié)構(gòu)拆開再組合在一起。

曾經(jīng)作為清代皇城正門的端門，如今可能是技術(shù)元素在故宮博物院里體現(xiàn)得最為集中的所在。從2015年年底開始，這里成為了端門數(shù)字博物館—單霽翔口中“世界上最好的一家數(shù)字博物館”?；诟呔热敖ㄖS模型的“數(shù)字沙盤”，端門數(shù)字博物館以形象直觀的“數(shù)字立體地圖”為觀眾提供數(shù)字導(dǎo)覽；書法藏品由“數(shù)字毛筆”和“數(shù)字水墨”仿真書寫；在“數(shù)字多寶閣”里近百件故宮收藏的古老器物，可以實(shí)現(xiàn)用手“摸”到；而許多我們以前踏不進(jìn)的宮殿，則借由“數(shù)字宮廷原狀”所提供的沉浸式立體虛擬環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了些許身臨其境的感受。

2015年9月，為迎接故宮博物院90周年院慶而推出的《石渠寶笈特展》，因?yàn)椤肚迕魃虾訄D》近10年來的首次全卷展等原因，成為了一個(gè)需要排隊(duì)4到6小時(shí)才能看上的展覽。為了給深夜排隊(duì)的觀眾提供保障，工作人員最后在一夜間燒了2000杯茶水，泡了800盒方便面。

這次經(jīng)歷讓單霽翔意識到了“過去的思路有問題”，如果不能讓絕大多數(shù)的觀眾看到的話，存有世界上最多中國文物藏品的故宮，也并不值得驕傲。

他后來想到的一個(gè)解決方案就是“線上展覽館”，用技術(shù)讓同一個(gè)展覽被更多人看到；另一個(gè)解決方案則是，“修好更多的文物辦更多的展覽”。單霽翔表示，要改變參觀故宮就是參觀一個(gè)建筑群的固有印象。

如果說紀(jì)錄片《我在故宮修文物》里所展現(xiàn)出來的更多是基于個(gè)體的“匠心”，承載著故宮博物院“野心”的則是被單霽翔稱為“文物醫(yī)院”的項(xiàng)目。他表示，“之所以將它起名為‘醫(yī)院，是希望讓全社會(huì)了解文物修復(fù)是科學(xué)的過程，好比患者看病?！?p>

“病人并不是直接上手術(shù)臺(tái)，而是先掛號、建病例、進(jìn)行各項(xiàng)檢查，再找醫(yī)生診斷，”單霽翔說，”青銅器也是一樣，修復(fù)工匠們要看它是什么時(shí)代的，金屬成分是什么，出了什么問題，再進(jìn)行修復(fù)。”因此，先進(jìn)的技術(shù)儀器自然是這家“醫(yī)院”的基礎(chǔ)配置，除此之外，據(jù)故宮博物院介紹，已經(jīng)有近20家傳統(tǒng)技藝的企業(yè)與故宮博物院開展修復(fù)合作，近100位非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人也已參與到故宮文物藏品的合作修復(fù)工作中。

“古法和今術(shù)并用，讓眾多文物在‘文物醫(yī)生的‘醫(yī)治和‘呵護(hù)下得到重生和長存?！痹诮o《第一財(cái)經(jīng)周刊》的采訪回復(fù)中，故宮博物院這樣總結(jié)“文物醫(yī)院”的方法論。

根據(jù)規(guī)劃，“文物醫(yī)院”建成后將是建筑長度達(dá)361米的全球最大的文物修復(fù)中心，并且將常規(guī)向公眾開放，故宮博物院目前所有的180.7558萬件文物藏品，將有更多珍寶在觀眾的見證下得到保養(yǎng)和修復(fù)。

在這種宏大的背后，故宮呈現(xiàn)的新面貌來自于更多細(xì)節(jié)變化的堆疊，而所有變化都是從市場角度出發(fā)，以改善觀眾的消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo)。

比如，在改造了故宮門前廣場、拆掉各種小商店之后，故宮博物院新開了32個(gè)售票窗口，基本能保證95%的觀眾在排隊(duì)3分鐘之內(nèi)買到票，最高峰時(shí)期也不超過15分鐘。

1400把椅子在去年被安排進(jìn)了故宮博物院中，觀眾終于不再以席地而坐的方式休息。這些座椅為不同的環(huán)境制作，需要保證結(jié)實(shí)、便于清潔、能坐但不能躺，這對成本是個(gè)極大考驗(yàn)。

耗時(shí)3年拆掉了56棟、約2600平方米的違規(guī)建筑彩鋼房，到明年2月，故宮里終于將只有古代建筑。

擴(kuò)大開放面積，由2014年的52%增加到今年的76%，未來還將清理、開放5.1萬平方米不合理使用的場地，2020年提升至80%……

在各種演講與采訪中，單霽翔都能隨口說出這些數(shù)字，它們展現(xiàn)故宮博物院一點(diǎn)一滴的變化，而幾乎每次都和這些數(shù)字一道出現(xiàn)的，還有他不斷提及的“到2020年，把一個(gè)壯美故宮交給下一個(gè)六百年”的目標(biāo)。

2016年國慶前，故宮博物院拆除了園區(qū)內(nèi)的所有商亭和故宮餐廳，將從前作為倉庫的四個(gè)冰窖改建成了能夠同時(shí)容納近300名觀眾的服務(wù)開放區(qū)。同時(shí)拆除的還有園區(qū)內(nèi)的所有故宮商店，其中年收入最高的乾清門店每年能為故宮帶來2000多萬元的收入，單霽翔說拆掉“還是花了很大決心的”。

取代故宮商店的則是統(tǒng)一規(guī)劃重建的“文化創(chuàng)意館”，服飾、瓷器、木藝、陶藝等文創(chuàng)產(chǎn)品都有了分門別類的展示空間，購買的方式也更為多元：在影像館中展示的書畫作品，觀眾看中后可以當(dāng)場用機(jī)器復(fù)制買走。

“過去是商業(yè)氣息濃厚，但沒有文創(chuàng)氣息”，單霽翔表示，以前故宮商店賣的東西80%不是故宮研發(fā)，而截至2015年年底，故宮博物院研發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品已經(jīng)超過8700種，各種渠道的銷售收入總額突破了10億元。

要判斷這一系列改變的效果，顯然還需要些時(shí)間。已經(jīng)“立竿見影”的倒是，紀(jì)錄片《我在故宮修文物》播出之后，就有1.5萬人報(bào)名要到故宮博物院修文物。

而很快，紀(jì)錄片的電影版本也將上映，故宮邀請到獨(dú)立音樂人陳粒演唱了主題曲《當(dāng)我在這里》。如果說去年紀(jì)錄片能在bilibili這樣的二次元彈幕網(wǎng)站“爆紅”是毫無防備，那么這次，單霽翔和故宮顯然對抓住年輕人早有準(zhǔn)備。