闞永強

很多使用SSD硬盤的用戶在升級到了Windows 10系統(tǒng)后會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)卡頓、系統(tǒng)停止響應的問題。那么是什么問題導致的這些故障，我們又該怎么去解決這些問題？

1 Windows 10和磁盤驅(qū)動不兼容導致

這種故障的主要表現(xiàn)是Windows 10每隔一段時間就會卡頓一次（時間隨機并沒有規(guī)律），此時硬盤讀寫燈會一直亮起，如果提前打開任務管理器，則會發(fā)現(xiàn)此時的磁盤占用100%（或者停止在某個讀數(shù)不會更新），但是一段時間后會自動消失，過后又會不定時出現(xiàn)。

因為故障主要表現(xiàn)是磁盤讀寫燈常亮、磁盤占用異常，因此在排除SSD本身硬件故障因素后，其中故障原因最有可能是和SSD硬盤不兼容。由于目前SSD大多使用的是SAT接口，SSD硬盤讀寫是通過StorAHCI.sys驅(qū)動程序控制的，但是在Windows 10中當某些主板的高級主機控制器接口PCI Express（AHCI PCIe）和StorAHCI.sys驅(qū)動程序一起運行時，由于SSD固件驅(qū)動和系統(tǒng)不兼容，導致SSD硬盤無法完成輸入/輸出信號中斷（MSI模式）。此時Windows 10會嘗試將設備重置，使用一段時間來等待沒有響應的讀取或?qū)懭?，這段等待時間就是系統(tǒng)卡頓時間。因此故障的元兇就是其中的MSI模式，解決的方案則是在系統(tǒng)中將MSI模式關閉。

在出現(xiàn)MSI模式故障時，系統(tǒng)的事件查看器會自動記錄該事件。因此如果你的系統(tǒng)有上述故障表現(xiàn)，請在系統(tǒng)搜索框輸入“事件查看器”，啟動事件查看器后展開“Windows日志→系統(tǒng)”，點擊右側(cè)窗格的“篩選查看器”，進行事件ID的搜索，看看自己的系統(tǒng)是否存在ID為129的事件，如果有，基本可以確定故障的原因就是MSI模式導致（圖1）。

確定本機存在ID為129的事件后打開設備管理器，展開“IDE ATA/ATAPI控制器→標準SATA AHCI控制器”，右擊選擇“屬性”切換到“詳細信息”標簽，展開“屬性”欄下拉列表選擇“設備實例路徑”，在下方的“值”下右擊選擇“復制”，復制其中的路徑數(shù)值備用（圖2）。

打開注冊表編輯器，依次展開[HKEY_LOCAL_MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Enum＼PCI＼xxxxx＼Device Parameters＼Interrupt Management＼MessageSignaledInterruptProperties]（其中XXXXX是在上述設備管理器中查看到的設備實例路徑值），點擊右側(cè)窗格的“MSISupported”鍵值，將其值由1改為0，重啟后即可解決故障問題（圖3）。

2 芯片組驅(qū)動導致故障

這種故障的表現(xiàn)是SSD硬盤安裝Windows 10后系統(tǒng)會假死、不定時卡頓甚至藍屏死機。有經(jīng)驗的朋友都知道，這種故障大多是由于嚴重的驅(qū)動兼容性故障引起的。那么在排除磁盤驅(qū)動兼容性后還會有什么驅(qū)動容易導致系統(tǒng)假死甚至藍屏死機？

大家知道，為了提高SSD硬盤讀寫速度，目前的主流主板基本都是默認開啟AHCI選項，但是很多主板的AHCI模式卻和Windows不兼容（在Windows 7時代就有許多主板開啟AHCI后藍屏）。由于現(xiàn)在AHCI模式已經(jīng)成為主板標配，因此在Windows 10中已經(jīng)集成標準AHCI驅(qū)動，一般用戶安裝完Windows 10系統(tǒng)后都會自動安裝AHCI驅(qū)動（無論是英特爾還是AMD芯片組）。故障的原因正是出在這個標準AHCI驅(qū)動上，一些主板（特別是AMD芯片組）由于其自身設計問題，Windows 10自帶標準AHCI驅(qū)動在使用SSD硬盤的情況下極易發(fā)生問題。

因此解決問題是重新為芯片組安裝官方自行推出的AHCI驅(qū)動，這里以AMD芯片組驅(qū)動安裝為例。首先確定自己是否使用的是Windows 10 標準AHCI驅(qū)動，打開設備管理器后展開“IDE ATA/ATAPI控制器”，可以看到目前本機安裝的是“STORAHCI SATA Controller”驅(qū)動，打開其屬性窗口看到其驅(qū)動提供商為微軟，因此目前安裝的就是Windows 10標準AHCI驅(qū)動（圖4）。

由于AMD芯片的AHCI控制器集成在南橋，因此可以使用硬件檢測工具確定自己主板的南橋芯片，接著就可以登錄AMD官網(wǎng)去下載AHCI驅(qū)動，打開http：//support.amd.com/zh-cn/download，選擇“芯片組”驅(qū)動，然后下載其中的“南橋驅(qū)動”并安裝即可（圖5）。

完成安裝后再次打開設備管理器，展開“IDE ATA/ATAPI控制器”，可以看到安裝的驅(qū)動已經(jīng)被識別為“AMD SATA Controller”驅(qū)動，表示你已經(jīng)成功安裝AMD提供的AHCI驅(qū)動，重啟后看看問題是不是解決了（圖6）。

3 其他設置問題導致故障

除了硬件驅(qū)動導致的故障外，由于SSD硬盤仍然是一種較為新型的存儲設備。在具體的使用中一些朋友會由于不了解SSD硬盤的一些新特性，沒有針對SSD硬盤進行優(yōu)化，從而會在日常使用中出現(xiàn)一些問題。比如沒有進行4K對齊，導致SSD硬盤讀寫功能降低，在進行大數(shù)據(jù)頻繁讀寫的時候?qū)е驴D出現(xiàn)，只要重新進行4K對齊即可。如果是沒有在主板開啟AHCI，導致SSD性能下降，則參考自己的主板說明書進行開啟即可。