杜晨　陳晨　胡波

摘 要 隨著我國建筑業(yè)飛速的發(fā)展，逐漸在國民經(jīng)濟中起到了越來越重要的作用。不管建筑怎么發(fā)展，對質量的要求始終是放在第一位的。建筑工程質量的好壞直接關系到國家財產與人民生命安全，關系到建筑企業(yè)的長久發(fā)展，關系到工程的適用性和社會效益性。目前日趨激烈的國際競爭和挑戰(zhàn)，對工程建設的能力和工程項目的質量水平提出了更高的要求。本文對工程質量的概念及質量管理的方法進行了系統(tǒng)闡述。

關鍵詞 建筑 工程質量 管理

1工程質量及質量管理

工程質量是指工程具有一定用途，滿足業(yè)主需要的自然屬性，是符合國家有關法律、法規(guī)、技術規(guī)范標準、設計文件及合同規(guī)定的特性綜合。建筑工程作為一種特殊的產品，其質量特性主要表現(xiàn)在六個方面：適用性、耐久性、安全性、可靠性、經(jīng)濟性、與環(huán)境的協(xié)調性。

質量管理是圍繞使產品質量滿足不斷更新的質量要求而開展的策劃、控制、保證、改進、監(jiān)督等所有管理活動的總和，它是組織管理的一個中心環(huán)節(jié)。質量管理首先需要確定質量方針、目標和職責，并在質量體系中通過質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等實施全部的管理職能。

2質量管理的發(fā)展過程

隨著科學技術的不斷發(fā)展和市場競爭的日趨激烈，提高產品質量成為各個企業(yè)生存發(fā)展的保證，因此人們逐漸認識到了質量管理的重要性，通過不斷的探索總結，逐漸形成了一門新興的學科。質量管理的產生、形成、發(fā)展和日益完善的過程大體經(jīng)歷了以下幾個階段：質量檢驗階段；統(tǒng)計質量管理階段；全面質量管理階段；質量管理與質量保證標準的形成等。

3建筑工程質量的特點

由于建筑產品具有龐體性、固定性、多樣性、綜合性的特點建筑施工具有長期性、流動性、單件性、復雜性等特點。

建筑工程項目的實施是一項復雜多變的系統(tǒng)性的工作，從工程的立項、設計、施工到竣工驗收，在整個工程建設過程中，一個項目的建設要涉及多個部門，多個環(huán)節(jié)，多個步驟，只要在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現(xiàn)問題，都可能影響整個工程的質量；在建筑工程中所有被后續(xù)分項封閉的施工項目均可稱為隱蔽工程，比如基礎工程、預埋件工程、地下室工程、防水工程等。對于隱蔽工程如果存在質量問題，單從建筑產品表面進行檢驗，是很難發(fā)現(xiàn)內部問題的。在施工過程中，要及時對隱蔽工程進行質量控制，驗收合格后方可進行下一步施工工序；建筑產品的多樣性決定了建筑施工的單件性，因此建筑產品的施工一般沒有固定的模式，也就決定了建筑工程質量的波動性。即使同一類型的建筑物，選用標準設計、通用構配件，由于在不同的地區(qū)、不同的季節(jié)、不同的施工條件下，對于建筑產品施工的準備工作、施工工藝、施工方法也不盡相同。建筑工程施工工序多，交叉作業(yè)多，任何一道工序存在質量問題都會對后續(xù)工序產生不良的影響；建筑產品在完工以后不可能像其他工業(yè)產品一樣通過拆卸，分解進行質量檢測，僅從建筑產品的表面進行檢查，很難發(fā)現(xiàn)內部的質量問題，從而決定了建筑工程質量終檢的局限性；建設部發(fā)布國家標準《建筑工程施工質量評價標準》介紹了建筑工程施工質量評價的基本方法性能檢測檢查評價方法，質量記錄檢查評價方法，尺寸偏差及限值實測檢查評價方法，觀感質量檢查評價方法。

4建筑工程質量管理的辦法

建筑施工企業(yè)如果以質量求生存，以產品求發(fā)展，就必須積極制定正確的質量方針和質量目標，并逐漸建立健全的質量體系。通過質量職能的展開，貫穿于工程建設的全過程，從各個層面保證工程質量。質量管理是確定質量方針、目標和職責，并在質量體系中通過質量策劃、質量保證、質量控制和質量改進等措施使其實施全部職能的活動。

4.1質量目標法

質量目標是與質量有關的、所追求或作為目的的事物。質量目標按時間可分為中長期質量目標、年度質量目標和短期質量目標按層次可分為企業(yè)質量目標、各部門質量目標以及班組和個人的質量目標按項目可分為企業(yè)的總的質量目標、項目質量目標和專門課題的質量目標。按照系統(tǒng)論的觀點，一個項目是一個目的性系統(tǒng)，它又包括若干個帶有目性的子系統(tǒng)，子系統(tǒng)又包括若干個帶有目的性的子子系統(tǒng)，如此逐級細化，因此，項目的總目標就是由各級的層層目標構成。根據(jù)系統(tǒng)內的不同層次規(guī)定不同的質量目標，有針對性地開展質量管理。將質量目標分解落實到各職能部門和各級人員，使質量目標更具有操作性，有著定量的要求。質量目標展開后，具體負責實施的部門及負責人，對每項質量目標應編制實施計劃或實施方案，從而使質量目標的實現(xiàn)步驟一目了然，以確保其實現(xiàn)。質量目標層層展開以后，各級目標的實現(xiàn)也就保證了企業(yè)總質量目標的實現(xiàn)。

4.2質量保證法

質量保證是質量管理中致力于達到質量要求并對用戶負責的部分，即企業(yè)向用戶保證其承建的工程在規(guī)定的期限內能滿足使用功能。質量保證可以分為內部質量保證和外部質量保證。內部質量保證是為了使企業(yè)領導確信提供的產品能夠滿足質量要求所進行的活動，外部質量保證是為了使用戶確信提供的產品能夠滿足質量要求所進行的活動。從市場需要來看，為了使用戶或相關方能夠確信提供的產品、過程和體系能夠滿足規(guī)定的質量要求，就必須借助充分的證據(jù)來證明企業(yè)有足夠的能力滿足相應的質量要求，并通過開展系統(tǒng)的活動來增強這種觀念。因次，質量保證的內容絕非是單純的保證質量，而更重要的是要通過對那些影響質量的質量體系要素進行一系列有計劃、有組織的評價活動，為取得企業(yè)領導和需方的信任而提出充分可靠的證據(jù)。

4.3質量改進法

質量改進是質量管理中致力于提高有效性和運行效率的部分。質量改進是消除系統(tǒng)性的問題，對現(xiàn)有的質量水平在控制的基礎上加以提高，使質量達到一個新水平、新高度。從某種意義上講，質量改進是全面質量管理的關鍵。企業(yè)應該不斷進行質量改進，努力提高質量管理水平。通過質量改進，可以向業(yè)主提供更多的利益，降低成本，節(jié)省能耗，以更少的投入獲得更大的收益，實現(xiàn)多方共贏的良好局面。只有努力提高整個企業(yè)范圍內的活動和過程的效果，才能有效地進行質量改進，增強質量理的效率。

參考文獻

[1] 周定洋，王君波.淺談建筑工程質量管理方法[J].科技資訊，2010（06）：163.

[2] 厲洋.建筑工程質量管理問題及其對策[J].中國高新技術企業(yè)，2009（10）：144-145.