潘麗娜

摘要：在新媒體迅猛發(fā)展的今天，當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的渠道和信息量日益快捷，容易受到多元文化的沖擊，并且對社會事務(wù)的參與度較高，社會熱點借助信息技術(shù)的發(fā)展，形成一定的輿論場，影響著大學(xué)生的思維和行為習(xí)慣，思想政治教育工作者如何能借助社會熱點問題的契機(jī)，適時對大學(xué)生價值觀進(jìn)行正確引導(dǎo)，是各個高校亟待思考和解決現(xiàn)實問題。

關(guān)鍵詞：新媒體；社會熱點；網(wǎng)絡(luò)輿論

中圖分類號：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.27.080

1新媒體環(huán)境對網(wǎng)絡(luò)輿論的影響

網(wǎng)絡(luò)輿論在新媒體的催化下，已經(jīng)成為一支不可忽視的社會力量，影響著政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為代表的新媒體的蓬勃發(fā)展、海量信息的傳播以及傳播渠道的拓寬，使人們對某一事件的表達(dá)更加大膽、犀利、富有個性，通過新媒體的傳播渠道，引起社會的廣泛關(guān)注和討論，影響甚至主導(dǎo)了社會輿論方向。來自社會各個階層、各個領(lǐng)域、不同年齡段在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表出來的意見，通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起，使學(xué)術(shù)權(quán)威與平民百姓、明星大咖與草根民眾跨越了鴻溝，拉近了距離，尤其是普通民眾的個性與價值得到了巨大的實現(xiàn)與滿足。新媒體網(wǎng)狀傳播的方式顛覆了傳統(tǒng)大眾媒體的傳播模式和內(nèi)容生產(chǎn)方式，使輿論的表達(dá)方式和影響力得到了前所未有的拓展和彰顯，從而對社會產(chǎn)生巨大的“殺傷力”。

高校大學(xué)生大多是90后，他們是新媒體的重度依賴者，可以隨時隨地通過手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)保持在線，通過各種社交網(wǎng)站、虛擬空間、QQ群、微信朋友圈等，暢所欲言地表達(dá)自己的思想，與大眾或者小眾社會成員分享自己的所見所聞所想所思，并且還可以實進(jìn)進(jìn)行對等交流溝通。一旦個人處于明顯弱勢的情況下，可以隱藏自己的身份，換不同的“馬甲”，繼續(xù)同時代精英對話，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對社會事務(wù)的參與感和公民意識。因此，高校學(xué)生在對社會熱點問題輿論參與程度的提升，思想的多元化、傳播渠道和載體的多樣化、學(xué)生的個性化，增加了高校思想政治教育的內(nèi)容，豐富了教育的內(nèi)涵，同時也給高校思想政治教育工作者帶來了一系列的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

2社會熱點問題的內(nèi)涵及其分類

王朝、王軍政曾指出，社會熱點問題是指某事件、人物、新聞或者是社會現(xiàn)象在一定范圍和時間內(nèi)引起了公眾輿論的高度關(guān)注。梁慶婷認(rèn)為，社會熱點是指在特定歷史語境下，在特定時空范圍中，人們共同關(guān)注、熱烈討論的焦點問題或者是有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面的重大事件、重要變化，是一定時間范圍內(nèi)公眾的利益、興趣和趨向的集中反映和具體表現(xiàn)。根據(jù)社會熱點問題發(fā)生的預(yù)知性可將其分為長期可預(yù)知及其突發(fā)性不可預(yù)知的社會熱點問題，如汶川地震紀(jì)念日，南海事件，2016年夏季武漢、新鄉(xiāng)暴雨事件；以社會熱點問題發(fā)生的相關(guān)人物進(jìn)行分類，一是群體社會熱點問題，如廣東醫(yī)生陳仲偉被砍事件，二是個人社會熱點問題，如雷洋、魏則西事件以及屠呦呦榮獲2015年諾貝爾醫(yī)學(xué)獎等；以發(fā)生熱點問題的國家進(jìn)行分類，主要包括國際熱點問題及國內(nèi)熱點問題；根據(jù)國內(nèi)問題與國際的相關(guān)性，可將其分為我國無關(guān)或者是與我國相關(guān)的國際熱點問題。社會熱點問題直接或間接影響著大學(xué)生的思想狀況，它具有大眾性、綜合性、內(nèi)含矛盾的復(fù)雜性。由于社會熱點問題本身所具有的敏感性和嚴(yán)峻性，隨時影響著人們的行為動機(jī)和態(tài)度。大學(xué)生也會受到多元文化的沖擊，在不同程度上關(guān)心社會公共事務(wù)，形成自己的判斷和評價。

3社會熱點問題給當(dāng)代大學(xué)生價值觀帶來的影響

大學(xué)階段是大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，他們充滿活力，對萬事抱有很強(qiáng)的好奇心，盡管他們會沖動，對事物的認(rèn)識不夠全面，缺少一定的思辨能力，但他們對社會熱點的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象，尤其是在新媒體環(huán)境下，對他們的思維方式、生活方式、學(xué)習(xí)模式、人際交往等方面來了巨大沖擊，社會熱點問題無時無刻不對當(dāng)代大學(xué)生的言行舉止產(chǎn)生著巨大的影響，他們更加注重自己的話語權(quán)，有很強(qiáng)的表達(dá)欲望，通過參與社會熱點問題的評論與關(guān)注，逐步使自己成為一名有深度、廣度思想的人。作為思想政治教育工作者，如何把握好當(dāng)下社會熱點問題對大學(xué)生思想傾向的實際影響，把握大學(xué)生人生價值觀的現(xiàn)狀，有效利用新聞熱點發(fā)生的契機(jī)，適時對他們進(jìn)行正解引導(dǎo)，形成唯物的、辯證的人生價值取向，是思想政治教育工作者亟待思考和解決的問題。

3.1新媒體環(huán)境下，社會熱點對大學(xué)生價值觀帶來的積極影響

在新媒體環(huán)境下，人們進(jìn)入了一個快節(jié)奏的生活方式，它的出現(xiàn)讓每一個人都可以傳播自己的所見、所感，發(fā)出評論，影響別人的判斷和認(rèn)知，甚至可以通過微信朋友圈，微博、博客、論壇、BBS、MSN、Facebook等社交媒體，把自己的日常生活變成新聞發(fā)布會，真正讓個人變成世界的，讓世界變成個人的。當(dāng)代大學(xué)生價值觀主流是積極的、健康的，但同時也存在著一定的多元化、模糊化、混沌化的傾向以及對社會主義核心價值體系認(rèn)同的不明確化、邊緣化傾向等值得關(guān)注的價值認(rèn)同危機(jī)。社會熱點更容易引起學(xué)生的興趣，學(xué)生通過對社會熱點的深度討論和研究，會在互動過程中結(jié)合現(xiàn)實生活和身邊的事例，闡述自己的觀點，并最終把正面的價值觀融化在內(nèi)心，以此提升了自己對社會、校園文化建設(shè)的參與感，增強(qiáng)自身的認(rèn)同度和歸屬感。

大學(xué)生的思辨能力還有待加強(qiáng)，很容易受到輿論的影響和左右，多角度的熱點報道直接或間接影響其價值觀的形成，同時也使思想政治教育工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。社會熱點為大學(xué)生提供了多元化的目標(biāo)選擇，正向的熱點報道價值取向鮮明，對大學(xué)生的價值觀形成具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向作用，它會在短時間內(nèi)形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力，如里約奧運(yùn)會女排奪冠、G20杭州峰會等，國民自豪感油然而生。這些熱點過后，利用正面的社會熱點凝練出的精神，也會進(jìn)一步豐富高校思想政治教育的內(nèi)涵，調(diào)動其積極性和自豪感。

3.2新媒體環(huán)境下，社會熱點對大學(xué)生價值觀帶來的負(fù)面影響

當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有較強(qiáng)的依賴性，并且接受新事物、新潮流的能力很強(qiáng)，他們強(qiáng)烈的好奇心和探索能力，使他們能通過網(wǎng)絡(luò)信息檢索找到自己需要的資料和信息?；ヂ?lián)網(wǎng)這把雙刃劍使他們在享受海量便捷信息的同時，也容易受到不良網(wǎng)絡(luò)信息和文化垃圾的影響。信息全球化也來了世界范圍內(nèi)思想文化交流交融交鋒，一些錯誤的社會思潮往往比較隱蔽和多變，讓人難辨真?zhèn)?。另外，網(wǎng)絡(luò)中的不良信息和負(fù)面輿論容易受到一些不良記者和居心叵測的“異見分子”的傳播和推動，沖擊著相對單純的大學(xué)生，習(xí)慣性地轉(zhuǎn)發(fā)信息，卻很少分析和質(zhì)疑其基本信息的真實性，哪怕只是謠言，也會被網(wǎng)民輕信并進(jìn)行傳播。尤其是當(dāng)某一個社會熱點的關(guān)注度不斷攀升，網(wǎng)民會無意識地出現(xiàn)認(rèn)知夸大的傾向，從而導(dǎo)致群體性的認(rèn)知失真和反應(yīng)過度，嚴(yán)重影響一些大學(xué)生的道德認(rèn)知和價值認(rèn)同。當(dāng)然，當(dāng)代大學(xué)生對國家、民族的認(rèn)同感較強(qiáng)，關(guān)心國家和民族的前途命運(yùn)，如憤怒聲討日本在釣魚島問題上的惡劣行徑、強(qiáng)烈譴責(zé)發(fā)生在香港的“占中”不法行為，黃巖島事件、南海仲裁等。因此，作為高校思政工作者，應(yīng)及時疏導(dǎo)社會熱點事件給高校學(xué)生帶來的負(fù)面信息或錯誤輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生見微知著、洞察實質(zhì)，提高政治敏銳性、政治鑒別力。

4思政工作者應(yīng)對社會熱點影響的途徑

習(xí)近平同志指出，“當(dāng)代大學(xué)生是可愛、可信、可貴、可為的”。這既是對“90”后大學(xué)生的贊譽(yù)和肯定，更是期許和鞭策。作為思政工作者，應(yīng)該正確把握當(dāng)代大學(xué)生價值觀的總體特征，認(rèn)清形勢，充分利用新媒體，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的作用，借助社會熱點事件，充分激發(fā)正能量，正確引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀，發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)傳播作用，有效解決突出問題，把不利影響降到最低。

4.1思政工作者要善于運(yùn)用新媒體

習(xí)近平同志在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會指出，各級黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作，是新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。同樣，作為思想政治教育工作者，首先自己要了解新媒體、認(rèn)識新媒體、深刻理解新媒體在大學(xué)生社交活動和思想方面所起的重要作用，不斷提高自己分析、采編整合信息的能力和網(wǎng)絡(luò)表達(dá)能力等，減少與大學(xué)生的代溝，并且重視對學(xué)生價值觀的正確引導(dǎo)與積極培養(yǎng)，對大學(xué)生關(guān)心關(guān)注的社會熱點問題及時做出準(zhǔn)確的解答和引導(dǎo)。

4.2積極引導(dǎo)學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

采取恰當(dāng)方法，把社會熱點問題引入到思政課的教學(xué)之中，利用其時效性和多元性，充實教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)對大學(xué)生的吸引力，一方面引導(dǎo)學(xué)生要用思辨的眼光去認(rèn)識和理解事物，理性地辨析、評價及處理負(fù)面社會熱點事件，引導(dǎo)他們自覺屏蔽一些有暴力色情、意識形態(tài)滲透的網(wǎng)絡(luò)信息，認(rèn)可其在網(wǎng)絡(luò)平臺上的理性發(fā)言，逐步提高其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)；另一方面，通過話題討論、課堂活動等正面的引導(dǎo)和培養(yǎng)，使大學(xué)生具有強(qiáng)烈的民族精神和時代精神，樹立正確的社會主義核心價值觀，才能使其在社交媒體上理性發(fā)言，自覺凈化網(wǎng)絡(luò)空間，自身富有正能量。

4.3培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)社會熱點事件的監(jiān)管機(jī)制

大學(xué)校園文化在互聯(lián)網(wǎng)+的催化下，更加多元化，他們的思想觀念和價值選擇更加容易受到外部環(huán)境的影響，一些辨別力不強(qiáng)的學(xué)生則往往面臨價值選擇的困境，因此，在校園里應(yīng)該培養(yǎng)一批有活力、有熱情參與社會決策、有能力的學(xué)生，在各個社交平臺，成為意見領(lǐng)袖，因勢利導(dǎo)掌握話語的主動權(quán)，引導(dǎo)和引領(lǐng)大學(xué)生培養(yǎng)積極向上的價值觀，同時，要加強(qiáng)輿論的監(jiān)測和引導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)輿情管理體系，便于監(jiān)督和控制網(wǎng)絡(luò)宣傳。學(xué)校應(yīng)該成立專門的機(jī)構(gòu)，及時識別、發(fā)現(xiàn)潛在的社會熱點事件，并對其搜集和分析，制定有效的應(yīng)對措施。遇到問題，及時匯報，使網(wǎng)絡(luò)輿論渠道暢通。用科技手段來輔助網(wǎng)絡(luò)思政工作，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，創(chuàng)新高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容，方式及方法，及時掌握他們的思政動態(tài)，及時做出疏導(dǎo)，確保他們敏感問題上始終保持清醒的頭腦，為大學(xué)校園文化建設(shè)良好的輿論環(huán)境。

4.4把握網(wǎng)絡(luò)輿情，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)德育功能

大學(xué)生往往借助貼吧、博客、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺，以發(fā)貼和跟貼的形式參與到國內(nèi)外一些突發(fā)事情和重大新聞。學(xué)生在發(fā)表言論，展示觀點，意見交流的過程中，會選擇性地把信息進(jìn)行分類、篩選和重新組織，當(dāng)某種或某個特定的問題引起共鳴或者引發(fā)爭議時，網(wǎng)絡(luò)的傳播和放大將會聚集更多的人氣，引發(fā)更多人參與討論。隨著意見的擴(kuò)展和討論的進(jìn)一步深入，往往會趨向某個關(guān)鍵點，形成具有一定規(guī)模且較為明確的網(wǎng)絡(luò)輿情。思政工作者要主動適應(yīng)并掌握新媒體環(huán)境下輿情的形成和傳播特點，主動拓寬思想政治教育載體，創(chuàng)新社會熱點教育形式，通過線上線下的方式，積極做好引導(dǎo)，如線下通過主題班會、團(tuán)日活動等形式，線上通過論壇等形式進(jìn)行跟貼回復(fù)等，進(jìn)一步對社會熱點的案例進(jìn)行分析和討論，幫助學(xué)生理清思路，理性分析問題，使思政工作者及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，可有的放矢地進(jìn)行引導(dǎo)教育。

4.5打造一批能力強(qiáng)業(yè)務(wù)精的思想政治教育工作者

高校要結(jié)合當(dāng)前新媒體環(huán)境的新形勢的要求，著重抓好學(xué)校黨政干部和共青團(tuán)干部、思想政治教育相關(guān)課程教師、輔導(dǎo)員隊伍，提高思想政治教育工作者隊伍的素質(zhì)。提升其政治敏感度和對社會熱點關(guān)注度，提升自己的理論修養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識、分析現(xiàn)實生活中重大思想理論問題與實際問題的能力，深刻把握社會主義核心價值觀的內(nèi)涵，通過自身深厚的理論功底和內(nèi)涵，用新媒體語境中喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)語言對大學(xué)生進(jìn)行教育，提升思想政治教育工作的專業(yè)知識和學(xué)術(shù)視野，真正成為學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。

5結(jié)語

在信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，為信息全球化提高了一個公共平臺，在互聯(lián)網(wǎng)+影響和帶動下，給思想政治教育工作者帶來極大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。社會熱點會給學(xué)生帶來不同的情感體驗，大量信息的獲得，也培養(yǎng)了學(xué)生分析和選擇信息的能力，作為思想政治教育工作者，應(yīng)借助熱點新聞，使學(xué)生認(rèn)清形勢，認(rèn)識社會萬象，調(diào)整自己的行為習(xí)慣和生活方式，形成正確的價值觀和人生觀，通過對社會熱點的深刻理解和關(guān)注，使其更加社會化，成為有深度、有廣度、有擔(dān)當(dāng)?shù)漠?dāng)代大學(xué)生。而作為思想政治教育工作者，更應(yīng)該對新媒體加以研究，創(chuàng)新工作方法，更新管理和教育理念，提升自我能力，把握社會熱點問題，及時跟進(jìn)及引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，促使學(xué)生成長成才。

參考文獻(xiàn)

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