趙沚琦

摘要：在信息技術(shù)飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代，數(shù)據(jù)的意義得到了深刻的凸顯，如何把握時代洪流下的機遇和挑戰(zhàn)，充分利用大數(shù)據(jù)，將其應(yīng)用在企業(yè)決策管理活動中，具有重要的作用。本文主要針對大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢、意義及其對企業(yè)決策管理工作的影響進行分析。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)決策管理工作；影響

中圖分類號：F270.7 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）08-0000-01

在互聯(lián)網(wǎng)的普及下，云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)相繼涌現(xiàn)，各類數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長趨勢，新世紀是大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的重要性都得到了凸顯。正是大數(shù)據(jù)的成熟，為企業(yè)決策工作帶來了新的挑戰(zhàn)，合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)既可以提升決策工作的成效，對于企業(yè)的發(fā)展也有著重要的意義。

一、大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢

大數(shù)據(jù)就是海量的數(shù)據(jù)，伴隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)出爆炸式增長趨勢，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也逐步成熟，根據(jù)美國國家科學基金會的定義，大數(shù)據(jù)就是由電子郵件、傳感設(shè)備、科學儀器等生成的復(fù)雜、大規(guī)模、長期的分布式數(shù)據(jù)。計算機發(fā)展速度非?？欤诓煌陌l(fā)展階段，大數(shù)據(jù)的定義也是不同的，在時間的推移下，關(guān)于大數(shù)據(jù)的概念也會逐步統(tǒng)一。大數(shù)據(jù)是社會發(fā)展的基礎(chǔ)性資源，具備獨特的價值，對于企業(yè)的發(fā)展也大有裨益。

二、數(shù)據(jù)對于企業(yè)決策管理工作的影響

在業(yè)務(wù)自動化的發(fā)展下，企業(yè)管理工作中產(chǎn)生了越來越多的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在企業(yè)的價值鏈中有著非常重要的意義，其內(nèi)容包括分銷渠道數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、消費市場數(shù)據(jù)等等，這些數(shù)據(jù)既可以揭示企業(yè)的發(fā)展歷史，還可以為企業(yè)的營銷、管理、研發(fā)等活動提供有價值的信息，企業(yè)的數(shù)據(jù)蘊藏這龐大的價值。在近年來，世界范圍內(nèi)對于商業(yè)數(shù)據(jù)的收集、分析能力已經(jīng)得到了質(zhì)的飛躍，并逐漸成為一種生產(chǎn)因素。在政府與企業(yè)對數(shù)據(jù)重視程度的增加，企業(yè)的相關(guān)投資額也上升，且該種趨勢也不斷加劇。然而，企業(yè)對大數(shù)據(jù)的投資如此之巨，其得到的回報一定與之成正比嗎？ 國外研究表明，企業(yè)根據(jù)斥巨資收集而來的數(shù)據(jù)信息做出不良決策的風險極大。如果企業(yè)不能夠有效地將數(shù)據(jù)運用到復(fù)雜的決策過程中，那么在數(shù)據(jù)分析上的投資很可能一文不值甚至有害無益。因此，企業(yè)想要保持靈活性和競爭力，必須具備對數(shù)據(jù)良好的洞察力。如果沒有能夠有效地分析數(shù)據(jù)和信息，企業(yè)極有可能做出錯誤決斷，還會因武斷決策采取錯誤行動，造成巨大損失，從而在激烈的市場競爭中處于不利地位。

三、大數(shù)據(jù)在企業(yè)決策管理中的應(yīng)用研究

（一）降低企業(yè)經(jīng)營成本

在現(xiàn)代社會，企業(yè)之間的競爭不僅僅是人才競爭，也是現(xiàn)代商業(yè)之間的競爭，是企業(yè)可以得到可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。利用大數(shù)據(jù)，企業(yè)管理人員可以捕捉到對企業(yè)發(fā)展有利的數(shù)據(jù)，由相關(guān)部門對這些信息進行分析，強化各個部門之間的合作，提升管理效率，降低企業(yè)經(jīng)營成本。目前，各個大型企業(yè)紛紛建立起IT科技部門，借助這一部門來開展決策管理工作，一些數(shù)據(jù)可以由營銷部門進行保管。

（二）了解競爭對手的情況

利用大數(shù)據(jù)，還可以獲取大量同類型企業(yè)的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以通過此來捕捉對手的產(chǎn)品價格、市場比重、消費者喜歡程度、運營商品種類等等，將各類數(shù)據(jù)整合起來，利用相應(yīng)的算法與技術(shù)進行分析，明確評價競爭對手的競爭性、影響策略與產(chǎn)品價格，研究競爭對手的經(jīng)營策略，根據(jù)此由企業(yè)對自身的產(chǎn)品來進行評估，從而不斷改進自己的營銷策略。

（三）開展精準營銷

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)來收集信息，構(gòu)建出完善的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，利用算法和技術(shù)進行分析，挑選出適宜的目標消費群體，根據(jù)消費群體的特征優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)與質(zhì)量，提出適用于目標群體的營銷方案，提升企業(yè)銷售額，提高企業(yè)在市場中的比例。

（四）強化企業(yè)決策

從現(xiàn)代決策管理理論來看，企業(yè)決策是企業(yè)各類管理活動的核心，企業(yè)的決策從始至終都是貫穿到企業(yè)管理活動中的，可以說，管理的本質(zhì)就是決策。研究顯示，在開展自我管理數(shù)據(jù)的企業(yè)之中，有超過80%的企業(yè)利用大數(shù)據(jù)來分析數(shù)據(jù)中的潛力，企業(yè)管理可以積極利用大數(shù)據(jù)挖掘潛在客戶的資料信息，分析市場的形勢，結(jié)合企業(yè)的情況開發(fā)出消費者需要的產(chǎn)品，為企業(yè)各項決策活動的開展提供依據(jù)。此外，企業(yè)管理還可以利用大數(shù)據(jù)來搜集、集合以及管理數(shù)據(jù)，為企業(yè)各個部門工作的順利開展提供信息，同時為企業(yè)決策活動提供參考。

（五）利用政府力量

在大數(shù)據(jù)模式下，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)進行決策管理，在這一過程中，政府起著重要的作用，為了為企業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境，政府出臺了一系列的政策，讓企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)獲取收益。此外，政府也要在公眾和企業(yè)中維持一種平衡關(guān)系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享，保障信息傳輸?shù)陌踩?，根?jù)相關(guān)法律法規(guī)完善數(shù)據(jù)共享機制，強化信息安全管理，保證企業(yè)決策管理工作順利開展的同時維護好公眾與企業(yè)之間的關(guān)系。

四、結(jié)語

企業(yè)管理者應(yīng)認識到，無論企業(yè)擁有的數(shù)據(jù)有多豐富，對數(shù)據(jù)的分析有多充分，企業(yè)只有不斷提升對數(shù)據(jù)的理解力和洞察力，才能夠有效地使用數(shù)據(jù)，做出正確的商業(yè)決策，在瞬息萬變的社會經(jīng)濟中立于不敗之地。

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