路沙
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的同時(shí),O2O、B2B等新的模式也在不斷攪動(dòng)著市場(chǎng)敏感的“心弦”。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的狂飆突進(jìn)之后,滴滴和快的、美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)以及攜程與去哪兒的合并,似乎讓O2O市場(chǎng)的紛爭(zhēng)有了暫時(shí)的停歇。不過(guò),俗話說(shuō)“一波未平一波又起”,這時(shí),B2B領(lǐng)域又成了市場(chǎng)的寵兒,聚集了眾人的目光。而京東企業(yè)購(gòu)也乘此東風(fēng),深耕企業(yè)采購(gòu)這一細(xì)分領(lǐng)域,推動(dòng)了行業(yè)變革。
成本和效率驅(qū)動(dòng)采購(gòu)移動(dòng)化變革
京東企業(yè)購(gòu)從誕生以來(lái),一直深入了解企業(yè)客戶的采購(gòu)需求,將成熟的電商技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)客戶當(dāng)中,不斷研究企業(yè)采購(gòu)的痛點(diǎn)。基于對(duì)效率和成本的極致追求,企業(yè)購(gòu)將自身定義為“采購(gòu)綜合解決方案提供商”,從而引發(fā)未來(lái)采購(gòu)變革。為了達(dá)到效率極高和成本極低的追求,京東企業(yè)購(gòu)?fù)黄萍夹g(shù)壁壘,針對(duì)不同類型的客戶推出了“智、慧、云、翼”四大采購(gòu)平臺(tái),并發(fā)起企業(yè)采購(gòu)信息聯(lián)盟。
然而,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展更迭和移動(dòng)終端設(shè)備的普及使得企業(yè)辦公移動(dòng)化成為了新的趨勢(shì)。為了順應(yīng)行業(yè)趨勢(shì),同時(shí)基于對(duì)企業(yè)客戶的深入了解,京東企業(yè)購(gòu)及時(shí)突破移動(dòng)端的技術(shù)空白,在10月18日,推出了企業(yè)采購(gòu)移動(dòng)解決方案,完成了企業(yè)采購(gòu)從PC端到移動(dòng)端的全新升級(jí),為采購(gòu)移動(dòng)化和場(chǎng)景化描繪出未來(lái)發(fā)展方向。
京東企業(yè)購(gòu)移動(dòng)解決方案,在移動(dòng)端集成了采購(gòu)管理中心、采購(gòu)原始數(shù)據(jù)、專屬商品池、企業(yè)采購(gòu)金融服務(wù),可連接多樣化采購(gòu)場(chǎng)景,高效解決采購(gòu)中遇到的問(wèn)題,并實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)推送。同時(shí)京東企業(yè)購(gòu)移動(dòng)解決方案背后有京東企業(yè)購(gòu)為企業(yè)用戶提供的全流程移動(dòng)端采購(gòu)服務(wù)作為支撐,讓企業(yè)用戶利用移動(dòng)終端突破時(shí)間和空間的限制,得到采購(gòu)效率提升的極致體驗(yàn)。
京東企業(yè)購(gòu)移動(dòng)解決方案不僅僅是把采購(gòu)形式簡(jiǎn)單移植到移動(dòng)終端,而是優(yōu)化了線上采購(gòu)的流程,把下單權(quán)利直接下放到需求者手中,有采購(gòu)需求的員工直接在移動(dòng)終端下單,再由采購(gòu)部門統(tǒng)一審批,用每一位員工的采購(gòu)需求驅(qū)動(dòng)整個(gè)企業(yè)采購(gòu)鏈條的運(yùn)行,突出了人的作用,極大地節(jié)省了采購(gòu)的時(shí)間成本和人力成本,提高了采購(gòu)效率。正如京東大客戶部總經(jīng)理宋春正表示:“京東企業(yè)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)移動(dòng)解決方案讓每一位員工成為企業(yè)采購(gòu)的執(zhí)行者,讓人人成為采購(gòu)人?!?/p>
另外,在接受采訪的時(shí)候,宋春正也提到,這次推出的移動(dòng)解決方案主要面向大中型企業(yè)客戶,因?yàn)檫@并不是一個(gè)簡(jiǎn)單APP應(yīng)用,其內(nèi)部有著復(fù)雜的邏輯和技術(shù)要求。而對(duì)于小微型企業(yè),他們會(huì)提供另外一種場(chǎng)景解決方案。
以企業(yè)為核心 采購(gòu)場(chǎng)景不斷細(xì)分
此次發(fā)布會(huì)不僅在技術(shù)上填補(bǔ)了企業(yè)采購(gòu)移動(dòng)端的空白,更提出要讓采購(gòu)產(chǎn)品場(chǎng)景化以滿足企業(yè)客戶不斷細(xì)分的采購(gòu)需求。京東企業(yè)購(gòu)在解決企業(yè)采購(gòu)普遍面臨的技術(shù)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,細(xì)分各領(lǐng)域的采購(gòu)場(chǎng)景,分別進(jìn)行深刻分析與調(diào)整,力求讓企業(yè)采購(gòu)服務(wù)更加精準(zhǔn)。
在此次發(fā)布會(huì)上,京東企業(yè)購(gòu)?fù)瞥隽藢iT針對(duì)年節(jié)福利采購(gòu)及發(fā)放場(chǎng)景下的場(chǎng)景解決方案——京東福禮。在福禮場(chǎng)景中,企業(yè)可以在定制化界面中,依據(jù)領(lǐng)取權(quán)限自主配置年節(jié)福利,完美解決傳統(tǒng)年節(jié)福利的采購(gòu)場(chǎng)景下,客觀的隱形成本、繁瑣的采購(gòu)發(fā)放流程和眾口難調(diào)的問(wèn)題。讓企業(yè)福利發(fā)放更加靈活、便捷、智能,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)福利發(fā)放由以HR為中心,到以員工為中心的改變。
宋春正在發(fā)布會(huì)上表示:“福禮是京東企業(yè)購(gòu)面對(duì)企業(yè)采購(gòu)需求極致細(xì)分的結(jié)果,是移動(dòng)解決方案與傳統(tǒng)場(chǎng)景化革命的結(jié)合,這也是企業(yè)采購(gòu)服務(wù)的趨勢(shì),京東企業(yè)購(gòu)未來(lái)會(huì)不斷推出場(chǎng)景化的解決方案?!庇浾吡私獾剑恕案6Y”,企業(yè)購(gòu)未來(lái)可能還會(huì)推出針對(duì)于辦公類、設(shè)備、促銷品、商旅、服務(wù)以及MRO采購(gòu)等場(chǎng)景化的解決方案。
為何如此重視場(chǎng)景化采購(gòu),宋春正給出了這樣的解釋:“我覺(jué)得場(chǎng)景化一定是重要的發(fā)展趨勢(shì),要想解決企業(yè)客戶最痛點(diǎn)的問(wèn)題以及最深層次的需求就要關(guān)注企業(yè)客戶每一個(gè)細(xì)節(jié)場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)。接下來(lái)我們會(huì)在所有的領(lǐng)域,包括商用設(shè)備、辦公集采類等領(lǐng)域,通過(guò)場(chǎng)景化的方式呈現(xiàn)出來(lái),從而將企業(yè)用戶的體驗(yàn)做到極致,效率的提升和成本的降低做到極致?!?/p>
京東企業(yè)購(gòu)移動(dòng)化解決方案產(chǎn)品發(fā)布會(huì)從技術(shù)和使用場(chǎng)景上都為企業(yè)采購(gòu)電商化帶來(lái)了新的變革,不僅標(biāo)志著企業(yè)采購(gòu)第一次真正脫離PC,更引領(lǐng)了企業(yè)采購(gòu)未來(lái)更加高效、智能的趨勢(shì)。宋春正表示,雖然新技術(shù)、新產(chǎn)品的問(wèn)世需要付出巨大的精力和成本去教育市場(chǎng)和改變客戶固有的思維,但是京東企業(yè)購(gòu)面對(duì)移動(dòng)化時(shí)代的趨勢(shì),通過(guò)結(jié)合場(chǎng)景化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),相信會(huì)在電商領(lǐng)域發(fā)起一場(chǎng)企業(yè)采購(gòu)場(chǎng)景化應(yīng)用的革命。