姜波

摘要在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，項目實施規(guī)模日益擴大，項目管理工作是項目開展過程中的關鍵，只有從根本上落實項目管理工作，才能使多方合作項目獲得良好的經(jīng)濟效益，提高軟件項目質(zhì)量，為項目的多方合作商帶來更大的經(jīng)濟效益。從項目管理員的角度來看，其工作就是避免內(nèi)部紛爭，高效的完成項目任務。筆者結合多年工作積累的經(jīng)驗，討論了實踐過程中存在的紛爭問題，并總結了有效地應對措施。

關鍵詞項目管理；實踐；規(guī)范化；質(zhì)量

針對多方合作的軟件項目工程而言，在開發(fā)過程中必須要嚴格遵循生命周期理論，對軟件項目有關的質(zhì)量、期限、風險性、資源利用狀況和需求進行綜合性的分析和研究，制定出有效的軟件項目開發(fā)模式，強化實踐過程中的項目管理效率。項目管理工作包括多方面的內(nèi)容，對管理人員技能有著較高的要求，屬于一種跨學科和部門的綜合性管理任務。處在當前競爭激烈的是市場環(huán)境中，為了擴大市場競爭力，強化多方合作項目的管理工作勢在必行。

1必須要增強項目管理的理論、實踐水平

由于軟件項目的特殊性，其管理工作相對復雜，尤其在多方合作項目下，一定要做好當前市場的調(diào)研工作，掌握軟件項目管理的先進技術和手段，發(fā)揮這些技術、管理理念的優(yōu)勢，改善軟件項目的經(jīng)濟效益。管理工作是軟件項目效益發(fā)揮的基礎所在，同軟件質(zhì)量保障、軟件開發(fā)設計等工作有著直接的聯(lián)系，在做好管理工作的基礎上，可以使軟件項目順利的實施，起到事半功倍的效果。因為多方合作項目管理工作的技術性要求較高，所在進行實踐管理的過程中，要求管理人員必須具備扎實的理論基礎，并結合市場及行業(yè)發(fā)展狀況，不斷充實項目管理知識，擁有豐富的項目管理經(jīng)驗，能夠根據(jù)以往的項目管理工作經(jīng)驗，為今后管理工作的開展提供指導。多專業(yè)性、跨學科是多方合作項目管理工作最顯著的特點，管理人員要站在整體性的角度，統(tǒng)籌把握各方面的因素，對各項資源進行優(yōu)化配置，準確把握項目管理的關鍵點，從而確保項目管理工作的有效落實。除了基礎性的理論指導外，項目管理人員要應滿足技師規(guī)定，能夠為項目管理工作提出建設性、可行性較高的意見，全面提高工程項目管理質(zhì)量。筆者所在企業(yè)就專門構建了專業(yè)項目管理團隊，在施工過程中全程性的巡查項目現(xiàn)場，科學的調(diào)控項目，開展監(jiān)督工作，對工程質(zhì)量的提升提出針對性的改進意見。在專業(yè)技術人員的管理指導下，項目管理工作的科技含量更高。就項目管理的實踐狀況而言，管理人員應結合實際情況，結合多方合作軟件項目的實際狀況，研制出最優(yōu)化的管理方案，為項目實踐提供堅實的保障，使項目的整體效益充分體現(xiàn)出來。

2做好項目設計工作，嚴格落實行業(yè)規(guī)范管理標準

同項目監(jiān)理工作存在本質(zhì)性的區(qū)別，項目管理貫穿在整個工程項目中，尤其在項目前期規(guī)劃設計中發(fā)揮著重要的作用，需要分析項目實施的可行性，設計工程項目的實施和落實方案。做好項目規(guī)劃設計工作也是項目管理的一個關鍵部分，應綜合性的分析使用者的需求、項目開發(fā)能力、項目功能等因素，制定出科學、合理的項目管理目標。項目管理人員在統(tǒng)籌把握上述規(guī)劃設計要點的基礎上，可以進一步改善項目管理效率。

3軟件開發(fā)項目中風險管理分析

項目經(jīng)理估計風險不再是軟件項目管理工作的單一形式，在當前實踐管理工作中，要轉(zhuǎn)變管理方案和策略，憑借頭腦風暴的管理途徑，使軟件項目的風險性降低到最小。針對軟件項目開展頭腦風暴管理工作時，可以根據(jù)權重開展列表管理，對項目的不同風險類型進行劃分，并根據(jù)風險類型的不同制定出有效的應對方案。如果軟件項目存在一定的技術性風險，可以在項目實踐中提前進行技術測試和技術檢驗，利用迭代開發(fā)法、原型開發(fā)法，按照開發(fā)規(guī)劃方案規(guī)避技術風險。當前在軟件項目開發(fā)方面就可以發(fā)揮先設計原型界面，并獲取客戶方review的手段，來有效的解決可能存在的風險。

4執(zhí)行項目時要借助溝通方式進行監(jiān)管，避免沖突的發(fā)生

在軟件項目管理領域，溝通發(fā)揮著極其重要的作用，在監(jiān)督、管理軟件項目時，應做好充分地溝通和交流，保障信息能夠高效的傳遞，避免信息獨島現(xiàn)象的發(fā)生。軟件項目經(jīng)理肩負著管理整個項目的重任，需要對不同部門和崗位的工作人員進行溝通和交流，這就迫切的需要項目管理人員利用溝通策略來減少沖突的發(fā)生幾率。項目管理人員一定要定期同客戶、各個機構管理層進行溝通，針對項目的質(zhì)量、資金耗費、進展等內(nèi)容進行會議討論，制作相關的報告，便于多方監(jiān)督和控制項目的開展狀況。

軟件項目管理者要具備較高的管理素質(zhì)和能力，在開展項目前應在頭腦中勾勒出項目的整體布局、進展和應用技術，并輔以充分的溝通，逐步完善項目開展方案。在統(tǒng)一軟件項目開發(fā)流程，明確項目管理工作目標后，各部門工作人員才可以共同協(xié)作，彼此進行積極的配合，提高項目管理水平，增強凝聚力，避免內(nèi)部矛盾和沖突，發(fā)揮出項目管理組織的最大效益。

5構建規(guī)范化的項目管理組織

作為項目管理工作的實施者，項目管理組織團隊承擔著重要的職責，要配置充足的管理人員，滿足工程項目的實際管理需求。項目管理團隊要對每位工作人員的職責進行嚴格、統(tǒng)一的劃分，使管理人員的能力和工作崗位相匹配，同時還要增強不同管理人員之間的聯(lián)系和溝通，提高內(nèi)部凝聚力，共同致力于項目管理工作，嚴格落實各項管理任務。

項目管理工作并不是由獨立部門完成的，而是需要各個單位共同聯(lián)合起來，在良好的團結協(xié)作模式下共同完成項目管理任務。團隊的建設在軟件項目管理中同樣不可缺失，團隊就是一個項目的中堅力量，是實現(xiàn)項目目標的重要工作者，這部分人才是關鍵，一個項目質(zhì)量的好壞，完全取決于團隊成員的素質(zhì)和團隊之間的合作。所以加強團隊建設不可忽視。專業(yè)、規(guī)范化的項目管理團隊能夠?qū)⑾冗M的管理理念和手段運用到實踐管理工作中，在管理過程中進行監(jiān)管、規(guī)劃和總結，實現(xiàn)管理理論同實踐項目管理工作的有機整合。在項目管理組織的保障下，能夠?qū)㈨椖抗芾砉ぷ魉教嵘揭粋€新的臺階，全面貫徹和落實各項法制規(guī)定，為項目后期檢查工作提供極大的便利，可以動態(tài)化的調(diào)控項目的各個實施環(huán)節(jié)，能夠大大增強項目管理的科學性。

6結束語

綜上所述，從實踐層面上來看，多方合作的項目管理工作極為繁瑣，包括多項工作內(nèi)容和環(huán)節(jié)，同項目實施效率和質(zhì)量有著直接性的聯(lián)系。所以在對軟件項目進行管理的過程中，必須要保障項目質(zhì)量，借助專業(yè)的管理人員隊伍落實項目管理任務，做好項目前期規(guī)劃設計工作，構建同自身實際狀況相符的項目管理方案，使軟件項目管理工作向著科學化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展，改善項目管理的整體質(zhì)量和效率，從而推動項目管理工作向著健康、科學的方向發(fā)展。