劉新民 / 華能蘇州熱電有限責任公司

企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新對策研究

劉新民 / 華能蘇州熱電有限責任公司

現(xiàn)在的經(jīng)濟發(fā)展是企業(yè)競爭的時代，企業(yè)在社會中想要生存和發(fā)展就要提高企業(yè)的核心競爭力。作為企業(yè)發(fā)展中重要的一環(huán)，企業(yè)的行政管理在現(xiàn)代化條件下發(fā)展的企業(yè)中具有決定性的作用。企業(yè)行政管理作為管理者與員工溝通的橋梁，它的發(fā)展情況直接影響著企業(yè)的內部狀況，在企業(yè)的發(fā)展中起著關鍵的作用。但是隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)迫切的想要提高自身的競爭力的同時，企業(yè)行政管理中存在的問題日漸顯現(xiàn)出來。問題沒有解決，企業(yè)的核心競爭力就不能很好的提高，解決企業(yè)管理中存在的問題已經(jīng)刻不容緩。通過對企業(yè)行政管理作用的闡述，發(fā)現(xiàn)企業(yè)行政管理問題存在的原因和表現(xiàn)，從根本上提出解決問題的對策。有效解決企業(yè)行政管理的問題，滿足當下企業(yè)對于核心競爭力的需要，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。

企業(yè)；行政管理；對策

引言

現(xiàn)如今我國經(jīng)濟中企業(yè)的發(fā)展雖然迅速，但是企業(yè)中行政管理所表現(xiàn)出來的問題也是不可忽視的。企業(yè)的行政管理工作是企業(yè)發(fā)展的關鍵點，加強企業(yè)行政管理工作提升行政管理質量是提高企業(yè)競爭力的有效方法。促進企業(yè)穩(wěn)定快速的發(fā)展，確保企業(yè)正常運行，提出解決企業(yè)行政管理中遇到問題的解決對策，深層次的對企業(yè)行政管理工作進行完善。

一、企業(yè)行政管理的內容概說

企業(yè)行政管理的內容主要分為計劃工作、組織工作、指揮工作、控制工作四個方面。可以看出，企業(yè)行政管理的內容相互之間是有著緊密的聯(lián)系的，企業(yè)的行政管理是一個連續(xù)性的工作。計劃、組織、指揮、控制，每一個環(huán)節(jié)都是企業(yè)行政管理工作用的重要工作，不能忽視任何一個工作的環(huán)節(jié)，也不能將一個環(huán)節(jié)獨立出來。企業(yè)的行政管理中就是要注重每個工作內容之間的協(xié)調性，這樣企業(yè)的行政管理工作才能夠達到最大的效用。

二、企業(yè)行政管理的作用

（一）能夠增強我國企業(yè)在市場中的競爭力

良好的企業(yè)行政管理能夠提升企業(yè)生存和發(fā)展中的核心競爭力。提高企業(yè)的科技競爭力，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的科技支撐，創(chuàng)新企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，讓企業(yè)的發(fā)展走可持續(xù)的發(fā)展道路，促進新經(jīng)濟時代下企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮企業(yè)行政管理的服務和保障作用。

（二）提高企業(yè)在市場發(fā)展中的適應能力

現(xiàn)在我國不只是經(jīng)濟在發(fā)展，在其他領域，我國也都在不斷的發(fā)展。近年來我國提出了科學發(fā)展觀的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展鄉(xiāng)村建設，建設社會主義新農(nóng)村，建設創(chuàng)新型國家等等發(fā)展戰(zhàn)略的提出都在很大的影響著我國企業(yè)的未來發(fā)展狀況。企業(yè)能夠緊跟戰(zhàn)略步伐，跟上時代潮流發(fā)展的腳步都要得益于企業(yè)行政管理的作用。也可以理解為，企業(yè)行政管理是提升我國企業(yè)在市場發(fā)展中適應能力的手段。

（三）有助于我國企業(yè)健康發(fā)展

1.內部作用。

有效的企業(yè)行政管理對企業(yè)內部的發(fā)展有著很大的作用。它能實現(xiàn)企業(yè)內部各環(huán)節(jié)的有效溝通和聯(lián)系，促使企業(yè)內部的各個部門進行有力的合作，使企業(yè)的發(fā)展形成一個有序的高效的整體。能夠充分各種行政手段，調節(jié)企業(yè)的每個部門，及時有效的組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的運行，為企業(yè)的發(fā)展目標作出貢獻，確保順利實現(xiàn)企業(yè)領導制定的發(fā)展目標。

2.外部作用。

在企業(yè)內部，行政管理可以調節(jié)企業(yè)內部之間的聯(lián)系，在企業(yè)外部，良好的行政管理能夠能夠為企業(yè)的發(fā)展爭取良好的發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)行政管理部門外部工作的主要內容就是努力與政府部門打好交道。與政府部門建立良好的關系，企業(yè)獲得健康發(fā)展環(huán)境的可能性就很大，所以企業(yè)行政管理對于我國企業(yè)的健康發(fā)展具有關鍵性的作用。

三、企業(yè)行政管理中存在的問題探究

（一）照搬原有行政管理模式

企業(yè)的發(fā)展是具有自身的提特性的發(fā)展需求，與黨政機關不同，企業(yè)行政管理更加需要靈活性的體現(xiàn)?，F(xiàn)在我國企業(yè)的行政管理模式大多還是對黨政機關行政管理模式的復制，即便有一些改變，但在本質上還是著重體現(xiàn)機關行政管理模式。事實證明，黨政機關的行政管理模式是不適用于企業(yè)的，在行政管理中缺少實際的作為，反而大作表面文章，不追求真正效益的實現(xiàn)。這樣的行政管理模式的使用不僅在企業(yè)的發(fā)展中實用性小，而且耗費了大量的財力物力，如果出現(xiàn)管理的偏差，更會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生阻礙的作用。

（二）缺乏行之有效的行政管理體系

第二，加大投入力度。按照公共財政要求，加大對水利基礎設施建設的投入，確保當年本級財政可用財力的2%~4%用于水利建設。繼續(xù)收足用好防洪保安資金、水利建設基金、水資源費和南水北調基金，認真落實城市建設維護稅15%用于城市防洪建設、土地出讓金純收益15%用于農(nóng)業(yè)土地開發(fā)和水利建設的政策，保證配套資金及時足額到位。積極運用市場機制，廣泛吸納社會資金，逐步建立多元化水利投入新機制。

企業(yè)行政管理內容是一個相互聯(lián)系的整體，但是現(xiàn)在很多企業(yè)缺少行之有效的行政管理體系讓行政管理無法發(fā)揮出應有的效用。在企業(yè)的行政管理中，缺少完整的規(guī)章制度一直是企業(yè)行政管理中的重要問題，無規(guī)章制度可以對企業(yè)各部門的職能和責任進行明確的規(guī)定，沒有對給企業(yè)行政管理提供一個很好的一句。此外，在企業(yè)行政管理中，領導插手過多，領導沒有對發(fā)展的問題進行了解就擅自下了錯誤的判斷，損害了公司的利益。以上這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，歸根結底都是企業(yè)缺乏總之有效的行政管理體系的體現(xiàn)。

（三）行政管理人員缺乏創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是時代發(fā)展不變的主題。創(chuàng)新能夠提高企業(yè)的技術能力和管理能力，作為企業(yè)行政管理的行政管理人員他們的管理能力也受到創(chuàng)新能力的直接影響。缺乏創(chuàng)新意識，行政管理人員在企業(yè)的行政管理過程中，就只能因循守舊，對以往的手段進行不斷的重復使用。但是以往企業(yè)行政管理手段中的缺點卻沒有被改善，這樣就會導致行政管理出現(xiàn)漏洞，不能將企業(yè)行政管理對企業(yè)的發(fā)展作用提升到最好。

（四）行政管理人員缺乏管理經(jīng)驗

我國企業(yè)的行政管理工作是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)發(fā)展中受到廣泛的重視。但是企業(yè)的行政管理人員的薪資水平卻不高，低薪資與高作用的工作沒有達到互相平等的水平。在員工的招聘過程中，雖然行政管理行業(yè)在企業(yè)中有著很高的地位，但是受到薪資水平的限制，擁有良好行政管理知識和管理經(jīng)驗的求職人員并不會選擇企業(yè)行政管理的工作。進入到企業(yè)行政管理工作的人員在專業(yè)知識水平和管理經(jīng)驗上都非常不足，理論知識與實際工作結合困難，執(zhí)行能力又很弱，企業(yè)行政管理的效率就會大打折扣。

（五）行政管理工作與實際聯(lián)系不緊密

企業(yè)運行需要各部門的協(xié)調配合，在我國企業(yè)發(fā)展中，一些行政管理人員對企業(yè)的業(yè)務不熟悉，在行政管理工作中不能很好的協(xié)調各部門的工作和配合，不能根據(jù)實際情況計劃、組織、指揮和控制工作，導致行政管理工作脫離了實際情況，使得企業(yè)的行政管理工作遇到執(zhí)行的困難。沒有充分了解各個部門之間的情況導致了錯誤的行政管理工作的進行，這種錯誤又會讓行政管理對企業(yè)各個部門的業(yè)務了解更加困難，讓行政管理工作進入到了惡性循環(huán)之中。

四、企業(yè)行政管理的創(chuàng)新對策

（一）建立規(guī)范化的行政管理模式

企業(yè)想要良好的發(fā)展，不能依靠黨政機關部門的行政管理模式，要依據(jù)企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律，建立適用于企業(yè)行政管理的規(guī)范化的管理模式。在企業(yè)行政管理工作中，建立有效的規(guī)章制度，讓行政管理中的每一個人都認識到自身所要承擔的責任和擁有的權利。對每一個層級都要進行精細的分化，明確行政管理人員的職責，讓行政管理工作中，每一個細節(jié)都會有人負責，不做面子工程。

（二）建立行之有效的行政管理體系

權利體系、技術體系和事務體系是企業(yè)行政管理體系的三個方面。想要建立行之有效的行政管理體系，就要從這三方面入手，建立一個完整的架構體系，充分利用技術人才，對文書和會議方面進行完善的管理，是行之有效的行政管理體系所必須做到的內容。優(yōu)秀的企業(yè)結構加上對技術人才的廣泛和高效的使用，做好企業(yè)內部的管理工作，從各個方面逐一擊破，才能夠真正建立行之有效的行政管理體系，做好對企業(yè)發(fā)展的貢獻。

（三）提升行政管理人員的創(chuàng)新意識

企業(yè)的創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭能力的體現(xiàn)，一個企業(yè)不具備創(chuàng)新能力就失去了發(fā)展的靈魂動力。企業(yè)行政管理也是一樣，都需要做好創(chuàng)新工作，最先要做好的就是創(chuàng)新意識的提升工作。做好行政管理人員創(chuàng)新意識的提高主要從知識和技術兩個角度進行提升。培養(yǎng)從業(yè)人員的知識涵養(yǎng)和水平，提高技術使用能力，運用知識和技術實現(xiàn)行政的現(xiàn)代化管理，做好創(chuàng)新意識的宣傳工作，也可實行獎勵制度，在企業(yè)行政管理中對于能夠提出可實行高效率的創(chuàng)新方法時對員工進行物質和精神的雙重獎勵，激勵員工在行政管理工作上的創(chuàng)新。

（四）重視行政管理人才選拔和培養(yǎng)

行政管理人才的選撥和培養(yǎng)中應該做到兩點。第一點是人才選撥中要根據(jù)選拔標準對人才進行篩選，對于不符合選拔條件的人堅決不予錄用；第二點是做好員工的崗前培訓和崗后培訓，對已經(jīng)被選定錄用的員工，進行崗位的職責培訓和知識技能培訓，對于已經(jīng)處于工作崗位上的員工，要做到定期的培訓，增強其職業(yè)能力和管理經(jīng)驗的培訓。想要做好這兩點，就要做好資金的投入和使用，不能因為眼前的金錢利益而聘用低能力的行政管理人員，忽略培訓工作。初進行政管理的人員缺少實踐的經(jīng)驗，培訓就可以彌補這一短板，對管理人員的管理經(jīng)驗進行培訓和分享，才能夠在實際工作中真正做好行政管理工作。

（五）行政管理工作聯(lián)系實際

企業(yè)的行政管理工作進行過程中，要做好與實際情況的結合。從實際出發(fā)，保證在行政管理中各部門切實有效的聯(lián)系。清楚每個部門的業(yè)務范疇，做好與員工及時的溝通交流，做好企業(yè)行政管理中各部門的協(xié)調管理，從員工口中了解到企業(yè)行政管理具體工作中的不足，根據(jù)反應及時做好修正。企業(yè)的行政管理工作還可以設立業(yè)務的考核制度，通過競爭機制達到企業(yè)員工間的良性競爭，利用行政管理工作，提高員工的工作積極性，提升企業(yè)的競爭力。

五、結語

企業(yè)的行政管理水平不斷提高，企業(yè)就越能夠健康有序的發(fā)展下去。雖然現(xiàn)在我國企業(yè)行政管理中存在很多的弊端，但是這正是這些弊端讓我們更加重視企業(yè)行政管理對于企業(yè)發(fā)展的作用?，F(xiàn)存的弊端雖然無法全部消除，但是在未來企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)確實可以根據(jù)這些問題針對性的提出解決方法，從而減小或消除企業(yè)管理中現(xiàn)存的弊端。無論是從企業(yè)行政管理模式還是企業(yè)行政管體體系進行良好的改變，都要重視對行政管理人員的創(chuàng)新意識和管理經(jīng)驗的培訓，重視行政管理在企業(yè)各部門之間的協(xié)調作用。企業(yè)要繼續(xù)發(fā)展，企業(yè)的行政管理也要不斷提升，在新時代的背景下，企業(yè)必然會在高效的行政管理中適應時代發(fā)展的需求，不斷地前進和發(fā)展。

［1］王耀華.企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新對策分析［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2011，10：77.

［2］李曉芳，曾樂平，李凱.企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新措施研究［J］.中國商貿(mào)，2013，18：43-44.

［3］葉丹.企業(yè)行政管理中存在的問題與創(chuàng)新對策［J］.企業(yè)改革與管理，2014，09：13.

劉新民（1992.5-），男，漢族，吉林通化人，本科學歷，華能蘇州熱電有限責任公司員工，研究方向：企業(yè)管理。