唐祥珍，李 艷

論我國現(xiàn)階段家族企業(yè)文化建設(shè)的幾個問題

唐祥珍，李 艷

家族企業(yè)是指以婚姻和血緣為基礎(chǔ)形成的經(jīng)濟組織，是現(xiàn)代經(jīng)濟中重要的組織形式。我國現(xiàn)階段家族企業(yè)文化存在著家族企業(yè)主任人唯親與市場競爭對人才需求的矛盾；家族企業(yè)主的獨斷專橫與企業(yè)必須實施科學管理的矛盾；家族企業(yè)的有限經(jīng)濟實力與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營所需要巨額資本的矛盾。我國現(xiàn)階段家族企業(yè)文化建設(shè)應在幾方面努力：淡化精神領(lǐng)袖崇拜，強化家族企業(yè)的文化底蘊；破除家族企業(yè)狹隘的家的觀念，樹立企業(yè)長遠發(fā)展的理念；沖出家族企業(yè)用人唯親的文化理念，增強員工對企業(yè)的認同感；走出家族企業(yè)全權(quán)控制的誤區(qū)，實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度。

家族企業(yè)；家族企業(yè)文化；現(xiàn)代企業(yè)制度；職業(yè)經(jīng)理人

家族企業(yè)是指以婚姻和血緣關(guān)系為基礎(chǔ)形成的經(jīng)濟組織，是現(xiàn)代經(jīng)濟中一個重要的組織形式。家族企業(yè)文化是家族文化和企業(yè)文化相融合的產(chǎn)物。

改革開放30多年來，我國家族企業(yè)取得了可喜的成績，企業(yè)經(jīng)營中的管理和文化含量不斷提高，但家族企業(yè)所固有的家長制、哥兒們作風、個人英雄主義等已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的最大障礙，企業(yè)發(fā)展也失去了強有力的精神支柱。表現(xiàn)在：

一、家族企業(yè)任人唯親與市場競爭對人才需求的矛盾

在目前激烈的市場競爭條件下，家族企業(yè)內(nèi)部在人才選擇方面必須公開、雙向、大范圍地廣攬人才。企業(yè)需要通過各種考核制度把最優(yōu)秀的管理人才提拔到各個管理與生產(chǎn)技術(shù)的領(lǐng)導崗位上來。這些選擇不應是封閉式的、家長式的，而應是公開的、透明的，按一定組織程序進行的和競爭的，主要標準是工作業(yè)績而不是親緣關(guān)系。然而，我國家族企業(yè)普遍存在任人唯親現(xiàn)象，家族內(nèi)部各個領(lǐng)導崗位的競聘帶有較嚴重的裙帶關(guān)系，從而使優(yōu)秀人才得不到合理使用。這必然在企業(yè)內(nèi)部形成一種壓制甚至欺負外來人員的文化氛圍，很難留住人才，更談不上為人才提供一種寬松的環(huán)境。

二、家族企業(yè)主的獨斷專橫與企業(yè)必須實施科學管理的矛盾

現(xiàn)代市場經(jīng)濟要求家族企業(yè)自覺自主突破家族化管理，實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度，并采用現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)的科學化的管理模式。完善規(guī)章制度，從而使企業(yè)走向法制的軌道，形成股東會、董事會、監(jiān)事會與經(jīng)理人員的相互制約關(guān)系。家族成員不能越過董事會、總經(jīng)理對企業(yè)經(jīng)營活動橫加干涉，企業(yè)聘請來的總經(jīng)理應向董事會負責，而不是對家族或者某一家族成員負責。

我國大量的家族企業(yè)主在長期的經(jīng)營實踐中采用獨裁式的決策方式，擁有絕對的權(quán)威，形成憑經(jīng)驗、直覺迅速決策的風格，像這種主要依靠經(jīng)驗的專斷決策，在市場經(jīng)濟初期的賣方市場條件下，有一定的優(yōu)勢，也許可把握住某些市場機遇，但目前中國市場供給發(fā)生了重大變化，已過了短缺經(jīng)濟時代，在競爭環(huán)境錯綜復雜的今天，這種主觀臆斷、獨斷專行的管理模式往往會斷送企業(yè)的前程。

三、家族企業(yè)的有限經(jīng)濟實力與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營所需要巨額資本的矛盾

我國家族企業(yè)大多是利用自己的錢來賺錢，家族企業(yè)主總是力求保持最低成本。這種融資結(jié)構(gòu)束縛了企業(yè)的發(fā)展，尤其是在激烈的市場競爭中，降低了企業(yè)的競爭力，不利于家族企業(yè)規(guī)模的擴大。家族企業(yè)以親情為紐帶的投資主體，無法滿足企業(yè)快速發(fā)展對資金的巨大需求，這就迫使企業(yè)或要放慢發(fā)展速度，或采用其他高風險、高成本的融資手段，從而制約了企業(yè)的有效發(fā)展和擴張。

另外，我國有很多的家族企業(yè)在主業(yè)發(fā)展勢頭很好，完成了原始積累后，會出現(xiàn)好大喜功、冒進浮躁的現(xiàn)象。他們不是把資金投向主業(yè)擴大規(guī)模，提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，以便取得并鞏固市場的領(lǐng)導地位，而是經(jīng)不起誘惑，搞多元化經(jīng)營；或頭腦發(fā)熱，提出不切實際的目標；或不重視家風的整治，把注意力放在盡情享受上，包二奶、養(yǎng)情婦、賭博、吸毒等等，喪失了家族企業(yè)的優(yōu)勢，使企業(yè)陷入僵局以至破產(chǎn)。

總之，我國的家族企業(yè)家在整體上還沒有擺脫世俗文化的影響，如缺乏實業(yè)精神，投機性、冒險性、無序性、唯利是圖等等，這都制約了企業(yè)家的理性決策，導致企業(yè)的戰(zhàn)略決策失誤。

現(xiàn)階段，我國家族企業(yè)要在一個更高的平臺和國際化的環(huán)境中取得新的發(fā)展就必須在以下幾方面進行改進：

（一）淡化精神領(lǐng)袖崇拜，強化家族企業(yè)的文化底蘊

家族企業(yè)是一種因人設(shè)職，通過一種血緣、地緣關(guān)系來維持企業(yè)運作的組織，常運用非正式規(guī)則來管理企業(yè)。家族式交易，信息主要集中于家族首領(lǐng)，企業(yè)的管理很大程度上是靠個人威信、權(quán)威來推行。

家族企業(yè)在初創(chuàng)期，極需要一個人說了算的鐵碗人物，因此人治的領(lǐng)導模式比較盛行，企業(yè)的成功無形中給這個鐵碗人物蒙上了一層神秘的色彩，對精神領(lǐng)袖的崇拜情結(jié)根深蒂固于家族企業(yè)的所有成員。

家族管理是建立在特定的人際關(guān)系上的，這種特定的人際關(guān)系模式是建立在家族、朋友、親屬、同學、鄰居等特定的人際圈內(nèi)的。這種特定的人際關(guān)系模式可以減少信息不對稱帶來的問題。但這種企業(yè)、組織容易產(chǎn)生近親繁殖，從而造成人力資本質(zhì)量遞減。這類企業(yè)、組織，人與人之間的交易既有經(jīng)濟的一面，又有人情的一面，隨著時間的推移，這種交易關(guān)系日益復雜，并且利益矛盾不斷地累積。在領(lǐng)袖存在的情況下，這類企業(yè)還能夠維持正常的運轉(zhuǎn)。一旦“領(lǐng)袖”不存在了，這類企業(yè)就容易“散伙”。隨著員工素質(zhì)的提高，獨立意識、自主意識的不斷增強，他們已不滿足于被動地聽命、附和，而希望參與決策。這時的企業(yè)就會危機四伏。

所以家族企業(yè)主應該放權(quán)時就放權(quán)，要學著有意識地將自己在公司里的影響力淡化、縮小。應將“精神領(lǐng)袖”的經(jīng)營理念加以制度化、規(guī)范化的形式確定下來，并形成極具感召力的企業(yè)文化，而不是靠鐵碗人物的威懾力。

（二）破除家族企業(yè)狹隘的家觀念，樹立企業(yè)長遠發(fā)展的理念

家族企業(yè)是以血緣、親情關(guān)系為基礎(chǔ)而逐步發(fā)展起來的這種以特殊關(guān)系建立企業(yè)的方式，阻礙了資本最大限度、最大優(yōu)勢的組合，從而在規(guī)模上限制了企業(yè)的發(fā)展、壯大。

我國家族企業(yè)想要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展就要求家族企業(yè)主做出觀念上的轉(zhuǎn)變。

1.要樹立企業(yè)社會化的觀念

企業(yè)的社會化，指企業(yè)的股權(quán)分屬于不同的所有者，企業(yè)作為一個法人獨立于家族。這就要求家族企業(yè)在明晰內(nèi)部產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上逐步向公眾化邁進。公眾化是必然選擇，所有權(quán)的突破并不是簡單的吸收資金，而是從一個不成熟的產(chǎn)權(quán)制度逐步向成熟的產(chǎn)權(quán)制度過渡。企業(yè)要拓寬思路，走自身積累、直接融資和間接融資相結(jié)合的道路，吸納社會閑散的資金以及其它企業(yè)參股。利用、合作、合并、控股等形式進行資本運作。這不僅是企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展的要求，也是家族利益之所在。

2.突破子承父業(yè)的觀念

我國的家族企業(yè)自改革初期創(chuàng)業(yè)以來，經(jīng)過30多年的發(fā)展，大多數(shù)已進入權(quán)力交接更替時期。目前我國的家族企業(yè)幾乎都通過子承父業(yè)的方式完成交接，但子承父業(yè)也并非一定不利于企業(yè)成長和發(fā)展，因為這種繼任并不是一步到位的，而是一個較長時間的過程。這些具有血緣關(guān)系的繼任者在繼任時，理論上已接受了較多業(yè)務(wù)、管理方面的訓練，實踐中也積累了豐富的工作經(jīng)驗，在實踐中也能將家族企業(yè)的凝聚力與現(xiàn)代管理手段結(jié)合起來，而且我國市場環(huán)境和法律制度的現(xiàn)狀也決定了這種權(quán)力交接方式將長期性存在。

但隨著家族企業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的子承父業(yè)觀念正面臨著挑戰(zhàn)。經(jīng)理人作為社會優(yōu)秀的職業(yè)人才，正謀求與企業(yè)共贏共利發(fā)展，家族企業(yè)主也要正視經(jīng)理人的合理要求。只有如此，企業(yè)才可能和經(jīng)理人產(chǎn)生步調(diào)一致的價值觀，經(jīng)理人也才能真正融入家族企業(yè)，融入家族企業(yè)文化。

（三）沖出家族企業(yè)用人唯親的文化理念，增強員工對企業(yè)的認同感

在未來企業(yè)競爭力中，首要的是人才的競爭，而要獲得高素質(zhì)的人才就要建立一套公平、開放、合理的機制，使人才能夠引得進、干得好、留得住。而家族企業(yè)管理充滿了家長制和任人唯親的色彩。應聘到企業(yè)中的優(yōu)秀管理人才工作起來都難真正放得開手腳，老板的親屬分布在各個部門，擔任重要職務(wù)，使外來的人感到壓抑。

企業(yè)主應消除家族式管理的弊端，增強各級員工對企業(yè)的認同感。一是要加強以人為本的觀念，建立每一位員工都有機會施展才能的激勵機制，努力營造尊重、和諧、愉快、積極進取的群體氛圍，激發(fā)員工的工作熱情，想象力、創(chuàng)造力，使外部人員在企業(yè)中的地位不斷上升。只有這樣，企業(yè)才能發(fā)展壯大。二是降低家族成員持股比例，明晰家族產(chǎn)權(quán)。同時，家族成員之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系也要逐步界定，要由不明晰逐漸轉(zhuǎn)向明晰。與此相伴隨的一個自然而然的結(jié)果就是現(xiàn)代企業(yè)制度從無到有，日趨完善。

（四）走出家族企業(yè)全權(quán)控制的誤區(qū)，實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度

隨著經(jīng)濟全球化和信息時代的到來，家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期的優(yōu)勢已漸漸淡化。這時，家族企業(yè)要在充分吸取家族式治理模式各種優(yōu)勢的同時，大膽嘗試國內(nèi)外先進的治理經(jīng)驗，結(jié)合自身情況，建立起適應企業(yè)發(fā)展的新型的現(xiàn)代企業(yè)科學治理模式。

典型的家族企業(yè)實行的是一元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，股權(quán)集中在一個家族手中，很可能決策失敗，家族成員相互之間的內(nèi)部矛盾也會影響公司的正常運作。因此，在實踐中，企業(yè)經(jīng)營決策的科學化、規(guī)范化會與家族式治理發(fā)生沖突。另外，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)一元化也容易產(chǎn)生經(jīng)營中的道德風險，使家族的利益壓倒股東的利益，因此，一元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)已不適應現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)必須朝多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)展，來適應現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，使家族企業(yè)走出“全權(quán)控制”的誤區(qū)。能否成功實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度，完善家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，是家族企業(yè)能否進一步做大做強的堅強后盾。

家族企業(yè)要想實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度，必須調(diào)整觀念、體制，將所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開，把企業(yè)交給職業(yè)經(jīng)理人來管理。

有著健全、規(guī)范的市場機制，條件成熟的經(jīng)理人市場是實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的先決條件。但目前中國還未形成職業(yè)經(jīng)理人階層，相關(guān)的法律、法規(guī)還不健全。社會文化上的障礙阻礙著尋找代理人的設(shè)想，人們的敬業(yè)態(tài)度、誠信原則、契約精神等等，都深刻地影響著家族企業(yè)及職業(yè)經(jīng)理人雙方的價值取向。這些都是影響家族企業(yè)引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度的因素，也使得走出家族制在實踐中很不容易做到。

為此，家族企業(yè)主除了應轉(zhuǎn)變觀念外，政府還應完善市場環(huán)境，為家族企業(yè)提供制度保證。

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［4］鐘超.略論家族企業(yè)的優(yōu)劣勢及發(fā)展障礙［J］.前沿，2002，（01）.

唐祥珍，女，江蘇鎮(zhèn)江人，鎮(zhèn)江高等?？茖W校人文系副教授，碩士，研究方向：政治、經(jīng)濟；

李艷，女，湖北黃岡人，鎮(zhèn)江高等專科學校人文系講師。

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1008-4428（2016）08-12-02