信永中和會(huì)計(jì)師事務(wù)所培訓(xùn)體系介紹
信永中和自成立以來(lái),就建立了行之有效的培訓(xùn)管理制度,并隨著集團(tuán)的發(fā)展逐步加以完善,成為培養(yǎng)和保留人才的有效保障及支撐信永中和向規(guī)?;?guó)際化發(fā)展的重要制度平臺(tái)。
借助事務(wù)所改制的機(jī)會(huì),信永中和完成了集團(tuán)管理架構(gòu)的調(diào)整,形成集團(tuán)、業(yè)務(wù)板塊及分部管理架構(gòu),培訓(xùn)管理體系確定為(集團(tuán))人力資源委員會(huì)—(板塊)培訓(xùn)小組—信永中和各分部推動(dòng)實(shí)施。人力資源委員會(huì)負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)規(guī)劃,培訓(xùn)方案,培訓(xùn)制度,各板塊培訓(xùn)計(jì)劃審批,指導(dǎo)各板塊完成課程體系建設(shè)及課程編碼等工作;負(fù)責(zé)公共課的設(shè)置和培訓(xùn)工時(shí)總體管理。各板塊培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)師資,課件修訂與開發(fā),以及具體的組織實(shí)施;各分部的培訓(xùn)小組配合板塊培訓(xùn)小組,完成本分部的培訓(xùn)工作??偠灾褪桥嘤?xùn)管理一體化,培訓(xùn)實(shí)施有統(tǒng)有分,培訓(xùn)內(nèi)容差異化,培訓(xùn)形式多元化,培訓(xùn)手段結(jié)合信息化。
信永中和的培訓(xùn)課程體系按業(yè)務(wù)板塊劃分為五類:審計(jì)、工程造價(jià)、管理咨詢、會(huì)計(jì)稅務(wù)以及公共課。各業(yè)務(wù)板塊設(shè)有培訓(xùn)小組,由多名合伙人及經(jīng)理組成,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)本板塊各個(gè)專業(yè)級(jí)別的課程內(nèi)容,制定各級(jí)別培訓(xùn)目標(biāo),修訂及開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課件。
課程體系突出體現(xiàn)了對(duì)不同板塊、不同級(jí)別的專業(yè)人員設(shè)置不同的培訓(xùn)課程,目前分為五個(gè)層級(jí):對(duì)于新員工,主要是歷史與企業(yè)文化、各類應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和規(guī)程;中初級(jí)員工主要是專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)道德、情緒管理及抗壓等培訓(xùn);而業(yè)務(wù)高級(jí)及項(xiàng)目經(jīng)理,增加項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、審計(jì)技術(shù)系統(tǒng),以及提升執(zhí)行力、商務(wù)禮儀與溝通等高層級(jí)次的專業(yè)和管理培訓(xùn);對(duì)于經(jīng)理,增加行業(yè)發(fā)展、管理能力、情商管理和綜合技能的提高培訓(xùn)等。此外,對(duì)合伙人也有培訓(xùn),除專業(yè)知識(shí)內(nèi)容外,側(cè)重于合伙人文化、行業(yè)發(fā)展與展望、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、管理模式、風(fēng)險(xiǎn)管理與控制等專、深、廣的培訓(xùn)。
在課程設(shè)置過(guò)程中,按照中注協(xié)關(guān)于培訓(xùn)的管理辦法,將注冊(cè)會(huì)計(jì)師的后續(xù)教育充分融入到了培訓(xùn)體系,確保注冊(cè)會(huì)計(jì)師每年完成后續(xù)教育學(xué)時(shí)。
由于建立了完整的課程體系,信永中和北京總部及22家分部均按照人力資源委員會(huì)發(fā)布的年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)自上而下垂直、統(tǒng)一的管理及資源共享。集團(tuán)總部對(duì)北京及各分部的培訓(xùn)情況進(jìn)行督導(dǎo)、監(jiān)管。每年各分部對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),匯總問題和建議,提交人力資源委員會(huì)。
一是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)培訓(xùn)資源共享,確保培訓(xùn)內(nèi)容、理念、標(biāo)準(zhǔn)的一致性。培訓(xùn)課程共享,每年信永中和按照培訓(xùn)計(jì)劃舉辦集團(tuán)層面的培訓(xùn),培訓(xùn)主場(chǎng)設(shè)在總部,分部可通過(guò)365技術(shù)平臺(tái)(信永中和專屬培訓(xùn)平臺(tái))同步參與。365平臺(tái)保留當(dāng)年全部培訓(xùn)內(nèi)容,集團(tuán)員工可以隨時(shí)登陸,隨時(shí)觀看。既是反復(fù)學(xué)習(xí)的平臺(tái),也可以作為補(bǔ)課方式,記錄員工的培訓(xùn)考勤,保障了員工的培訓(xùn)權(quán)利。
二是培訓(xùn)課件共享,各級(jí)別的專業(yè)課由板塊培訓(xùn)小組編制標(biāo)準(zhǔn)課件,發(fā)至各分部,分部在自行組織培訓(xùn)時(shí)參考使用;總部、分部的師資通過(guò)總部調(diào)配,實(shí)現(xiàn)師資共享。
信永中和集團(tuán)堅(jiān)持培訓(xùn)形式多樣化,提升培訓(xùn)效果。除了借助365技術(shù)平臺(tái),還保留傳統(tǒng)的大課堂式現(xiàn)場(chǎng)授課形式,主要適用于知識(shí)普及性的課程;小課堂分組討論是專業(yè)培訓(xùn)的主要形式,授課與討論相結(jié)合,加上真實(shí)案例分析,效果非常好;另外,組織不定期的沙龍活動(dòng),讓大家對(duì)工作中遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行分析討論,對(duì)解決實(shí)際問題十分有益。
參加中注協(xié)、北注協(xié)、國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院及其他專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程也是重要的培訓(xùn)方式之一,讓專業(yè)人士及時(shí)把握行業(yè)動(dòng)態(tài)、更新專業(yè)知識(shí)、拓展視野。對(duì)于重要內(nèi)容,還安排老師在內(nèi)部進(jìn)行回授。同時(shí),集團(tuán)鼓勵(lì)大家參與中注協(xié)的領(lǐng)軍人才選報(bào),選拔合格后積極參與會(huì)院及海外專項(xiàng)培訓(xùn)。
除了上述常規(guī)培訓(xùn)安排,還為集團(tuán)業(yè)務(wù)人員購(gòu)買專業(yè)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上培訓(xùn)卡,每年為各個(gè)級(jí)別精心挑選多個(gè)課程,隨時(shí)上線學(xué)習(xí)。
隨著信永中和集團(tuán)的信息化進(jìn)程,培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)入信息化管理,包括課程體系、師資庫(kù)、工作流程、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、分部管理等各個(gè)方面,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求,為進(jìn)一步提升培訓(xùn)管理水平打下基礎(chǔ),推動(dòng)信永中和的培訓(xùn)管理邁上一個(gè)新臺(tái)階。
(信永中和會(huì)計(jì)師事務(wù)所供稿)