十幾年前,你是否幻想過這樣的畫面:出門不用帶錢包,上班打車用手機支付;超市購物、餐廳吃飯用手機支付;約朋友看電影用手機支付;繳納水電費用手機支付;菜市場買菜用手機支付……甚至,路邊攤賣煎餅的阿姨都在小車上張貼了付款的二維碼;摩的師傅也會在結(jié)賬時掏出手機跟你掃碼支付。如今,越來越多的人習慣在付款時掏出手機而不是錢包,移動支付正在逐漸改變?nèi)藗兊南M方式甚至生活方式。
近幾年,隨著移動支付的快速發(fā)展,人們的消費方式和生活方式都在發(fā)生著巨大的改變,繼卡類支付、網(wǎng)絡(luò)支付后,手機支付儼然成為新寵,出門不帶錢包已經(jīng)成為眾多年輕人的潮流,移動手機支付同樣能夠使他們生活得自由自在。
出門逛街,只需用手機掃一下就可以為自己買單,過年回家,無論大人還是小孩都拿著手機搶紅包拜新年,甚至連打麻將的結(jié)算方式都改為線上支付。毫不夸張地說,現(xiàn)在,不帶錢包只帶手機可以逛一天的商場,不帶手機只帶錢包可能連找路都困難。
移動支付的中國世紀
央行數(shù)據(jù)顯示,近幾年數(shù)字化支付的交易筆數(shù)正以每年翻倍的速度持續(xù)攀升,2015年的移動支付交易筆數(shù)同比增長更超出200%。據(jù)美聯(lián)儲估測,2016年,全球移動支付交易規(guī)模將達到6169億美元,相比2015年同比增長37.8%,而在2010年,這個數(shù)字還只有600億美元,這其中重要的增長一極來自中國。隨著打車、外賣等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,手機支付已成為年輕人最主要的支付方式,有84.9%的中國網(wǎng)民使用過移動支付,其中,95%的網(wǎng)友只選兩個工具——支付寶和微信支付。如今微信支付用戶已達4億,電商領(lǐng)域排名第一的支付寶目前更是坐擁超過4.5億人的實名用戶。
這意味著什么呢?盡管英國人認為在未來15年內(nèi)英國將成為“無現(xiàn)金國家”,如今在英國,電子和數(shù)字化支付手段也已經(jīng)占據(jù)半壁江山,但個人對個人而非個人對商業(yè)機構(gòu)的移動支付在英國人之間依舊很少發(fā)生。而中國使用移動支付覆蓋的人群規(guī)模卻遠超過英國,并且還有很多支付手段和方式顯然并未被統(tǒng)計,這其中的原因當然與中國的國情有關(guān)。在中國,不僅在高中檔場所可以使用移動支付,還有許多非常意想不到的環(huán)境里也可以體驗移動支付。只要有一臺能用的智能手機,無論怎樣的服務(wù),中國人都能實現(xiàn)移動在線交易,超市、菜市場、路邊攤……支付方式越來越生活化、平民化,這樣的移動支付情況,很難被相關(guān)的研究機構(gòu)統(tǒng)計在內(nèi),移動支付正在逐步內(nèi)嵌成為人們生活的一種方式。
從現(xiàn)金到銀行卡再到如今的移動支付,支付方式的變化源于技術(shù)的不斷完善。而高度依賴互聯(lián)網(wǎng)生活的中國青年,在移動支付方面顯然也比國外更能體驗到方便,畢竟有著廣泛移動支付需求的國人會迅速擴展移動支付的可能性。這顯然將是一個移動支付的中國世紀。
“支付”這件小事
從早期的物物交換,到后來貨幣、信用卡的出現(xiàn),支付方式伴隨著經(jīng)濟發(fā)展而不斷發(fā)展、變化。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以及生物識別等技術(shù)的發(fā)展,手機在線支付的比例越來越高,“支付”這件小事已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。又有誰能想到,如今的我們,“不帶錢”也可以正常生活。新型交易工具的不斷誕生顛覆了傳統(tǒng)的支付方式,當我們帶著好奇、驚訝的目光走近它們時,這些新產(chǎn)品也正在悄無聲息地改變著我們的生活方式。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為移動支付創(chuàng)造了新的使用場景,也使用戶與這些支付場景產(chǎn)生了理念化的新關(guān)聯(lián)?,F(xiàn)在,當我們在談移動支付時,我們會想到各種“腦洞大開”的支付方式。從最初的短信支付到后來誕生的掃碼支付、NFC移動支付、指紋支付、聲波支付、掌紋支付、刷臉支付、光子支付等,諸多眼花繚亂的移動支付服務(wù),帶來了新的消費場景,與支付介質(zhì)變化相對應(yīng)的是支付場景時代正在逐步取代賬戶為王的時代。
創(chuàng)新引爆革命。在“支付”這件事情上,也許一個新玩意還沒來得及完全玩上手,我們就該準備迎接下一個新玩意了。兩三年前,我們還只是拿著支付寶給淘寶購物買買單、打開微信也只是為了聊聊天,沒有用手機軟件打過車或發(fā)過紅包,也沒有在商家的收銀臺前掏出手機掃一下碼就付了錢。那個時候,我們或許沒料到,只需要兩年的時間,移動互聯(lián)網(wǎng)支付就會如此快速地席卷而來,以至于有標題黨已經(jīng)打出了“銀行卡將淪為廢品”的大標語。
如今,伴隨著蘋果Apple Pay、三星Samsung Pay、華為Huawei Pay、中興ZTE Pay等各種Pay的陸續(xù)上線,手機支付領(lǐng)域越來越熱鬧,國內(nèi)移動支付市場的兩強相爭變成了“多軍之戰(zhàn)”,王者爭奪戰(zhàn)已然打響。消費不再依賴銀行卡和現(xiàn)金,這讓消費者有了全新的支付體驗,只有你想不到的,沒有移動支付不能“玩”的,這場無聲的戰(zhàn)爭,讓消費者樂在其中。畢竟,對于新技術(shù),人們總是抱著期待的態(tài)度,比如去年馬云在漢諾威CeBIT展現(xiàn)場演示的“刷臉支付”。在金融技術(shù)不斷革新的當下,這種看上去很酷的新型支付方式,離我們究竟還有多遠?難道你不期待?
安全!安全!安全!
Apple Pay來了,Samsung Pay來了,拉卡拉支付手環(huán)來了……今年上半年,移動支付這一金融“時尚”不斷撩撥著人們的消費熱情。作為用戶,我們當然希望移動支付能不斷為我們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造更便捷的生活圈。但在享受移動支付的種種便捷之處時,我們也不可避免地會遇到這樣一個問題——支付安全。
誠然,支付寶、微信等主流移動支付方式為我們的日常生活帶來了諸多便利,但不可否認的是,其快速的發(fā)展也帶來了包括支付安全、產(chǎn)品真假、消費者隱私權(quán)、“流量偷跑”以及網(wǎng)絡(luò)虛假廣告等在內(nèi)的諸多支付問題。
網(wǎng)絡(luò)的開放性本身就帶有一定的信息泄露的潛在危險,消費者銀行賬號和密碼一旦丟失就必然造成財產(chǎn)損失,一些偽基站、手機病毒、惡意無線信號等惡意軟件故意侵入網(wǎng)絡(luò)消費者的移動設(shè)備,均會對個人支付賬戶的安全產(chǎn)生嚴重的威脅。并且,目前我國的移動支付安全能力參差不齊,財付通、微信支付、QQ錢包、支付寶等主流支付平臺依靠其強大的風控能力和技術(shù)支持,能及時識別、攔截異常交易,安全性較高;而一些小型的移動支付公司卻因為缺乏大數(shù)據(jù),賬號體系不完善,風控能力弱而力不從心。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,當支付遇上移動風潮,無論是手機制造商、第三方支付企業(yè)抑或是手機用戶,都需要提高警惕,加強安全防范;移動支付企業(yè)還需不斷對支付的安全系統(tǒng)進行升級、優(yōu)化;政府也應(yīng)該進一步完善移動支付安全方面的法律法規(guī),在支付安全這一方面,依舊任重而道遠。