“印刷品不是冰冷的紙質(zhì)軀殼,優(yōu)美的印刷品的展現(xiàn)應(yīng)該是有靈魂、有血肉、有張力的。我們充分為客戶負(fù)責(zé),我們的印前檢查和專業(yè)設(shè)計(jì)師會(huì)嚴(yán)格審閱客戶傳送過來的設(shè)計(jì)文件。在檢查錯(cuò)誤之余,還會(huì)完善整個(gè)設(shè)計(jì)構(gòu)圖,如有更好的巧思會(huì)跟客戶溝通,力圖更完美地實(shí)現(xiàn)客戶期望的效果,并進(jìn)一步爭(zhēng)取超越客戶預(yù)期。這些環(huán)節(jié)通常會(huì)使工作更繁瑣,帶來額外工作量,按通常的標(biāo)準(zhǔn),似乎并不是個(gè)‘必須,但我們會(huì)堅(jiān)持做,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為是非常值得的。對(duì)吉廣國(guó)際來講,每份印刷品都是一個(gè)藝術(shù)品,我們的作品后面都印著“吉廣”的招牌,拿出去就代表行業(yè)內(nèi)最高品質(zhì)?!奔獜V國(guó)際廣告股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“告廣國(guó)際”)首席執(zhí)行官柳燕接受采訪時(shí)表示。
廣告思維做印刷,套路還是真誠(chéng)?
8月5日,吉廣國(guó)際廣告股份有限公司宣布,前沃爾沃汽車中國(guó)銷售公司首席運(yùn)營(yíng)官柳燕女士正式加盟吉廣國(guó)際,擔(dān)任首席執(zhí)行官,全面負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)營(yíng)。
柳燕是中國(guó)汽車行業(yè)資深經(jīng)理人,其在品牌營(yíng)銷領(lǐng)域曾取得令人矚目的成就,是汽車界成功職業(yè)經(jīng)理人中的標(biāo)桿式人物。特別是先后操盤兩大豪華品牌奧迪與沃爾沃的營(yíng)銷經(jīng)歷,使其職業(yè)生涯履歷堪稱營(yíng)銷經(jīng)理人中的豪華版。
而這位功績(jī)卓著的汽車界營(yíng)銷精英,在事業(yè)高點(diǎn)華麗轉(zhuǎn)身,加盟吉廣國(guó)際,要把其豐富的閱歷和品牌營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),與吉廣國(guó)際的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展愿景結(jié)合起來,這讓記者不由對(duì)這個(gè)已良性運(yùn)營(yíng)二十余年的吉廣品牌的前景更增加了興趣。
吉廣國(guó)際是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的集整合營(yíng)銷傳播與智能化綠色印刷為一體的文化產(chǎn)業(yè)公司,這一業(yè)務(wù)功能定位使得它獨(dú)具優(yōu)勢(shì)和特色。因此,單純從印刷角度來審視這個(gè)企業(yè)是片面的。尤其在解讀了柳燕加盟吉廣國(guó)際及相關(guān)的一系列信息后,我們愈加清晰地洞察到吉廣國(guó)際作為一個(gè)文化產(chǎn)業(yè)公司面向未來的發(fā)展思路。
溯源吉廣國(guó)際邁向印刷之路的歷史,不得不提到該公司另一核心業(yè)務(wù)板塊:廣告整合營(yíng)銷。吉廣起步于廣告創(chuàng)意,初衷是給廣告制作配備相應(yīng)的印刷產(chǎn)品。從最初率先引進(jìn)海德堡速霸74DI印刷機(jī),開啟數(shù)字化印刷的先河,到率先獲得綠色印刷認(rèn)證,再到逐步發(fā)展成今天的智能化印刷時(shí)代的吉廣國(guó)際印務(wù)事業(yè)部,這個(gè)企業(yè)用印刷人的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真和廣告人的視野、情懷以及創(chuàng)意靈感,把創(chuàng)意印刷做得獨(dú)具特色、風(fēng)生水起。
吉廣國(guó)際現(xiàn)已完成北京、上海、廣州、長(zhǎng)春、沈陽、成都、倫敦、洛杉磯的全國(guó)和全球化布局。在廣告創(chuàng)意領(lǐng)域連續(xù)攬獲金鉛筆獎(jiǎng)、金獅獎(jiǎng)、長(zhǎng)城獎(jiǎng)、黃河獎(jiǎng)、艾菲獎(jiǎng)、金印獎(jiǎng)等專業(yè)殊榮。在印刷領(lǐng)域也屢獲國(guó)際、國(guó)內(nèi)印刷大獎(jiǎng)。擁有綠色印刷認(rèn)證、G7國(guó)際色彩標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證、IS09001質(zhì)量管理體系要求認(rèn)證、IS014001環(huán)境管理體系要求認(rèn)證、榮獲第五屆及第八屆中國(guó)包裝印刷制品質(zhì)量評(píng)比金獎(jiǎng)、第四屆金光印藝大獎(jiǎng)優(yōu)勝獎(jiǎng)等一系列印制獎(jiǎng)項(xiàng),并建立了東北首家印前色彩管理中心。用靈動(dòng)的創(chuàng)意支撐印刷品,用優(yōu)質(zhì)的印刷產(chǎn)品完美地展現(xiàn)廣告創(chuàng)意。吉廣人把跨界融合做的得心應(yīng)手、相得益彰。
從甲方到乙方,變換角色更懂客戶
談到印刷,常人會(huì)感覺是個(gè)沒有溫度的中性詞匯,聯(lián)想到簡(jiǎn)單的生產(chǎn)。記者發(fā)覺,吉廣國(guó)際已經(jīng)將這份事業(yè)鍍上了一層質(zhì)感和品位。吉廣國(guó)際印務(wù)事業(yè)部常年服務(wù)于汽車、醫(yī)藥、地產(chǎn)、金融、IT、農(nóng)業(yè)、快消等行業(yè)以及政府客戶,在創(chuàng)造了諸多經(jīng)典案例之余,也夯實(shí)了自身在高端商務(wù)印刷領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。若非源于對(duì)其品質(zhì)與服務(wù)的信賴,一汽集團(tuán)、一汽一大眾、德國(guó)奧迪、寶馬、奔馳等眾多優(yōu)質(zhì)品牌也不會(huì)如此青睞這家企業(yè)。在吉廣國(guó)際印務(wù)事業(yè)部的排產(chǎn)表上,不僅有高端品牌車企訂單,更有醫(yī)藥、地產(chǎn)、金融、IT、旅游等企業(yè)和出版社的訂單,源源不斷。
對(duì)于高端商務(wù)印刷,尤其是汽車行業(yè)印刷產(chǎn)品領(lǐng)域,吉廣國(guó)際首席執(zhí)行官柳燕有直接的換位思考:“汽車領(lǐng)域?qū)ξ襾碇v不是客戶圈層,而是已經(jīng)熟稔的家人圈。我非常清楚客戶的期望是什么?!绷嗌钪嚳蛻羧后w、汽車企業(yè)的需求,當(dāng)初她作為車企對(duì)于所提供的印刷品和展示物料等制作物的品質(zhì)要求,如今換個(gè)角度,全部落實(shí)到給客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的整個(gè)過程中。
從服務(wù)的購(gòu)買者,到服務(wù)的提供者,角色的奇妙轉(zhuǎn)換讓柳燕有機(jī)會(huì)從合作的一端站到另一端,去審視怎樣能把雙方共同關(guān)心的同一件事做到更好。而“從甲方到乙方”的柳燕和她的團(tuán)隊(duì)早已在踐行這樣的客戶服務(wù)理念。無論是對(duì)印務(wù)產(chǎn)品交付品質(zhì)的苛刻審核,還是對(duì)整合營(yíng)銷項(xiàng)目效果的最大化追求,都體現(xiàn)了更多的超越客戶預(yù)期的主動(dòng)思考和行動(dòng)。
追求卓越,永不止步
吉廣國(guó)際印務(wù)事業(yè)部在享有“德國(guó)海德堡中國(guó)北方樣板工廠”的美譽(yù)的同時(shí),也與日本小森、瑞士馬天尼等國(guó)際設(shè)備供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作。今年5月中旬,瑞士馬天尼亞太區(qū)總裁歐思勉·倪又新一行三人來吉廣國(guó)際進(jìn)行實(shí)地參觀,雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行了深度交流。8月末,吉廣國(guó)際印務(wù)事業(yè)部考察團(tuán)又應(yīng)日本小森公司邀請(qǐng),對(duì)小森公司進(jìn)行深度考察,充分了解合作伙伴的設(shè)備與技術(shù),并進(jìn)行深層次的探討。吉廣國(guó)際印務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理喬梁奇先生表示:“我們想要在這種‘相互促進(jìn),共同進(jìn)步的理念基礎(chǔ)上探索新的合作機(jī)遇,尋求與國(guó)際印刷市場(chǎng)的深度融合。企業(yè)發(fā)展到任何時(shí)候,我們都需要不斷學(xué)習(xí)和挖掘。設(shè)備更精良,技術(shù)更尖端,給客戶提供的產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì),是我們永遠(yuǎn)不變的追求?!?/p>
人們很少會(huì)從藝術(shù)審美視角來評(píng)價(jià)一個(gè)印刷企業(yè),然而對(duì)于吉廣國(guó)際,記者卻想用“美”來形容。印刷客戶在宣傳企業(yè)時(shí),需要的正是這樣的供應(yīng)商,懂得挖掘美,擅于包裝美。吉廣國(guó)際在創(chuàng)造并延展著印刷品的生命力,用廣告人的靈動(dòng)巧思和審美高度,給印刷品包裹了一層絢麗的“糖衣”,讓人甘之如飴。
起步于東北、致力成為文化產(chǎn)業(yè)典范的吉廣國(guó)際正處于二次創(chuàng)業(yè)的歷史新階段,并即將進(jìn)軍資本市場(chǎng)。我們有理由期待吉廣國(guó)際在升級(jí)發(fā)展中創(chuàng)造更多屬于自己的奇跡和精彩。